增强公共关系意识 加强组织形象管理

“形象”使人想到某某的仪态、气质、风度等;最近“形象”一词愈来愈频繁地出现在各种传播媒体中,其涵义就不仅指向个人,而是指向一定的社会组织.形象之所以被人们、被各行各业所重视,盖因它代表社会公众对一个人或一个社会组织的总体评价.由于认识心理上的晕轮效应,一个人形象好较容易被大家接受,从而为事业成功创造一个有利     

企业价格形象管理探讨

企业价格形象管理探讨彭品志（山东经济学院副教授）我国由于市场规范体系尚不健全，加之持续通货膨胀，因而为数较多的企业经营者尚未充分认识到企业稳定价格、控制价格水平带来的好处，而把宝贵的时间和精力投向你追我赶，轮番涨价的短期化行为之中。这显然对顾客、对企...     

市场竞争与企业的道德形象

市场竞争与企业的道德形象邵晓松（苏州市申江实业总公司）市场竞争是商品经济的客观要求，优胜劣汰是竞争的必然结果。竞争构成了市场经济的灵魂，凭借这双无形的手，引导社会资源的重新配置。正是由干市场竞争优胜劣汰，适者生存，所以在市场如战场的竞争中，一些不道德...     

论高校形象塑造与管理

随着中国教育事业的发展和改革的深入,高校的发展也遇到了一些新问题,校园形象,是校园文化建设的重要组成部分。加强高校形象设计及实施高校校园形象战略对提升校园文化建设具有重要意义,高校形象的管理,首先要建立高等教育全面质量管理模型,健全质量管理体系,为完善高校形象打下扎实基础,从而提升内外公众对高校形象的满意度。     

酒香还需巷子深——浅谈中国企业的形象管理

随着企业管理理论和实践的不断发展,企业在经历了传统管理、科学管理、现代管理和质量管理四个阶段后,全面进入第五代管理——形象管理阶段。越来越多的企业把形象管理作为自身管理的核心主题,并在传统形象管理的基础上不断改革创新,努力将其打造成一种全局性、战略性和综合性的管理方式。     

形象管理:一个全新的领域

形象管理学是一个全新的概念。形象管理学将是管理学的一个新分支。其建立的基础学科是公共关系学。同时又比公共关系学具有更强的学科优越性和实用性。形象管理学是公共关系学发展的内在要求和合乎逻辑的自然延伸。形象管理学的建立丰富了管理学的学科门类,也丰富了人类管理活动的管理对象。     

浅谈组织形象危机管理

当今社会全球已进入危机多发时代,不仅种类繁多,而且影响程度也不断增强,危机的高发几乎让所有的组织形象或因组织内部因素,或因外部因素受到不同程度的影响,导致不同的公共危机。在经济发展日益加快,信息传播速度非常快的今天,公众接受信息的速度也非常快,组织所处的社会环境急剧变化,出现形象危机的可能性比以前大很多。组织形象危机会给组织造成不同程度的伤害,如果不及时采取措施,轻则影响组织的正常运营,重则会给组织带来致命的打击。所有组织都无法回避和防不胜防,组织形象危机管理就成为现代社会组织经营管理工作的重要方面,所有组织都应引起重视。     

高校形象危机管理与应对

2003年非典过后,危机成为一个热点话题。高校作为人群聚集的环境必然也是危机四伏,容易发生学生意外事故。而高校本身又是一个很敏感的容易成为新闻成为焦点的地方。所以妥善应对危机,处理危机就显得尤为重要。把握好危机预警,危机处理,危机善后三个主要环节能够有效地将危机所带来的危害减小到最低,能够在危机过后尽快地恢复高校正常的运转,重塑高校形象。     

企业文化与管理哲学

组织的生存与发展有许多的方式,要有好的改革模式、好的发展战略、好的管理方式、好的策划人、好的组织形象、好的产品、好的品牌,更重要的是要有一个适应发展的组织文化。     

企业·产品形象·竞争

<正> 随着社会的发展,企业间的竞争正在由单纯的“硬竞争”——质量、价格等方面的竞争,逐渐转向“硬竞争”与“软竞争”——公关、服务等方面相结合的立体竞争——为消费者提供最佳产品(按利基市场理论所要求的)全方位竞争。本文着重介绍产品形象在竞争中的作用。 产品做为企业的利益载体,它的销售状况决定着企业的兴衰成败,它的形象又对销售有着重大影响。例如,据有关专家估计,美国“可口可乐”商标的价值已达244亿美元。难怪可口可乐公司的一位负责人骄傲地说;“即使公司的所有厂房设备、所有的银行存款都化为灰烬,只要     

