护患沟通技巧在冠状动脉粥样硬化性心脏病患者中的应用

护患纠纷随着社会的发展不断上升,逐渐成为社会关注的热点。多数护患纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍等原因有直接或间接的关系。在临床护理工作中,护患之间有效的沟通技巧,可建立良好的护患关系,提高患者的满意度,从而提升护理人员的整体素质。     

新型护理模式下的护患关系分析及应对策略

护患关系是指护理人员与患者之间通过护理活动所形成的一种帮助与被帮助的人际关系。和谐的护患关系是护患工作有效开展的前提和基础,通过和谐的护患关心,可以从中了解到护患关系和谐的重要性,正所谓三分治疗,七分护理,这足以说明护理的重要性,如果与护理对象之间的关系不和谐,双方之间不能够相互信任、相互理解及相互尊重,在从事护理事业中,心中对他人抱有一定想法,那么必定做不到全心全意为他人服务,就算提出的建议是真心为他人好,他人也会觉得是在害他,所以搞好护患关系可以提高临床护理质量,提高护理整体水平,提高患者的治愈率,有利于患者早日恢复,即提高了社会效率,又提高了经济效率。基础之上,这样才有利于病人积极配合治疗,增加共同战胜疾病的信心。     

人性关怀在系统性红斑狼疮合并妊娠患者护理中的应用

目的探讨人性关怀在系统性红斑狼疮合并妊娠患者护理工作中的应用。方法对系统性红斑狼疮合并妊娠的患者,以人性的关怀理论为理论基础,以患者的病情、心理、思想、情感等为依据,同时兼顾患者家属的心理、思想、情感,以关怀护理服务流程为指导提供个性化有针对性的关怀护理,达到护患双方的心灵互动,力求为患者提供其满意的优质护理。结果通过积极治疗和人性化连续动态的全面护理,患者及家属均给予了护理服务较高的评价。结论人性关怀服务不仅提高了护理质量和患者的满意度,还有利于良好护患关系的建立,同时也为护理人员本身营造了和谐的工作环境。     

护士在护患纠纷中的心理应激与对策

目的：探讨护士在护患纠纷中的心理应激表现及对策。方法选取2012年～2013年在我院发生的21起护患纠纷资料进行回顾性分析。结果经调查发现,纠纷发生的首要原因为服务态度差,占47.6%;发生纠纷时护士发生负性心理最多,占76.2%;21起护患纠纷经过相应措施进行处理后均得到妥善解决。结论护士在护患纠纷发生时的心理应激表现时,应采取积极的应对措施,不断提高护士职业素质及护理能力,可有效降低护患纠纷的发生率。     

护患沟通在神经外科患者护理中的应用

目的总结护患沟通在神经外科护理中的应用方法和效果。方法选取神经外科患者116例,平均分为对照组和研究组,对照组给予常规护理,研究组在常规护理的基础上加强护患沟通,对比两组患者对护理的满意度和护患纠纷发生情况。结果研究组患者对护理的满意度明显优于对照组,护患纠纷明显少于对照组,均存在明显的统计学意义差异(P<0.05)。结论在对神经外科患者的护理中加强护理沟通,减少护患纠纷,提高护理质量与患者满意度,保障医疗安全,临床应用前景巨大。     

手术室患者心理分析及护理

目的了解手术室患者的心理状态,探讨手术室临床护理的重要性。方法将536例手术室患者进行心理分析,给予合理的细节护理。结果与结论手术室护士正确了解患者的心理状态,实施合理的沟通技巧,可有效改善护患关系,配合医生手术得以顺利进行。     

探讨心理护理在口腔治疗中的应用

目的 探讨心理护理在口腔治疗中的应用.方法 回顾性分析2010年9月至2012年7月来本院就诊的口腔患者接受心理护理后在口腔治疗中的配合治疗情况.结果 在口腔治疗中接受心理护理的患者在治疗过程中能够保持比较平稳的心态,能够遵循医嘱及时复诊.结论 心理护理在口腔治疗中的应用有利于帮助患者在治疗过程中保持良好的心态,有利于建立良好的护患关系.     

