中国企业需要“补课”

公司上市说明企业新一轮发展具备了较好的基础条件,也会给企业发展带来信心和诸多机遇,但并不必然带来企业的长久健康和最终成功.     

影响缺陷产品损害赔偿的因素

对于产品缺陷的损害赔偿问题,我国《民法》、《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》都有明确规定。那为什么,中国的消费者在利益遭到侵害后,不能及时获得应得的赔偿呢? 原因有很多方面,实体法的不完备是一方面,而对于程序法的忽略也是一个原因。体现在东芝、三菱事件,首先就是中国的集团诉讼制度尚待成熟。     

是使用不当还是产品缺陷

某市一户人家刚刚搬入装修好的新房,在使用石英远红外电热器时,忘了拔掉电源插头,结果导致火灾,几万元的家财付之一炬。一妇女开电视,金属项链滑进电视机缝隙触电致死。使用燃气热水器全国平均每年死亡50人。如此等等,这些事故过去一贯认为是消费者使用不当,现在则被认为是产品设计不合格。     

“三菱两款车被禁止进口”回顾

2008年2月9日,国家质检总局发布公告指出,由于日本三菱公司生产的帕杰罗(PAJERO)V31、V33型越野车存在严重安全质量隐患,决定自即日起吊销其进口商品安全质量许可证书并禁止其进口。     

广汽三菱召回部分劲炫、劲畅汽车

日前，广汽三菱汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2014年9月30日起，召回2014年5月28日至2014年8月25日期间生产的部分劲炫汽车；2014年5月28日至2014年8月8日生产的部分劲畅汽车，共计10，354辆。本次召回范围内部分车辆安装的六角螺母和锥形弹性垫圈组合件性能未能达到标准要求，六角螺母和锥形弹性垫圈组合件垫圈会发生开裂，极端情况下可能导致六角螺母和锥形弹性垫圈组合件脱落，导致车辆在行驶过程中出现异响、雨刮工作不良、自动变速箱无法换挡等故障，存在安全隐患。     

中国产品质量缺陷形成的原因

文建东在《湖北经济学院学报》撰文指出：在中国的经济发展过程中，产品质量问题一直是消费者最为不满的，问题之一。应该说，中国存在着两种类型的产品质量低劣现象：一是与经济发展水平相关，产品质量在现有经济发展水平下没有能力提高；     

旅游鞋产品质量问题较多

为维护消费者的合法权益，促进行业健康发展，国家质检总局组织对旅游鞋产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了福建、广东、浙江、江苏、上海等5个省、直辖市87家企业生产的87种产品，产品抽样合格率为78．2％。     

你知道吗

如何解决爱车的质量问题爱车出了质量问题,第一个诉求是希望解决问题。如果是一般的故障,4s店都能处理,当然,出了保修时限或者范围,消费者只能自己买单。如果是设计缺陷或者是系统性的质量问题,又该怎么办?     

手机质量究竟如何？——2005年上海手机顾客满意度测评报告

随着手机使用的日益普及，手机的方便实用日益受到人们的青睐，然而随之而来的产品质量与服务问题也逐渐显现。根据今年“3·15”期间中国消费者协会公布的数据，在所有产品投诉量中，2004年针对手机产品的投诉已经占到第一位，与手机相关的质量以及服务成为消费者最为关心的问题。     

食糖产品存在九个质量问题

为了维护广大消费者的合法权益，促进食糖业的健康发展，国家质检总局组织对食糖产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了河北、山西、内蒙古、黑龙江、福建、山东、河南、湖南、湖北、广东、广西、海南、云南、新疆等14个省、自治区105家企业生产的105种产品，合格67种，产品抽样合格率为63．8％。     

