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基于顾客价值的服务标准化与服务定制化研究 总被引:3,自引:0,他引:3
无论从就业、产值,还是从国际服务贸易来看,服务业的地位和作用已经日渐凸现,而服务业的发展也出现了两种截然不同的趋势:服务的标准化、服务的定制化。本文从顾客价值的视角来探讨和研究服务标准化和服务定制化的内在关系以及对顾客价值的影响。 相似文献
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在当今的经济生活中,品牌已经不是一个孤立的概念,它已关系到企业发展战略,从产品品牌到产业品牌再到企业品牌,这是向国际化大企业发展的必由之路。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(3):147-149
随着品牌定制剧《克拉恋人》的热播,极大地提高了T公司的珠宝品牌在中国的知名度和市场的占有率。本文以Tesiro公司为例(以下简称T公司),通过对文献资料的梳理和对核心文献的深度分析,并在此基础上将概念进行创新,对品牌定制剧给顾客品牌感知价值带来的影响进行实证分析,重点研究品牌定制剧《克拉恋人》对顾客品牌感知价值的影响。通过研究和探讨,得出了以下结论:品牌定制剧通过明星效应和粉丝效应,正向影响着顾客的品牌感知价值。因此,企业可以根据本研究的结论和建议去采用品牌定制剧的营销方式,以实现品牌营销的最终目的。 相似文献
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真挚服是上海服装定制的一家名店,近日.真挚服又新增添了和平饭店门店.在保持真挚服一贯的定制服务项目基础上,增设了皮鞋的定制业务。 相似文献
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本文首先介绍了品牌生态学的相关理论,其次分析了服务品牌的内涵及其特征,然后探讨了品牌生态学在服务品牌建设过程中的地位和作用,在此基础上本文最后提出了基于品牌生态学的服务品牌建设的几点思考。 相似文献
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以往传统的服务往往重视大多数顾客的普遍需求,而对个别顾客的特殊要求重视不够或估计不足。随着当今企业竞争的加剧,服务也越来越向着更深更广的角度发展,以更多的内容去应付千变万化的顾客个性需求。本文分析了定制化服务出现的原因,并通过对产品类型和基于产品匹配的设计策略矩阵进行分析研究,提出针对性的定制化服务实施策略。 相似文献
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鉴于地区品牌簇群的媒介投放趋势呈现集中、复杂的共性,对于媒体尤其是电视媒体而言,需要改善频道品质,提升营销策略,与品牌簇群建立更加紧密的伙伴关系,实现传播价值最大化。 相似文献
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张裕总经理周洪江表示:张裕中高端战略的成功。增量主要来自两大块:一是核心子品牌张裕解百纳;二是四大酒庄酒品牌。而张裕在近几年的迅速发展离不开其中的一条战略转型主线——定制营销。 相似文献
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黄颂珊 《环球市场信息导报》2011,(9):16-16
医疗卫生体制改革背景下,如何建立科学的医院营销机制,塑造良好的医疗卫生服务品牌,已经成为医院发展中不得不思考的问题.该文对医院营销中医疗服务品牌塑造的相关问题进行了探讨,并给出了相应的建议. 相似文献
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服务市场的开放与服务品牌 总被引:1,自引:0,他引:1
面对服务市场的开放和竞争,我国服务业要加紧建立和发展自己的品牌。 本文阐述了服务品牌的概念、服务品牌在现代服务业的商务活动中的作用、以及服 务品牌的建立和发展所涉及的8种策略。 相似文献
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论以个性化服务为核心的现代定制营销 总被引:2,自引:1,他引:2
现代定制营销是一种以个性化服务为核心的新型营销模式,它极大地满足了顾客的需求,提高了企业的市场竞争力。因此,必须对现代定制营销产生的动因和特点进行分析,从而提出实施定制营销的策略。 相似文献
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随着企业竞争模式的不断变化,定制营销在企业生存和发展中变得越来越重要。然而很多企业只关注了其营销方式,忽略了其营销主导理念。本文从营销理念的角度提出了服务主导逻辑理念对定制营销的影响。 相似文献
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<正>放眼看去,中国的市场上已经密密麻麻布满了各类银行的分支机构。据统计,截至2004年底,全国各类金融机构近800家。国内雨后春笋般发展的金融业,给新来乍到的外资银行提供了机遇,也提出了难题:如何寻找适合自己的途径?来自招商银行的经验可以给急于拓展市场的外资银行一些启示。 相似文献
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企业塑造品牌的主要目的就是为了培育品牌权益,它在服务品牌塑造的过程中处于核心地位。然而,服务品牌塑造不同于有形产品的品牌塑造,这是由服务的特性决定的。本文在探讨服务品牌权益构成要素的基础上,提出以服务品牌权益为核心来塑造服务品牌的方法。 相似文献
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两个不同品牌太阳镜的BRIEF同时来到了大峡谷影视,在同一时刻推出的两条TVC,要完成的是两种不同的任务,当然,要塑造的也是完全不同的品牌个性。 相似文献