护理文化建设在推进优质护理中的实践与成效

目的：探讨护理文化建设在推进优质护理中的实践与成效。方法选取第二军医大学长海医院门诊2012年1月至12月收治的患者1200例及2013年1月至12月收治的患者1200例。2012年进行常规门诊文化建设,2013年进行门诊护理文化建设推进优质护理,比较两年间收治患者的满意度。结果2013年收治患者的总满意度为95.6%,明显高于2012年的90.2%,且除楼层指引标识外,2013年其他各项的满意度均明显高于2012年患者,差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论开展门诊护理文化建设能够推进优质护理,提升患者的满意度及门诊护理质量。     

如何加强儿科门诊护理质量的策略探讨

怎样加强儿科门诊护理质量是医院的一项重点工作,提高护理质量是每一位医护人员应有的责任和职业精神.由于儿科门诊护理具有病源多、工作量大、高风险但回报少的行业d.所以,实际中护理质量存在着很多欠缺及问题,笔者针对儿科门诊目前护理现状及存在的问题,描述了如何提高儿科门诊护理质量的几个策略.     

眼科门诊护理缺陷因素与防范对策

目的分析眼科门诊治疗室存在护理缺陷的风险因素及防范对策。方法回顾2011年3月至2013年3月眼科门诊治疗室存在的护理缺陷,并逐一分析产生护理缺陷的原因,进而有针对性地细化工作流程和实施护理缺陷管理策略。结果眼科疾病方面是第一位原因,其他依次为患者、护理人员及其他方面。结论护理缺陷是患者安全的最大隐患,眼科疾病与患者自身因素固然重要,然而护士素质和能力与护理缺陷的发生直接关联。为此,我科将安全管理的重点放在控制缺陷管理的发生因素和构建完善的管理体系上,持续提升护理工作质量,确保患者安全。     

浅谈护理干预在门诊导医工作中的应用效果

随着社会经济的快速发展,人们的生活水平不断地提高,对于普通的老百姓来说,医疗问题越来越受到重视。门诊导医工作对于提高医院的医疗效果非常的重要,而护理干预在医院门诊导医工作中的应用则会大大地提高医院的医疗效果。本文从多个方面论述了护理干预在医院门诊导医工作中的应用效果。     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用

目的探讨优质护理服务在门诊护理工作的应用及其效果。方法通过组织培训、积极开展,全员参与,在门诊全面实施优质护理服务。然后采用问卷式调查,对在门诊就医的患者进行满意度调查,查看实施效果。结果发放问卷313份,回收301份,回收率为96.2%,满意度调查结果为92.3%。结论通过在门诊开展优质护理服务,可以提高患者的满意度,给医院带来良好的社会效益和经济效益。     

门诊护理管理对医院感染控制的影响

目的探讨门诊护理管理对医院感染控制的影响。方法 2012年我院提高门诊管理护理水平,根据实际情况制订控制院内感染的措施。对比分析2010—2012年我院的院内感染检测数据指标、环境卫生检测数据指标。结果 2012年院内感染率为3.8%,明显低于2010年与2011年的院内感染率,且2012年院内环境卫生各项检测数据均明显优于2010年与2011年,差异有统计学意义(P<0.05)。结论加强门诊护理管理制度的完善力度,能有效控制院内感染发生率,提高医院门诊护理管理水平。     

浅谈如何提高门诊护理服务质量

医院门诊是医院的“第一窗口”.作为医院的重要组成部分和窗口单位,提高门诊护理服务质量尤其重要,不仅在某种程度上体现和反映医院的综合服务水平,也将给患者以最直观和深刻的印象,在医院门诊,患者首先接触到的是护理人员,其言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象,同时影响患者就诊时的情绪、心态以及下次重新选择医院就医的想法.因此,如何提高门诊护理服务质量尤其重要,从而降低医院的医疗和护理纠纷的发生率.     

社区门诊老年患者静脉输液危险因素的护理对策

目的分析门诊老年患者静脉输液的危险因素,探讨防范措施。方法针对老年患者输液过程中存在的问题,制订相应的护理对策,改善服务流程,做好心理护理。正确选择血管及穿刺方法,提高穿刺成功率,加强责任心,多巡视,严防差错。结果采取有效的护理措施,用真心、爱心和过硬的护理技术,使患者在良好的氛围中顺利完成治疗和护理,提高了患者的满意度。结论做好门诊老年患者静脉输液的风险防范,可提高医疗质量,改善护患关系,杜绝差错事故的发生。     

精细化管理在门诊中心护理服务区的效果分析

目的探讨精细化管理在门诊中心护理服务区运用方法及效果。方法按照精细化管理的理论、方法及要求,制订门诊中心护理服务区精细化护理制度、护理流程监督、人性化辅助措施及考核奖励机制,并对实施前后各100例患者在门诊中心护理服务区的护理效果进行评价。结果实施精细化管理措施后,在抽血等候时间、注射等候时间、换药等候时间等方面均低于实施前所用时间;化验单难找发生率与实施精细化管理前相比也大为降低,以上两组差异均有统计学意义(P<0.05)。另外实施精细化管理后患者对就诊过程满意度和患者投诉率分别明显提高和降低,且差异均有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理在门诊中心护理服务区运用效果明显。     

