TQM模式下航空特色MTI教育质量保障体系构建研究

针对我国航空类专业翻译人才短缺的问题,根据全国翻译专业学位研究生教育指导委员会对翻译硕士专业学位培养单位评估的指标体系,研究评估指标涵盖的47个主要观测点及合格标准,以全面质量管理(TQM)理论为指导,分析了国内航空特色MTI研究生的培养现状,构建了具有航空特色MTI教育质量保障体系,坚持“计划(Plan)→执行(Do)→检查(Check)→处理(Act)→计划(Plan)……”的循环方式,为保障提高我国航空企业高级翻译人才的培养质量提供依据。     

高职教育全面质量管理研究

高职教育已成为我国高等教育的半壁江山,成为我国培养高素质人才的强大生力军。规模虽然扩大了,但人才培养质量总体上还不高,还很难满足用人单位对人才综合素质的要求。通过分析影响高职教育质量的主要问题后,提出并详细阐述了要解决影响高职教育质量的主要问题,要提高高职人才质量,其根本途径是引入企业的全面质量管理模式,对高职教育实施全面质量管理。     

基于TQM的车站服务优化

本文运用全面质量管理(TQM)的思想和方法,从人、设备、方法、环境和客货因素五个方面分析了车站服务的弊病和问题,有针对性地提出了改进措施,并在PDCA循环的框架下不断改进,最终可使车站的服务质量更高,作业程序更优化。     

高职教育要切实落实以人为本的教育理念

党的十七大做出学习实践科学发展观的决定以来,我国从上到下各个层面都开展了深入的学习实践活动。党的十八大又提出努力办好人民满意的高等教育,再次突出了高等教育中人的因素。对于高职教育,如何落实党和国家的教育方针成为当务之急。     

教育质量观探析

教育质量是教育发展永恒的主题。国家已经将提高质量作为教育改革和发展的核心任务,具有划时代的意义。本文从牧育质量的认识入手,论述了由于种种原因对教育质量的认识存在着偏差,同时提出了衡量教育质量的三个维度以及需要以教育质量观的视角审视教育,以多角度的思维考虑教育质量的衡量方法。     

高职学生对低碳理念的认知度

低碳生活一直是全社会的热门和焦点话题,高职学生低碳生活尤为瞩目,该文从高职学生对低碳生活的了解,对低碳生活的渠道和途径的了解,高职学生心中的低碳对生活质量和气候变暖的影响程度的分析等几个方面着手,分析高职学生低碳行为的自我判断的特征,从而形成正确的低碳理念意识。为良好地低碳行为打下铺垫。     

赏识教育理念与发展研究

随着社会经济和教育事业的飞速发展,各种思潮快速涌现,传统的教育管理模式被逐渐证明不再适合当今社会学生的教育管理。一种新的教育理念——赏识教育适时涌现,它体现了以人为本的思想,也即马哲的相关原理,那么在其相关的管理模式的实行过程中也应遵循马哲的相关原理,具体问题具体分析,否则将会事倍功半。     

略论高职教育的管理创新

当前,高职教育仍是我国教育的一个薄弱环节.如何实现高职教育从量的扩张到质的提升,是摆在职业教育工作者面前的一大课题.本文以管理学视角,从理念、制度、技术、结构和环境五个方面,阐述高职教育的管理创新,希望对我国高职教育的发展有所帮助.     

赏识教育理念与发展研究

随着社会经济和教育事业的飞速发展,各种思潮快速涌现,传统的教育管理模式被逐渐证明不再适合当今社会学生的教育管理。一种新的教育理念——赏识教育适时涌现,它体现了以人为本的思想,也即马哲的相关原理,那么在其相关的管理模式的实行过程中也应遵循马哲的相关原理,具体问题具体分析,否则将会事倍功半。     

浅谈高职数学教育改革与创新型人才的培养

高职教育是我们国家高等教育结构里的必要组成部分,也是职业教育实现科学发展的核心前提.然而,现阶段的高等职业教育还存在这诸多问题,尤其在基础学科教育改革上,比如数学还处在摸索中前进的过程.我们这些从事高等数学教学的工作者有责任和义务培养创新型人才,使高等数学能为高职教育的发展发挥它应有的作用.     

