每一位员工都是"宝"

"在我眼中,每个员工身上都有优点,我努力将员工的长处与岗位的安排结合起来,让合适的人在合适的岗位工作."建行台州洪家支行网点负责人娅军在介绍自己的管理心得时,显得十分开心,"我认为洪家支行有现在的成绩最主要是'人和'这一因素在发挥着作用,员工们都很优秀,个个都是营销能手."说起员工,娅军滔滔不绝,如数家珍.     

细处着手 绩效引路

农行荆门分行东宝支行现有员工32人,从总量上看人员配置是充裕的,但却出现了有岗位没人做、没岗位有工资的怪现象。为了解决这种不正常的情况,支行领导班子经过研究制定了《东宝支行2010年岗位设置．工作职责，任务目标方案》和《东宝支行2010年工资分配办法》．细处着手，绩效引路．具有很强的针对性和适应性。从目前情况看，达到了预期的目的和效果。     

加强员工职业规划的建议——农业银行南京城北支行员工职业规划调研报告

员工对农行的重要性不言而喻,是农行的“宝贵财富”。农行如何将这笔宝贵财富发挥作用呢？笔者认为,将合适的人放在合适的岗位上,使员工感受到被欣赏、尊重,获得成就感,员工就会热爱自己的工作,反哺农行。南京城北支行始终关注员工成长,今年,该行再创员工职业规划新举措,为员工制定了职业规划档案,强化对员工的动态调整,实现“为治以知人为先”的支行人才库培养计划。近期,笔者针对该行近10年入行的员工进行了有关职业规划的调研,旨在加快员工成长速度,推动支行全面健康发展。     

爱岗敬业无私奉献 在平凡的岗位上实现党性的升华

湖滨支行于2005年7月7日举办了“我为湖滨支行做贡献”主题演讲比赛。此次演讲比赛共有10名员工参加，我们从中选登三篇，希望广大员工能够像他们所演讲的那样，立足岗位，为了农行的事业，在平凡中实现人生价值。     

重视员工的情绪管理

每个人都有自己的“喜怒哀乐”,生活中遭受一些挫折、心中有情绪也是司空见惯的事情。但对于工作在重要岗位上的银行员工而言,他们的情绪所带来的影响会成倍放大,所产生的不良后果不可低估。记得我在支行任行长期间,有一名女员工与家人吵架后带着怨气上班。当时我们并没有发现这名员工的情绪变化,仍然安排她在现金柜台进行业务操作。     

加强基层央行专业技术干部队伍管理的建议

履行好央行职责需要有高素质的员工队伍，无论传导货币政策，还是开展金融服务．都需要有大批高学历、高专业技术职务的员工去承担。以人民银行某中心支行为例．员工平均年龄达40．5岁，获取中级职称资格的人员占比，中支机关58％，县支行48％。为调动员工的积极性，建议适当提高聘任比例，中支可控制在50％，县支行40％，以缓解考、评、聘之间的矛盾。     

不辱使命铸就科学发展生命线工行黑河嫩江支行科学发展纪实

按：“前面有第一，我们就算落后!”这是行长胡国“客户第一”，对内“员工至上”。嫩江支行以“服务客户”建最爱说的一句话，也是嫩江支行89名员工的誓言。对外为宗旨，以“成就员工”为根本．铸就了科学发展生命线。     

奉献，在服务中升华

加强优质服务，是目前正在开展的全省农行网点规范化建设的重要内容。如何在实实在在的工作中，做好优质服务，这一点基层的同志感受最深。阜阳分行颍州区支行营业部员工曹莎在实践中探索出服务的“五个技巧、三种精神”，对在各不同岗位工作的同志都有启发——     

树立正确的“岗位观” 做敬业爱岗的央行人

<正>近一段时间,读到几篇谈"岗位"的短文,很是感慨,也深受启发。有老同志常说"岗位就是‘站岗’的位置。过去我们是叫干啥就干啥,就像哨兵一样忠于职守。现在有些人拿着岗位当儿戏、混饭吃,作践毁坏岗位,令人痛心!"有位基层央行的行长这样说:人要敬重自己的工作。我热爱自己所从事的金融事业,我的员工也如此,我们支行能有今天的生机活力,得益于我和我的员工对金融工作的共守的这份真诚。由此想到对待岗位的态度问题。如何对待岗位,怎样在岗位有所作为,怎样立足岗位建功立业,都需要在多方面作出努力,但注重做好以下几个方面的工作,显得尤为重要。     

合规“化”风险——农行润州支行合规文化建设的探索与实践

近几年来，在合规文化建设上．农行镇江润州支行除按上级行要求完成行为排查．岗位轮换、定期检查、条线自律监管各项“规定动作”外．还结合本行实际和不断变化的形势和环境．创新推出了一系列“自由动作”．让员工在“成就”中主动合规．自觉依法。     

抢在第一时间——中国工商银行德阳绵竹支行抗震自救纪实

5月27日中国工商银行绵竹支行的“帐篷银行”成功升级为“板房银行”，开业第一天就办理取款业务145笔、金额236万元，办理存款业务119笔、金额172万元，转账92笔、金额3491万元，挂失39笔，业务量比“帐篷银行”时期有了大幅度提升。早在5月19日，支行员工便在路边搭建起帐篷，并牵来数据线开展业务。无论是在条件简陋的“帐篷银行”还是防范措施比较好的“板房银行”，绵竹支行的员工始终镇定地坚守着自己的岗位。     

