法律·法规·政策

《消费者权益保护法》首次修改 4月24日，实行了近20年的《消费者权益保护法》首次迎来大修，修正草案首次提请十二届全国人大常委会第二次会议审议。草案从明确个人信息保护、完善“三包”规定、加大对欺诈行为的惩罚力度三方面作出了修改。惩罚性责任如何规定、是否允许消费者反悔、《消法》适用范围要不要扩大等，都是修法集中争议的焦点。     

贯彻新消法、企业在行动——国家工商总局消保局、中国个协在石家庄举办新《消法》普法宣传活动

2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施，这是消法实施20年来的首次全面修改，此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。     

金融消费者维权将添《消法》利剑

影响全球的金融危机虽然拖累了世界经济，但却加速了金融消费者权益保护的进程。继欧美等国相继制定金融消费者保护法案，设立金融消费者保护机构后，我国金融监管机构（央行、银监会、保监会）也在去年分别设立了消费者权益保护专门机构。然而，上述“一行三会”以及司法部门在处理消费者权益纠纷时，多数时候所依据的却是各自的专门法律法规而非《消费者权益保护法》。不过，这种维权的尴尬即将成为过去。4月28曰起向社会公开征求意见的《消费者权益保护法修正案（草案）》首次规定了“从事证券、保险、银行业务的经营者”的义务，这意味着金融服务将纳入《消法》调整范畴。     

消费维权

1月2日，江西省大余县工商局开展向消费者宣传新修订的《消费者权益保护法》活动。     

网店:纳入法治化轨道

<正>"2014年1月26日,国家工商行政管理总局发布《网络交易管理办法》(以下简称《办法》),引起社会普遍关注。据了解,《办法》是为配合新《消费者权益保护法》颁布的3个配套行政规章之一,将于今年3月15日起与新《消法》同步施行。其中,"七天无理由退货"这条规定与修订后即将于3月15日实施的《消费者权益保护法》规     

依法行政这一年

2013年,是法治工商建设中不平凡的一年。《商标法》、《消费者权益保护法》先后修订完成,《广告法》也被列入《国务院2013年立法工作计划》。     

贯彻实施新《消法》营造安全放心消费环境

2013年10月25日十二届全国人大常委会第五次会议审议修订的《中华人民共和同消费者权益保护法》,将于2014年3月15日起正式施行。这足1993年《消法》颁布实施20年来首次较大规模的修改,充分体现了国家对消费者权益保护工作的高度重视。工商行政管理部门作为消费者权益保护法的主要执行机关．     

新消法实施金融服务升级

从今年3·15国际消费者权益日起，我国新《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）也正式实施。“新消法”的实施为金融消费者带来了哪些“护身符”？银行又将采取哪些自律措施？在此，北京市银行业协会相关负责人为读者进行解读。     

民心工程温暖人心

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)对于保护消费者的合法权益,规范生产经营者的行为,加强对商品和服务的社会监督,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展发挥了重要作用。十年来北京市工商系统按照“立党为公、执政为民”的总要求,认真贯彻执     

与时俱进 注入消费正能量——解读新《中华人民共和国消费者权益保护法》

2013年全国人大常委会高票通过的修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新Ⅸ消法》）,将在今年3．15正式施行。这是继该法1993年颁布后的首次修订,此次修订主要体现了平等善待消费者与经营者,同时更加鲜明地彰显出向消费者适度倾斜的立法理念。尤其是针对现在消费领域的新情况新问题,新《消法》与时俱进的明确了网络购物的规则规范,包括“无理由退货制度”完善“三包”规定,终结“霸王条款”,并且加重对违法经营者的惩罚。     

浅析网购中消费者的后悔权

新修改的《消费者权益保护法》已于2014年3月15日正式实施，作为20年来的第一次修改，新的《消法》引入了“消费者后悔权”这一制度，这无疑是一大亮点。本文结合了操作中的实际情况，对后悔权在具体适用中的问题进行了分析，并提出相关完善的建议。     

新消法保驾护航下的电商市场

3·15是国际消费者权益日,从今年的3月15日开始,我国新修订的《消费者权益保护法》以及《网络交易管理办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》等一批配套法律法规即将实施。     

大力促进社会公平——写在新《消费者权益保护法》实施之际

新修订的《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）自今年3月15日起施行，同时国家工商总局配套的《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》和《网络交易管理办法》也一并颁布施行，这是特别值得庆贺的。新《消法》的施行必将大大有利于促进社会公平正义，本文就此谈谈看法，以为祝贺。     

“三包”何时变“多包”

“三包”是针对生活消费品而制定的,旨在保护我国公民消费权益的一项重要的法律制度。“三包”制度产生、发展至今已近17个年头了。在这17年里,“三包”不仅在为消费者排忧解难,挽回损失,减少争讼等方面发挥了重要的作用,而且已被我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》和     

新《消费者权益保护法》视角下对网络等非现场消费形式保护问题的研究

修订后的《消费者权益保护法》于2013年10月25日由第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议审议通过，自2013年3月15日起施行。与之配套的《网络交易管理办法》也于2014年1月26日由国家工商行政管理总局公布施行。新《消费者权益保护法》明确保护网络、电话、电视、邮购等非现场消费形式，细化了消费者权益，强化了经营者义务，加强了个人信息保护，引入了公益诉讼制度，对于更好地保护消费者合法权益具有重要意义。     

新《消法》与时俱进获点赞“新消法时代”任重道远

2014年3月15日，新修改的《消费者权益保护法》正式实施，标志着消费者维权进入“新消法时代”，成为近段时间的网络舆论热点。新《消法》与时俱进的亮点和各地工商部门的工作创新受到了“两个舆论场”的一致肯定，不过网民借助白媒体反映的诸多乱象，警示着这一新法的落地生根任重道远，综观新《消法》实施两个月来的网络舆情态势，呈现出如下主要特点。     

明天我们如何打假——《消法》实施10周年留下的几多思考……

上世纪的1994年1月1日，我国正式实施《消费者权益保护法》。如今，问中国大众最关注的是哪几部法规?当推《民事诉讼法》和《消费者权益保护法》。10年来，我国的执法部门打假成绩可圈可点，可市场上的假货就象是与执法部门“捉迷藏”，不但打不尽而且越来越猖獗……     

CSR月度报告

法律·法规·政策CSR Law & Policy《消费者权益保护法》再修订最快明年出台5月11日,已经颁布了16年的《消费者权益保护法》正在修订的消息引起广大消费者强烈关注。据悉,修订中的《消法》第十四条     

论《消费者权益保护法》的修订

我国《消费者权益保护法》制定已整整十六年了,随着社会的发展状况和当前的经济形势,亟待修订。在修订中,立法的基点至为重要,应以消费者利益保护为基点,结合国外先进的立法经验和我国的实际情况制定相应的制度,从而促进我国社会主义法制的建立和完善。     

以消费者为本,构建和谐消费关系——修改《消费者权益保护法》的指导思想的建议

"以消费者为本,构建和谐消费关系"是修改《消费者权益保护法》的指导思想。它是科学发展观这一制订和修改一切法律的总的指导思想结合《消费者权益保护法》的特点转化而来的具体的指导思想。在这一指导思想指引下,进一步明确《消费者权益保护法》的功能定位:消费者权益保护基本法、消费者权益特殊保护法和消费者与经营者权益均衡法,并在此基础上对《消费者权益保护法》的基本原则和具体规则进行修改。