聪明面试三步走

说事实不说概念。面试主管在询问求职者问题的时候，请求职者以过去曾经如何处理某个问题．或完成某个工作应答．谈话内容重在事实，而不是概念。比如：询问求职者“你曾经如何处理无理客户？”而不是“如果你遇到了一个无理的客户．会怎么处理？”询问求职者”以前一个月你可以做到多少业绩？”而不是“你是不是一个好的业务员？“     

爱与控制——九型人格之8号领袖型

你的客户是8号？你想让他爽快签单？你的下属是8号？你想让管理更有成效？你是8号？你想知道如何实现自我提升？这都不是问题——了解8号人格，让你轻松面对一切．当我们于每日的忙碌申安静下来，真实地面对内心的时候，是否你也会叩问心灵：“我是谁？”是的，什么才是你真正向往的生活？或者说，什么才是真的你？同时，对于身边的人，     

在家很容易感到有愧——“秘书三味神侃”之五

你知道秘书最大的难处是什么吗？说出来你可能不信，其实秘书们最大的难处既不是捉刀办事，也不是代笔论剑，而是三个字：没自由!     

“盘下一条街”

家是什么？或者什么是家？是遮风避雨的“洞穴”，还是花团锦族的温柔窝？也许它什么都不是，也许设计大师王受之写的一本书名才说明了它的全部——邻里。逐群而居，是动物的理想，人更不能例外。     

《领导力核心揭秘》

这是来自德国的管理学名著。歌德说过：“所有好的都已经被想到了，人们需要的，是再思考。”本书就是对热门话题领导力再思考的结果。比如什么是重要的和实际的？什么被证明有效？哪些看似不起眼，但对现代管理很重要？什么观点是新的，但已过时？哪些观点重要，你却可以忽略它？作者倒不是要自立一派，     

国家补贴

我正在电脑前逍遥，忽然有人敲门。开门一看，原来是三叔三婶儿。 他们喜气洋洋地说：“大侄子，家里方不方便？先给俺取500块钱行不？我连忙取出钱：“有啥事，急着用？”三婶儿笑得眼睛都没了：“你弟媳妇快要生了，给村里交200块钱，还有乡里也要300。你放心，我马上就还给你。”我摸不着头脑：“三婶儿，弟媳妇不是头胎吗？     

难喂的猪

难喂的猪一个人问农夫：“你用什么喂猪？”农夫说：“用剩饭菜。”那人道；“这么说来你该罚！我是大众健康视察员，你用营养欠好的东西喂供人家吃的动物是违法的，罚金一万儿、”过不多久，另一个人走来问农夫：“你用什么喂猪？”农夫：“用鸡鸭鱼肉。”那人说：“我是...     

做决策时一定要跳出来

做决策时最忌分不清“想做、能做和可做”的区别，很多事情并不是今天你有钱，你就可以做得到，也不是今天你很强，你就可以做得好：为什么做不到？为什么做不好？其实这里面有很多原因，最重要的原因是“市场接受度”。简单的来说，你做这个事情消费者认可你吗？例如，有的企业认为自己是以“中药世家”为特色，既然做洗发水可以成功，那么继而做凉茶也可以成功。事实往往不是的，消费者并不会因为你洗发水的口碑而选择买你的凉茶，更甚者是消费者会认为喝你的凉茶就是在喝洗发水。所以，我认为做洗发水的企业去做凉茶，这是决策者头脑发热的表现。     

掉进女人堆的劫匪

某银行营业大厅。一男人冲到柜台前：“打劫!把钱交出来!” “你有证件吗？万一你不是劫匪，是伪装的呢？现在什么人都有。”     

如何让客户喜欢你？

核心问题：如何让客户喜欢你？ 当事人档案：谢志华，某保险公司湖南分公司长沙中心支公司营销员。 疑难陈述：我是保险业的一名新人，刚进入这个行业便发现保险营销就是自我营销，重要的不是你话术背得有多熟，而是如何让客户认可你喜欢你。客户也只有在“喜欢”你以后，才会去认可你的产品和服务。有时候和一些同事闲聊，也经常会有人问：面对客户时我们如何才能打动他们？     

报复的结果

A对B说：“我要离开这个公司，我恨这个公司!”B建议道：“我举双手赞成!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”A问：“为什么？”B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趋着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，     

代理人目标市场成功营销五步曲（连载二）

经理：“看，你又着急了不是？刚才的话题还没说完呢!”     

扁鹊长兄，医术更胜

晋平公作皇帝的肘候，南阳县令出现空缺。晋平公问中军尉祁黄羊（祁奚）：“你看谁可以当这个县令？”祁黄羊说：“解狐这个人不错，他当这个县官合适。”平公很吃惊地问：“解狐不是你的仇人吗？为什么要推荐他呢？”祁黄羊笑着说：“您问的是谁能当县官，不是问谁是我的仇人呀。”平公认为有理，就任命解狐为南阳县令。解狐上任后，做了不少好事，受到百姓的好评。     

日常经济现象之策略思维分析

如果有人问：你吃了吗？你的反应会再正常不过了。但是，如果朋友见面就问：今天你跟谁博弈了？你可能会非常不解。其实，从博弈论的观点看，很多时候我们都在不知不觉之中进行着策略思维，都在不停地进行博弈。这真的不是危言耸听或上纲上线．博弈论的策略思维给我们提供了思考问题的不同角度和方法。     

孙正义：静气

《中国企业家》：有些媒体报道你做出一个投资决定的时间很短，甚至只有几分钟。我想问一下这个情况真的发生过吗？你在做出这样的；夹定的时候．如何确定自已不是过分冒险？判断的承据是什么？     

你会“传字条”式沟通吗

传字条？不会是课桌间滚过来的“小兰我爱你”吧？要不就是“15题：B；16题：A”？不，都不是！这是一种职场人沟通的巧妙方式，看似笨拙，实际上功效不凡。[编者按]     

未曾悟道的佛——九型人格之5号理智型

你的客户是5号？你想让他爽快签单？ 你的下属是5号？你想让管理更有成效？ 你是5号？你想知道如何实现自我提升？ 这都不是问题， 了解5号人格，让你轻松面对一切。     

残忍还是美好？福布斯富豪黄怒波的人性抗争史

我问这位身高一米九的大富豪，为什么这么喜欢小动物？他说：“小动物很可爱，你可以给它爱，它又不会伤害你。”     

超脱疑虑，超越自我——九型人格之6号疑惑型

你的客户是6号？你想让他爽快签单？ 你的下属是6号？你想让管理更有成效？ 你是6号？你想知道如何实现自我提升？ 这都不是问题， 了解6号人格，让你轻松面对一切。 最近越来越多地昕到身边的人谈论九型人格理论，很多人都已经发现这一理论在自己生活中所能起到的作用。他们都发现：九型人格，让我们更懂得自己了。按心理学的说法：“注意力焦点等于一个人感到的事实!”九型人格里的每一型，都是一个人主观看世界的方式，超越这个性格，到达的才是真正的本我一一高我．我们相信，如果能认真地学习九型并将之运用于我们的工作和生活中，我们终究会达到对自我的超越!     

互联网江湖的粉色势力——彭蕾：由守而攻，平静低调现张力

如果你是一名女性领导者，如果有人在股东大会上对你说：“我是个老色鬼，你看起来很迷人。”怎么办？这并不是天方夜谭，这就是雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）数月前所经历的。