基于网络信息的古城西安旅游资源体验价值评价

游客在旅游过程中不仅仅期待高质量旅游产品或服务,更多的是从旅游产品或服务中获得体验价值.本文以顾客体验价值理论为基础,构建了古城西安旅游资源体验价值的评价体系;以网络游记为数据样本,对古城西安旅游资源的体验价值进行实证分析,从游客体验的视角确定古城西安旅游资源的重要性及开发定位,进一步从实用性体验价值、享乐性体验价值和象征性体验价值三个层次判定了古城西安旅游资源体验价值的开发深度,并以博物馆、华山、华清宫三个热门旅游资源为例进行了体验价值的链式分析.最后提出相关建议,即整合旅游资源,打造差异化旅游文化主题;基于旅游资源体验价值的西安旅游目的地品牌形象再定位;挖掘深层次体验价值,完善旅游资源体验价值链;基于新媒体手段建立游客体验价值的监管机制.     

基于SERVQUAL模型的博物馆游客满意度研究——以山西博物院为例

博物馆是城市文化旅游产品的重要组成部分,度量游客在博物馆的满意度对于改善博物馆旅游的品质具有重要意义。结合博物馆的游览特征和影响因素,文章构建了用于测度游客满意度的SERVQUAL模型;并以山西博物院为例,在量表设计和问卷调查基础上,对游客满意度进行了研究。研究结果表明,"可达性"、"特色活动"以及"服务质量"等游客满意度相对较低。在此基础上,文章提出了改善博物馆游览品质的政策建议。     

博物馆业营销问题初探

文章针对博物馆目前空有文化内涵 ,普通游客看不懂 ,因而缺少吸引力这一现状 ,提出博物馆应建立服务营销的整体产品概念 ,给游客以完整的参观体验 ;进行销售后营销活动 ,保持现有游客市场 ,吸引新的游客 ;开展内部营销 ,提供服务质量保证 ,以充分展现其文化底蕴与魅力 ,实现其价值     

从封闭走向开放--博物馆业切入旅游市场的设想

博物馆是重要的文化旅游资源。我国目前共有各类博物馆2000多座,有着极高的文化品位和极深的文化内涵,但令人困惑的是,面对庞大的旅游市场,拥有大量高水平高质量旅游产品,同时拥有大批专业人才的博物馆却处于束手无策,连自身生计都难以维持的尴尬境地。在大部分游客心目中,博物馆被视为“鸡肋”,一方面认同其价值与品位,另一方面却又“弃之可惜,食之无味”。本文试从产品的角度对博物馆旅游进行分析,并提出解决意见。一、博物馆旅游产品存在的问题1.产品层次不全。博物馆旅游产品应包括三个层面的内容,即核心产品、有形产品和附加产品。核心…     

基于旅游体验的县域度假旅游发展研究--以广西兴安县为例

中国经济发展态势良好，激发中国居民度假旅游的需求，离城市较近的县城，成为了旅游热点，县域旅游由此得以迅速发展。旅游体验作为游客的一种感知体验，对旅游目的地游客旅游体验的研究有助于提高旅游目的地旅游服务质量和游客满意度。因此从旅游体验视角研究广西兴安县度假旅游发展现状及存在的不足，最后提出针对性的发展对策，对于兴安度假旅游可持续发展至关重要。     

博物馆科技旅游发展战略研究--以沈阳理工大学兵器博物馆为例

在现代的旅游方式中以休闲娱乐旅游为最大主力军，在休闲旅游中增加知识又是大部分人所热衷的，博物馆成了科技旅游的重要的场所。辽宁省博物馆数量和质量也是非常多的，以沈阳理工大学兵器博物馆为例，分析辽宁博物馆在科普旅游发展中的问题，并提出一系列的解决办法和对策。     

基于问卷调查的遗产旅游体验研究

遗产旅游开发与保护的矛盾双方目标和利益协调的焦点在于旅游体验。通过多视角游客体验的完善,有助于达成遗产保护和旅游开发的各项目标。从遗产旅游的开发实践出发,游客的旅游体验研究有三个视角,一是基于游客认识心理的个体旅游体验程度研究,二是基于游客参与的个体旅游体验程度研究,三是基于遗产旅游前、中、后的动态过程旅游体验研究。本文基于对西安遗产旅游的600份问卷调查,从多视角研究出发分析了游客遗产旅游体验的表现特点,并针对性提出开发建议。现阶段西安遗产旅游重点要策划重游认知体验,鼓励旅游者多次重游;以文物、文化遗产与自然生态环境的和谐为宗旨,塑造全方位的旅游体验;进行创意活化,加强对遗产文化的挖掘和展示创新;旅游服务和环境管理完善遗产旅游体验。     

发展品质旅游的新思考

本文提出了在旅游业中发展品质旅游的新思想。文中给品质旅游赋予的内涵是：品质旅游是能带给游客真正体验的旅游，品质旅游应该是高质量的旅游而不一定是高档次的旅游。作者做了下面的研究：首先，从旅游者的角度分析了寻求品质旅游的游客消费特征；然后，从旅游企业的角度探讨了品质旅游对旅游产品开发的要求；最后得出结论——发展品质旅游是旅游业发展的重要方向。     

