导医服务模式与医院发展的相关性研究

目的探讨主动式导医服务与医院发展的相关性。方法通过我院在2003年~2012年间施行的被动式导医和主动式导医服务的医疗服务满意度调查问卷和患者增长量的对比,分析总结两种导医模式对于医院发展的相关性。结果主动式导医服务在医院发展中发挥了重要作用,可以推动医院快速发展。结论主动式导医服务可以在各级医院中进行广泛推行。     

试论门诊医疗服务人性化管理

门诊是医院直接对外提供服务的窗口,其提供服务的好坏,直接影响着医院的医疗秩序和效果。医疗服务的特殊性在于它直接关系到患者的切身利益甚至生命安全,围绕以人为本的原则,通过改善门诊人员、环境、设备、医疗效果以及信息化的管理来提高门诊医疗服务人性化管理水平,提升医院形象,更好地为患者服务。     

优质护理服务在门诊护理工作中的应用

目的探讨优质护理服务在门诊护理工作的应用及其效果。方法通过组织培训、积极开展,全员参与,在门诊全面实施优质护理服务。然后采用问卷式调查,对在门诊就医的患者进行满意度调查,查看实施效果。结果发放问卷313份,回收301份,回收率为96.2%,满意度调查结果为92.3%。结论通过在门诊开展优质护理服务,可以提高患者的满意度,给医院带来良好的社会效益和经济效益。     

浅谈如何提高门诊护理服务质量

医院门诊是医院的“第一窗口”.作为医院的重要组成部分和窗口单位,提高门诊护理服务质量尤其重要,不仅在某种程度上体现和反映医院的综合服务水平,也将给患者以最直观和深刻的印象,在医院门诊,患者首先接触到的是护理人员,其言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象,同时影响患者就诊时的情绪、心态以及下次重新选择医院就医的想法.因此,如何提高门诊护理服务质量尤其重要,从而降低医院的医疗和护理纠纷的发生率.     

优质服务在医院门诊收款工作中的重要性

在不断提高医疗质量的今天,优质服务已被大多数医院接受和重视,成为影响医院在社会公众中总体形象的关键和人们选择医院的一大考虑因素。文章对优质服务在医院门诊收款工作中的重要性进行了论述。     

护理工作在预防医院感染管理中的作用

目的探讨护理工作在预防医院感染中的作用,总结有效的预防方法,以降低医院感染的发生机率。方法结合护理环节导致医院感染发生的原因,采取严格执行各项规章制度,强化护理人员的观念与认识,重视环境与物品管理,加强医疗废弃物的管理,开展医院感染监测工作等护理工作措施,以充分发挥其在预防医院感染中的作用。结果通过实施各项有针对性的护理措施,有效预防了医院感染的发生,而且促使医院护理工作的规范化、制度化与流程化。结论在医院感染的预防中,加强护理工作具有重要的作用,必须引起医院领导、护理部负责人及护理人员的高度重视,从而达到预期的效果。     

浅谈PDCA闭环管理在医院物价管理中的应用

在医院运营管理中,控制医疗用品和药品的使用物价,对于提高医院医疗满意度能够产生很好的影响,同时在医院管理物价控制中,应该采用PDCA全面全过程的物价质量控制科学程序对医院物价进行控制,在医院服务质量控制管理工作开展中,应该广泛地采用物价控制科学程序来提高控制效果。在医院物价控制中,应该通过控制管理环节中计划、执行、校验和总结等重要环节,加强物价控制管理,以此来推进医院物价管理工作高效开展。     

护理管理在医院控制感染中的应用效果

目的：探讨护理管理在医院控制感染中的应用效果。方法收集长春市妇产医院2013年4月至2014年2月收治的180例患者资料,将患者采用随机数字表法分为两组,各90例,对照组患者给予常规护理措施,观察组患者给予护理管理措施。比较两组患者的护理满意度以及院内感染发生率。结果经相应的护理管理后,观察组患者总满意度明显高于对照组,且院内感染发生率低于对照组,差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论提高医院门诊护理管理水平,可以有效控制医院感染的发生。     

新医改方案下如何做好医院财务管理工作

在医疗卫生事业发展的过程中,为了进一步提升医院开展医疗服务中相应的服务水平和质量,相应的医疗发展改革管理部门,在医疗改革发展中制定出一些新的发展策略和方案。在新医改方案实施执行中,相关部门应该充分地认识到医疗改革方案中出现的,对于医院财务经营管理工作造成的变动性影响。在医院经营中,财务管理工作开展的好坏,会直接地影响到医院在开展经营管理中相关的医疗项目运转时的资金状况,对于医院的医疗服务水平造成的影响比较大。随着医疗改革体制的进一步深化发展,在进行医疗卫生体制的改革发展过程中,应该对改革中具体的制度措施进行实践性的落实,并进行研究,同时在医疗卫生改革体制发展中,要以医疗体制发展改革作为切入点,深入研究医院财务管理工作开展的应用措施。     

对我院医疗统计工作发展的探讨

回顾我院医疗统计工作所经历的各个阶段,寻找医疗统计工作中存在的问题和解决问题的方法,探讨今后医疗统计工作的发展方向,为医院领导制定和检查医疗工作计划,合理地分配和利用医疗卫生资源,不断提高医疗服务的社会效益和经济效益,充分发挥医疗统计工作在医院管理中的作用.     

