把握新兴市场“中国化”大机遇

小事凭“是”,只要做对了就行,得借势不可。大事凭“势”？小事而要成就大事,就非得借势不可。 电子产业从模拟向数字技术的大转移,造就了三星和LG。“电信的黄金十年”成就了Nokia,也铸就了华为的辉煌。而全球制造业的大迁徙,则将当时大半个凋敝的中国变成了“世界的工厂”。     

企业管理始于“小”

“关照小事，成就大事”。企业管理也应由“小”开始，发掘出小、把握好小、处理好小、组合好小，企业管理想成就之“大”便在脚下。     

聚焦“统筹解决人口问题”——重提新形势下的“大众立场”

立场问题客观存在。我们在观察思考问题和做出各种决断的时候,不管你是否意识到,总是存在站在什么样立场的问题。然而,由于一个时期以来,特别是“文革”十年是非颠倒,立场被到处滥用,不管大事小事,动辄就扣上政治立场大帽子,使立场问题泛化,导致人们对乱扣立场帽子的做法十分反感。粉碎“四人帮”后,在拨乱反正过程中立场泛化得到纠正,恶劣影响得到清除,这是完全必要和正确的。然而也产生另一方面的影响,即立场问题似乎不能提及,甚至是否存在立场问题本身都要打上一个问号,从而使这个问题变得模糊起来。如果说这样的认识在改革开放前期和中…     

抓住活命之“根”

你凭什么创业？凭什么规避风险求生存？你靠什么竞争？靠什么自立于企业之林？这所“凭”所“靠”的“什么”就是资本的“根”，企业的“根”。提出了“根”的说法，首先就要证明有没有这码事，有没有“根”的存在？[编者按]     

刍议商务谈判中的相互让步

著名《哈弗谈判学》的作者杰勒德说“世界是一张谈判桌”，现实世界中各种类型的谈判充分证实了这一点，谈判无处不在、无时不在。上至各国首脑之间的商贸、领土等大事的磋商。下至老百姓问的柴米油盐等小事的协商。但无论谈判标的是“大”还是“小，也无论谈判议题是隶属政治，还是归属经济，不过，要想达成共识都需要相互让步，以便有效地推进谈判进程。因此，优秀的谈判者总是非常重视谈判中相互让步的研究，     

官与小事

工作中我们常常会碰到这样的事：当你拿着报告去找一些领导时,他看后总会说,“我签个意见后你去找××,我不管具体事”。这里讲的“具体事”也就是人们常说的“小事”。久而久之,它便在人们的大脑中形成一种固定概念──“当官的不办小事”。 官不办小事的原因很简单。从客观上讲,他们确实很忙,要腾出时间集中精力去办一些一般人干不了、于不好的正事、要事、大事。从主观上讲,他们认为“官干小事”有损形象和威望。 是不是每个官都不干小事,干了小事的官就变小了呢？答案无疑是否定的。有一年的秋季,一个外地来的学生背着大包小包…     

这是一件了不起的大事

“2010中国市场最具品牌价值100强”的出台是一件了不起的大事。 中国商务广告协会和中国传媒大学，由学术界的立场，在严谨的理论架构下，以更贴近消费者的角度，针对“品牌”计算出“价值”。     

外事投诉处理的方法与技巧

近几年因为酒店外国客人的入住率越来越高，不免会有一些外国客人因服务方面的一些不满而提出投诉，我们把这种投诉称“外事投诉”。由于语言、信仰、文化的不同，处理起来比较麻烦，我发现由于看待问题和解决方法的角度不同，往往造成处理投诉的结果不同。有时会把小事变成了双方对立的大事，有时会把大事变成小事或没事。     

日本大企业的“5S”管理

在越来越多的企业以成为世界五百强为目标的今天,重提“5S管理法”,养成“认真对待每一件小事,有规定按规定做”的工作作风,也许会对企业有新的启发。     

浅议供销社参与农村“三个代表”学习教育活动的意义和途径

当前，农村“三个代表”重要思想学习教育活动正在全国各地有计划、有步骤地开展，按照党中央的统一部署，扎扎实实地搞好这次学习教育活动，是我国政治生活、基层建设极为重要的大事，供销合作社必须全力参与、大力支持配合当地党委开展农村“三个代表”学习教育活动，充分发挥应有的积极作用。