解读宜家家居目录式销售背后的“阴谋”

说起超市的产品目录大家都不会陌生．“不就是那些花花绿绿的广告宣传单吗？”但是宜家家居的产品目录却与众不同．它不仅印刷精美．而且有非常详细的产品说明．成为“宜家”的目录式销售系统与顾客和潜在顾客之间沟通的界面。按照这份产品说明．顾客在家里就可以制定完美的购物计划．这就等于“宜家”把超市开到了顾客的家中．起着非同寻常的“远程销售”作用。     

宜家为何要放弃打造情调家居品牌的大好机会？

宜家目录的瘦身是其市场策略的反映，如果基于其品牌的高端定位，目录的首要目的就应该是促成顾客体验、口碑传播和意见领导（opinion leader）的形成，不应该瘦身；正是宜家强调其品牌的大众化定位，其产品目录才瘦身，因为瘦身的目的无非是想在营销费用不变的情况下接触到更多的顾客。所以这不仅仅是一个目录贾数和发行量的问题，这是宜家在中国的整体品牌战略的问题。     

“宜家”式“阴谋”

“宜家”的营销战略就是一个精心策划的“阴谋”：暗藏玄机的产品目录、永远填不满的购物车、超市中的样板间……在不动声色的浅吟低唱中已织就了一张温柔的网。躲在幕后偷笑的宜家,可谓真正的营销高手。     

宜家，中国式“降价”降低自身品牌价值

宜家的商品目录，并不仅仅是推广的手段，同时也是对顾客提供的一种服务。 因为，宜家家居搭配布置起来的一个个家居场景，为消费者提供了非常经典的配置方案，展示着鲜活的生活场景。一张张精美的全景图片，激发了消费者的联想，刺激着顾客拥有这些产品的欲望。     

全球化采购--宜家的“内伤”如何愈合

作为一家全球瞩目的跨国家居连锁巨头,宜家家居（IKEA）采取的是全球化生产和全球化集中采购的模式,其中全球化采购起始于20世纪50年代中期。那个时候,迫于瑞典国内同业的排斥和挤压,宜家无奈到国外寻觅原材料供货商。结果大吃一惊,发现国外采购成本比原有成本要低很多,于是宜家就开始大规模拓展全球采购业务。应该说,全球化采购使得宜家有能力拓展更广阔的全球化市场。然而,随着宜家全球化市场销售的速度加快,近几年其全球采购模式中的一些问题逐渐暴露出来,形成了宜家新的“内伤”。     

资讯

零售动态家电零售打开“3C 超市模式”12月9日,经过一周的闭店装修,济南苏宁泉城路店推出了超市化销售的新模式,苏宁把这种模式称为“3C ”模式,按照超市的做法,把手机和数码产品按产品的类别来展示,而不是以品牌。同时,该店还以货架敞开销售的方式,提供大量的配件产品,让消费者实现一站式购物。对于消费者而言,买家电不再是一个急匆匆的购买过程,而是一种可以欣赏可以充分体验的享受。专家认为:3C 超市化经营是把原先的“推销式”变成“顾问”式,是家电卖场从顾客的需求和购买立场出发,为其提供最佳的购买方案。据介绍,这种更像超市的展示模式在欧美、日本等发达国家已经相当普遍。     

宜家创始人坎普拉德的创业三部曲

核心提示:宜家不断进行着实验,在宜家早期的目录中,就有一种需要顾客亲手组装的桌子,它有个名字叫"马克斯"。宜家,一个全世界熟知的名字,在很多人心目中收购天堂。这家1943年由一名瑞典中学生创办的个人企业的创     

宜家：多种采购策略打响品牌

提及购买家居用品,很多消费者尤其是年轻人会津津乐道在宜家购物的乐趣。宜家家居种类繁多,购物环境优美,这只是人们对宜家作为零售商的直观认识。另一面,它也是一家中间商,需要从各地的生产厂家采购货物,因此也有着自己的供货渠道,“宜家”只是销售店面的品牌。     

企业成本控制分析——以宜家家居为例

宜家家居作为全球50强知名企业,成本控制工作正为企业发展提供源源不断的后续力量。本文重点研究宜家家居的发展过程,分析成本控制的原理,结合宜家家居原材料采购、供应商选择、产品设计定价、运输销售渠道四大方面,进行宜家家居的成本控制分析。     

