试论邮政企业劳务工的激励机制

劳务派遣用工是邮政企业普遍采用的用工方式，占比逐年递增。文章结合台州邮政实践，立足充分挖掘劳务工潜能，探讨了薪酬杠杆激励、个性激励、精神激励等劳务工激励方法。     

五件实事温暖劳务工

新年伊始，当第一份蛋糕鲜花由速递礼仪小姐送到均川支局劳务工营业员张华手中时，她不禁感慨：“劳务工不是邮政企业的‘局外人’!”这是湖北省随州市邮政局面向全局劳务工承诺2007年办理5件事实的一个缩影。     

让劳务工也成为企业主人

随着劳动用工制度的改革,邮政企业中劳务工的比例明显上升,如何因势利导,让劳务工在邮政企业内找到主人翁感觉,自觉为邮政企业贡献力量,已成为一个重要课题。江苏省南京迅达递送公司在这方面进行了有益尝试。 成立于１９９９年的南京邮政迅达递送公司是邮政投递体制改革后成立起来的递送类公司,分普邮投递网和特快投递网两大块。目前,业务范围已从公司成立之初的信件包裹等延伸到书籍、牛奶、礼品及同城急便、物流配送等领域。随着投递量的不断增加及老职工的自然减员,公司先后录用了一批批劳务工充实到一线,尤其是外勤投递,城区…     

盐城邮政劳务工的快乐生活

由于用工性质的不同,盐城邮政的劳务工与正式工曾经在薪金、福利、权益等方面存在差异,劳务工心理失衡,工作热情不高,队伍不稳,生产经营受影响。但随着近年来     

为劳务工营造温馨家园

黑龙江省鸡西市邮政局在规模上只能算作小局，但自2004年以来，该局业务收入水平连续保持8．63％的增幅，并一跃成为黑龙江邮政的创收大户。如此快速的发展，源于该局坚持以人为本的管理理念，不断规范和创新劳务工管理，营造出培养人、关心人、留住人的良好氛围，激发了他们的工作积极性。     

邮政发展重在做好“人”的文章

独立运营的贵港邮政员工以其独有的艰苦奋斗的精神 ,调动一切可以调动的人的因素 ,在激烈的市场竞争中求得了发展。一、加快职工观念的更新面对现实 ,局领导深刻认识到邮政企业要发展 ,关键在于加快职工思想观念的转变。为了让干部职工认清形势 ,树立信心 ,局领导下决心加强思想政治教育 ,对职工思想上存在的问题有针对性地给予解决。一是树立市场观念、竞争观念 ,主动走出柜台、走出局门开拓市场 ;二是树立服务观念 ,为用户提供优质多元化的服务 ;三是树立自我发展的经营观念 ,克服“等、靠、要”的思想 ,主动走出局门冲出绿色围墙 ;四是树…     

关爱劳务职工 促进企业和谐

近年来,随着邮政业务的发展,邮政企业劳务工队伍也不断壮大,贡献突出,成为一支不容忽视的生力军。劳务工主要集中在营业、投递、速递、物流等生产一线,数量大、分布广,有些县市局劳务工人数已超过长期合同工人数。截至2007年1月,临海局面向社会招聘的劳务人员已达到245人,占全局从业人员总数的58%。     

统一员工的称谓如何

时下，邮政企业内对不同身份的人员有不同的称呼，正式工、聘用工、劳务工、临时工，种类繁多。邮政是个大家庭，一个具有亲和力的家园，如此区分员工的性质似乎少了些和谐的氛围。随着时代的进步、社会的发展，对企业各类人员的称谓也该改一改，统称为员工如何。     

跑“市长”还是跑“市场”

日前，笔者到基层调研，一位市局局长忙得不可开交，问及原委，他说：××县局任务完不成，来说明情况，一起分析原因，研究对策……其实，早就有人将有困难找上级比作找“市长”，也早就将这种人称为“跑部”干部。每到年底或是年初，此种作法屡见不鲜，在市场竞争日趋激烈的今天，此举危害尤甚。其一，“市场”不相信“市长”。在计划经济时期，邮电企业的计划、投资、供应都是由上级“指导”的，在经营上有困难时，经营者会自觉地去找“市长”。原因是，通过“跑部”可以调减计划指标、调增供应指标，加大投入指标，此消彼长，自然对企业…     

小小爱心款凝聚“家人”大爱

河北省邢台市临西县邮政局一名普通劳务工，日前在工作时间突发心脏病。在整个救治过程中，除农村医疗合作社报销的1．5万元医疗费外，邢台市邮政局还给予该劳务工5000元的补贴，大大减轻了他的经济负担。这位劳务工感慨地说：“劳务工也是邮政企业大家庭中的一分子，在我危难的时刻见到了企业的真情。”为劳务工提供的医疗补贴，来源于邢台市邮政局今年建立的劳务工大病医疗互助基金。     

