修炼情绪智商 铺平职场道路——杜拉拉职场成功秘诀探究

情绪智力(Emotional Intelligence)是20世纪90年代初由美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的约翰·梅耶提出的,他们认为"情商就是精确而且有效地处理情绪信息的能力,包括觉察、理解并调节自身和他人情绪的能力"。1995年10月,美国《纽约时报》科学专栏作家、心理学家丹尼尔·戈尔曼写了《情感智力》一书,接受并强调了有关情商的观点,从而     

提高组织情商的五大策略

情商,简单来说,就是自我管理情绪的能力,是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力,一种调节情绪、帮助情绪和智力发展的能力。情商概念最早是由美国耶鲁大学两位心理学家提出的。资深学者丹尼尔·戈尔曼认为,所谓"情商",是一个人了解自身感受、控制冲动和恼怒、理智处事、面对各种考验     

给情绪找个好去处

何谓情绪?心理学家曾下过多种定义。美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在他1995年出版的《情绪智力》一书中指出：“情绪是感觉及其特有的思想、心理和生理状态及行动的倾向性。”美国心理学家利珀把情绪定义为“情绪是一种具有动机和知觉的积极力量，它组织、维持和指导行为。”而情商是一种“情绪智力”。又将它译为“情绪商数”．指的是管理情绪的能力。按照戈尔曼教授的理论．     

情商——人类智能评判新标准

情商,即情绪的智慧或情绪智商。在国外,情商称之为EQ,是Emotional Quotient的英文缩写。情商含义基本为五个方面。(1) 认知自身情绪。认知情绪的本质是情商的基石,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要。不了解自己真实感受的人必然沦为感觉的奴隶,反之,掌握自身感受的人才能成为生活的主宰。认知自身情绪,首先应具有自制力。自制力是一     

时论

[做工作情商很重要]习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时指出:"做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题的能力,也就是适应社会的能力。老话说,万贯家财不如薄技在身,情商当然要与专业知识和技能结合。"情商即"情绪智慧"或"情绪智商",又称为"情绪智力"。由两位美国心理学家约翰·梅耶和彼得·萨洛维于1990年首先提出。作为领导干部,该如何提高情商呢?第一,注意倾听。倾听是双向的,     

就业面试中的情商运用

一、情商理论简述 自从1990年心理学家彼得·萨罗维和约翰·梅耶提出情感智力概念以来,情商问题就引起了管理学界的密切关注.最初萨罗维和梅耶把情商描述为由下述三种能力组成的结构:准确评价和表达情绪的能力;有效地调节情绪的能力;将情绪体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和意志过程的能力.1993年,他们又把情商定义为社会智力的一种类型,并对其应包含的能力内容作了重新界定:区分自己与他人情绪的能力;调节自己与他人情绪的能力;运用情绪信息去引导思维的能力.     

河南省高校大学生情商水平与就业质量正相关关系研究

情商（EQ），往往又命名为情绪智慧或者情绪智力，主要是指人管理、认知、控制、表达及升华自身情绪的能力和正确与他人相处的能力，是人的信念、情感、事业、意志及承受能力等非智力因素的心理品质。其主要作用在弱化或强化个人认识事物的能力，同时还影响个人认识事物的高度。     

大学生情商对社交焦虑的影响——以广东培正学院学生为例

情商(Emotion Quotient,简称:EQ)也叫情绪智力,指人在情绪、情感、意志、耐受挫折、习惯等方面的品质,可后天培养。"社交焦虑"是对陌生人或社交场合产生持续、显著的畏惧,并且严重影响个人的正常生活,可缓解或解除。本论文研究的主题是广东培正学院大学生情绪智力对社交焦虑的影响。目的:帮助大学生们理性且客观地看待社交焦虑,正视社交焦虑,进而帮助大学生们提高人际交往能力、缓解大学生的紧张焦虑心情,提高其工作和学习的效率。本研究是对社交焦虑量表(SASS)和中文版情绪智力问卷(SSEIS)进行修订,结合SPSS22.0,运用了斯皮尔曼相关分析、独立样本T检验、单因素方差分析以及逐步回归分析来探讨广东培正学院学生情绪智力对杜交焦虑的影响。     

企业员工情商的学习和培养

人的素质是由智力与非智力因素组成的.智力,即智商(IQ)反映了一个人的知识和技能的水平.非智力因素主要反映的是人的情绪管理智商,即情商(EQ),它是一个人心理素质的核心内容.现代心理学研究表明,一个人的成功,20%依赖于智力因素,即智力水平的高低,80%依赖于非智力因素.在杰出人物和平庸者之间,最显著的差异不是智商的高低,而是情商等非智力因素的优劣.一些智商很高的人并不见得成功,而一些情商很高的人必然成功.可见,情商集中表现为一个人的气质、性格与能力,可以用简洁的两个字加以表述--素质,在实现人生抱负的奋斗实践中,现代企业员工应着力学习和培养情商素质,找到迈向成功的金钥匙.     

