国有商业银行“新网点主义”核心竞争力分析

新技术革命在金融业的广泛应用，使银行的分销渠道多元化，网上银行、电话银行、手机银行等虚拟银行业务部分地取代了传统的银行网点业务。但是，作为面对面沟通最有价值的形式，有形网点资源是国有商业银行传统的重要分销渠道，在国有商业银行发展过程中起到了重要作用。如何在新形势下合理有效运用各种网点资源至关重要。本文在对有形网点和无形网络两种市场资源深入分析的基础上，提出了将“新网点主义”作为国有商业银行的核心竞争力，并着重阐述了在目前国有商业银行有形网点资源具有比较优势的情况下，打造“新网点主义”核心竞争力的可行性及实现途径。     

商业银行网点资源的整合及其有效运用

新技术革命以及信息技术的发展和在金融业的广泛应用,使银行的分销渠道多元化.新形势下银行经营与发展取决于对各种资源的调配能力,其中网点资源的合理有效运用至关重要.目前,虚拟银行业务正部分地取代传统银行网点业务.但作为面对面沟通最有价值的分销渠道,传统的物理网点仍将长期存在.未来比较现实的选择是物理网点和虚拟网点协同发展,共同为银行创造利润.同时,在新技术应用背景下,传统营业机构要保持继续存在的价值,必须进行整合创新,赋予其新的发展使命,将过去单纯的吸收存款储蓄网点逐步转变成为客户提供金融产品(服务)的销售中心、客户的理财中心和银行的利润中心.     

以科学发展观为指导全力推进网点转型

网点是银行最重要的分销渠道,网点的竞争力在很大程度上体现着银行核心竞争力。有鉴于此,近年来国内外一些银行根据市场的发展和客户需求的变化先后启动了零售网点转型,并取得了明显成效。本文结合参加总行零售业务转型培训班学习心得和参观国内外先进银行转型网点的体会,对安徽分行的网点转型谈点看法。     

商业银行网点资源的整合及其有效运用

新技术革命以及信息技术的发展和在金融业的广泛应用，使银行的分销渠道多元化，新形势下银行经营与发展取决于对各种资源的调配能力，其中网点资源的合理有效运用至关重要，目前，虚拟银行业务正部分地取代传统银行网点业务，但作为面对面沟通最有价值的分销渠道，传统的物理网点仍将长期存在，未来比较现实的选择是物理网点和虚拟网点协同发展，共同为银行创造利润，同时，在新技术应用背景下，传统营业机构要保持继续存在的价值，必须进行整合创新，赋予其新的发展使命，将过去单纯的吸收存款储蓄网点逐步转变成为客户提供金融产品（服务）的销售中心、客户的理财中心和银行的利润中心。     

对我国银行业网点转型工作的思考

银行网点位于市场竞争的最前沿,是金融产品和客户服务的营销平台,是银行创造经营业绩的主要渠道之一,也是客户认识银行服务的基点,可以说基层营业网点竞争力在相当程度上决定了整个银行的总体竞争实力。况且,网点作为国有商业银行尤其是中国工商银行的传统优势,在新的发展环境下,网点转型工作是需要我们深入研究的问题。     

推行网点转型 打造个金业务核心竞争力

新型网点是商业银行的核心资源,也是个金业务发展的最重要的核心竞争力所在。众所周知,网点是商业银行进入市场、面对客户服务的最前沿阵地。同时网点作为一种重要的物理渠道,即便在网络银行、电子银行广泛应用的环境下,其作用仍然是无法比拟和无可替代的。     

商业银行会计业务处理流程的变革与展望

前些年资本市场的高速发展给中国银行业尤其是国有商业银行的腾飞带来了巨大机遇,中国银行业整体竞争力跃上了新的台阶.目前很多银行已经意识到流程再造对于提升核心竞争力的重要性,纷纷加快步伐,实现由传统的"部门银行"向现代化"流程银行"的转型.其中作为商业银行最为基础的会计业务,对其实施流程再造是有效提升核心竞争力的重要措施之一.     

