浅议客户信用管理的规划和预测

要实现与企业经营战略相匹配的客户信用管理目标和内容,就必须明确企业客户信用管理的规划和预测.     

关于企业信用管理问题的探讨

信用管理是企业管理的一个重要组成部分。目前在企业信用管理中存在着非契约负债泛滥、业务人员垄断客户信息、盲目交易以及客户付款行为缺少约束等问题。要解决这些问题必须从建立个人信用制度、建立政府信用体系、依法保障信用体系和实行全面信用管理模式等方面着手。     

应收账款系统管理策略

一、建立和完善企业信用管理制度1.设立专门的信用管理部门。完善的信用管理需要专业人员从事大量的调查、分析及专业化的管理和控制,因此设立企业独立的信用管理部门是有效实现信用管理的必要途径。一般采取两种方式设立信用管理部门:一种是财务总监领导下的信用管理部门;另一种是销售总监领导下的信用管理部门。2.建立企业的信用评价系统。企业在赊销之前,要针对客户做好资信调查,以确定是否赊销以及赊销的总体规模,加强对赊销业务的控制。首先,做好赊销客户的资信调查,主要调查下列内容:企业概况;法人代表的主要经历、业绩和管理能力;企业近三年生产、销售、利润增减变化情况,开发新产品产值占总产值比重及销售情况,税后利润分配情况等等。对赊销客户的信用评定工作应每年进行一次,遇特别情况时可随时调整。其次,按赊销客户的还款能力和信用等级,确定赊销金额的大小和期限的长短。企业每年的赊销总额根据企业当年的生产和销售计划、经销策略等因素来确定,每年一次。赊销的期限一般不应超过三个月。3.建立赊销审批制度,强化管理。所有的赊销业务均需经过有审批资格的经办人员审批后方可进行。企业可根据自身特点和管理方便设立赊销审批制度,赋予不同级别的人员不同金额的审批...     

我国企业信用管理存在的问题与对策

我国企业对信用销售虽然相当重视,但在信用管理方面仍存在对客户缺少严格的资信管理,滥用信用政策,账款回收职责不清,管理落后,缺乏专业人才等问题。要建立企业信用标准,提高客户信用度,加强应收账款的管理,改进信用管理方法,设立专门职能部门等加强企业信用管理。     

企业应收账款管理的分析及对策

采用赊销方式大多数企业,扩大产品销路、减少存货、增加收入,不得不向客户提供产品。由于客户不能按日还贷款,极大地影响了企业的资金周转。因此,企业必须加强应收账款的管理,正确衡量信用成本和信用风险,合理确定信用政策,及时收回账款。     

设立企业信用管理部门的意义分析

企业只要采用信用销售(赊销)交易方式,就存在信用风险,传统的企业信用管理方式对此难以有效解决,必须设立信用管理部门,发挥其特有的作用,在对客户的资信管理和风险防范方面,实现事前、事中和事后全程信用管理。     

企业营销信用管理研究

在我国企业经营活动中，信用危机已成为一种严重公害．其中，营销信用的缺失是一种最为严重的危机。在深化企业内部改革的过程中，通过对企业营销信用问题的研究，来探讨解决企业客户信用等级的确定和管理以及企业信用管理部门组织机构的设置，是实践提出来的、迫切需要解决的重大问题．     

企业如何加强应收帐款管理

现代市场经济本质上是信用经济，信用销售已成为商家争取客户、扩大销售额和经营规模的最有效手段，以信用方式为主的结算方式已日趋成为取代现金结算而占主导地位的企业间交易形式。企业建立一套科学的信用管理制度，加强对应收账款的管理已势在必行。本分析了应收账产生的原因，论述了企业如何加强应收账款管理。     

商业银行集团客户信用评级及其风险防控

企业集团具有与单一企业不同的公司治理、控制机制、空间组织结构以及融资特征,这使得商业银行对其进行信用评级更为复杂。信息不对称是商业银行对集团客户进行信用评级和风险防控的主要障碍。商业银行对集团客户的风险防控应以控制权为基准对集团客户进行整体信用评级,建立统一授信风险控制体系;大力发展银团贷款,建立银行信息共享合作机制;探索供应链金融创新,逐步化解非关联担保;强化贷后资金用途管理,建立健全集团客户信用预警预控机制。     

论应对信用销售风险的战略联盟构建

随着企业间竞争的日趋加剧,信用销售方式已成为企业竞争的新走向。但由于信用销售风险的存在,使得我国企业的信用销售发展严重滞后。为此,许多专家学者从财务会计管理的角度,对信用销售以及信用销售风险的管理提出许多宝贵的建议和意见。本文则从战略管理学的角度,运用博弈论的分析方法,试图证明建立一个能有效地传递客户信息的战略联盟来应对信用销售的风险是可行的。     

企业如何加强应收账款管理

现代市场经济本质上是信用经济,信用销售已成为商家争取客户、扩大销售额和经营规模的最有效手段,以信用方式为主的结算方式已日趋成为取代现金结算而占主导地位的企业间交易形式.企业建立一套科学的信用管理制度,加强对应收账款的管理已势在必行.本文分析了应收账款产生的原因,论述了企业如何加强应收账款管理.     

