个人客户营销管理系统--个人理财中心核心竞争力项目的支点

2003年，工商银行开发了“个人理财中心核心竞争力”项目：目前，项目成果已经在我行3000家个人理财中心推广实施：今年4月，工商银行又成功开发并投产了个人客户营销管理系统，系统的开发与《中国工商银行个人理财中心管理运营手册》紧密结合，通过对现有个人业务的整合，个人客户信息集中管理，进一步实现工商银行个人业务由操作型向营销型转变，由产品管理向客户管理转变，由单一业务向全功能业务转变：     

打造个人金融业务核心竞争力

中国工商银行广东省分行营业部作为“个人理财中心核心竞争力开发与管理项目”试点行之一,于2003年7月开始正式投入项目实施工作,目前已经取得了阶段性的成果。     

拓展个人理财业务刍议

当前，由于储蓄存款利率的低迷和投资渠道的多元化，居民个人投资理财意识逐步加强。各商业银行相继推出了个人理财业务品种。个人理财是指个人资产通过银行理财专家的理财服务实现保值和增值的业务，这一业务品种受到了客户的认可和欢迎。     

个人金融业务要抓住发展机遇

经过20多年的改革，当前我国正处于经济周期的上升阶段，国家继续坚持扩大内需方针，重点是进一步鼓励个人消费增长，以此来带动社会的扩散效应。毫无疑问，这对处在社会经济核心的金融业也带来了广阔的发展空间和巨大的商机。     

个人理财业务发展浅析

个人理财业务作为商业银行零售业务的重要阵地,探索其发展模式,对当前商业银行零售业务的发展具有深远意义.     

加快发展商业银行个人理财中心的思考

我国居民财富积累和个人金融资产的迅速增长,带动了商业银行个人理财业务的快速发展。本文认为,适应商业银行实施以中高端客户为目标客户的个人业务战略,以及逐步加强财富管理的发展趋势,需要把个人理财中心作为实施战略的核心平台,进一步明确定位,加强规划,推进发展,不断提高个人业务效益。     

商业银行个人理财业务差距比较及对策

个人理财业务是指银行充分发挥技术、人才，资金等方面的优势，结合客户的事业发展阶段及收支变化状况，做出针对性的个人财务管理方案，为客户正确处理财务提供专业建议，协助客户实现资产保值增值目标的金融服务。随着人们理财意识的逐步提高国内商业银行个人理财中心”，“个人理财工作室”、“金融超市”悄然兴起，个人银行金融产品不断创新，个人理财已成为金融市场上一道亮丽的风景线。     

对提高农行个人金融业务核心竞争力的思考

个人金融业务是农行的主要零售业务,是入世后中外银行竞争的焦点和热点。鉴于我国个人金融业务领域巨大的市场空间,个人金融业务领域已成为入世后外资银行最先进入的抢手领域。作为点多面广最具个人零售业务优势的农业银行如何尽快提高个人金融业务的核心竞争力,是关系当前农行生存与发展的重要课题。一、农行个人金融业务核心竞争力不足的原因解剖(一)体制不顺,制约了农行个人金融业务核心竞争力的发挥。一是机构组织体系缺乏活力,使多级管理行远离市场。虽然近几年农行进行了一些机构改革,但经营管理职能却没有发生根本性的变化,理论上是统一管理、分级经营,逐步建立以二级分行为基本核算单位,将支行建成金融业务分销中心,实际上相对个人金融业务而言,却是四级管理、一级经营,即总行、一级分行、二级分行、支行四级管理,分理     

商业银行个人理财业务发展探索

中国银行业监督管理委员会在认真分析总结我国商业银行理财业务发展的基础上，借鉴了境外有关机构对银行理财业务的监管经验，结合我国现有金融法律制度，制定并颁布了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》，自2005年11月1日正式实施。2006年底我国将对外资银行全面放开金融业务，国有银行面临重大挑战，尤其是在外资银行具有优势的个人银行服务方面，中资银行相对外资银行尚有较大差距。     

多管齐下，大力发展个人理财业务

银行的竞争归根结底是对客户的竞争，尤其是对中高端客户的争夺。个人高端客户是银行个人银行业务效益的主要增长点。“二八定律”揭示了一个客户贡献度的统计规律。以广东省分行为例，存款余额20万元以上的VIP客户数量仅占0．98％，但其客户资产余额贡献度达到41．15％，存款贡献度更达43．98％，个人中高端客户人均存款是普通个人客户的79倍。对高端客户的服务能力如何，是银行核心竞争力的重要体现。个人高端客户是当今乃至未来中国银行业竞争的焦点，无论是国内的股份制商业银行还是外资银行，都把主要资源放在为个人高端客户服务上。     

增强中国银行业国际竞争能力和金融业务创新能力

我演讲的题目是《增强中国银行业国际竞争能力和金融业务创新能力》。为什么要在金融信息化论坛上选择这样一个题目呢?原因是金融国际化的快速推进使得金融企业惟一出路就是在竞争中求发展,进行金融创新。金融业在竞争行业中是最具代表性的一个行业,因为金融业的市场、产品、技     

