微笑服务 和谐就业——山东省公共就业服务的锻造

山东省在推进就业工作科学发展和开展创先争优活动的过程中,以＂坚持精细服务助推就业,坚持创新服务保障就业＂为工作要求,以＂人本服务、务实高效＂为出发点和落脚点,通过开展＂微笑服务·和谐就业＂一系列主题活动,进一步完善公共就业服务标准,规范公共就业服务行为,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,科学做到＂四个结合＂,增强服务透明度,扩大服务覆盖面,提高服务满意度,激发服务内动力,取得了显著     

示范化推进 标准化管理 精细化服务

正近年来,苏州市坚持"人才优先、民生为本"的工作主线,情系群众、心系百姓,多渠道扩大就业、多举措创新发展,不断提升民生福祉,以示范化推进、标准化管理、精细化服务大力构建公共就业服务体系。目前,苏州市公共就业服务体系按"市—县市(区)—街道(镇)—社区(村)"四级机构建制,层级分明、管理规范。苏州市就业条线工作先后获得了全国就业先进工作单位、全国创业先进城市、国家人社部优质服务窗口等荣誉。     

铺就毕业生就业服务高速路 南通市打造优质高效的毕业生就业信息服务平台

近年来,大学生＂就业难＂问题已经成为全社会高度关注的热点问题,《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》明确要求各地公共就业人才服务机构、高校毕业生就业指导服务机构要加强合作,建立健全高校毕业生就业信息服务平台,并做好高校毕业生毕业前后的信息衔接和服务接续工作。南通市从2009年开始加强公共就业服务机构与高校之间的密切合作,开放信息资源、创新服务手段,全力打造优质高效的毕业生就业信息服务平台,目前平台的功能日趋完善。     

全履盖的信息化公共就业服务

信息化时代,各项工作离不开信息网络;要把就业再就业工作做细、做实,更离不开信息技术的支撑。近年来,南通市将公共就业服务信息化建设纳入人力资源社会保障信息化工作总体安排,按照“金保工程”统一要求,以“社保卡”发放为契机,以完善功能、规范流程、强化服务、高效管理为目标,进行整体规划和建设,基本实现了就业服务和就业管理各项业务的全程信息化。     

建设横向到边、纵向到底的基层平台

江苏省扬中市以基层平台建设为载体,以提高效能、规范服务、便民利民为出发点,双轨推进公共就业服务城乡无缝隙覆盖和功能更完善两项工作,使全市城乡公共就业服务能力明显提升,为全市市民提供了市、街道（镇）、社区（村）三级内容基本一致、规格相似、质量相等的统一的公共就业服务模式。所有镇（区）以及城关镇所有社区全部通过了江苏省创建＂充分就业镇、社区＂工作验收,基层公共服务平台全部达到了＂六到位＂的标准,实现了城乡人力资源社会保障服务网络和功能的全覆盖,完善了＂就业在门口、保障在社区、培训在身边、维权在基层＂的便民式工作格局,多次获得省市上级部门领导的充分肯定。     

不断提升服务能力 全面推进就业惠民

江苏省宿迁市就业工作坚持以“服务经济、改善民生”为宗旨，全面落实科学发展观，不断增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，为用人单位和广大劳动者提供便捷、高效服务，通过服务企业用工、狠抓优惠政策落实、强化公共就业服务体系建设、深入开展就业援助、推进城乡统筹就业等措施，有效地实现了经济发展与促进就业的良性互动，促进了就业再就业工作的协调可持续发展。     

搞好顶层设计 落实制度保障 进一步推进公共就业服务体系建设

2012年12月26日,人社部和财政部联合颁发了《关于进一步完善公共就业服务体系有关问题的通知》(人社部发〔2012〕103号,以下简称103号文件),从谋划公共就业服务长远发展、搞好顶层设计,推动改革创新角度出发,构架了公共就业和人才服务体系的整体框架,基本公共服务的内容和方式,明确了公共就业服务经费保障机制,必将对新时期的就业工作产生重大作用。     

河北省公共就业服务体系建设研究

随着中国经济发展进入新常态,就业环境日益复杂,如何保障各类就业群体便捷地获得高质量的公共就业服务,成为各级公共就业服务机构面临的重要课题。为了早日实现河北省更高质量和更充分就业的伟大目标,本文结合河北省公共就业服务体系的现状和实际,从服务标准、资金投入和信息化建设等方面,阐述了河北省公共就业服务体系建设的目标和方法,为河北省公共就业服务质量和服务水平的不断提高提供了理论支持。     

服务新兴产业,助力经济转型发展——上海市黄浦区标准化工作实践

近年来,上海市黄浦区质监局明确了建立一个试点、推广一系列标准、促进一个行业发展的标准化发展手段,形成了＂企业主导、行业推进、政府指导＂的标准化工作合力,拓展了标准化服务经济社会发展的领域,实现了区域标准化示范试点全方位、多角度的突破,推动了区域＂一带＂（即外滩金融集聚带）、＂两街＂（即南京路街区和淮海路街区）和＂五个功能区＂（即人民广场公共文化演艺区、新天地国际高端商务区、豫园商业文化旅游区、打浦桥综合商务区和世博滨江文化博览商务区）建设,为促进区域经济社会创新驱动、转型发展注入新的活力_为黄浦区打造世界最具影响力国际大都市中心城区作出了积极贡献。     

