案例 电力网格员“兜底”农村用电服务

<正>近年来,国网江苏电力昆山市供电公司（以下简称“昆山市供电公司”）有效整合国家电网专业优势、市镇综合治理的协同优势、多网联动的网络优势,政企联动构建“共建共享共治”的乡村电力网格员队伍,建成农村安全用电、可靠用电、科学用电的专业化、系统化、网格化、制度化的服务体系,从根本上解决了乡村涉电服务和涉电治理面临的责任区分不明、人员配备空白、资金保障欠缺、     

国网江苏电力:“村网共建”服务“三农”发展

构建农村用电共建共治共享机制,是发挥能源央企优势的路径探索,是国网江苏电力推动助力乡村振兴工作的重要抓手,是落实全面助力乡村振兴各项举措的机制保障。目前国网江苏电力系统内已有苏州昆山、徐州丰县、南通海安、淮安金湖等多地供电公司与当地政府联合发文,固化“村网共建”机制,起到了示范引领作用。     

打造用电合约化管理

近年来,国网山东平度市供电公司以服务农村群众用电安全为核心,通过与乡村签订构建农村用电安全共建协议,把客户用电安全以合同或协议的形式进行规范,全面实现农村供电安全合约化管理。为减少用电事故和纠纷,国网山东平度市供电公司以物业小区、农业生产灌溉、水库鱼塘、种养殖大棚、临时用电等易发生触电伤害事故的风险点为重点,将客户用电安全纳入协议化管理。通过签订安全用电协议书将供用双方的安全责任、危险点分     

共建机制保障农村用电安全

做好新形势下农村用电安全工作,是公司履行服务“三农”责任,践行“你用电,我用心”服务理念的具体体现。2012年国家电网公司部署启动“你用电,我用心,实施农村用电安全强基固本工程”,将探索构建政企联动、乡村实施、电力服务的共建机制作为实施工程的重     

陇南“:双格共建”推动服务更实更细

国网甘肃省电力公司陇南供电公司(以下简称“陇南供电公司”)以“双格共建”为抓手,聚焦农村产业发展需求,持续贯彻落实服务乡村振兴,保障民生用电安全,以实际行动诠释供电企业的使命、责任与担当。服务送上门陇南供电公司供电所党支部充分融合“双格共建”机制,强化党员台区经理网格化精准服务。     

推进“双网”融合 夯实服务阵地

<正>2023年,国网湖北电力蕲春县供电公司选取同心村为“村网共建”电力便民服务示范点,以标准化、制度化、工程化理念,加快推动政企“双网”融合,积极倡导村民用电“共建、共治、共享”,为乡村振兴注入新动力。     

农村用电安全管理的协同创新

正面对农村用电安全新形势、新特点,国网浙江省电力公司杭州余杭供电公司(简称:国网余杭公司)积极推动构建用电安全管理社会联动机制,倡导"共建共管、共赢共享"管理理念,并积极探索引入"金融和互联网+新思维",形成了以社会参与为基础的大管理格局,提高了农村用电安全水平。农电安全管理创新理念与框架"共建共管,共赢共享"理念,即农电安全管理工作的责任应该由供电企业、政府、用户、村委会共同承担、协同共管。2009年以来,国网余杭公司先后与余杭区仁和街道、径山镇签署了"村镇·电力服务"共建协议,明确双方在安全和服务方面的职责。按照     

“四聚焦”深化融合促发展

<正>国网重庆电力綦江供电分公司通过构建“村网共建”服务新模式,优化服务配置,实现政企协同,深化服务内涵,不断提升农村电力服务质量和安全用电管理水平。国网重庆市电力公司綦江供电分公司（以下简称“綦江供电公司”）以“村网共建”、问题共解、服务提升为目标,打造“村网共建”电力便民服务示范点,延伸供电服务触角,打通农村电力服务“最后一百米”,真正实现乡村供电服务更加便捷、用电更有保障、治理更显成效。     

案例 “网格共建”奏好乡村振兴曲

<正>今年以来,国网重庆市电力公司铜梁供电分公司（以下简称“铜梁供电公司”）抓住地方实施网格治理的契机,与镇街、村社形成了“政企合作、高效协作、多元参与、信息共享”的网格共建供电服务新模式,通过对乡村电网薄弱环节治理,保障乡村安全用电,助力乡村春耕春灌,扶持乡村产业振兴以及构建乡村绿色生态,完美演奏了一首生动的乡村振兴曲。     

“1+1+N”模式 增加服务颗粒度

<正>国网湖北电力武汉市蔡甸区供电公司建立“1+1+N”合作模式,将供电网格服务纳入政府主导的城乡基层治理体系,及时响应用户需求、传达和落实用电政策,增加了服务的颗粒度。为弘扬“你用电·我用心”的供电服务文化,不断深化供电网格建设,加快推动电力便民服务,助力乡村振兴,国网湖北省电力有限公司武汉市蔡甸区供电公司（以下简称“蔡甸区供电公司”）坚持“以客户为中心”,打造梅池村“村网共建”示范点,建成“电力驿站”,推动电力联络员和电力网格员合署办公,构建以“共建、共治、共享、共商、共用”为特征的新时代“政企融合、共同缔造”供电网格服务体系,为和美乡村及和谐城镇建设赋能。     

