让质量管理工作成为一种习惯

深圳市国税局全面推行ISO9000质量管理工作以来，积极将标准化质量管理方法应用到人事工作中去，遵循ISO9000质量管理的“八项基本原则”，实现了人事工作“零缺陷”，收到明显的成效。     

怎样提高产品质量 如何搞好企业管理

随着Internet技术的兴起，人类步入了数字化时代，电子商务和电子信息渗透到生活的每一个角落，全球经济一体化之势锐不可挡．新知识与新技术的蓬勃兴起，品质管理技术融合了现代管理技术和统计技术。正飞速向前发展，一些新的品质管理理论方兴未艾；零缺陷理论、6Sigma理论与经典品质管理理论交相辉映，正如美国质量管理大师朱兰博士预言：“21世纪将是质量的世纪”。质量是人类永恒的话题，无论是生存质量〈社会〉还是生活质量〈个体〉都与我们息息相关，这充分说明了全面质量管理的必要性，二战后日本能够迅速崛起，得益于日本式的质量管理，日本能够在电子和汽车等行业主导全球市场，完全得益于“高品质”的产品，企业的生存竞争是质量的竞争，有好的质量才有生存的空间，才有发展的天地，也才能占领市场，品牌效应、名牌模式是品质管理的典范。21世纪中后期，德国汽车行业的崛起，得益于产品的质量和完善周到的售后服务是德国企业致胜的法宝。     

“零缺陷”理念下的质量成本管理

质量是企业的生存之本。质量成本管理对企业提高产品质量和降低产品成本具有重要的作用。但是,在"零缺陷"理念的冲击下,传统的质量成本管理已经不能满足企业的经营管理需要。因此,文章在总结前人研究结果的基础上,从企业实施质量成本管理方面存在的问题入手,探讨"零缺陷"理念下的质量成本管理,使"零缺陷"理念在企业质量成本管理中发挥更大的作用,为企业创造更多的价值。     

基于零缺陷理论的管理创新的思考与实践

马柯德的管理创新理论中蕴涵着克劳斯比的零缺陷管理思想。要贯彻零缺陷管理思想,企业最高管理层必须做到居安思危,在自已成功之际提出变革。妈湾电力在吸取过去经验教训的基础上,在运用零缺陷思想进行管理创新中,特别强调企业定位、发挥智力、建立规范、改善心态等四个方面,收到了良好的效果。     

论述如何提高企业的管理质量与创新

本文提出“管理质量”这一命题，指出管理质量与全面质量管理的关系，从管理的职能的角度分析了提高管理质量的重要性和如何提高管理质量。阐述了管理和企业管理的概念，探讨了应该对现有概念进行补充的地方。提出了创新的方法和途径。     

试论零缺陷管理与ISO9001质量管理体系的关系

本文通过零缺陷管理四项基本原则与ISO9001质量管理体系的对比和两者实施过程的对比,分析了两者的异同。     

浅析零缺陷观对企业传统质量成本管理的冲击

随着质量成本理论的发展和企业实践的运用,传统的质量成本管理理论和方法表现出不适应当代企业管理、特别是质量管理的状况。"零缺陷"质量管理观念是对传统质量成本观的极大挑战。     

编入哈佛教材

张瑞敏为海尔确立的管理战略是:高标准、精细化、零缺陷;生产战略是:唯一和第一;质量管理是:质量是企业永恒的主题;销售战略是:售后服务是我们的天职;市场战略;生产一代,研究一代,构思一代。这一系列文化战略目标,组成了严密的海尔文化网络,体现了海尔整体的文化战略格局。张瑞敏不等式和“休克鱼”。张瑞敏不等式是:1 (-13)〉14。其中“1”就是海尔集团,“-13”是13个亏损企业,亏损总额达5.5亿元。海尔兼     

安讯士布局中国市场

7月1日和4日，瑞典安讯士网络通讯有限公司分别在北京和上海两地举办“2014安讯士网络视频监控解决方案大会”。在公司成立30周年之际，全新推出了AXIS Video Management Software视频管理平台，引起业内外的广泛关注。会议期间，安讯士首席执行官Ray Mauritsson和公司北亚区副总裁陆伟艽接受了《中国经济信息》采访。     

国企掌门人的美国之旅

一支由中央直属大型国企老总、社科院及中央有关部门领导组成的 20多人的“国家队”在克劳顿村学习 GE管理秘笈。     

航天二院：30年空天防御

在改革开放正确方向的指引下，曾让“祖国的地平线上，飞起自主研制的第一枚导弹”、以自主研制的“红旗二号”导弹多次击落美国U-2飞机的中国航天二院，再次焕发着勃勃生机，     

