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2005年6月,上海众力物流设备租赁有限公司在上海正式成立,成为我国单元化物流容器共用系统的实践企业之一,总部是韩国的LogisALL集团.LogisALL集团是以统合共同物流为核心的韩国高端物流企业,其下属的韩国托盘共用公司KPP和韩国物流箱共用公司KCP以及韩国共同物流公司KLP构成了韩国唯一的物流共用化系统,目前为韩国50000个客户提供服务. 相似文献
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服务利润链理论是1994年由五位哈佛商学院教授提出的,试图从理论上揭示服务企业的利润是由什么决定的。服务利润链的存在基础在于利润来源于客户忠诚,客户忠诚是由客户满意度决定的,客户满意度取决于员工的服务质量水平,而员工服务质量水平又是由其对企业的忠诚度决定的。这几个要素相互作用,形成了企业利润链。 相似文献
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一、引言:
我国资本市场快速发展,伴随着间接融资所占比重开始增加,互联网金融企业借助大数据和人工智能算法,快速挤占商业银行市场.商业银行基于客户全生命周期在客户价值的管理上出现了一定的阻力.本文希望通过对大数据在商业银行中的作用,分析商业银行内部管理机制中应当如何利用大数据维护客户价值,以应对互联网金融的冲击和影响,提... 相似文献
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<正>随着经济贸易的发展,客户对物流公司服务的需求越来越强烈。物流公司为了提升对终端客户的服务能力,也在积极打造相应的产品和服务。对于以机场到机场运输服务为主的航空货运公司而言,如何打造“门到门”的全流程物流服务能力,是提升市场竞争力,实现高质量发展的重要课题。本文将尝试分析民航业内货运“门到门”服务的现状,并以供给侧为出发点,基于航空货运公司的核心竞争力,探讨开展“门到门”服务的业务类型,并简要分析开展业务所需的支持措施。 相似文献
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2005年6月,上海众力物流设备租赁有限公司在上海正式成立,成为我国单元化物流容器共用系统的实践企业之一,总部是韩国的LogisALL集团。LogisALL集团是以统合共同物流为核心的韩国高端物流企业,其下属的韩国托盘共用公司KPP和韩国物流箱共用公司KCP以及韩国共同物流公司KLP构成了韩国唯一的物流共用化系统,目前为韩国50000个客户提供服务。 相似文献
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姚嫄 《中国公路.建设市场专刊》2015,(7):136-137
<正>在"创新服务"这条路上,以全新的互联网思维,满足全球客户个性化需求,作为工程机械行业领军企业的徐工集团,早已跨出了一大步。无论是年初的徐工道路机械"2+1"服务工程(即"两年质保、一生保修,贴心、贴身,全生命周期超值服务")发布、"高端客户徐工行"活动,还是如火如荼的徐工铲运机械"金牌价值工程"、挖掘机械"万名客户工厂体验活动"以及各产品"3·15"服务万里行活动等,都是在生动实践着为客户提供 相似文献
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一、引言:我国资本市场快速发展,伴随着间接融资所占比重开始增加,互联网金融企业借助大数据和人工智能算法,快速挤占商业银行市场。商业银行基于客户全生命周期在客户价值的管理上出现了一定的阻力。本文希望通过对大数据在商业银行中的作用,分析商业银行内部管理机制中应当如何利用大数据维护客户价值,以应对互联网金融的冲击和影响,提升商业银行客户价值管理能力。 相似文献
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面对通胀压力和挑战的不仅仅是物流公司,作为业内知名的第三方物流公司,CHANEL公司不能简单地提高其服务价格,从而把成本的压力转嫁给与CHANEL公司有长期合作关系的客户——MM快餐厅。CHANEL公司应在保持并不断提高优质服务的基础上,把工作重心放在自身潜力的挖掘和提高上。 相似文献