人性化护理管理在临床护理工作中的应用

目的探讨不同护理模式下患者对护理工作满意度以及护患纠纷发生率。方法 2009至2010年组患者实施常规临床护理措施,并执行传统护士管理制度;2011年组与2012年组患者在实施上述常规护理措施基础上,给予人性化护理管理模式,观察并记录两组患者对护理效果满意度、护患纠纷发生情况以及护理人员对本职工作满意度评分,给予统计学分析,得出结论。结果 2011至2012年期间,由于我院实施人性化护理管理措施,相较于2009~2010年护患纠纷发生率显著减少,而患者对护理工作满意度评分以及护理人员对本职工作满意度评分情况则显著上升,P<0.05,对比结果具有统计学意义。结论实施人性化护理管理模式可有效提高患者临床护理效果,改善患者对护理工作满意度以及护理人员对自身工作满意度,显著降低护患纠纷发生率,促使护理人员与患者和谐相处,值得临床推广应用。     

严重鼻出血鼻内镜下手术止血的护理

目的探讨严重鼻出血鼻内镜下手术止血的护理措施。方法将我院2012年7月至2013年6月收治的严重鼻出血患者100例纳入本研究,随机分组,均接受鼻内镜下手术止血治疗。对照组实施常规护理配合,试验组在其基础上加强心理护理。对比两组在手术时间、焦虑程度、护理满意率等方面的差异性。结果与对照组对比,试验组手术时间较短、SAS评分较低,护理满意率较高,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论在严重鼻出血鼻内镜下手术止血操作时加强心理护理有助于缓解患者的焦虑情绪,增加配合度,使手术顺利实施,并可增进护患关系。     

优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果研究

目的研究优质护理服务模式在肿瘤内科住院病房的应用效果。方法将160例入住我院肿瘤内科住院病房患者的临床资料随机均分为对照组和观察组。对照组采用肿瘤内科常规护理;观察组采用优质护理服务模式,包括心理干预制度、社会干预制度、术后回访制度。比较两组护理缺陷发生率、并发症发生率、护患纠纷以及患者满意度。结果实施优质护理模式后,观察组肿瘤内科住院病房护理缺陷、并发症发生率、护患纠纷明显降低,组间比较具有统计学差异（P＜0.05）;观察组患者对护理满意度明显提高,组间比较具有统计学差异（P＜0.05）。结论优质护理服务对肿瘤内科护理人员素质提高有很大帮助,降低了护理中的缺陷,提高了患者满意度。     

优质护理在喉癌术后患者中的应用及效果

目的：探讨优质护理在喉癌术后患者中的应用及效果。方法选取我院2013年1月至12月收治的喉癌术后患者80例进行优质护理措施,对患者术后切口护理、饮食护理、心理护理及康复训练护理,减少患者痛苦及并发症的发生。结果80例患者喉癌术后经优质护理后心理、生理的舒适度及患者家属的满意度有了很大的提高,患者满意度达96.2%（77/80）;术后均恢复良好,均无严重并发症出现。结论优质护理提高了喉癌术后患者的生活质量,缓解其负面情绪影响,促进康复,构建和谐的护患关系。     

和谐护患关系建立的方法体会

目的讨论如何构建和谐护患关系。方法随着医疗改革的发展和人们就医环境有了很大的进步改善,随着人们生活水平的提高,人们对建立和谐的就医环境提出了新的要求,医、护,患之间的关系也发生了巨大的变化,特别是当前形势下复杂的医护患关系摆在了我们的面前,我院对如何建立和谐的护患关系非常重视,采取了以下措施:定期建立良好护患关系培训,建立健全各项规章制度,全面提高医护人员的责任心和荣誉感,加强医护人员与病人的沟通能力。结果通过正确的管理方法及有效的措施发放患者的满意度调查,明显提高了患者满意度。结论我院通过采取多项正确措施后,医护人员精神面貌发生了巨大的变化,护理质量有了极大的提高,患者满意度及安全度明显提升,真正体现了"一切为了病人",树立了我院良好的社会形象。     