Multigroup validation of the service quality,customer satisfaction and performance links in higher education

The notion of ‘students as customers’ continues to be prominent, yet is insufficiently explored, especially from the standpoint of various stakeholders. To address this inadequacy, the present study employs a multigroup analysis of the service profit chain (SPC) model in higher education (HE). Its purpose is to examine the complete SPC model regarding stakeholder perceptions in order to inform its validation and implementation. A cross-sectional survey was employed in order to enable multigroup comparison of a comprehensive research model on subsamples of employees and students by means of structural equation modeling (SEM). Results provide support for the proposed SPC model within the sample of vocational colleges. Besides strongly linked constructs (quality–satisfaction–loyalty), some notable weaknesses (cracked ‘satisfaction mirror’) are found. Multigroup analysis also indicates some important differences between employees and students. Implications are provided for strategic service management in HE, which should acknowledge the differences among stakeholder perceptions.     

运用TQM提升供应链稳定性

全面质量管理（TQM）作为供应链管理（SCM）质量的关键成功因素,越来越引起业界重视。从信息技术和绩效衡量两个维度来探讨TQM提升供应链稳定性的方法,并以美国汽车业的成功案例进行说明。     

The evolving interpretations of customers in higher education: empowering the elusive

Students within higher education are increasingly referred to as customers. And there have been increasing pressures for academics to respond to them as such. Universities, especially their management, have been adopting the vocabulary of quality management systems that may be more commonplace in industry. In recent decades, there has been a fierce debate among academics as to whether this approach is appropriate in the academic sector, and whether students are customers, consumers, clients, etc. This paper explores the debate and the central ideas that have informed it. Despite the largely semantic debate over the definition of customers, universities have attempted to empower the multiple stakeholders, using a variety of tools. The paper goes on to discuss how the nature of students is evolving with the move toward widening access, and how the concepts and tools surrounding quality systems must also evolve.     

对广西高职院校绩效工资改革实践的思考

高职院捧进行绩效工资改革的目的是使绩效工资与工作人员表现、业绩相联系,合理拉开差距,调动教职工的工作积极性。文章对广西高职院校绩效工资改革实践进行思考,分析其中存在的问题,并提出进一步完善此项改革的建议。     

TQM视角下提升地铁企业竞争力的管理模式研究

企业全面质量管理能够使地铁企业运营成本大幅度降低,服务质量大为提升,员工满意度得以提升和自主化管理意识增强。其基本思路是以顾客为中心,围绕顾客服务的目标,建立以全面质量管理为核心的人力资源保障机制,以过程和结果为导向,注重全员参与,全面改进公司现有的质量管理模式,最终实现企业与顾客的双满意。     

The co-evolution of third stream activities in UK higher education

This paper explores the co-evolution of third stream activities in UK higher education from 1970 to 2008. Drawing on interviews and archival analysis it identifies four distinct periods through which third stream activities have co-evolved. The research suggests that the co-evolution of the third stream mission in universities is inextricably linked to the emerging requirement for universities to demonstrate they have a purpose in society. It concludes that the rise of third stream activities has presented both universities and government with a means of doing this.     

教育质量波动性对住宅价格的影响研究

“学区房热”源于优质教育资源总量不足、学区间教育质量分布不均。通过分离家庭的学区房购置时刻与住房教育价值实现时刻,区分家庭在事前与事后对住宅附加教育收益的不同评估方式,从微观视角分析学区教育质量波动性的不同是导致择校现象和学区房溢价的另一方面原因。为减轻教育质量波动性给义务教育入学环境带来的负面影响,推动绩效公开、持续投入资源、发展一贯制教育是可行的教育调控政策。该发现还可推广于其他具有质量波动性的公共服务,提示在城市建设时应降低这些设施与服务的质量风险,以便从全方位稳定住宅市场价格。     

我国高等职业教育的发展障碍及对策

我国的高等职业教育模式已经渐露弊端,市场对一线高级技术人员大量需求,而培养高技能技术人才的高职高专院校毕业生却面临"就业难".我国高等职业教育改革势在必行,本文通过对我国高等教育现状和特点的分析,找出现阶段我国在高等职业教育方面存在的问题及原因,探索解决我国高等职业教育发展障碍问题的有效方法,使我国的高职教育更适应市场经济的需求和满足人才发展的需要.