宜家:让家的感觉更好

“宜家”一词是从“IKEA”这个词翻译过来的,这个品牌是现代时尚家居用品的代名词。宜家是一个跨国连锁经营的大型家居用品零售集团,已有57年历史,在全世界30多个国家的大城市—如纽约、巴黎、悉尼、斯德哥尔摩等拥有150多家专卖店。宜家1998年进入中国市场,在北京、上海各有一家大型家居超市。前不久,在《商业周刊》(中文版)首次推出世界最有价值的品牌龙虎榜中,宜家位居2001年百强品牌排名第46位,价值是60.1亿美元。对其的价评是:“宜家的发迹证明,廉价时尚是场国际运动”。宜家成功的法宝之一是“低价”策略,但构建真正的宜家品牌竞争优势及维持发展的主要因素是:品     

宜家家居 窗帘“杀人”中美有别

因为美国消费品安全委员会收到两份关于两岁儿童险些被宜家窗帘拉绳勒死的报告，2010年6月，国际知名品牌宜家家居宣布，与美国消费品安全委员会（CPSG）达成自愿召回计划，召回在北美市场销售的约336万个此类“危险”窗帘。     

公司

苏宁触网 依靠“内向式整合供应链”模式颠覆“批发—零售”的传统家电销售模式后，苏宁又将触角伸向了B2C电子商务行业。1月25日，苏宁易购网正式上线，不仅销售家电及3C数码产品，还将销售产品拓展到了家居、生活等诸多领域。     

宜家如何提高顾客让渡价值

宜家拥有众多忠诚顾客,其原因之一就是为顾客提供远高于其预期的顾客让渡价值。提高顾客让渡价值的途径主要有两条:提高顾客总价值,降低顾客总成本。本文详细阐述了宜家的具体做法。     

由“雨天伞半价”说开去

“雨天伞半价”——这一逆向思维的经营策略,是世界500强企业上海宜家家居的独特创意。在这家公司经营的商场里,同一雨伞上标有“19元”、“9.9元”两种零售价。顾客如果是在晴天买伞,执行的单价是19元;要是下雨天来这里买伞却只需花9.9元。这种反其道而行的营销策略招徕了许多     

协作直通车

宜家立体墙贴现身北京国贸地铁 北京地铁墙贴广告目前迎来新面孔，宜家推出的整体厨房广告以全新的3D概念登场：乘客在行进过程中，从不同角度可看到两幅完全不同的广告画面。这种创新的广告形式“一墙两用”，画面切换之间不仅让过往的乘客感到新颖好奇，也正符合了宜家家居“小空间大作为”的理念。     

宜家家居,虚拟与现实之间

《模拟人生2》的玩家6月起可以在虚拟世界中体验宜家家居，在现实生活中购买宜家家居。     

奇迹制造者臧健和

“我在香港的创业之路，有三个地方被誉为奇迹。”臧健和说，“首先是从女性小摊贩变成企业家；其次是在没有花一分钱推广费的情况下，产品就被大量顾客熟知；第三是在没有销售部的情况下把产品铺到了香港的大街小巷，是超市的经理来请我把产品放到他们的店里去销售，有些经理说，我们跟你臧姑娘签订的合同是前无古人后无来者的。”     

服务营销中视觉体验对顾客忠诚的影响研究

在目前新时代经济条件下"以顾客为中心"的视觉体验式的营销越来越被顾客所接受。如何同现有顾客培养和维系长期共赢的顾客关系,培养顾客的忠诚已成为提高企业竞争力的核心因素,同时也是服务营销行业的重要因素。本文将以济南宜家家居为例探讨在服务营销中,视觉体验对顾客满意和顾客忠诚的影响作用。以视觉体验为切入点研究顾客忠诚,并根据实际调查来分析视觉体验对顾客忠诚的影响机制。在研究中发现视觉体验正向影响顾客满意,顾客满意促进顾客忠诚。另外,本文发现顾客满意在视觉体验和顾客忠诚关系中起到了中介的作用。该结论不仅丰富了视觉体验的相关理论研究,而且为家居企业如何提高顾客忠诚提供了对策建议。     

如何激励你的优秀销售人员

有人说，销售人才是企业的“金山”，有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。在产品质量优越的前提下，顾客的忠诚度来源于顾客对企业提供的产品或服务的满意度，而顾客第一次亲密接触企业产品或服务载体的就是企业销售人员，而并非广告。销售代表的精神面貌是企业的一面镜子．销售代表的销售技巧和热情从很大程度上决定了产品的市场占有率，     

从“零落家具”到“整体家居”

从向单位申请，家具票一票难求，到买家具连夜排队，红红火火的“展销会”，再到主题式家居广场，建材产品连锁超市……历经30年的变革洗礼，家居行业的变迁同样见证了中国零售业改革开放30年来取得的累累硕果。