质量管理工具在医院住院退费管理中的运用

遵循PDCA循环原则,运用头脑风暴法、分层法、排列图、流程图、调查表等质量管理工具,查找医院退费管理中存在的问题并进行质量持续改进。探讨质量管理工具在医院住院退费管理中的应用价值,结果通过运用质量管理工具进行统计分析并积极干预,医院住院退费发生率明显下降。文章认为质量管理工具应用于医院住院退费管理,能有效发现并解决问题,提高核算员工作能力,促进医院提高医疗服务价格管理水平。     

全成本核算系统在医院财务管理中的应用探讨

全成本核算系统对于优化医院各项资源的配置、规范医院业务管理流程等具有显著效果.应用全成本核算系统可以改变医院旧有的财务管理模式,提高财务工作人员的积极性.本文对全成本核算系统应用对于医院财务管理工作开展的意义、该系统的功能与实施效果进行了简要分析,探讨了该系统在医院财务管理工作中的作用.     

绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用探析

近年来随着中国经济的发展,卫生医疗事业也取得了长足的进步,医疗水平不断提高,医院数量不断增多,医院也在向综合性和全面性发展,这就使得每一个医院的医护人员及相关管理人员数量在不断上升,给医院人力资源管理带来了新的挑战.绩效管理是指根据医护人员的工作效果和工作成绩对医护人员进行评价,并根据绩效评价结果决定医护人员的工资、奖金、职称和升职等问题,科学的绩效管理制度和措施能够激发全体医护人员的工作积极性,促进医院服务质量和服务效果的提升,最终促进医院管理工作获得全面发展,为患者提供更好地医疗服务.本文主要围绕绩效管理在医院人力资源管理中的定位及作用进行分析研究.     

对我院医疗统计工作发展的探讨

回顾我院医疗统计工作所经历的各个阶段，寻找医疗统计工作中存在的问题和解决问题的方法，探讨今后医疗统计工作的发展方向，为医院领导制定和检查医疗工作计划，合理地分配和利用医疗卫生资源，不断提高医疗服务的社会效益和经济效益，充分发挥医疗统计工作在医院管理中的作用。     

信息技术在手术室护理中的应用

信息技术在医院手术室护理中的应用,优化了护理工作流程,提高了工作效率和工作质量,收到了良好效果。     

基层医院护理安全隐患及防范措施

护理水平在我国各医院的发展很不平衡,各大医院发展快,基层医院受许多因素的影响,护理工作与医疗事业的发展不相匹配,存在很多的安全隐患,大大制约了医疗水平的提高,增大了医疗风险,     

分层次管理在临床护理管理中应用

目的探析在临床护理管理中分层管理模式采用的实际效果和分层管理在建设临床医疗上的重要意义。方法选取本院100名护理人员作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,观察组采用分层管理进行临床护理管理,对照组采用常规的管理模式进行临床护理管理。统计和分析两组护理效果的调查结果。结果观察组在工作积极性评价方面不管是自评还是他评结果、理论知识和操作评分、患者和医生对观察组护理人员的护理满意度、工作的成就感等都明显的优于对照组。结论医院在临床护理管理中采用分层管理模式对临床的医疗建设具有深远意义,在临床护理管理中取得良好的综合效果,可以在医院广泛的推广和应用。     

浅谈会计电算化在医院财务管理中的应用

在我国医疗体制改革深入发展之时,会计电算化在医院的财务管理中应该更加科学、规范地应用.文章从医院财务管理系统分析、电算化的维护及效果分析等方面浅析了会计电算化在医院财务管理中的应用.     

心理干预在门诊采血中的应用效果

目的探讨门诊采血时对患者实施心理干预护理的应用效果。方法选取本门诊2011年11月至2013年11月收治的门诊采血患者88例,将其分为两组。对照组患者采用常规护理方法,观察组患者在常规基础上另心理干预。对比两组患者依从性的差异性以及对血液生理知识的掌握程度。结果观察组患者在依从性上明显优于对照组,且在血液相关知识的理解程度上也优于对照组患者,差异均有统计学意义（均P〈0.05）。结论心理干预能明显减轻门诊采血患者的心理压力,提升患者依从性并加强相关知识理解程度,有利于减少医患纠纷,提升门诊护理有效性。     

程序化疼痛护理干预在带状疱疹神经痛患者疼痛控制中的应用

目的探讨程序化疼痛护理干预在带状疱疹神经痛患者疼痛控制中的应用效果。方法将60例带状疱疹后遗神经痛患者随机分为对照组与干预组,对照组给予常规疼痛护理,干预组给予程序化疼痛护理,比较两组患者护理效果。结果程序化护理干预患者VAS评分明显低于常规疼痛护理,患者疼痛程度显著减轻。结论程序化疼痛护理干预能减轻带状疱疹后遗神经痛患者的疼痛程度,对促进患者康复、提高患者日常生活质量有重要意义。