明茨伯格的管理实践说

在过去整整30多年中，明茨伯格始终与传统管理理念保持距离，坚持管理不是“教”出来的，而是一手一脚从一线工作中领悟到的。明茨伯格说。“千万别复制美国式管理，这简直就是一种愚蠢的自杀行为。在过去数十年，美国培养了很多优秀的企业管理者，但是在未来依旧沿袭过去的美国式管理，将是一场灾难。”“重复美国管理的模式是一种愚蠢的行为。”明茨伯格反复强调。     

以全程质量监控引领“全产业链”建设

2009年初，中粮集团提出打造“从田间到餐桌”的“全产业链粮油食品企业”发展目标，为中粮集团在新形势下的发展战略描绘出了一幅宏伟蓝图。同时，也为如何确保“全产业链”各个环节上的产品和服务质量管理，提出了新的挑战。在“全产业链”建设中，特别是在质量保障体系中，如何借鉴“绿色食品”在质量监控方面的理念、经验及其管理模式，从而在质量管理层面确保全产业链的安全运行是实现建设“全产业链”宏伟目标的关键。     

功能三：推动企业变革——榜样 摩托罗拉大学：六西格玛的诞生

1986年，摩托罗拉大学提出了六西格玛质量管理流程的理念和标准，在世界范围内掀起了“质量管理”热潮，并成功推动摩托罗拉的全面变革，成为公司发展变革的有力倡导者和推动者。根据统计学上的原理，“六西格玛“代表产品合格率达99.9997％或以上。“六西格玛”计划要求不断改善产品、质量和服务，通过制定目标、工具和方法来达到预定目标和客户完全满意的要求。     

浅析“中国制造”危机与质量管理创新

“中国制造”凭借得天独厚的成本优势，近年来已经成为国际贸易中不可或缺的重要组成部分。然而．2007年由于产品质量问题引发的“中国制造”危机却令中国企业频频陷入尴尬境地。中国企业质量管理存在的问题已成为严重阻碍“中国制造”进一步发展的不利因素。质量管理创新刻不容缓。文章阐述了“中国制造”危机的前因后果．分析了中国企业质量管理问题对“中国制造”所造成的负面影响，提出了以质量管理创新解决中国企业质量管理的问题，从根本上提升“中国制造”竞争力的建议。     

580亿元“黑色预算”流向何方 美国重金打造“秘密武器”初露端倪

在美国每年庞大的国防预算中，总有数百亿美元“不翼而飞”。它们去了哪里？隐身无人机、“智能灰尘”和超音速导弹或许可以回答这个问题     

水管单位绩效评价存在的问题及发展对策

<正>一、前言绩效评价起源甚早，无论国外还是国内精辟之论颇多。将绩效评价首次运用于预算管理的是美国，其研究总结的“三E”理论成为各国研究的理论基石。我国预算绩效评价开展的比较晚，水利工程管理单位（以下简称水管单位）绩效评价始于21世纪初，经历了模仿借鉴到发展创新的过程。2022年，党的二十大提出要“深化事业单位改革”，本文基于此目标，简要回顾绩效评价发展历程，阐述水管单位绩效评价存在问题，最后就实现全面预算绩效管理提出发展对策。     

美国企业的管理创新

近年来，美国经济出现了持续的高速发展，这主要得益于管理创新和技术进步，而国外经济学家认为这其中“三分靠技术，七分靠管理”。可见，管理创新是经济高速发展的主要因素。因而，世界各国特别是发达国家企业纷纷把目光转向管理创新，从而推进企业走上快速、成功的发展轨道。在此介绍美国企业管理创新的几种方法，以期我国的企业经营管理者能从中有所感悟和借鉴，并结合我国国情和自身特点加以吸收和创新，进而推动我国企业走上创新、发展之路。　　一、“瞪羚式”管理　　所谓“瞪羚式”管理，是企业组织结构调整的形象喻称。美国工业界…     

企业文化探析

企业化作为管理的一种新理念，是美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验，于本世纪70年代末80年代初提出来的。19世纪末，西方“管理学之父”泰勒创立的科学管理是将人当做机器一样看待，要求人－机的最佳匹配，最终使人成为机器流水线的一部分。20世纪20年代以后，管理的中心由物转向人。70年代，企业管理理论进入系统论、信息论与控制论的“三论”管理，管理的重点放在人－机系统的协调控制上。80年代，美国学提出了企业化理论，强调“企业即人”，认为企业中人、财、物的管理应是一个有机系统，其中人处于管理的中心和主导地位。     

我国商业银行实施ISO质量管理体系的现实意义和基本原则

1994年,美国著名质量管理专家朱兰在美国质量学会年会上指出:20世纪以“生产力的世纪”载入史册,未来的21世纪将是“质量的世纪”。20世纪60～70年代以来,产品与服务质量已经成为国际竞争致胜的最重要法宝,包括金融机构在内的服务型企业都开始积极实施ISO贯标和认证工作,先后有