产妇产后护理要点及体会

目的总结产妇产后护理要点,加强护理人员对护理安全和安全管理的认识,提高产科工作质量。方法对产后的护理要点进行分析和讨论,使护理人员对护理要点及安全质量的意识得到了提高。结果与结论建立健全规章制度,提高护理人员的整体素质,可提高产科工作质量。     

门诊药师调配处方审核要点及建议

门诊药师应用药学知识对门诊处方中常见的不合理处方进行分析,探讨药品安全、有效、经济地使用,提高合理用药水平。     

护理安全管理在CT室的作用

目的探讨护理安全管理在CT室的作用,以提高护理人员的质量意识、安全意识和责任意识,提高综合素质及服务能力,防范护理不良事件的发生,保障CT室的护理安全。方法随机选取2012—2013年来CT室增强检查的患者200例,分析至今存在和潜在的不安全因素,制订相应的护理管理对策并付诸实践。结果近年来行CT检查患者,无一起护理纠纷和差错的发生,满意度达到98%。结论 CT室必须加强护理安全管理,采取有效的防范措施并付诸实践,持续改进,才能保障护理安全,提高护理质量。     

观察以患者为中心的优质护理在门诊分诊中的作用

目的探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊中的作用。方法选取我院2010年3月至2011年3月门诊分诊接待的100例患者,分为两组,对照组患者行常规护理,而试验组患者行优质护理,问卷调查两组患者的护理满意度。结果对照组护理满意度为52%(26/50),试验组护理满意度为90%(45/50)。结论以患者为中心的优质护理,满意度较高,在门诊分诊护理中应该加强以患者为中心的优质护理。     

预防输液纠纷的护理干预

目的探讨门诊输液护理纠纷的防范措施。方法通过分析2009年9月~2011年9月共31起投诉事件的原因,从而提出防范门诊输液护患纠纷的对策和防护措施,并进行落实。结果防范措施实行后,护理人员责任心及防范意识均已提高,护理满意度由未实施防护措施时的95.2%上升到98.8%。结论增强护理人员的综合素质,可以有效避免护患纠纷事件的发生,从而更好地开展护理工作。     

安全管理在儿科护理中的应用

在儿科护理工作中安全管理有重要的意义及作用,通过在儿科护理工作中实施安全管理措施,可以减少护理工作中的医疗风险,提高护理质量,保障患儿住院护理的安全,减少了护患纠纷,为患儿提供良好的就医环境。     

手术室护理中的不安全因素与防范措施

防范手术室护理中的不安全因素,能够有效防止出现医疗事故和医疗纠纷、提高护理水平、减少质量缺陷。本文首先分析了外科手术室护理常见安全问题,其次,就手术室护理安全防范措施进行了较为深入的探讨,为临床提供一定的参考价值。     

护理安全管理存在的问题及对策

目的探讨如何进一步做好护理安全管理,有效改善护理质量,降低护理过程中出现的各类纠纷,从而为患者提供安全、舒心、优质的护理服务。方法针对护理安全管理中存在的问题,分析并提出一系列有效地解决措施,规范护理行为,确保护理的有效性和安全性。结果通过护理人员对护理知识的学习、培训等,降低护理差错发生率,提高患者的护理满意度。结论做好护理过程中的各项安全管理,针对护理问题提出有效地解决策略,能有效减少医疗纠纷。     

基于手术室护理安全隐患及防范措施的分析

目的对手术室护理过程中的安全影响因素进行分析,并对手术室护理过程中的安全防范措施进行探讨,对手术室护理过程中的安全管理经验进行总结。方法随机选取我院在手术室护理中引进安全防范措施后实施手术的患者50例,并与安全防范措施在手术室护理中引进前实施手术的患者50例进行对比。结果通过两组资料的对比,安全管理防范措施引入后手术室出现的医疗差错比引入前明显减少,且引入后患者满意度相比于引入前有了一定的提高,两者差异显著,P＜0.05。结论认真对手术室护理过程中出现的安全隐患进行详细分析,针对安全隐患问题采取有效的防范措施对其进行解决,可以促进手术室护理质量的提高。     

护理安全干预机制在手术室安全管理中的应用效果观察

目的分析手术室安全管理工作中应用护理安全干预机制的效果。方法全面调查我院手术室2010～2011年收治的300例未实施护理安全干预机制的患者以及250例进行护理安全干预机制患者的临床资料,对两组患者满意程度、医疗事故等方面进行对比。结果实施护理安全干预机制的250例患者在满意程度明显优于未实施护理安全干预机制患者,而发生医疗事故的概率低于未实施护理安全干预机制患者。结论手术室管理过程中应用护理安全干预机制,能够促进手术室管理的水平得到有效提高,护理安全干预机制在手术室安全管理中具有极大的应用价值。     

门诊退药处方原因分析

目的探讨门诊退药处方原因,加强临床用药管理,保证临床用药安全。方法对我院门诊退药处方情况进行分析。结果退药原因依次为药物不良反应、院方原因(处方不当、大处方、缺乏沟通、划价错误)、患者因素等。结论通过对门诊退药处方原因的分析,可提高药师的专业能力,加强医生合理用药意识,确保用药的安全、有效、合理、经济。