甘南:藏乡“先行官” 架起“连心桥”

国网甘肃省电力公司甘南供电公司(以下简称“甘南供电公司”)持续落实为民情怀,全面推行“共建、共治、共享、共用”的、具有新时代文明实践中心特色的服务新模式——“1个中心供电所+N个格桑花光明驿站”,延伸供电服务末端,深化属地化便民服务。从“暖心”服务开始针对农村留守儿童、留守老人多的问题,甘南供电公司构建“台区经理+共产党员服务队”网格化服务形式。     

钟祥供电:安全管理“十到位”

社会责任签到位。春节过后,湖北钟祥市供电公司与当地政府联手召集各乡、镇、村召开农村安全用电专题会,层层签订农村安全用电责任书,并纳入到干部业绩考核中,将农村安全用电由供电企业单一的责任上升为社会共同的责任。     

“e取电”守护古城烟火气

<正>泉州是一座烟火气十足的城市，夜市地摊的用电安全问题成为商贩和市民关注的问题。国网福建电力泉州供电公司围绕增进民生福祉，提升安全用电水平，助力地摊经济发展，推出了“即扫即用、精准计量、仅收电费、即时退费”的“e取电”用电模式，解决“夜经济”短时用电难问题，守护城市烟火气。     

“五提升”抓好农村供电所安全管理

如何做好安全管理工作,一直是农村电力工作者学习和探索的课题。农村供电所的安全管理必须适应现代电网发展和安全管理发展的客观要求,需要把电网安全和供电安全作为安全工作的重中之重,推行科学化、规范化的过程管理,开展配电网、用电客户以及农村用电安全性评价工作,提高农村供电所安全管理水平。     

河北任县:做足“功课”备战春节供电

任县是农业县,也是外出务工人口较多的县,2015年全县将约有8万人集中返乡过春节。随着农村生活水平提高,大功率家电进入农村,农村生活用电、取暖用电将大幅增加,造成任县电网“节日负荷”成数倍飙升,农网重过载问题突出。因此,春节保电便成为任县公司面前的难题。强基础,把工作做在前针对春节期间农村用电需求矛盾突出的地方,任县供电公司开展了延伸服务“最后一公里”活动,组织8个供电所走村入户对客户端以下的进户线进行维修更换,     

共享三相动力电提升养殖户“获得感”

国网甘肃电力庆阳供电公司充分结合资源禀赋、产业布局和能源消费特点,坚持政府引导、电网推动、多方参与、协同推进的原则,创新试点“固定电源统一安装,动力用电共享扫码”模式,优化畜牧养殖供电服务模式,满足了农村农时、分散三相动力用电需求,提升了群众用电便利程度、降低了用电办电成本。     

斩断窃电“黑手”

今年以来．重庆市武隆供电公司从用电检查、营销稽查和客户安全用电入手,运用法律武器斩断盗窃电能的“黑手”．快速、有力地打击了电能盗窃行为,确保了辖区供用电秩序的有序、正常。截止目前．共查处窃电和违章用电80起。追回损失电量20．964万千瓦时．追补电费和违约金17．035万元。     

“电保姆”护航企业复工复产

2023年2月7日,国网山东省电力公司莱西市供电公司(以下简称“莱西市供电公司”)彩虹共产党员服务队走进姜山镇辖区工业园区开展安全用电宣传,对海氏海诺、汽车制造、轮胎生产等企业的用电设备开展专项检查,将贴心服务送上门,主动当好企业复工复产“电保姆”。春节过后,随着各大小企业复工复产,用电负荷逐日提高,莱西市供电公司密切关注电网电压状况。     

借鉴“枫桥经验”探索协同服务新模式

<正>国网四川电力遂宁供电公司通过“村网共建”模式,深入实施“办实事、解民忧”专项行动,实现政企协同、服务产业发展,助力遂宁地区乡村振兴与生态绿色一体化发展。近年来,国网四川省电力公司遂宁供电公司（以下简称“遂宁供电公司”）扎实开展“办实事、解民忧”专项行动,以适应乡村振兴新形势和客户用电新需求为目标,把服务产业发展作为助力乡村振兴工作的突破点,借鉴新时代“枫桥经验”,推行“村网共建”就近服务和便捷服务理念,通过与村级电力联络员常态联动,及时满足农村用电需求,实现政企协同、共建共管。     

“三集五大”体系下乡镇供电所管理模式探讨

乡镇供电所是电网企业最基层的综合性业务组织,承担着密切联系地方政府和人民群众、服务“三农”和地方经济社会发展的重要职责,是安全生产、经营管理、供电服务、品牌建设的一线阵地和形象窗口。乡镇供电所的管理和服务水平直接关系着电网企业整体利益和社会形象。安徽是农业大省,农村用电客户占国网安徽省电力公司客户总数的75.78%,县级供电企业年售电量占公司省内全口径售电量的57.63%,乡镇供电所在公司安全生产和营销服