邮政进军物流配送要过好“五关”

随着电子商务的日益发展，物流配送迎来了新的发展机遇，市场前景十分广阔。邮政企业凭借自身物流、信息流、资金流“三流合一”的优势，要成功涉足物流配送业务领域必须过好“五关”：———观念关。时下对于邮政参与物流配送，大多是理论探讨多，具体实施少；尝试性经营多，规模性发展少。大部分邮政企业对物流配送的“短缺”市场还存在着观念和认识上的不足。部分邮政企业对物流配送业的认识仅仅停留在利用现有的速递公司、投递网络交付一些图书、音像之类的小件物品的递送上，对潜在的物流配送市场发展估计不够。１９９９年美国物流配送…     

莫做“歪嘴和尚”

“明晚8点左右,每隔76年才光顾地球一次的哈雷彗星将飞经本地区,机会难得,为此,团里决定明晚组织全团官兵穿野战服在操场集体观看,届时如果下雨,就到礼堂观看有关彗星的影片。”这是团长下达给营长的命令。接下来,该命令经由营长、连长、排长、班长,逐级传达到士兵。但传到士兵     

等级考评变“死”工资为“活”激励

徐州市邮政局在独立运营初期，把分配制度作为三项制度改革的突破口，推行了以计件工资、百元收入工资奖金含量为主的内部分配考核办法，又经过几年的丰富和完善，形成了生产计件计量、领导年薪制、管理岗位绩效考核、工资切块承包及创收奖励等多种办法相结合的考核体系。但在实际工作中，却发现生产人员的主观能动性不强，缺少激情和活力，主要表现为工作上“应付”有余而“主动”不足、不愿从事对外服务的工作、对分配差距态度冷淡。问题的症结在哪，如何进一步完善内部分配考核体系，成为亟待研究的课题。     

邮政企业如何才能留住人才

进入信息时代，人才竞争已成为企业竞争的核心内容。面对人才流失现象，下面就邮政企业如何才能留住人才这一话题谈点个人的认识和体会。 １调整思维，转变观念。人在自己的才能不能得到充分发挥和承认时会产生流动的意愿，靠人为制造障碍来限制这种意愿，往往是徒劳的。邮政企业要想吸引人才、留住人才，必须采取积极的措施，以改革的思路从根本上解决问题。要在思维上进行调整，改变以往主观臆断的“相马”观念，建立创新的竞争机制，制定科学、公正、合理的“赛马”规则。通过思维的调整和观念的更新，提高企业领导识别人才的能力和使用…     

通信企业劳务工的劳动争议处理难题

劳务派遣是近些年兴起的新型用工制度,作为用工单位、劳务公司、劳动者三个不同主体同时并存的特殊劳动法律实践,一旦发生劳动争议,处理起来要比传统的“劳动者与用人单位”复杂得多。尽管通信业是最早引入劳务派遣用工方式的行业之一,但由于行业的复杂性和特殊性,在通信企业劳     

为有源头活水来——龙海局组建农村邮储信息网络实施“千员万户”工程

随着国家实施扩大内需的宏观经济调控政策和金融体制改革的逐步深化 ,邮政储蓄业务的发展正面临着严峻的挑战。龙海市邮政局立足于乡镇 ,大力拓展农村邮政储蓄市场 ,提出了邮储经营要实现两个目标转移 :一是经营重心由城市向农村转移。二是在储蓄大户相对稳定的基础上 ,将目标市场向零星散户转移 ,把目标放在个人存款上 ,增加放卡量 ,采取积少成多的灵活策略 ,提高储蓄余额的效果。针对农民收入相对较少 ,储蓄存款却比较稳定 ,而邮政具有强大网络优势和政策优势的形势 ,龙海局把邮政储蓄重点放在农村。 2 0 0 0年 1 2月 ,以白水支局为试点 ,…     

念好“三字经”企业活力增

2000年是邮政企业实现扭亏目标的关键一年。江西省景德镇市邮政局从企业实际出发,从引导干部职工转变思想观念入手,通过加强企业管理,整章建制,改革创新,职工的承受能力增强了,企业的运营效率和经济效益有了明显提高,呈现出快速增长的发展势头。全年实现业务收入3758万元,为年计划的101．3％,名列全省榜首,收支差额实现302万元,为年计划的120．8％,与此同时成本费用得到有效控制。"活"--激活企业动力 人是生产力诸要素中最活跃的要素。该局重视发挥人的主观能动性,努力营造奋发向上的企业发展环境,在搞活企业机制上下功夫。 …     

浅谈“用户满意度”新理念

１９９８年３月，美国摩托罗拉公司总裁戴尔·米新斯基先生来华进行了题为《用户完全满意基本理念》的讲座，深入地分析了摩托罗拉公司成为全球最具经济实力５００强之首的成功之道，那就是百分之百地让用户满意。近年来，一些国家和地区正在兴起以用户满意度为中心的经营...