风景这边独好——记全椒县农行古河营业所

全椒县农行古河营业所在古河镇口碑甚好，凡来办理业务的顾客都对他们的服务连连称赞。近日，笔因检查工作，有幸目睹了他们的工作情况，亲身体会了顾客的表扬：“哎呀，真是难为他们了。一个不起眼的地方，让他们拾掇得这么妥贴，一年365日，天天如此!你看，他们的手多么利索，一笔业务，一句话工夫就办好了。然后，还送上一个‘主持人’般的微笑。”俗话说：“金杯银杯，不如老百姓的口碑。古河营业所之所以赢得客户的称赞，就是因为他们心中时刻装着客户，处处让客户满意，把优质服务落实到了每一项工作的细节之中。     

日映杨柳绿初浮——全椒县农行古河营业所存款营销纪实

2007年，全椒县农行古河营业所坚持把存款工作当作第一要务，建立科学的考核和激励机制，强化服务、创新品牌、积极公关、开拓市场，各项存款一路飙升，增存创效工程初显成效。截至3月末，该所各项存款较年初净增加2210万元，余额达11764万元，一举突破亿元大关，完成支行下达存款计划的137％。[第一段]     

优质服务 全员营销——天长市农行“迎新春”活动取得优异成绩

截至3月末，天长市农行储蓄存款余额达72258万元，较年初净增8255万元，完成计划的160％，“迎新春”竞赛活动取得了圆满成功。     

三勤赢得客盈门 真诚营销结硕果——记全椒县农行宇业高在综合营销活动中的二三事

宇业高是全椒县农行新南分理处主任。截止今年3月末，该分理处储蓄存款余额已达2980万元，较上年末净增加661万元，发卡210张，分别完成年初支行下达营销计划的113．9％和210％；位居全椒支行七个营业网点之首。     

用服务维系客户 用服务打动人心——天长支行秦栏营业所开展优质服务工作纪实

天长支行秦栏营业所位于经济较为发达的秦栏镇，自开展“金钥匙春天行动”综合营销活动以来，该所以市场为先导，以效益为中心，不断强化服务手段，细化服务内涵，以服务促效益，以服务赢市场，不仅提升了自身的社会形象，而且各项业务也得到了长足发展。截止一季度末，该所各项存款余额达到15426万元，较上年底净增3305万元：     

于细微处见真诚——凤阳县农行凤城营业所优质服务二三事

凤城营业所地处凤阳县府城镇府西街，沿街有5家金融机构7个营业网点，存款市场竞争异常激烈，凤城所员工坚守“以真情感人，以真心留人”的信念，从小事做起，从点滴抓起，依靠娴熟的业务技能，优质的服务工作，诚恳的为顾客着想，细心的为客户服务，该所储蓄存款在众多金融机构中“一枝独秀”，取得了较好业绩，写下了一曲曲优质服务之歌。     

真抓实干奋勇争先——灵璧县农行尤集营业所实现亿元所目标

新年伊始，在宿州市农行2007年首季“伴你成长·金钥匙春天行动”综合营销活动正如火如荼进行之际，灵璧县尤集营业所传来了好消息：截止1月31日该所储蓄存款余额已达1．0074亿元，较上年末净增573万元，首次突破了亿元大关，提前11个月实现了支行党委确定的争创“亿元所”的奋斗目标。[第一段]     

优质服务结硕果——宿州市农行城中支行培新分理处开展优质服务纪实

今年以来，宿州市农行培新分理处深入开展“迎新春”优质服务竞赛活动，取得了良好的效果：到一季度末，各项存款余额达6690万元，较上年净增112l万元，超额完成季度任务。其中储蓄存款较上年净增1037万元，新增客户260户，对公存款较上年净增449万元，深受上级行和广大客户的好评。     

“三新”谋发展 首季“开门红”——桐城市农行罗岭营业所“迎新春”优质服务活动纪实

罗岭营业所在市场空间小、所内人员少的环境下，不畏强手，顽强拼博，2004年全所人均存款增量、存量均居支行榜首。截止今年3月20日，各项存款余额7043万元，其中储蓄存款6654万元，分别较年初增加1859万元、1740万元，完成年度任务154％，同比多增780万元，市场份额位居第一。     

和谐赢得佳绩来——全椒县农行建南分理处先进事迹介绍

全椒县农行建南分理处现有员工7名，平均年龄32岁。2006年，该分理处“以营造和谐为己任、以柜面宣传为引力、以优质服务为保障”，团结一心，开拓进取，业务经营取得了快速发展。截止2006年12月末，该分理处的各项存款余额为6839万元，其中储蓄存款余额6201万元，分别完成年度计划120％、135％；保险代理达287．3万元，完成年度计划的160％：经营利润达105．6万元。主要经营指标均居辖内各营业网点之首。[第一段]     

三部手机回归记——滁州南谯支行乌衣营业所优质服务二三事

手机，对于生活在21世纪的人们来说，是与外界联系沟通的重要工具；对于经商的人来说，更是形影相随，必不可少。然而，如果一不小心丢失了手机，那可就等于丢失了一个信息库，这个“损失”可是无法估算的。本文讲述的就是今年发生在滁州南谯支行乌衣营业所的几个关于手机的故事。[第一段]     

