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相似文献
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1.
唐麒 《商场现代化》2007,(19):94-95
本文提出了基于顾客价值的核心能力研究的必要性,对顾客价值理论与企业能力理论进行了综述,提出了顾客价值是获取企业核心能力的新途径的观点,并研究了顾客价值定位战略与企业核心能力的关系。  相似文献   

2.
基于顾客价值的企业核心竞争力研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
刘宇璟 《现代商业》2007,(7Z):69-69,68
在顾客驱动的市场中,交易过程中的顾客感知价值已经取代产品和服务成为衡量企业影响市场的最重要的因素,同时公司衡量其产品或服务的质量标准也逐渐从内部质量保证演变到提高外部的顾客价值,企业所获得的核心竞争力必须要实现顾客所看重的核心价值。本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,并阐述基于顾客价值的企业核心竞争力的形成过程。  相似文献   

3.
在顾客驱动的市场中,交易过程中的顾客感知价值已经取代产品和服务成为衡量企业影响市场的最重要的因素,同时公司衡量其产品或服务的质量标准也逐渐从内部质量保证演变到提高外部的顾客价值,企业所获得的核心竞争力必须要实现顾客所看重的核心价值。本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,并阐述基于顾客价值的企业核心竞争力的形成过程。  相似文献   

4.
在顾客驱动的市场中,交易过程中的顾客感知价值已经取代产品和服务成为衡量企业影响市场的最重要的因素,同时公司衡量其产品或服务的质量标准也逐渐从内部质量保证演变到提高外部的顾客价值,企业所获得的核心竞争力必须要实现顾客所看重的核心价值.本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,并阐述基于顾客价值的企业核心竞争力的形成过程.  相似文献   

5.
蒋玉霞 《商业时代》2011,(19):20-21
本文简要论述了顾客价值理论,分析了顾客价值与竞争优势之间的关系,提出了以顾客价值为基础创建企业竞争优势的步骤。  相似文献   

6.
郑艳 《商业研究》2004,18(17):44-46
与企业所处的市场结构和市场机会相比,核心能力是个获得持续竞争优势的源泉。在当今急剧变化的市场环境中,企业要想提升核心能力,必须以顾客价值创新战略为导向。以创造新的顾客价值推动企业核心的动态发展,以创新产品和服务培育顾客忠诚,从而形成持续的竞争优势。  相似文献   

7.
本文从研究顾客价值的内涵出发,阐述了顾客价值与企业核心能力之间的关系,并探讨了基于顾客价值的企业核心能力的构建模式。  相似文献   

8.
本文主要研究内容首先是时顾客价值及核心竞争力内涵进行界定,然后探讨顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,在此基础上,提出企业核心竞争力的建设和管理应围绕着顾客价值而展开,并结合案例作出分析和评价.说明明企业核心竞争力要以提高顾客价值为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,以满足顾客对价值的新需求,为企业构筑自身的核心竞争力提供新途径.  相似文献   

9.
随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现,顾客对产品和服务的期望越来越高;同时顾客比以往掌握更多的知识、信息和技能,在日趋宽泛的产品选择中享有主动权;因此,只有对顾客价值的保障以及对顾客价值的提升才可获取和提升企业核心能力。文章在论述顾客价值的内涵基础上,分析了顾客价值对企业核心能力的影响因素,然后从顾客价值的视角给出了企业核心能力提升策略。  相似文献   

10.
基于顾客价值链的顾客价值管理   总被引:4,自引:0,他引:4  
以顾客价值为基础是新型管理实践的主题,本文从顾客价值链的角度分析如何进行有效顾客价值管理,提升顾客价值并增强企业的竞争优势。  相似文献   

11.
通过提升顾客价值获取企业核心竞争能力   总被引:1,自引:0,他引:1  
顾客价值对提升企业的核心能力具有非常重要的价值,本文通过对顾客价值的探讨,提出了有效获取企业核心能力的方法和途径。  相似文献   

12.
王志敏 《商业时代》2006,(32):19-20
本文从顾客价值的界定出发,阐释了能否提升顾客价值是企业核心竞争力最重要的衡量标准,企业核心竞争力的构建应始终围绕顾客价值来进行,并探讨了基于顾客价值的企业核心竞争力的构建模式。  相似文献   

13.
顾客价值战略与企业竞争优势   总被引:3,自引:0,他引:3  
在企业踏上科技快车道的今天,顾客对于产品和服务的期望越来越高,顾客购买商品的主要驱动力是看商品给他带来的价值大小.因此,企业只有在设计、生产和提供产品时以市场为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能在激烈的市场竞争中获取可持续的竞争优势.本文从竞争优势的涵义及来源着手,分析了顾客价值对竞争优势的贡献,以及如何通过实行顾客价值战略以提升企业竞争优势.  相似文献   

14.
顾客价值战略与企业竞争优势   总被引:1,自引:0,他引:1  
在企业踏上科技快车道的今天,顾客对于产品和服务的期望越来越高,顾客购买商品的主要驱动力是看商品给他带来的价值大小。因此,企业只有在设计、生产和提供产品时以市场为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能在激烈的市场竞争中获取可持续的竞争优势。本文从竞争优势的涵义及来源着手,分析了顾客价值对竞争优势的贡献,以及如何通过实行顾客价值战略以提升企业竞争优势。  相似文献   

15.
基于顾客价值的服务企业竞争优势分析   总被引:7,自引:0,他引:7  
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。尤其对服务企业而言,顾客价值对企业获得和保持竞争优势起着至关重要的作用。通过对服务企业顾客价值的分类,构建基于顾客价值的服务企业竞争优势对服务企业的可持续发展有着重要的战略意义。  相似文献   

16.
服务企业通过培育核心竞争力来实现企业价值,而顾客是实现企业价值的最终源泉。本文探讨了通过提高顾客价值增强企业核心竞争力的策略。  相似文献   

17.
谭俊华 《江苏商论》2010,(8):145-147
面对不断变化的市场竞争环境,企业必须树立以顾客为中心的营销观念,不断提高顾客价值。提高顾客价值对提升企业营销能力有重要的意义。基于此,如何提高基于顾客价值的企业营销能力正成为企业所必须关注的市场营销战略。本文对顾客价值及企业营销能力进行剖析,并在此基础上提出了企业构建基于顾客价值的企业营销能力的具体措施。  相似文献   

18.
企业核心竞争力是企业获得长期稳定竞争优势的基础或源泉,而不断提升顾客价值为企业构建竞争优势提供了新的目标。本文阐述顾客及顾客价值的内涵、特征,分析顾客价值与企业核心竞争力两者之间的逻辑关系,并探讨企业在如何围绕顾客价值方面构建核心竞争力的新路径。  相似文献   

19.
简论基于顾客让渡价值的企业速度战略   总被引:1,自引:1,他引:0  
本文从顾客让渡价值角度分析了速度战略与企业持续竞争优势的关系,提出了顾客让渡价值与速度战略关系的理论模型,最后从企业角度分析了对速度战略选择和执行的影响因素:企业规模、信息化技术、员工素质和管理水平.  相似文献   

20.
刘洪深 《商业时代》2006,(22):17-18
美国著名营销专家科特勒指出,在搜索成本、有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下,顾客是价值最大化的追求者,他们形成一种价值期望,并根据它做出行动反应。众所周知,竞争的实质就是对顾客的争夺,通过提升顾客让渡价值,可以形成标新立异和成本领先,从而创造了企业的竞争优势。  相似文献   

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