提升支行渠道信用卡营销力的策略探究

商业银行拥有数量众多、遍布各地的分支机构和网点资源,是信用卡产品重要的销售渠道.而支行网点又具有全天候服务、面对面接触、交互性沟通、交叉性营销等特点和优势,是信用卡产品天然的、有效的分销渠道.如何利用好、发展好这一渠道,是实现信用卡业务快速健康发展的重要基础,是有效应对同业竞争、增强核心竞争力的重要举措,也是进一步促进信用卡业务快速发展所需要研究的重要课题之一.     

浅谈农行电子银行渠道分销能力建设

随着信息网络化和经济全球化进程的不断推进,加强电子银行建设,提高电子银行渠道的分销能力,正成为打造现代商业银行核心竞争力的重要手段.笔者就农行电子渠道分销能力建设谈几点粗浅看法:     

敲开银行网点可持续创新之门

从20世纪90年代起，国外许多银行都开始探讨银行网点创新管理的问题——将网点从处理基本业务调整为主要从事其他渠道无法替代的复杂、高附加值的业务，从而提高分销渠道的竞争力和效率。     

银行网点转型:动因、典型案例及策略选择

作为提供服务的核心载体--物理网点对传统银行的重要性不言而喻。但在新常态和金融科技双重冲击下,传统银行物理网点功能有所弱化,转型成为必然要求。本文基于新常态和金融科技对传统银行物理网点双重冲击分析,利用商业银行网点选址布局模型分析银行网点转型趋势,并借鉴国内外转型成功案例的经验,提出我国商业银行网点转型的方向和策略。     

探索国有商业银行渐进式的绩效考核及分配模式

当前国有商业银行普遍面临竞争力不足的问题,其核心是激励措施、奖励办法与股份制商业银行存有较大差距.作者通过比较,指出了国有商业银行现有分配机制的各种弊端,并从建立现代商业银行经营机制、提升经营机构核心竞争力等方面论述了建立以效益为中心的考核分配机制的必要性.在此基础上,针对国有商业银行的现有经营模式,结合国有商业银行正在进行的深层次改革实践,以提升国有商业银行竞争力为目标,提出先在二级支行经营层面实施以效益为中心的考核分配机制,而后逐步推广到全行的渐进式改革之路的可行思路,并对二级支行的绩效考核模式提出了具体要求和设想.     

新形势下国有商业银行人力资源管理体系探讨

在我国全面开放金融市场之际,国有商业银行必须建立一个能够适应新形势的人力资源管理体系,以维护和增强核心竞争力,适应未来更加激烈的同业竞争.一个符合市场经济运行要求的人力资源管理体系必须以劳动力市场为基础,符合劳动者在劳动力成为商品以后所产生的特定的心理状态和行为规律,与企业的经营目标与特点相吻合.对于国有商业银行来说,建立这样的人力资源管理体系至少应当包括三个方面的内容:一是能够充分适应市场经济运行规律的人才管理体制;二是基本符合市场经济条件下人的行为规律的激励机制;三是能够满足商业银行经营管理需要的人力资源配置体系.     

我国银行业的市场竞争、金融创新与风险防范

竞争是商业银行进行金融创新的动力,而金融创新是提高银行核心竞争力的重要途径.在我国加入WTO后,商业银行面临的竞争日趋激烈,这不仅包括银行业内部的竞争,还包括与外资银行、非银行金融机构及资本市场的竞争.在这种环境下,我国的商业银行必须注重在观念、制度以及金融工具三个方面进行创新,这是提高核心竞争力的主要途径.然而,金融创新是一把双刃剑,其在提升商业银行核心竞争力,争取更大市场份额的同时,也给商业银行带来了无法回避的风险,有时这种风险甚至是致命的.因此,商业银行在创新过程中,必须加强对金融创新的监管并重视监管的有效性.     

国有商业银行公司治理结构的特殊性及其改革

公司治理结构的所有原则都来源于商业银行活动的基本实践.银行治理结构的缺陷最终会损害银行的竞争力,增大银行体系的风险.在当前面临外资银行激烈竞争的新形势下,建立国有商业银行良好的公司治理结构应是银行业改革的首要议题.鉴于我国国有商业银行公司治理结构的特殊性,其公司治理机制的构建应从利益相关者治理的角度出发,顺应国际公司治理的发展趋势,科学地借鉴国外公司治理的典型模式,通过有效的激励机制和内部控制体系,完善信息披露制度,以及逐步健全外部治理等措施,实现国有商业银行富有成效的改革,促进金融行业国际竞争力和资源配置效率的提高.     