我国博物馆特色旅游开发刍议

博物馆具有收藏历史文物、进行科学研究和社会教育的功能，因而是一种高品位的特色旅游资源。我国历史悠久，民族众多，博物馆资源十分丰富，具有得天独厚的发展博物馆旅游的优势。近年来，在旅游业的推动下，我国博物馆业与旅游业纷纷联姻，博物馆旅游正在全国各地兴起，但也存在着许多不容忽视的问题。本文拟在对这些问题进行剖析的基础上，就有效和合理地开发博物馆旅游提出一些构想。     

体验导向的旅游开发研究

人类社会正进入体验经济时代，游客旅游是为了获得某种舒畅而独特的体验。所以，旅游开发的中心任务不是单纯提供旅游产品与服务，而是为游客塑造难以忘怀的旅游体验。在旅游开发中应坚持体验导向原则，首先，要提供娱乐、教育、逃避和审美等多种体验价值；其次，整合不同的区域载体，塑造统一的旅游形象；最后，从资源、环境、产业三方面入手，全方位打造游客的可持续体验。     

基于游客体验的历史文化街区旅游开发

在体验经济到来的今天,旅游开发如何满足游客旅游体验受到众多研究者和决策者的热切关注。近年来,随着文化遗产旅游的兴起,越来越多的游客开始涌向历史文化街区,如何满足游客的旅游体验将成为历史文化街区旅游开发的热点问题。因此,从体验环境营造、文化内涵挖掘、体验活动项目设计和体验活动的整体和谐性四个方面有针对性地提出历史文化街区体验旅游开发的对策和建议,以利于更好地满足游客体验需求。     

景区游客体验管理运行机制初探

随着人们自由支配时间及旅游供给的增加,人们的旅游方式也发生了改变,旅游正从服务经济向体验经济转变,体验旅游将可能逐渐取代观光旅游成为未来旅游发展的趋势。正是在这种趋势下,景区成为体验旅游选择的主要目的地之一。游客体验质量的高低与景区的游客体验管理水平密切相关。影响景区游客体验管理质量的因素主要体现在景区游客与景区的互动缺失、景区员工和游客的互动缺失和景区员工与景区的互动缺失三个方面。从景区游客体验管理运行机制的系统要素、景区游客体验管理运行机制设计和管理制度创新三个方面构建景区游客体验管理运行机制,既可以实现景区游客、景区和景区员工三者的有效互动,同时也有利于提升景区游客体验管理水平。     

基于体验经济的森林旅游产品开发研究

体验经济时代的到来对旅游业的发展提出了新的要求，游客已经不再满足于传统大众旅游时期的“走马观花”，更多的游客期望通过自身参与而得到难忘的整体旅游体验。这就要求森林旅游企业将体验营销的思想运用在产品设计和开发中，紧跟旅游需求的变化，设计和开发出能够为旅游消费者提供难以忘怀的旅游体验的体验式森林旅游产品。     

体验营销——乡村旅游发展的新思路

体验营销以向顾客提供有价值的体验为宗旨，力图通过满足顾客的体验需要而达到吸引和挽留顾客、获取利润的目的。面对体验经济时代旅游需求的改变，乡村旅游应引入体验营销的观念，吸引更多游客来进行旅游体验，给游客创造值得回忆的体验。乡村旅游体验营销策略包括：设计鲜明的旅游主题、整合游客的感官刺激、激发游客的情感、引导游客的思维、营造参与互动的体验氛围等。     

博物馆与旅游

本文对博物馆与旅游的关系进行了分析，并将其概括为三个方面的联系。     

体验背景下旅游体验质量影响因素研究

旅游者体验是一种经历,是一个过程,包括从旅游活动发生到活动结束。依据旅游者旅游体验内容构建游客体验生成框架图,将旅游体验分旅游准备阶段、媒介体验阶段和实地体验阶段三个部分,并对各个阶段影响旅游者体验质量的相关因素进行相应分析,最后在因素分析的基础上对旅游目的地建设、景区管理提出建议。     

博物馆旅游资源开发模式及对策探讨——以上海市为例

博物馆旅游对传承文化、普及科技、教益公众具有不可替代的重要作用.本文以上海市为例,对博物馆旅游资源的特点进行概括,分析了上海市博物馆旅游资源开发过程中存在的主要问题及其原因,提出了上海市博物馆旅游资源开发的基本模式及其发展对策.     

体验经济时代旅游体验交往互动模式的构建

随着社会和旅游业的发展,旅游已成为了一种天然的体验活动,旅游活动的目的是为游客创造一次难忘的经历。在阐述旅游体验概念和特点的基础上,提出了影响旅游体验的因素,并从旅游者、旅游地居民和旅游从业人员探讨了旅游体验的交往互动模式。     

文化主题公园游客体验质量评价研究——以西安大唐芙蓉园为例

体验缺失是中国文化主题公园存在的普遍问题，在体验经济背景下，游客旅游过程中强调体验过程的独特性。为此，在研究大量文献资料的基础上，通过问卷调查和现场访谈，对大唐芙蓉园游客体验质量进行研究。针对实证研究调查结果，有针对性的从三个方面提出研究结论及建议：营造体验氛固；加强体验管理；打造体验产品。     

基于游客体验的景区标识牌研究综述

游客体验已成为旅游学者近年来的研究热点问题之一.在旅游景区中,自助游客常常依赖景区自导式解说系统进行游览,而景区标识牌作为自导系统中使用最普遍的解说媒介之一,也越来越多的受到游客和景区管理者的共同关注.本文从游客体验的角度分析了国内外景区标识牌研究的现状,分析了未来基于游客体验的标识牌研究的方向,以便高效的发挥标识牌对景区的解说、教育、管理功能.