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1.
廖雪莲 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(4)
品牌社群研究是当今国际学术界关注的一个前沿问题,也是实务界积极参与探索的经营实践问题。本文在解析品牌社群基本内涵的基础上,从关系营销的视角对品牌社群进行了解读。 相似文献
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廖雪莲 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(3):25-26
品牌社群研究是当今国际学术界关注的一个前沿问题,也是实务界积极参与探索的经营实践问题。本文在解析品牌社群基本内涵的基础上,从关系营销的视角对品牌社群进行了解读。 相似文献
3.
基于顾客信任的关系营销策略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
朱嫒玲 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(19)
顾客是企业生存发展的基础,赢得顾客信任,产生重购行为成为企业成功营销的关键。本文通过对顾客重购因素的剖析,透视顾客关系与信任之间的联系,提出了以信任为基础培养顾客关系的关系营销策略。 相似文献
4.
关系营销是营销领域的研究热点之一,相比以"交易"为核心的传统营销,它以更开阔的视野研究顾客长久关系的建立与维持。为此,本文将从顾客价值、顾客信任、市场竞争、内部支持这四个角度全面回顾企业关系营销理论的相关研究,并在此基础上提出了几个方面相应的企业关系营销策略。 相似文献
5.
基于关系营销发展的品牌关系管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
品牌关系管理早期的研究重点是研究品牌与客户之间的关系,本文基于关系营销理论的演进,提出品牌关系管理不仅仅是涉及到品牌与客户之间的关系,还包括品牌与其它利益相关者之间的关系,是一个较长期的循环管理过程。 相似文献
6.
基于顾客关系导向的营销创新策略研究 总被引:3,自引:0,他引:3
本文从客户关系管理视角出发,考察了顾客参与及顾客与企业互动在营销创新中的作用,提出了基于顾客关系导向的营销创新策略。这主要包括三个方面,即树立顾客关系导向的战略理念,建立以顾客为中心的内部管理系统,强化与顾客之间的双方互动、实施交互式营销创新。在此基础上,论文运用C保险公司的营销创新实践,对基于顾客关系导向的营销创新策略及其效果进行了简单案例分析。本研究将对我国企业的营销创新实践提供一定的理论借鉴。 相似文献
7.
随着经济环境的变化和营销理论的发展,关系营销已经成为21世纪的主导营销观念。关系营销以顾客终身价值为立足点,旨在建立、巩固和发展企业与一系列利益相关者的合作共赢关系。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业应采取有效的关系营销策略,以提高品牌满意度和忠诚度并实现利润最大化。 相似文献
8.
企业顾客关系营销实施策略 总被引:1,自引:0,他引:1
实施顾客关系营销,将帮助企业建立起与顾客间的长期伙伴关系,有利于提高顾客忠诚度,增强企业竞争力。本文从顾客关系营销概念入手,简要分析了企业在实施顾客关系营销中存在的问题,并对此提出了相应的策略。 相似文献
9.
体验营销是一种为体验所驱动的营销和管理模式,很快将取代传统的营销和经营方法。本文分析体验营销的策略,引入顾客满意与品牌体验的相关概念,提出基于体验营销的顾客满意与品牌体验实施策略。 相似文献
10.
随着市场竞争日益激烈,关系营销策略越来越受到企业的关注。顾客是企业的重要资产之一,是企业竞争的焦点。拥有稳定、忠诚度的顾客群体是企业获得丰厚利润的重要保证。为了拥有忠诚度高的顾客群体,企业必须要加强建立与顾客之间的良好关系。本文在介绍了顾客关系市场营销核心、本质和误区的基础上,提出企业的市场营销策略的改进方法,要充分了解顾客的实际需求,这样才能使企业的营销策略更有针对性。 相似文献
11.
随着营销理论的发展,关系营销已逐渐成为二十一世纪营销的新趋势,通过对关系营销兴起的阐述和对关系营销策略的内容较详细的论述,着重对中国企业应用关系营销提出了一些可行的方法。 相似文献
12.
基于顾客关系导向的营销战略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
石国强 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(4)
随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。通过对前人在相关领域内的研究成果的回顾和总结,从顾客关系的层面上剖析企业营销战略的构成维度,最后提出基于顾客关系导向的企业战略。 相似文献
13.
石国强 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(3):26-27
随着市场竞争的日益激烈,顾客有了更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。通过对前人在相关领域内的研究成果的回顾和总结,从顾客关系的层面上剖析企业营销战略的构成维度,最后提出基于顾客关系导向的企业战略。 相似文献
14.
随着旅游景区数量的增多和旅游市场竞争的加剧,旅游景区的经营也由顾客吸引转向顾客保持,为了获得景区经营与发展的顾客资源,文章提出通过顾客关系营销策略的实施,可以有效地保持顾客,培养顾客忠诚。 相似文献
15.
随着市场竞争的日益激烈,企业制定和实施品牌营销策略已经成为企业提升市场竞争力、扩大市场占有份额、获取最佳经济效益的重要手段。而要想实现企业品牌营销策略的预期目标,就必须重视企业品牌绩效的提高,做好品牌绩效评价分析,为企业品牌战略发展提供可靠的依据。基于此点,本文在介绍品牌绩效评价及其评估维度的基础上,对品牌绩效评价的重要意义进行分析,进而提出企业品牌营销的具体实施策略。 相似文献
16.
随着市场竞争的日益激烈,企业制定和实施品牌营销策略已经成为企业提升市场竞争力、扩大市场占有份额、获取最佳经济效益的重要手段。而要想实现企业品牌营销策略的预期目标,就必须重视企业品牌绩效的提高,做好品牌绩效评价分析,为企业品牌战略发展提供可靠的依据。基于此点,本文在介绍品牌绩效评价及其评估维度的基础上,对品牌绩效评价的重要意义进行分析,进而提出企业品牌营销的具体实施策略。 相似文献
17.
酒店关系营销的对象不仅包括酒店产品和服务的消费者或购买者,还包括其他与酒店有着重大利益关系的相关组织和个人,如酒店员工、同行竞争者、政府部门和媒体等。本文针对各个利益相关者的不同特点探讨了酒店的关系营销策略。 相似文献
18.
品牌是一个企业区别于竞争对手的产品,在顾客心中建立的企业形象.虚拟社区是网络时代的产物,网络的便利性,跨时空性、信息量大,沟通快捷方便等特点使它成长的更为迅速.针对特殊群体,品牌营销酝酿着新突破,不断催生出新的营销理念.本文就虚拟社区进行分析,并依据顾客消费模式归纳出切实可行的营销策略. 相似文献
19.
关系营销中顾客关系管理的特点及策略 总被引:1,自引:0,他引:1
关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。其中顾客关系是关系营销中的重要组成部分,为了提高顾客关系需要进行顾客关系管理。就顾客关系管理的涵义和目标进行了分析,对顾客关系管理的特点及程度进行了分类和总结,最后对顾客关系管理的手段及成效进行了探讨。为实际的关系营销提供给有力的理论支持和方法指导。 相似文献
20.
从饭店业发展的实际情况看,价格竞争方面的优势总是有限的,因为它受产品成本的制约,供大于求的市场条件下,服务品牌、饭店形象、关系营销待,很快成为当今饭店业经营管理中异军突起的非成本性竞争优势。 相似文献