财务分析在企业信用管理中的问题与思考

财务分析是企业信用管理过程中评估客户信用风险的一个重要工具。但是财务分析也存在一定的局限性。应提高信用管理人员的综合能力和素质,采用多种分析方法全面评价企业的财务状况和经营成果,并利用先进的评价技术进行信用分析,以更好地为企业信用管理服务。     

加强企业应收账款管理之我见

应收账款管理是企业资金管理的重要组成部分，关系企业的现金流量和再生产的资金需要。在我国赊销信用机制尚不够健全的经济环境下进一步规范完善信用风险机制、注重业务合同管理和审计、建立内部约束机制、定期对账和确认债权、建立回收催收责任制、建立赊销业务的审批监督机制、加强营销团队的管理、建立客户信用档案、对应收账款进行跟踪管理、完善司法制度等是加强企业应收账款管理、降低企业信用风险的有效方法。     

基于CRM模型的企业客户信用管理模式的构建与推广

现代市场赊销的盛行日益促使客户信用管理成为企业增强竞争力、提高管理效率的必要武器。而企业现有客户信用管理模式存在部门之间的目标冲突、重事后轻事前、缺乏专门的信息管理系统等弊端,可通过采用CRM管理模式予以解决。其先进性在于以企业价值最大化为目标、以对客户事前的控制为重点、有专门的制度保障,该模式的推广存在多方面的现实可行性,但需要从理念培育、人员培训、评级公开、绩效考核等多方面着手构建该创新模式的保障条件。     

企业赊销风险的成因及管理

在激烈的市场竞争环境下,赊销成为企业主要的竞争手段之一。当前,受国际金融危机的影响,中国企业正面临着前所未有的风险和挑战,加强赊销风险管理成为企业的当务之急。企业应从树立员工的信用管理意识、设立信用部门控制赊销风险、建立动态客户信息资源系统、规范赊销业务流程、完善应收账款管理制度等方面加强赊销风险管理。     

科学管理应收账款,彻底扭转两难局面

“不赊销是等死,赊销是找死!”这是时下我国绝大多数企业经营状况的一个真实写照:一方面,在买方市场条件下,信用交易(赊销)已成为企业获得客户的必要手段和方式;另一方面,巨大的信用风险又往往使企业大量账款被客户拖欠,造成资金紧张,严重者产生大量呆账、坏账,发生严重经营亏损,企业被迫陷入销售与回款两难的困境。企业产生上述两难问题的内部原因主要有以下4个:1.为了追求账面销售价值,不顾自身信用实力和风险控制能力,随意向客户放账,这无疑是饮鸩止渴;2.在管理上缺少对市场信用风险的有效控制,客户拖欠风险巨大;3.缺少对客户资源(信息)…     

浅析企业应收账款风险原因及对策

应收账款是企业营运资金管理的一项重要内容,也是诸多企业财务管理的薄弱环节,企业在这方面的流失和沉淀很大,对其管理的好坏直接影响营运资金的周转和经济效益,甚至关系企业的存活,强化应收账款的管理已成为企业财务管理当务之急。同时应收账款作为一种商业信用,资金被客户无偿占用也存在风险,因此企业需要在收益和风险之间进行必要的权衡。     

论应对信用销售风险的战略联盟

我国企业间的竞争日趋加剧,因此信用销售方式迫切地成为企业竞争的新走向。但由于信用销售风险的存在,使得我国的信用销售发展严重滞后。很多专家学者从财务会计的角度,对信用销售以及信用销售风险的管理给出很多宝贵的建议和意见。本文则从战略管理学的角度,运用博弈论的分析方法,试图证明建立一个能有效地传递客户信息的战略联盟来应对信用销售的风险是可行的思路,并提出一些具有一定创新意义的见解供人思考。     

应收账款风险管理体系的构建

本文主要围绕应收账款风险管理体系的构建来讨论。首先分析应收账款的成因,以及给企业可能带来的损失。然后从客户信用管理、授信额度管理、应收账款管理三个方面详细论述企业如何规避应收账款的风险,并就此风险讨论其相应的风险控制方法。     

论企业应收账款的管理

目前企业存在的大量应收账款问题，应予以重视。企业应收帐款的管理，具体要做好应收账款的事前风险控制，即做好客户信用调查和信用评估，提供合理的信用政策保证，完善内部控制制度；做好应收账款日常管理，即对应收账款的追踪分析，应收账款的账龄分析，建立并实施对营销人员的激励机制和呆账预防机制；应积极利用应收账款融资，如票据贴现融资，保理业务融资以及证券化融资。