一平案例:上司老朋友的预约

案例琳达是东方电子(苏州)公司营销总监的秘书。这天下午,琳达的上司外出办事,琳达接到上司的老朋友唐总打来的电话,说明天下午要来拜访上司。可是上司已经预定明天下午和市场部经理商量工作,而且今天不会再回办公室了。那么,琳达在告诉对方上司现在外出之后,接下来     

一平案例:上司突然变卦

案例琳达是东方投资(中国)公司总经理的秘书。公司与秦皇岛恒润公司就合作开发新型压缩机项目已谈了大半年,由于对专利技术转让的估价分歧较大,项目进展缓慢。根据事先约定,今天下午2点半继续谈。上午11点,恒润公司给琳达打来电话再次确认下午会谈的事,放下电话后琳达马上向上司作了汇报。下午2点钟琳达给上司送材料时,又提起2点半与恒润公司谈判的事,谁     

一平案例:上司的女儿还在幼儿园

案例琳达是长盛机电(北京)公司销售部经理的秘书。上司的太太临时出国,所以这些天上司每天下班后都要去幼儿园接女儿回家。这天下午,上司与哈尔滨大龙公司的冯总就合同问题进行洽谈,快六点了还没谈完,晚上还得宴请冯总。上司似乎完全把接女儿的事忘了。面对这种情况,琳达应该怎么办?下面有5个选项,请从中挑选1个您认为合适的,并说明理由。     

一平案例:为上司招待客人订桌

案例琳达是信安鞋业(深圳)公司销售部经理的秘书。这天下午上司对琳达说,这个周末要招待从香港来的朱先生,但还没想好在什么地方宴请,让琳达安排一下。就此事琳达请上司确认了几个问题。下面有5个选项,请从中选出1个您认为不合适的,并说明理由。选项a.这次宴请大概按什么标准?b.是吃粤菜还是其他菜系?c.您希望在市区哪一带宴请朱先生?d.您希望在什么时候预订好饭店?e.除您以外,我们公司还有其他人参加吗?     

一平案例:上司忘了材料放在哪里

案例琳达是韵律文具(郑州)公司总经理的秘书。这天上午,上司突然问琳达会议材料准备好了没有,而事实上,琳达早在前一天下午已准备好了材料,并在下班之前与另外一份复印材料一起交给了上司。面对这种情况,琳达应该对上司说什么?下面有5个选项,请从中选出1个您认为不合适的,并     

一平案例:上司出差前的准备工作

案例琳达是东方软件(深圳)公司总经理的秘书。这天上午上司对琳达说,他明天要去杭州的总公司出差,让她帮自己准备一下,于是琳达就出差准备事宜请上司确认几个问题。下面有5个选项,请从中挑选出1个您认为不合适的,并说明理由。     

一平案例:部门经理提交的报告有问题

案例琳达是腾越机械(大连)公司总经理的秘书。这天下午,琳达将研发部牛经理起草的开发新产品的报告交给上司,上司发现了好几处错误,他把报告交给琳达,让她退给牛经理修改。琳达将报告交给牛经理时应该怎样对他说呢?下面有4个选项,请从中挑选出1个您认为合适的,并说明理由。选项a.老板说你这份报告有不少差错,让你注意一点。b.老板发现你这份报告有不少差错,很不高兴,你赶紧打个电话说明一下吧。c.你这份报告我也没看,老板说有些差错,今后真的要注意呵!d.老板说你这份报告有几个地方出了差错,所以请你再检查一遍。     

一平案例:上司去的地方不能说

案例琳达是亚海软件(北京)公司研发部经理的秘书。这天上司要外出,临走关照琳达:我今天去东兴公司商量联合开发新软     

一平案例:上司开会时不接听电话

案例琳达是拓普仪器(上海)公司销售部经理丁勇的秘书。这天上午上司有个会议,会前他交待琳达说:"开会期间所有电话都不要转给我,待开完会再说。会议估计要到12点结束。"10点多,经销商田总打来电话:"我有些急事要与你们丁总商量,所以想下午到你们公司来,具体时间看丁总方便。"由于丁总有交待,所以琳达告诉田总,丁总现在不在。那么接下来应该怎么办?下面有5个选项,请从中挑选出1个您认为不合适的,并说明理由。     