商业银行高管的“情商”提升之道

在日趋激烈的金融业竞争中,银行高管们在享受"高薪"的同时也承载着越来越多的压力。"情绪智力"是组织行为学中的一个重要的概念,本文以"情绪智力"为切入点,在对银行高管"情商管理"必要性分析的基础之上,从多个维度提出了商业银行高管的"情商"提升之道:一方面面,银行高管应在建立正确的"自我意识"的基础上进行情绪的"自我管理",做自己情绪的主人,同时不断优化升级"自我激励"能力力,提升自己的EQ水平;另一方面面,作为作为商业银行的"精神领袖",银行高管还应加强对银行员工情绪的引导,与下属建立良好的沟通,营造"和谐"的组织文化氛围。     

情商帮你成功

情商（emotional quotient,简称EQ）,是指一个人的生存能力和生存技巧。主要包括：一个人把握与控制自己的情绪的能力,了解、疏导与驾驭别人情绪的能力,乐观人生、自我激励与自我管理的能力,面对逆境与挫折的承受力,人际关系的处理能力以及通过情绪的自我调节、不断提高生存质量的能力。情商主要与非理性因素有关,与生存能力密切相关。     

刍议提高企业领导者的情绪智力

情商概念的界定情商即情绪商数,又称情绪智力,它是心理健康的主要标志,是人们了解自身的感受,善于自我察觉,控制冲动和恼怒,理智处事,自我激励,面对各种考验而保持平静乐观的心态,心理年龄年轻。情商主要有以下几点:一是认识自身的情绪;二是能妥善管理自己的情绪;三是自我激励;四是认识他人的情绪;五是人际关系的管理。这些素质听起来好像与商业无关,但有研究发现,情绪智力和可测控的结果之间有着直接的联系。没有很高的情绪智力,一个人即使可能受过良好的培训,有分析的头脑,也有无穷尽的点子,但是他还是不会成为一个成功的企业领导者。领导…     

新常态下高职学生“情绪智力(EQ)”培养模式构建研究

社会经济日新月异,商业模式、生活模式千变万化,"新"俨然成为一种常态,在新常态下情绪智力已经成为影响一个人走向成功的关键因素。而高职院校情商教育的培养又成为影响中国产业工人群体整体素质的关键。分析高职学生在情绪智力发展中存在的问题和高职院校在学生情商培养上的不足,构建高职学生综合解决问题的能力和社会情绪能力,努力探索和改善提高学生情商水平的教育内涵,切实有效地提升高职学生的情商水平也迫在眉睫。     

“情商”：衡量管理者能力新招

情绪智力这一在心理学界流行的新概念正日益被引入企业管理领域之中,１９９５年美国作家丹尼尔·戈尔曼在《情绪智力》一书中就系统地阐述了情绪智力。他认为,情绪智力包含５种能力:１．了解自己情绪的能力;２．控制自己情绪的能力;３．自我激励能力;４．了解他人情绪的能力;５．维系良好人际关系的能力。戈尔曼对情绪智力的研究和倡导使这一术语成为美国社会广为流传和讨论的话题;同时,这一术语被写成ＥＱ,即情绪商数,简称情商。由于ＥＱ(情商)这一说法与ＩＱ(智商)这一常用术语在字面上有较直观的联系,也就更为通俗易懂,因而逐渐成为流行…     

提高团队情商 打造高绩效团队

<正>20世纪90年代初,美国心理学家彼得.沙洛维(P.Salovey)和约翰.梅耶(J.Mayer)把“情绪智力”(EmotionalIntelligence)从人类的智慧中分离出来,并将其界定为人的社会智能的一种类型。研究结果表明,个体在工作中遇到的矛盾与难题仅靠理性分析是不够的,必须通过情感交流,设身处地地为他人着想和理解对方等方式来处理,情绪智力影响和支配着人的决策和行为,对人的成就具有决定性意义。团队(Team)作为一个拟人化的组织,象个体一样,也具有人格、智力。作为一个整体,团队在对群体价值观和群体行为准则合理整合和把握的基础上对环境的适应和控制能力很大程度上决定着团队的成功与失败。团队情商、团队情绪智力的指标,越来越受到团队管理者的关注和重视。     

建立一支高情商团队

1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念,他认为“情商”是个体的重要生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼甚至认为,在人的成功要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素。“情商”大致可以概括为五方面内容:情绪控制力;自我认识能力,即对自己的感知力;自我激励、自我发展能力;认知他人的能力;人际交往的能力。个人有情商,团队亦有情商。现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻…     

浅论情商教育对高职院校的重要意义及对策

情商是"情绪商数"的英文简写。高职院校近几年来把职业技能的教育放在学校教育的首要位置,忽视或无视学生的情商的培养。情商教育作为当代教育发展的重要趋势之一,培养身心健康的应用型高技能人才是高职院校的办学目标。在教育实践中,高职院校在重视培养和发展学生的智力、专业技能的同时也应把学生的情商培养提到一定高度并得到实施。本文论述了高职院校学生情商培养的重要意义及如何做好高职生的情商教育进行了探讨。     

心理与成功

成功靠什么?自古至今人们认定了一个公式:成功=智力+勤奋+机遇可是种种事例表明,社会并没有按这种固定的公式运行。人们应该意识到,成功除了天赋的智力、自己本身的勤奋及机遇之外,还应该有某种因素在起重要作用。这种因素就是心理因素,只是绝大多数人还没有认识到这一点。(一)关于智力在中国,人们都是用智力来衡量人的智慧水平。而美国哈佛大学、耶鲁大学等心理学家经过10年的研究后提出一个新观点--情商。所谓情商,主要是指信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、抗挫折、合作等一系列与人素质有关的反应程度,也即心理素质。通俗一点讲,就是一个…     

领导者:锤炼你的情商素质

观点"智商使人被录用,情商使人得以晋升",情商不仅决定着个人现实智力水平的发挥,还可预示其未来发展的趋势。优秀的领导者除要具有超群的智慧外,还应有很强的耐挫能力、情绪自控能力和人际沟通协调能力。     

施教之术 攻心为上

正教育工作者一再发现:许多并非天资愚钝的学生学习成绩总是不理想,相反有不少智商一般的学生成绩却很好,原因究竟何在呢?答案在于"情商"。自英国心理学家弗兰西斯·高尔顿于十九世纪初提出智力测量概念后,人