商业银行操作风险的声誉风险效应及影响因素研究

即使是损失很小的操作风险事件,也会引发巨大的声誉风险并诱发系统性金融风险。探究我国商业银行操作风险事件引发的声誉风险效应及影响因素,是本文研究的核心问题。本文以2001年1月至2019年3月中国上市银行公开披露的201件操作风险事件为样本,运用事件法进行分析。结果显示,由于国家声誉的风险分担机制,相较于股份制银行,国有大型银行操作风险事件引发的声誉风险更低且恢复较快;而涉及高管人员的操作风险事件会造成更大的商业银行声誉损失。本文进一步对声誉风险的影响因素进行回归分析,结果表明虽然国有大型银行比中小银行更易受到声誉损害,但国家声誉对国有大型银行操作风险事件的声誉风险效应具有明显的抑制作用,且这种风险抑制作用会与商业银行有形资本形成"替代效应"。本文的政策启示在于,以国有大型银行为主体的金融体系中,应重点关注中小银行和高管人员在监管操作风险事件引发的声誉风险中的重要意义,通过完善落实有形资本的监管制度提升对声誉风险的抑制作用。     

商业银行个人金融代理业务探析--工商银行苏州分行拓展个人金融代理业务的实践与思考

本文通过分析中国工商银行苏州分行1988～2004年个人金融代理业务经历的三个阶段与具体实践,证明发展个人金融代理业务对增强商业银行市场竞争能力、提高全社会经济效益的重要意义。进而分析个人金融代理业务中存在的矛盾,并提出了拓展个人金融代理业务的建议:必须妥善处理投资类业务与储蓄业务、物理网点与虚拟网点、直接效益与间接效益、局部利益与整体利益的关系。同时在建立量本利分析模型,实施多层次产品定价,拓展超时空营销渠道,坚持前后台内控管理等方面采取有效措施,真正把个人金融代理业务作为商业银行中间业务的主体业务来经营,不断满足人们日益增长的个人金融服务需求。     

商业银行绩效国际比较评价体系的设计及其实证

商业银行绩效水平国际比较指标体系能够相对准确评判各国商业银行的绩效和由绩效水平反映出来的综合实力以及相对竞争优势,该比较评价指标从银行的规模实力、经营业绩、安全性和发展能力四个方面设计,采用同等规模银行并遵循统一的标准和方法加以量化.2003年资产规模在1000亿美元以上的全球最大的85家银行中,中国四大国有商业银行绩效处于中等水平,其中,规模实力具有比较优势;从国别比较结果分析,我国四大国有商业银行的总体绩效水平在18个国家中列第10位.提升国有商业银行的经营业绩、安全性和发展能力是增强我国银行业国际竞争力的主要途径.     

现阶段寻租对国有商业银行竞争力的影响及其治理

寻租现象普遍存在于社会经济各个领域,具有非生产性的基本特征,其产生和存在与特定的制度、体制环境相关.在中国经济体制转轨的背景下,国有商业银行正处于商业化、市场化改革的特定发展阶段,这造成了在银行监管领域、银行与政府之间、国有企业与国有银行之间和银行内部普遍存在寻租行为.这些形式各异的寻租行为从多个方面制约着国有商业银行竞争力的提高.本文在对寻租的特性进行界定的基础上,对国有商业银行运营中的寻租行为及其对国有商业银行竞争力的影响机制进行了分析,并建议重点通过制度的完善和创新、引入竞争机制和优化社会环境三个方面对寻租行为加以治理.     

对国有商业银行产品管理和创新的若干思考

随着金融业的发展和客户对金融需求的日益增长,商业银行核心竞争力越来越依赖于成功的产品开发、科学的产品定价、优良的产品品质以及卓越的产品营销,因此,加强产品管理和创新对国有商业银行而言具有十分紧迫的现实意义.本文从产品结构、功能、创新及营销等多角度对产品管理进行了分析,指出国有商业银行目前的产品管理缺乏市场导向的产品管理理念、产品管理构架不完善、缺乏科学的产品创新机制及缺乏明确的产品品牌战略等.针对此,作者提出建立以市场为导向的产品管理理念、构建面向市场的产品管理组织框架、制定科学的产品营销策略及理顺产品创新模式等具体建议.