服务的丰收——滁州市农行南谯支行北门分理处优质服务创佳绩

人们经历着春的繁忙、夏的灼热，期待着收获的金秋。南谯支行北门分理处这棵不起眼的小树已是枝繁叶茂，硕果累累。截至7月31日，该分理处储蓄存款余额6176万元，净增长2015万元，超额完成全年任务的168％，人均增量403万元，7个月的增长额等于前4年增长额的总和。这些成绩的取得，对一个既不靠工矿企事业单位、商业繁华街面，又不在居民区的城郊结合部的分理处来说，已是难得的业绩了。该分理处程主任自豪地说：“这是服务的丰收。”     

金鸡报春晓 迎新传捷报——淮南市农行提前一个月完成季度增储计划

淮南市农行“迎新春”优质服务竞赛活动传来喜讯，截止2月28日，各项存款余额达32、08亿元，较年初净增3．37亿元，其中储蓄存款余额达22．08亿元，较年初净增2．57亿元，比去年同期多增6623万元，提前一个月完成了省分行下达的～季度增储计划，完成计划率为102．8％。     

和谐的家——宿松县农行破凉营业所

和谐，是目前报刊使用频率最高的词语，《现代汉语词典》解释为：配合得适当和匀称。和谐，在我们家——宿松县农行破凉营业所，应该诠释为：在工作上齐心协力，在生活上互相帮助，在制度上齐抓共管，在服务上热情周到，在宣传上因势利导。我们家的和谐，最终体现在经营业绩上：截至3月31日，各项存款余额4898万元，较年初净增1383万元，其中储蓄存款余额4159万元，     

鱼米之乡 春之舞曲——枞阳县农行陈湖营业所发展纪实

2006年的春天，美丽的湖面一碧万倾，无际的田野初现绿色。位于长江之滨，在枞阳美丽的“鱼米之乡”，陈湖营业所紧紧围绕当地的特色做好文章，用自己的行动舞出一曲春天的圆舞曲。截至2月末，营业所各项存款余额10191万元，比年初净增1697万元，其中储蓄存款余额10060万元，较年初净增1583万元，连续3年存款增量超千万元，昂首阔步迈入亿元所行列。     

用服务赢得客户 靠营销占领市场——庐江县农行白山营业所业务发展纪实

截止5月31日，庐江县农行白山营业所备项存款余额达26007万元，较年初净增3558万元，其中储蓄存款余额达25650万元，较年初净增3487万元，分别完成年计划的127％和129％，成为全市农行唯一一家各项存款和储蓄存款双双超2．5亿元的农村网点，储蓄存款增量和存量占比连续五年高居同业榜首；代理保险186．5万元。发行银行卡1032张，分别完成年计划的74％和107％。     

东乡第一“家”——枞阳县农行周潭营业所纪实

“东乡”是个古老的武术之乡，位于枞阳县以东，与铜陵、无为、枞阳三地交界，背靠大山，位置偏僻，交通不便利。我们周潭营业所就处在东乡之中，7名员工都是地地道道的东乡人。我们以东乡人骨子里的豪爽、习武人的秉性，把我们的“家”经营得有声有色。在全镇6家金融机构中，创下了多项第一：至今年5月末，各项存款余额第一，储蓄存款余额第一，双双突破了亿元大关，分别为11574万元和11446万元。     

丰富服务理念 塑造崭新形象——庐江县农行白山营业所“春天行动”取得阶段性成果

庐江县农行白山营业所不断丰富服务理念，塑造崭新形象。扎实有效开展“伴你成长金钥匙春天行动”，资金组织工作取得了可喜业绩。截至3月5日，该所各项存款余额达30637万元，较年初净增2803万元，完成一季度计划的107、8％；其中储蓄存款余额达30257万元，较年初净增2868万元．完成一季度计划的114．7％，储蓄业务已占当地存量市场的72．6％和增量市场的65．2％，稳居第一。     

“金穗”飘香——全椒县农行银行卡业务发展成绩喜人

截止2006年3月31日，全椒县农行当年累计营销“金穗”借记卡1703张，较去年同期净增加733张，完成一季度营销计划的113．5％，；卡存款余额达3426万元，较去年同期净增加658万元；实现银行卡业务收入23万元，较去年同期净增加7．1万元，银行卡业务发展成绩喜人。     

优质服务出成绩 用心经营出效益——六安市农行木厂营业所优质服务的几点做法

六安皖西路支行木厂营业所把扎扎实实做好优质服务工作作为突破口，以优质服务促发展、创品牌、树形象、拓市场、创效益，取得了良好的经营效益和社会效益。2005年度该所获六安分行人均存款先进单位、六安市金安区文明优质服务窗口单位的殊荣；在2006年“迎新春”活动中获支行人民币存款先进单位，拓展支行级个人VIP客户先进单位等称号。截至今年7月底，