“员工的吃和住是压倒一切的”——中国农业银行绵竹支行生活区写实

“5．12”地震，给农业银行绵竹支行全体员工的生活带来了灾难性的影响，在灾后重建的一年里，农行绵竹支行员工生活环境如何？衣食住行是否得到解决？工作情况怎么样……这些都是大家非常关心的话题，日前，记者～行人来到了农行绵竹支行的生活区，在该行行长李开录的指引下实地了解了该行职工的生活。     

省分行营业部领导慰问年终决算一线员工

爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。12月31日，是省分行营业部2006年的年终决算日。当晚，营业部汪晓健总经理、卢家祥副总经理带领营业部相关部室，冒着淅沥的小雨，赴营业部辖内部分城区支行进行年终慰问。在绿都支行、长江路支行、城西支行，慰问组向坚守在年终决算岗位的员工表示感谢，并致以新年的问候，使奋战在决算现场的一线员工备感温馨、深受鼓舞。同时慰问组询问了各支行在过去一年中的工作成绩，在肯定之余，也对今后的发展提出了要求。[第一段]     

向着春天出发

我喜欢一句名言“冬天来了，春天还会远DS？”在今天这个寒风拂面的冬日，当我悄然地翻开书桌前2011年最后的一张日历，我知道2012年的春天快要来了!面对过去的2011年，我百感交集。心潮澎湃，我有幸成为总行第二届“感动工行”员工，这是至高的荣誉，这是无尚的褒奖。我是一名基层支行的普通员工，我所在的是平凡的岗位，我所从事的是平凡的工作，感谢工商银行二十多年的教育和培养，荣誉的鲜花属于我们这个集体，闪亮的奖杯属于和我在一起奋战的同行员工。     

灵山县支行重振内部管理雄风

灵山县支行当年在强化内部管理方面有过辉煌的业绩,后来也有过弱化的教训。现在灵山支行又乘“三讲”教育的东风,重振内部管理的雄风,认真开展恢复“三铁”信誉,依法合规经营活动。为此他们创造性地实施“四八八”工作方案,把全行各岗位职责、各岗位操作流程细化落实到每个员工。“四”就是分四个层次制定岗位职责和操作规程。第一层次是支行班子成员的岗位职责;第二层次是支行机关部室及员工岗位职责,要求部室负责人和员工围绕四个方面来确定职责：一是要突出承上启下的业务联系;二是要有为基层服务的任务;三是要有对基层进行业务…     

细分目标客户 成功组合营销——一名青年员工的营销心得

我是来自省分行营业部金穗支行的一名普通的青年员工，2002年大学毕业后跨进农行大门，在综合柜员这个岗位上已工作了4个年头，4年来，我潜心学习，大胆实践，摸索出了一套行之有效的营销工作方法，现在我把这套方法介绍给大家，希望能对有志在营销工作中取得突破的青年员工有所裨益。     

加强执行力建设四要点

一是抓好团队管理。各级管理者都指挥协调着或多或少的员工，如何选人、用人，就是要把员工安排到合适的岗位、分派其合适的任务，同时建立和执行好竞技规则．辅以科学的激励奖罚和监督考核机制，最终让每名员工人尽其才、各得其所。二是增强控制能力。在组织指挥上，要做到任务明确、指令到位、时限措施等要求具体。三是增强执行文化能力的建设。增强各层级员工的执行力，需要营造良好的氛围，要靠以执行力为内涵的优秀企业文化去引导。四是率先垂范，身体力行。各级管理干部首先要做“执行”的先行者，才能更有效地引导和带领员工真抓实干，增强员工的执行力。     

“阳光赛马”人才井喷

工行浙江省江山支行在近日结束的客户经理、值班经理岗位竞聘工作中,变“伯乐相马”为“阳光赛马”,打破以往的条条框框,围绕发展需求、岗位需要,鼓励全行员工特别是青年员工积极参与其中。本着“公开、公平、竞争”的原则,公开岗位、公开条件、公开程序、公开标准,让岗位竞聘工作始终在“阳光”下透明进行,一批高素质、能干事、愿干事的员工脱颖而出。     

界首市农行实施人员交流 防范岗位风险

为充分利用全行性操作风险大检查的工作成果，使各项检查意见和整改措施真正落到实处，切实防范岗位风险，界首市支行党委在深入调查研究和广泛征求意见的基础上，于6月初对重点岗位和重点人员实施了近年来最大的一次人员交流和岗位轮换，一次性地调整19名员工，占全行人员总数的16．5％和一线员工总数的30．6％，人员多，规模大，范围广，涉及会计、联行、综合柜员、客户经理、坐班主任和营业所主任等众多的岗位和专业。     

爱心接力赛

“爸爸们．等舟舟将来长大了．不管命运怎样安排．我都要做一个像你们一样富有爱心的人!”这个名叫舟舟的女孩儿是一名孤儿．今年14岁，她面前的“爸爸”们原来是农行南通分行通州支行二甲办事处的6名员工!这背后到底发生了一个怎样的故事呢？