日韩运营商的新业务模式

随着技术的演变及通信网络使用成本的不断下降,用户为网络支付的费用不断减少,运营商依靠网络运营所带来的收入增长将不断下滑,运营商要保持收入的增速,必然要拓展新业务。同时,基于网络的新兴产业开始蓬勃发展,新兴产业赋予通信网络新的内涵,运营商探索新业务是行业发展的客观需求。那么,新业务在哪里？哪些新业务才能给运营商带来增收？笔者参照日韩运营商的新业务拓展方向,探索我国运营商未来可取的新业务模式。     

聚势谋远天地宽——山东联通以行业信息化拓展发展空间侧记

自融合重组以来,山东联通充分发挥基础通信运营企业的核心优势,推动融合业务和行业信息化发展,加快网络建设步伐,注重产品研发,对系列信息化应用产品实施重点推广,全面提升支撑建设能力、销售组织能力、精细管理能力、客户服务能力,有效拓展了企业发展空间,发展质量持续向好。截至2010年10月,山东联通移动业务净增出账用户数列全集团第一,宽带业务净增数和用户总数均列全集团首位,固话用户规模居全集团首位。相比2009年年底,收入市场份额提升1.5个百分点,移动电话用户市场份额提升2.8个百分点。     

实现集团客户和增值业务的新突破

重组方案的正式公布，标志着我国通信运营商正从“通道服务”向更广阔的“信息服务”领域迈进，踏入全业务运营时代。在新的开放性成长环境中，经济全球化趋势、IP技术两种力量的交互作用，将为通信业带来更为激烈的竞争，这就需要组建新的商业平台和标准。行业集团信息化应用和增值业务发展具有综合化、容量大、集团化消费等特点，给通信运营商带来了良好的发展机会。相对于个人客户而言，集团客户具有ARPU高、离网率低等特点：相对于传统语音业务来讲，增值业务发展必将成为未来3G发展的重中之重，也必将成为各大通信运营商的必争之地。集团信息化和增值业务发展，正面临着创新、融合、科学发展的新机遇，这也是运营商面临的时代契机。     

中国电信国际业务发展思考

在我国当前竞争激烈的通信业务市场上，国际通信业务是一块炙手可热的蛋糕。表面上似乎是咄咄逼人的全球化之火在通信领域的蔓延，但究其根源，在于各个国际运营商都认为依靠自身在产品管理，产品创新，营销策略，网络建设规划等方面的资源，可以在国际通信业务市场大展拳脚，所以均不遗余力地采用新技术、新业务，在话音，数据，互联网、视频，会议等多个市场上挖掘新的利润空间。     

企业应用：运营商“管道智能化”的利器

电信业当前正处于深化转型的时代,传统业务滞缓,以移动互联网、云计算为代表的新技术,带动信息通信业务创新节奏加快,电信行业面临越来越多的跨界竞争和异质竞争。在这一形势下,电信运营商如何避免被旁路？如何让“哑管道”变成“智能管道”？业务创新的方向在哪里？当前运营商应该在传统经营带宽业务的基础上,积极向新的服务领域拓展,以获得差异化优势,其中,企业信息通信应用是非常关键的市场。     

四大举措支撑西部创新之路

近年来，我国西部通信业在稳健务实的产业政策指导下，保持了良好的发展势头，取得了巨大成就，西部通信业超乎想象的高速增长也为西部通信新技术、新业务发展提供了良好的条件和机遇。西部通信新技术、新业务的出现往往是技术和业务创新的结果，从根本上说，技术和业务创新就是通过研制开发新的产品，技术或整合忆有的网络、系统，把顾客对服务的需求转化为通信运营商可以盈利的业务。本文将从创新资源存量，创新企业文化，创新战略选择，建立规范化的创新过程四个方面来讨论我国西部通信企业的创新能力。     

为信息化插上腾飞的翅膀——关于“行业应用百项工程”案例访山东移动公司移动数据部经理 孔峰

随着社会信息化的不断普及和发展，行业客户对企业信息化的要求越来越高。他们希望通信运营商能为其提供综合、全面的整体解决方案。“行业应用百项工程”就是由此应运而生，成为山东移动服务与业务领先战略的一部分。它主要是以2．5代移动通信技术GPRS以及短信为主要载体，以VPMN业务为基础的移动电子商务工程。以丰富客户体验、     

接入网络的挑战与转型——北电多业务接入解决方案

运营商正面临着重大的技术转型，新业务、新应用的实施是关键。从承载网络的角度来看，不同类型的关键应用对承载网络的要求不同。     

小应用开辟大市场

2005年,小编刚刚入行的时候,恰逢通信展,跟着资深记者到通信展看热闹。一时间,各种节目看得我眼花缭乱,觉得这也好玩,那也有趣,见到一项体验活动就要凑上去尝试一番。可是,一天走下来,也没看出个所以然。两年之后,通信展再次在北京召开的时候,记者的镜头不再指向那些靓丽的模特,取而代之的是丰富多彩的信息化应用。 电信运营行业是技术、市场双驱动的产业,通信服务要想抓住消费者,关键要靠丰富多彩的业务应用。当前,运营市场的竞争日益激烈,ARPU的持续下降让电信运营商开始走上转型之路,整合网络资源、调整自身结构、寻找新的业务增长空间。运营商从主要依靠扩大用户规模实现收入增长,转向越来越注重针对不同客户群体提供个性化服务,特别是针对企业、行业等高端客户提供完善的数据服务。从这次通信展的业务展示以及介绍中可以看出,通信服务的信息应用正在迎来全面发展的契机。     