借助金融科技,走特色优势之路

记者:请您给我们谈谈金融科技在基金领域的应用情况? 张喆:近几年,以云计算、大数据、人工智能为代表的新科技在基金业应用得非常迅猛.其实早在2000年左右,网上交易就在证券公司、基金公司开始普及,那时银行、保险、零售业都还没有大规模使用网上交易.这几年新科技在资本市场的快速发展,主要得益于使用环境发生了根本变化,一是随着国家证监会、行业协会等监管部门逐步完善了技术监管制度,为新科技的使用提供了政策保障;二是以交易所、中国结算(公司)、中证信息等为代表的核心机构不断地投入,建设了大量的行业基础设施,为基金公司信息技术的使用提供了便利条件和更多选择;三是互联网平台、独立销售、第三方支付、数据公司等机构的崛起,为基金公司与外部机构合作奠定了多方位的基础.随着环境的改变,金融科技除了在传统科技领域继续发展外,还在四个方面落地,为投资者提供了新的财富管理服务,包括:基金管理机构和销售机构推出的APP、微信交易已经广泛使用;基金公司与互联网平台机构合作,推出了依靠大数据的新产品;多因子、对冲套利等策略量化投资逐步被投资者认可;账户组合、基金中的基金(F O F)等具备稳定收益的产品悄然兴起.     

深入开展党风廉政建设 不断提升核心竞争力——工行海南省三亚分行加强党风廉政建设纪实

2006年，工行海南省三亚分行党风廉政建设与案防工作紧紧围绕股份制改造的新形势、新要求，坚持查防并举、以防为主、标本兼治的方针，深入落实党风廉政建设责任制和案件防范工作责任制，全面加强教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，有效地提升了核心竞争力，保障了各项业务的健康发展，实现安全营运、无重大案件、无重大差错和无重大事故发生。截至今年5月30日，     

建设分险种核算体系的迫切性及实施方法

随着国内保险市场竞争的日趋激烈,保险产品的竞争已成为各大保险公司开拓保险市场的重要手段之一.保险产品的销售情况直接关系到保险企业经营业绩的提高及核心竞争力的培育,只有建立现代化保险企业经营理念,走集约化经营模式,保险企业才能得以稳健经营、持续发展.为此,我们要从保险产品的经营情况出发,在关注其经营规模的同时,更要关注险种的经营效益.通过分析每个险种的利润构成及影响其利润构成的主要因素,合理控制成本并加强经营管理,积极推进专业化产品经营及业务结构的调整,从而实现保险企业利润最大化.因此,在保险企业内部加强分险种核算对推进"以效益为中心"的集约化运作有着极其深远的意义.     

呼出一片新天地--记金融业呼叫中心建设

呼叫中心对于金融行业来说,既是销售渠道和业务渠道的重要组成部分,同时也是提供服务的主要平台。国内商业银行的呼叫中心建设经过多年的发展已经日趋成熟,在电子银行业务飞速发展、渠道整合逐步浮出水面的今天,呼叫中心又被赋予了新的职责和内涵。当一些国内商业银行已经完成数据集中,或者正处在向数据集中迈进的过程,呼叫中心建设又呈现出一些新的特点和趋势。与此同时,一些商业银行在呼叫中心外包建设方面开始“尝鲜”,一些证券公司也在增值服务上做得颇有特色。工商银行:一体化变革早在1997年,为了方便客户,中国工商银行便开通了对公、…     

风起云涌 互金共舞——云数据中心与金融数据中心的对比之我见

<正>近年来,随着云计算、大数据技术的迅猛发展,用云量已经成为数字经济发展的重要指标,国内各行业信息系统向云上迁移的大趋势已经形成。金融业一直是信息化建设的领先行业,在当前国际大形势和国家政策的指导下,金融业的IT架构正有规划、按计划、分步骤地整体向云技术架构转型,以增强核心技术可控性,规避行业系统性风险。多年来,金融机构的业务系统,从核心业务系统、     

中国邮政储蓄银行：通过信息化打造核心竞争力

中国的邮政储蓄于1986年恢复开办。到目前,已经建成了覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络。2006年12月31日,经国务院同意,银监会正式批准由中国邮政集团公司以全资方式,出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司。中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）于2007年3月20日挂牌成立,经营范围由最早的人民币储蓄汇兑业务     

金融服务业中长期科技发展的十大任务

金融服务业作为知识密集型产业之一，是科技应用程度最高的部门，也是IT业的最大用户之一。金融创新与信息技术密切相关，高科技的应用促进了金融创新，先进的信息技术使金融系统能够向客户提供更多更好的服务。从国家高度制定我国金融服务业中长期科技发展规划，促进我国金融行业信息化建设持续稳定发展、有效协调各方资源、加速金融创新具有重要意义。     

发展我国国际金融中心的战略思考

金融主导全球化的趋势表明,国际金融中心的博弈历来是大国崛起与博弈的制高点。全球化战略新思维应成为我国发展国际金融中心首先必须明确的定位思路,同时,借助全球化带来的机遇,抓紧构建主动金融战略与策略,尽快完成从被动金融向主动金融的转型;最后提出构建适合我国国情的金融中心网络体系。     

在天津建设国际金融中心,是现实,也是目标

天津于家堡金融区已全面启动并正在建设之中。中外专家关于天津建立国际金融中心的讨论引起关注和思考：金融中心建设究竟该追逐梦想,还是立足现实？