缺陷汽车产品召回管理规定

今年3 ·15,期盼已久的《缺陷汽车产品召回管理规定》新鲜出炉,并将于今年10月1日正式实施。近年来,随着我国政府宏观调控政策的进一步完善,汽车产品越来越多地进入百姓家庭,成为消费领域里增长最快的产品之一。因此,汽车产品质量的好与差,涉及千家万户。《规定》的出台,不仅为维护广大消费者的权益撑起一片蓝天,而且也对汽车生产商提出了更高的要求。因篇幅所限,本刊对《规定》节选刊登,希望能对广大读者了解《规定》、执行《规定》有所帮助。     

让维权不再举步维艰

正上海市消费者权益保护委员会(以下简称"消保委")近年统计数据显示,目前消费者"维权难"的一个重要原因就是"举证难"。消费者在日常生活中购买、使用的商品或者接受的服务种类繁多,不可能对每一类商品或服务的信息全部掌握。此外,随着科技水平的发展,一些商品和服务的生产工艺、流程等非常复杂,一旦发生有关质量问题的争议,消费者往往被要求提供鉴定机构的鉴定意见。但实践中,鉴定费用相对商品本身     

冷冻饮品存在四个质量问题

为了维护消费者的合法权益，进一步促进冷冻饮品行业的健康发展，国家质检总局组织对冷冻饮品（冰棍、雪糕、冰淇淋）产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、天津、河北、山西、内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁、上海、湖南、湖北、浙江、江苏、江西、河南、山东、陕西等17个省、直辖市128家企业生产的170种产品，产品抽样合格率为70．2％。     

警惕儿童用品中的潜在危害

儿童用品品种和数量的极大丰富，日益满足着儿童用品消费市场不断增长的巨大需求。但令人遗憾的是，在这一蓬勃发展的市场中，因这样那样的产品质量问题，却不时给儿童和家长蒙上沉重的阴影。 在今年儿童节前，本刊记者结合一个时期以来儿童消费热点，采访了福建省质监部门的相关人士和检验机构的专家．对近年来部分儿童产品国家及省级监督抽查结果进行分析，并从中发现一些带有规律性的潜在问题，现将这些问题逐一梳理，希望能给厂家和消费者更多的提示和帮助。     

开裂、起拱，消费者无可奈何且看专家剖析地板质量

地板变成瓦状、开裂、褪色，走在上面咿咿呀呀乱响，这些地板质量问题越来越引起消费者和质量监督部门的重视。据上海12365质量投诉举报中心的统计，2004年该中心共受理地板质量投诉525件，占建材产品质量投诉总量的40％。2005年1月至3月中旬，地板投诉已达95件。偏偏这些地板的问题，有的牵涉到木材质量，有的又牵涉到装潢原因，非常复杂，消费者面对这些往往无可奈何，解决无门。     

消除隐患 保障安全——福建省质监局举办《缺陷汽车产品召回管理条例》知识竞答活动

3月14日下午,福建省质监局在福州华夏汽车城举办"3·15——让我们共同关注汽车质量与安全"主题活动。此次活动以问题竞答形式,组织有关专家,近距离为消费者宣传、解读国务院《缺陷汽车产品召回管理条例》。福建省质监局副局长吴赳、有关专家,福建省汽     

粤将组建保健食品、化妆品技术监督机构

减肥、祛斑、抗疲劳、助睡眠……广东的保健食品、化妆品市场近年来风生水长，新名词层出不穷。这些新产品技术是否过关?究竟能否达到消费者预期的效果?记者从广东省食品药品监督管理局获悉，广东省将于2005年组建专门的保健食品、化妆品技术监督机构，．为这些新产品把好技术关。     

强制召回 曲高和寡

《缺陷汽车产品召回管理规定》正式实施已经一年多了．截至2005年9月，共有21家国内外企业对33种车型进行了29次自主召回，共召回车辆339696辆。然而记者在采访中发现有75％的消费者仅仅是听说过召回制度，对其内容并不了解；有50％的消费者表示，出于解决问题周期过长等方面的考虑．在自己的汽车出现质量问题时，不愿意向召回中心提供信息。与之相对应的是．在这一年多的时间里，没有一个厂家的一种车型被强制召回。[编者按]