思维创新与管理效果

一、思维无定势 在你所从事的业务活动中——无论是制造业、教育机构,还是政府机关或是研究开发小组——如何着手去处理问题,即你在解决问题时所使用的那种无形的思维方式,无疑会对你的工作结果产生影响。 这就是为什么你绝不能简单地采用早已存在的那些“方案”,诸如基准比较法、团组建设、全面质量管理、企业过程再造,或其他一些简单的、     

无锡灵山景区发射形象与接受形象的比较研究——基于网络文本的分析

旅游目的地形象对于景区发展至关重要,而当今很多景区在形象传播时忽略旅游者的接受与否,盲目拔高自身形象,使景区发展进入瓶颈期。本文从传播意念和接受意念两大角度,以无锡灵山景区的旅游形象为例,选取官方网站和相关旅游平台的网络文本进行研究。从主要景点、个性感知和旅游活动这三个方面,运用ROST软件提取无锡灵山景区发射形象、游客接受形象的高频词和共线关系并进行比较分析,以厘清景区现阶段传播与接受形象间的异同。研究结果为无锡灵山景区更好地塑造旅游形象与经营管理提供借鉴。     

意志的历程——再读《作为意志与表象的世界》

本文由近代哲学引入,以德国古典哲学为背景,阐述叔本华的意志本体论及其矛盾,它的发展和出路问题。     

鲁酒重塑辉煌需要多方意志与动作的协调一致

山东白酒企业目前面临的最大难题是一直以来没有形成自己独特的、有代表性的风格，先是学茅台，后来学五粮液，现在又号称“川香鲁昧”，还有就是被行业炒得火热的芝麻香型。这些香型虽然口感、品质获得了专家及普通消费者的一致好评，但始终没有形成统一的风格方面的认识，没有相应的标准风格的生产规范。[编者按]     

现代商场形象的量化评估初探

<正>在竞争日趋激烈的零售行业中,形象已成为现代商场生存与发展的根本.然而,对现代商场形象的研究多限于质的方面的描述,而无量化方面的探索,这在一定程度使商场形象口号化、形式化了,限制了这一重要概念在商场经营中的实际作用.本文拟从便于应用和便于操作的角度.将现代商场形象具体化、数量化,构造出评估商场形象的量化评估模型,以便于现代商场重视和应用形象这一关系企业兴衰存亡的观念.构成商场形象的要素简单地说,商场的形象是商场的一系列经营资源和经营行为在消费者心目中的印象.从实用角度讲,能在消费者心目中留有印象的商场经营资源和经营行为主要有如下四类(见表).将表中的30个因素称为商     

不以开会代管理

日程已进入第四季度，年终工作总结临近。每个企业在年初大约都制订过工作计划，有的企业的年度工作计划还是长期发展规划的一部分。年终总结工作，总得拿出这些计划、规划来对照一番，哪几项指标达到了，哪几项工作完成了，还有哪些地方存在不足，哪些工作需要下一个年度继续努力。这么一步一步，一年一年，企业发展了、壮大了。这正是企业每年做工作计划和工作总结的重要与必要。     

我国地下商场的发展趋势及其形象管理

地下商场依托人防工程,已经在我国各大城市广泛发展起来,形成了规划日益现代化、利用交通口岸优势、广泛运用商业技术、强化低成本竞争优势等态势,但也面临着不少的问题,地下商场的形象管理已经成为关注的热点之一.作者提出地下商场的形象管理应当在商品形象上追求质优价廉,在服务形象上追求顾客满意,在环境形象上追求便利安全,在形象传播上追求理念突出等具体措施.     

我国地下商场的发展趋势及其形象管理

地下商场依托人防工程,已经在我国各大城市广泛发展起来,形成了规划日益现代化、利用交通口岸优势、广泛运用商业技术、强化低成本竞争优势等态势,但也面临着不少的问题,地下商场的形象管理已经成为关注的热点之一。作者提出地下商场的形象管理应当在商品形象上追求质优价廉,在服务形象上追求顾客满意,在环境形象上追求便利安全,在形象传播上追求理念突出等具体措施。     

我国公共危机管理中的政府形象塑造研究

我国当前正处于经济和社会的转型期,人口、资源与环境之间的矛盾逐渐加深,公共危机的发生愈加频繁,公共危机管理的重要性凸显出来。近些年,我国在公共危机管理方面取得了一定的成绩,但是由于对公共危机管理与政府形象塑造的相关性认识不足,我国公共危机管理中的政府形象塑造还存在许多不足。良好的政府形象是政府的无形资产,如何进行政府形象的塑造与创新,成为政府在危机管理中不得不面对的重要课题。