创一流业绩 让群众满意

＂就业是民生之本＂。山东省莱州市劳动就业办公室按照＂劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业＂的方针,践行＂让政府放心,让群众满意＂的工作宗旨,不断加强公共就业服务,大力实施就业创业工程,为全市经济发展和社会稳定做出了积极贡献。被授予＂烟台市文明单位＂、＂省就业服务系统优质服务窗口＂、＂全省就业再就业先进市＂等60多项市级以上荣誉称号,就业综合考核连续多年名列省市前茅。     

葫芦岛市忿潜区 加大就业服务力度促进全民就业

为提升基层公共就业服务水平，今年以来，龙港区玉皇街道着力建设劳动保障基层服务平台，加大就业工作培训力度，加强就业服务基础设置建设，全面服务辖区就业。制定全街公共就业服务标注化建设工作实施方案，优化各项业务流程和工作标准，形成规范的工作机制。     

发达国家的校园公共就业服务模式及其借鉴意义

加强公共就业服务工作，是促进就业、调节人力资源市场和维护就业公平的有效措施，也是政府实施社会管理和公共服务的一项重要职责。本文通过对发达国家公共就业服务模式的剖析，分析了我国校园公共就业服务模式的现状和存在的问题，阐述了发达国家公共就业服务模式对我国校园公共就业服务模式的借鉴意义。     

完善平台建设 推进基层就业

湖南省基层就业工作和公共就业服务基层平台（以下简称基层就业和基层平台）建设取得了突出的成绩,实现了全省公共就业服务体系的城乡全覆盖,推动了市场导向就业机制的全面建立和城乡统筹就业的全面推进,促进了湖南省就业规模的持续扩大和就业局势的基本稳定。     

全面实施质量管理推进就业服务上台阶

近年来，根据国家关于加强劳动力市场“科学化、规范化、些切”建设的要求，南通市劳动和社会保障局强化了信息工作，建立了市、区、街、居四级就业服务信息网络，实现了就业信息的互联互通和资源共享；加强了劳动力市场管理制度建设和业务工作规范，建立了公共就业服务制度；建立并完善了街道（乡镇）、社区劳动保障服务平台，为下岗失业人员和用人单位求职招聘提供了较好的环境和服务设施。     

让老百姓脸上绽放幸福笑容——如皋市农村基层公共就业服务平台标准化建设调查纪实

目前全国公共就业服务平台建设发展很不平衡,极少数地区至今乡镇平台还未健全,有的地区平台建设名存实亡,根本谈不上什么标准化问题,更谈不上在农村行政村（社区）开展平台标准化建设,而江苏省如皋市村级平台建设已由2007年的框架设计到2010年的城乡广泛覆盖,发展到2011年的管理全面升级,创新服务经历了起步探索、巩固提高和标准化管理等初级到高级的三个发展阶段,其全国率先推行标准化管理,创新就业保障服务新模式的经验和做法值得各地学习借鉴。     

成都市成华区:全方位做好社区就业服务工作

2022年以来,四川省成都成华区坚持从标准化、规范化、便民化、多样化“四化”入手,高品质建设社区公共就业服务新场景,精准帮扶重点群体就地就近就业创业、稳定增收,让居民生活更加幸福美好。聚焦“专窗专员”做实服务平台标准化按照智慧社区“五统一”标准,建立社区公共就业服务平台,确保平台有窗口、有标识、有设备、有流程、有人员。     

顺应时代发展 强化就业服务

我国开展就业服务的历史可追溯到上世纪80年代的劳动服务公司。而1993年的再就业工程，以及1998年的国有企业下岗职工基本生活保障和再就业制度，把公共就业服务作为促进就业工作的重要手段，为政府和企业排忧，为下岗职工解难。特别是在应对国际金融危机时期，我国公共就业服务机构在稳定就业、扩大就业方面做出了重要贡献。本文阐述了公共就业服务对促进就业工作所起到的作用和其发展趋势，并对今后如何进一步完善公共就业服务体系进行了分析。     

论劳务派遣促进就业的前提条件

国家＂十二五＂规划将＂健全统一规范灵活的人力资源市场,完善城乡公共就业服务体系＂作为实施就业优先战略和加强公共就业服务的重要举措之一。十二五促进就业规划进一步提出：＂加强对劳务派遣用工的规范管理＂;＂以产业引导、政策扶持和环境营造为重点,规范发展人事代理、人才推荐、人员培训、劳务派遣等人力资源服务。＂探讨新形势下对劳务派遣的规范管理,对构建和谐劳动关系、促进充分就业有着特别的意义。     

完善服务网络增强公共就业服务能力

完善的劳动保障服务和信息网络是做好就业再就业工作的基础条件。从这一点出发，宁波市着力于完善就业管理服务组织体系，致力于推动基层就业服务信息化建设，以提高公共就业服务能力。[第一段]     

从更多些到更好些——我国公共就业服务机构建设掠影

公共就业服务机构是国家为解决国民就业问题所设立的机构,也是执行国家各项就业服务政策的实体组织。近年来,我国公共就业服务机构建设工作推进迅速,不仅编织出覆盖中央、省、市、区县、街道(乡镇)、社区(行政村)的5级管理、6级服务的公共就业和