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货代企业创新能力,是指货代企业在企业内外环境条件下,以市场为导向,为供应链中上下游客户提供的创造性的产品和服务,不断提高客户的满意度,为企业带来持续经济效益、持久发展空间和长期竞争优势的多层次综合性能力.货代企业创新能力注重以下几点:一是强调市场的导向功能,由于市场具有动态变化性和复杂性,因此货代企业必须及时有效地响应;二是货代企业创新能力的强弱最终通过新产品和服务的价值性体现出来;三是货代企业创新能力的最终目标是使企业本身获得持续经济效益、持久发展空间和长期竞争优势;四是货代企业创新能力是一个系统能力,是企业内外创新要素有机结合、创新资源充分利用的综合能力. 相似文献
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企业的经营过程就是一个风险管理的过程,任何企业只要风险管理得好,企业一定会经营得好!企业在经营过程中重要的是对风险进行分析,重要的是分析市场风险,包括目标客户的基本情况,要重点分析。本故事中的物流公司就缺少了对目标客户的情况分析, 相似文献
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物流监管业务,是指银行向企业提供金融授信服务,同时以该企业自有或银行认可的第三人的动产或权利凭证作为质押或抵押担保,并委托监管人(一般为物流公司,下同)在物流环节(包括但不限于仓储、货代、运输以及加工等)对质押物或抵押物(以下统称监管物)实施监督与管理的物流延伸服务。客户是指物流监管业务中负有质押物或抵押物交付义务的一方当事人,即质押人或抵押人。从风险把控的角度上讲,物流监管业务风险的第一道关口其实就是客户的信用风险。 相似文献
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一、公司简介重庆市某物流公司是一家专业的第三方物流公司,多年来专注于摩汽配行业的产、供、销的需求与变化,整合行业零部件供应企业300多家:集中化地为客户提供供销网点的运输管理、仓储管理、配送管理、包装改进、 相似文献
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福建省厦门海沧保税港区投资建设管理有限公司(以下简称公司)现拥有全资和参股、控股下属企业共11家,拥有各类工业厂房和仓库43万平方米、工业和物流土地61万平方米、办公等商用物业2.6万平方米,主要控股企业为海投物流公司、保税港供应链公司、嘉功物流公司、嘉功报关公司、集装箱查验服务公司和物业公司等专业服务公司.公司主要负责海沧保税港区及其配套工程的开发建设、招商引资、代财政融资、保税港区内市政基础和公用配套设施维护管理及物业服务、贸易与物流等经营业务.公司设海沧保税港公司党总支部,下辖3个党支部,分别是保税港公司支部、海投物流公司支部、嘉功物流公司支部.现有党员72名(含预备党员7名). 相似文献
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近年来,一些进入中国市场投资生产精细化工产品的外资企业,选择国内物流公司提供危险化学品物流服务。与国内的生产企业不同的是,有的外资化工企业要求对物流公司进行安全评估和考核,合格的物流公司才能获得危险化学品托运合同,在托运开始及运输过程中,还要对提供运输服务的供应商进行持续而严格的检查。[第一段] 相似文献
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广东佛山帝源动力物流有限公司(以下简称帝源物流)成立于2007年,主要经营范围包括第三方物流、叉车租赁、仓储服务、公路运输、联运代理、国内铁路货运代理、水路货运代理、物流方案咨询等。随着国内物流行业整体飞速发展,帝源物流如今已成长为佛山市最大的专业注册租赁叉车等装卸设备的服务单位,以其丰富的仓库管理经验和先进的管理手段向客户提供个性化的货物储存、装卸和运输服务,满足客户的多元化需求。在帝源物流逐渐成长为珠三角地区最好的物流公司的过程中,被其称为"战略合作伙伴"的柳工叉车发挥了不可替代的积极作用。为何帝源物流与柳工的合作被称为"战略合作"?柳工叉车究竟以怎样的技术和服务成功征服了这家正在蓬勃发展的第三方物流企业?带着这些 相似文献