工会财会人员应努力成为“四家”

工会财会人员既是工会会员一分子,又是工会进行财务管理的实施者,工作平凡具体,责任重大光荣。工会财会人员素质如何,不仅影响到本级工会组织的形象,而且也涉及民主管理的质量和水平。因此,工会财会人员一定要重视自身素质提高,努力成为“四家”。一、精通业务的好行家。工会财会工作是一项政策性、业务性都很强的工作。任何从事财会工作的人员都不是生下来就会,而且绝大多数都是从不同岗位调任现职的。要想顺利开展工作,打开工作新局面,非要有一定专业知识不可,加强政治、业务学习是当务之急。首先要认真学习好《工会法》、《会计法》等政…     

工会财会人员要恪尽职守当“四员”

工会财会人员是工会的当家理财人。其素质高低,工作质量优劣,直接影响我国工运事业的发展与兴衰,关系到工人阶级队伍的稳定与利益的维护,责任重大而光荣。要完成新时期党和人民赋予工会的历史使命,作为工会财会人员就要恪尽职守当“四员”。     

“五心”税官李晓极

江汉区政务中心国税窗口连续两年被区政府授予“红旗窗口”。这“红旗窗口”是几位税务干部用自己过硬的技术、周到的服务换来的．被纳税人称之为“诚心、称心、细心、热心、贴心”税官的李晓极，就是他们中的一个。     

洪江市住房和城乡建设局工会 开展工会财会人员培训

湖南省洪江市住房和城乡建设局工会日前对洪江市建设系统直属单位和建筑企业及相关部门的工会财会人员等近百名进行了培训。培训内容主要包括工会组织建设、民主管理、经济技术创新、工会财会法律法规等规范化建设相关措施和办法。培训班邀请了洪江市总工会有关部门负责人及专家授课,针对当前新形势下如何加强工会组织建设、激发工会组织活力、提高工会财会人员业务素质、开展厂务公开活动、提升民主管理水平、促进企业发展等问题进行了专题讲解。     

中间业务发展要实现“五化”

一是管理专门化。建立专门的机构组织,推动、协调和管理中间业务。二是人才专业化。培养一批具备金融、法律、财会、税收、工程、企业管理、计算机等专业知识的人才,逐步建立起一支专业管理和业务操作相兼容的复合型人才队伍。三是业务品种多样化。     

领导干部要常怀“四心”常念“四字”

领导干部尤其是金融行业的领导干部要常怀“四心”,常念“四字”。     

交通银行柳州分行“五心”竭诚为您服务

交通银行柳州分行以成为您的财富管理银行为目标,致力于打造“机构布局完善、经营管理先进、金融服务优质”的现代化商业银行,秉承“以客户为中心”理念,为您提供“舒心、省心、顺心、放心、开心”的金融服务。     

规范化服务应坚持“五心”

所谓“五心”服务理念,即：待人诚心,服务热心,办事细心,解答耐心,永葆爱心。待人诚心,就是对客户要有一颗真诚之心,要遵守职业道德,维护农行信誉,讲信用,守承诺,对客户高度负责。服务热心,就是要有一副热心肠,视客户的困难如自己的困难,帮助客户排忧解难。办事细心,就是细微之处见真情,时刻绷紧优质文明服务这根弦,牢固确立“产品”就是服务的理念。解答耐心,不论遇到什么样的客户,提出什么样的问题,都要给予耐心细致的解释,确保客户满意。永葆爱心,就是视客户为亲人,只要有了爱心,就不会对客户遇到的困难无动于衷,就不会对走进营业厅内的客户视而不见。     

“六心”服务与社保

在我国社会保障制度不断完善的今天，如何响应中央政府构建和谐社会的要求，做好社保服务，成为社保经办机构服务人员必须认真思考和对待的重要课题。对此，笔者提出了自己的“六心”法。     

做好“五心”工程 建设幸福农行

人力资源的改革,目的就是要为企业变革提供有力支撑,为农业银行打造国际领军银行提供竞争;要形成培养人才、留住人才的机制,为农业银行创新转型发展提供人力资源保障;要形成科学合理、卓有成效的企业文化、积极向上的企业精神、共同认可的价值观,为实现农业银行的战略愿景目标创造良好的发展氛围。在金融行业,减少员工的流动性,减少员工流动带来的客户资源的流失,不仅需要从各项制度体质上进行改革,还需要关心员工、成就员工,让员工感到幸福,有归属感,让员工能够在工作平台中实现自身的价值观、人生观和事业观,提高员工的幸福指数。     

供应商投标要有“四心”

供应商作为政府采购活动的一个主体，与政府采购活动密不可分。但由于部分供应商对政府采购知识缺乏系统的认识和了解，导致在实际投标过程中错失良机、延误商机。在此，就我的一些经验，提醒供应商参加政府采购活动要有“四心”。[编者按]     