急诊沟通技巧浅析

目的提高急诊护士人性化沟通技巧,提高服务质量,建立和谐的护患关系。方法总结临床经验,完善医疗工作过程中有效沟通的不足之处。结果通过完善有效的护患沟通技巧,融洽护患关系,为治疗提供良好的保障。结论有效的人性化沟通对于急诊患者不仅能缓解其紧张、焦虑的心理,树立战胜疾病的信心,促进患者配合治疗;而且还可以减少护患纠纷发生。     

社区门诊老年患者静脉输液危险因素的护理对策

目的分析门诊老年患者静脉输液的危险因素,探讨防范措施。方法针对老年患者输液过程中存在的问题,制订相应的护理对策,改善服务流程,做好心理护理。正确选择血管及穿刺方法,提高穿刺成功率,加强责任心,多巡视,严防差错。结果采取有效的护理措施,用真心、爱心和过硬的护理技术,使患者在良好的氛围中顺利完成治疗和护理,提高了患者的满意度。结论做好门诊老年患者静脉输液的风险防范,可提高医疗质量,改善护患关系,杜绝差错事故的发生。     

新时期血站个性化护理与护士素质探讨

随着医学模式的转变,社会的发展,人们对健康要求的提高,临床护理工作早已从以往的"以疾病为中心的"的护理模式向"以患者为中心"的整体护理转变。新形势下又在此基础上提出个性化护理,血站护理人员为了适应新的护理方式,必须在各方面得到提高、锻炼。血站护理人员如何适应新形势下的护理工作,现将笔者在血站工作中的心得体会总结为三点:新趋势下的血站护理工作;血站护理人员如何适应新的个性化护理;血站护患关系的改变。     

护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的作用

目的：探讨门诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中的地位和作用。方法2013年1月至12月门诊护士长选取导诊护士18名,强化其导诊服务意识、语言沟通能力和法律意识。并随机抽取400例就诊患者,对其进行患者满意度的问卷调查。结果通过强化训练,导诊护士责任心增强,服务态度改善,使患者的满意度高达99.8%。结论门诊导诊护士长在预防和处理门诊护患纠纷中起重要作用,既提高了护理质量,又促进了护患关系的和谐发展。     

儿科护理实习生的护患沟通能力探究

随着医学模式的转变,护理理念转向以人为本的个性化护理,患儿家长对孩子的保护意识也不断增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生应呈上升趋势.良好的沟通能力在护理工作中,尤其是儿科门诊的护理工作中,实施护患沟通起着非常重要的作用,良好的沟通既可以缓解冲突,也可促进加深双方相互的信任,成为我们与患儿及患儿家属建立相互任理解的桥梁.基于此,本文就针对儿科护理实习生的护患沟通能力进行分析研究.     

实习护生审美能力的培养

随着护理学的发展,护理美学愈加重要。通过多个方面培养实习护生的审美能力,并使护生明白护理职业美是患者所需要的社会心理环境的必要条件,有利于患者的疾病康复。所以加强实习护生审美能力的培养是一项很重要的工作。     

骨科护理的安全隐患及应对措施

分析骨科临床护理工作中安全隐患的诱发因素,采取合理、有效的护理安全管理措施,使临床护理安全得到保障,进而提高临床护理质量以及患者的满意度,降低发生护患纠纷的发生率,使科室乃至整个医院持续、良好发展。     

护理沟通技巧对体检护患关系的影响

目的：探讨护理人员在体检过程中的有效沟通对提高护患关系的效果和作用影响。方法对2013年6月至12月我院体检科的护理人员40名，将其均分为两组。培训组护理人员给予沟通技巧的培训，对照组护理人员未经过培训，比较两组各500例体检者满意度和护患矛盾发生情况。结果培训组体检者满意度为99.6%，矛盾发生率为0.0%，对照组体检者满意度为83.2%，矛盾发生率为11.4%，培训组明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论合理有效的沟通技巧，使护理工作有明显的改进，既提高了护理质量，也满足了体检者的健康服务需求，促进护患关系的和谐发展。