迎接电信级以太网时代

近年来,随着IP技术向电信网络的渗透,多种新应用特别是IPTV、视频通信等新型业务快速发展,城域网已经成为电信宽带网络发展的瓶颈。因此,运营商在城域网领域内的技术选择将为业务转型提供基础和条件。全球运营商都在积极寻求能够大规模提高网络容量、运维效率,同时能够提供多业务支持和降低运维成本的技术。在如此需求之下，电信级以太网技术迎来了发展高峰期。     

移动视频:新业务的突破口

随着移动通信的不断发展，传统话音业务市场正不断趋于饱和，价格竞争越来越激烈，移动运营商、设备制造商和内容提供商都在不断地寻找新业务作为新的市场增长点，移动视频业务无疑正成为新业务的重要突破口。在带宽得以保证的3G中．视频业务的应用正逐步流行起来。移动视频业务是通过移动网络和移动终端为移动用户传送视频内容的新型移动业务，为移动用户分享他们的经历和情感、获得信息和娱乐以及与他人交流提供了新的通信方式和业务享受。     

惠普刀片服务器：助电信业实现绿色节能

现在，中国电信行业全面进入全业务运营时代，在这个时代，IT系统和通信产品、网络、业务进一步融合，研发与业务数据也在爆炸式增长，服务器数量和管理成本与应用数量呈线性递增关系，导致IT管理和成本压力巨大。     

“全球眼”助力行业信息化建设

中国电信新疆昌吉分公司抓住信息化发展的机遇，立足政企客户渠道，依托转型业务和行业信息化应用推广工作团队，以“全球眼”业务为切入点，不断延伸“全球眼”在多个领域、多个行业的应用，实现了“全球眼”业务的重点突破和规模发展，推动了行业信息化建设。     

在互联网产业链中有所作为

随着信息化在各个领域向纵深推进．互联网的应用日益普及，并逐步渗透到社会生活和经济发展的各个环节，这为电信业拓展新的业务领域提供了广阔的舞台。中国电信从传统电信运营商向综合信息服务商转型．除了在传统业务中挖掘信息需求外，更重要的是要面向社会信息化．根据用户需求的变化．立足于打造以互联网应用为主的增值业务．     

广东联通力推行业信息化实现价值共赢

自3G正式商用以来,广东联通充分发挥WCDMA网络速率快、商用网络广、终端丰富、业务应用成熟的优势,积极致力于以3G行业应用提高政府和企业信息化水平,坚持为行业客户提供以创新科技为核心的全方位、高品质的移动信息化服务。广东联通围绕核心竞争力,加快产品创新,打造差异化竞争优势,在多个行业领域形成了成熟的应用,实现了客户价值与企业价值的共赢。     

以应用推动3G产业发展

随着我国三大运营商3G网络的逐步完善,可以为用户提供更好、更快、更方便、更实惠的信息通信业务。笔者认为,当前应大力发展移动支付业务和移动应用商店,以应用推动3G产业发展。     

业务创新是3G发展必由之路

3G的创新不仅仅是技术体制的创新和演进,更需要运营商体制和运营模式的创新,应该以创新的思路去寻找开发新业务,需要运营商和设备厂商在研发、应用、推广、服务等方面进行创新,以迎接＂移动互联网时代＂的真正到来。以具有3G特色的视频业务为例,如果以3G基础的视频业务为基本点,再将这个基础业务与不同的应用相结合,我们就可以衍生出众多视频类业务来。当视频业务的种类越多,总体的用户数也就越多,3G新的＂杀手级＂业务组合由此而生。业务创新的结果就是产生出更多新的业务,这样的新业务一定是可以满足广大用户的某种个性化需求的。     

物联网改变电信业未来

自温家宝总理提出＂感知中国＂物联网发展战略以来,三大电信运营商加快了物联网布局,并在标准化、关键技术研发、业务运营拓展方面取得了重要突破,为＂感知中国＂建设提供有力的支撑。在现阶段的经济条件和国际环境下,物联网理论和技术的研究对电信业的加速升级发展具有重大意义。传感网与现有通信网络的融合,无疑将增加现有通信网络的覆盖区域,使人们真正感受到无所不在的无线通信技术,随时随地享受方便快捷的服务。近年来,电信行业作为物联网产业链的下游主要支撑行业,把物联网作为未来突破业务增长极限、实施蓝海战略的重要方向,并致力于物联网核心技术的研发,加速成果转化、产业孵化和应用开发。     

全业务后话“融合”

2008年5月24日国家三部委对电信行业进行了改革,将原有的六家通信运营商重组为中国电信、中国移动和中国联通三家,明确了中国电信用1100亿收购中国联通CDMA网（包括资产和用户）,这样中国电信成为电信全业务经营企业。时隔八个月后国家又为国内三大运营商颁发了3G牌照,这样在国外运营商成功进行全业务运营尝试后,国内运营商将迎来网络融合的春天,中国电信全业务经营已拉开序幕。融合是全业务经营的主旋律,在国内,网络融合已是大势所趋,它的动力还来自于市场需求多样化和高性价比通信与信息服务。     

全业务竞争下的融合之道

全业务竞争下,运营商选择融合发展的三点理由从客户角度出发,满足多样化需求.通信用户的需求若只停留在基础通信需求上,运营商仅需用单产品如宽带、移动套餐等满足即可.但随着技术发展和信息时代变迁,用户需求更深层化及多样化,运营商需以双业务融合或多业务融合的方式同时满足客户的基础通信、娱乐/社交、智能/信息化等需求.例如广东电信针对企业客户推出的整体解决方案,融合了专线宽带、固话、移动套餐、手机、行业应用等业务,同时满足客户的固网宽带上网、固话语音、移动语音、企业办公、员工交流等需求.