升级“心本”激励

心本管理的特点是“攻心为上”,假如要用一个人的“手”来做事,那就必须要用他整个‘人’;假如要用他整个‘人’来做事,就必须影响他的整个“心”争天下者必先争人,争人者必先争心。     

工会财会人员要做到“三心二意”

工会财会人员是工会组织的当家理财人,责任重大而光荣。如何做一名合格的工会财会人员呢?我认为,能够做到“三心二意”,是体现工会财会人员职业道德的重要方面。一、对本职工作要安心。安心本职是做好工作的前提,一个连本职都不安心的人是难以胜任本职工作的。总的看,在工会财会队伍中,绝大多数同志服从分配,安心本职,忠于职守,为工会事业的发展默默无闻地奉献着。但也有个别人觉得干这行工作成天忙忙碌碌很辛苦,琐事缠身,记记写写,进进出出,不显眼,没奔头。特别是一些刚进工会财会门的年轻人更有此想法。可见,教育工会财会人员安心本职是当…     

把“八荣八耻”融入工会财会人员职业道德建设

胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,着[当代,面向未来,紧密联系当前社会风气中存在的突出问题,汲取传统荣辱观的精华,具有很强的民族性、时代性和实践性。“八荣八耻”涵盖个人、集体、国家三者关系,涉及人生态度、公共行为、职业操守、社会风尚,是做合格财会人员的时代要求。对于广大工会财会人员来说,应将“八荣八耻”与加强职业道德建设紧密结合起来,成为财会人员职业道德建设的新指南、新起点和新契机。1.热爱祖国。就是要求广大工会财会人员树立正确的世界观、人生观和价值观,弘扬爱国主义、集体主义和社会主…     

履行领导干部“五字经”当好基层机构“一把手”

基层银行一把手既是承上启下的关键一环，又是带领大家实千的“兵头将尾”，既要学会做帅才，更得懂得如何做将才。因此，基层银行能否按照总行的要求，在激烈的市场竞争中，努力转变经营理念，切实转变工作作风，求真务实，不断创新，做好各项工作，一把手的作用非常重要。鉴于此，作为基层银行一把手关键是要结合实际，在工作中真正履行并做好“正．实．明、清．稳”五字经。[编者按]     

打造“五心”职工之家 奏响和谐发展乐章

工行湖北省分行营业部江南支行是营业部龙头大行,在营业部考核排名一直保持领先地位,利润、经济增加值和人均中间业务收入三大指标连续多年在营业部排名第一,先后获得“总行模范职工之家”“武汉市五一劳动奖状”“省创建文明行业先进单位”“武汉市文明单位”“省分行先进单位”和“先进基层党组织”“营业部先进单位”和“先进基层党组织”等荣誉称号。2011年10月,在营业部竞争力提升改革后,江南支行经充实重组更名为新的武昌支行,成为总行重点支行,作为营业部规模最大的一级支行,新武昌支行坚持以建设“五心”职工之家为抓手,使支行职工之家成为员工“共同的家”“温暖的家”“文化的家”“心灵的家”和“创优的家”,构建了和谐的发展环境,创造了良好的经营业绩。     

文秘 我正用“心”爱着你

屈指一数，自2002年调入办公室结缘文秘工作已有6年，这次有幸参加了为期20天的文秘人员培训班的学习，让我对秘书工作有了更深的感悟。“做秘书，从改变心态开始”，细细品味着那经典而富有哲理的话语，我的心灵又一次被深深地震撼。回想自己一路走来，酸甜苦辣之中，我始终朝着做一名“四心”型秘书的目标努力，尽管曾经历失意，曾遭遇挫折，我依然无怨无悔，因为，我正用“心”深深地爱着这个职业。今后的路还很长，因为这份爱，我想我会一如既往地为之奋斗。用我的忠心、细心、热心和恒心。[第一段]     

“五心”凝为“大堂”情——工行湖北省枣阳支行南城分理处大堂经理李献军服务事迹素描

一线网点的大堂经理不仅代表着银行的形象，而且还肩负着迎接客户、为客户提供全方位导服的重要职责。工行襄樊枣阳支行李献军从保卫岗位转当南城分理处大堂经理，在短短一年多的时间里，以大堂为舞台，以服务为基调，和着经营发展的主旋律，用“五心”唱响了一曲敬业爱岗、倾力服务客户的最强音，其心系岗位、情倾客户。     

维“心”2009

当中国经济艰难地翻过2008这一页的时候,盘点这一年的波折反复,套用《南方周末》曾经的著名句式,可以这样说——总有一种成本让人热泪盈眶。