一平案例：上司打高尔夫球

案例琳达是红桥投资（中国）公司的总经理秘书。今天是星期五,十点来钟,琳达去总经理办公室送邮件,听见总经理正与朋友打电话：＂前一阵太忙,好久没打高尔夫球了,你明天有空吗？好,那就这么说定了,明天下午一起去打高尔夫球,放松放松。＂一点钟左右,高尔夫球俱乐部的客服人员来电话,问总经理明天去不去打高尔夫球,如果去就给他预留位置。总经理中午外出应酬还没回来,     

一平案例:总监让上司去他办公室

案例琳达是北方仪器(上海)公司市场部经理李琦的秘书。这天上午,上司正在与上海马山公司的钱经理商谈明年的合作事宜,琳达接到公司营销总监打来的电话:有件事要跟你们李经理商量。他能     

一平案例：会前工作

案例 琳达是鸿达家具（中国）公司总经理的秘书。这天上司对琳达说：“我想下个月召开一次全国各分公司经理会议。最好在外面找个条件好一点的地方开,这事你负责办一下。”琳达与上司就会议的时间和预算进行了核实,还确认了其他一些问题。关于这些问题,下面有5个选项,请从中挑选出1个您认为不合适的,并说明理由。     

一平案例：上司在外面预约的客人

琳达是联合日化（北京）公司销售部经理的秘书。这天上午,一个琳达不认识的客人来访。对方自我介绍,他是琳达的上司在拜访客户时认识并预约的客人。面对这种情况,琳达应该怎么办？下面有5个选项,请从中挑选1个您认为不合适的,并说明理由。     

一平案例:为上司印制名片

案例琳达是西北矿机(西安)公司总经理的秘书。这天下午上司对琳达说:"我的名片不多了,下周要到北京参加国际矿机新产品研讨会,可能不够用,你再帮我印一些。"就此事琳达请上司确认相关事项。下面有5个选项,请从中挑选出1个您认为不合适的,并说明理由。     

一平案例:上司出差期间的工作

案例琳达是伟达照明用具(中国)公司总经理的秘书。这天下午,琳达收到全国照明用具行业协会的来函,内容是下周四将要召开协会理事会。上司是该协会的理事,来函要求上司在本周五之前答复是否参会。可是上司正在西北地区出差,周六才能回来,现在又联系不上。面对这种情况,琳达应该怎     

一平案例:为上司出差保密

案例琳达是基固设计咨询(广州)公司营销总监的秘书。上午十一点多了,上司从总经理办公室回来对琳达说,他下午要出一趟急差,后天晚上回来,这两天不要给他打电话,而且要对部门经理级以下的人员保密,有什么事等他回来再处理。上司离开后,琳达遇到了一系列问题,下面有5个选项,请从中选出1个您认为不合适的,并说明理由。     

一平案例:接受会议筹备工作

案例琳达是秋野电机(上海)公司总经理的秘书。这天下午上司对琳达说:我准备开一个用户座谈会,你给准备一下。在确认了会议日期之后,琳达还就其他事项向上司进行了确认,下面有5个选项,请从中选出1个您认为不合适的,并说明理由。选项a.这次座谈会大概有多少人参加?b.我想还是租用长城大饭店的会议室,可以吗?     

一平案例：不宜安排约会的时间

案例琳达是北欧皮具（上海）公司销售部经理的秘书。她在给上司安排日程时,很大一部分精力用于安排各种约会。为了避免给上司造成不便,必须把约会安排在合适的时间。下面有5个选项,请从中挑选1个您认为不合适的,并说明理由。     

一平案例:开会时原则上不接电话

案例琳达是东讯电子(广州)公司董事长兼总经理的秘书。这天上午,上司正在主持召开公司董事会会议。公司有规定,在开董事会会议时,参加人员一般不允许接电话,一切事情等散了会再说。10点钟左右,朗日     

一平案例：日程表的制定与管理

案例：琳达是日朗船舶（中国）公司公关部经理的秘书，专门负责上司的日程管理。下面是她的一些工作方法，请从中选出1个您认为不合适的，并说明理由。