服务型领导理论及其相关研究进展

对于服务型领导的研究,由于众多学者认为服务者与领导者角色不可能同时集中与同一个体,所以自从由Greenleaf于1977年提出后长时间处于空白期。随着知识经济的到来,服务型领导的相关研究逐渐成为热点问题。文章归纳和总结了服务型领导的内涵、结构与测量等方面的研究成果,并对服务型领导未来研究进行了展望。     

价值服务型领导:互联网时代领导模式的新探索

互联网时代,组织越来越呈现出动态网状自组织结构特征,面对以客户价值创造为企业出发点和归宿点的企业生存价值取向,领导必须改变以往上对下的领导模式,代之以价值服务型领导模式,服务于价值创造的整个过程.通过对价值服务型领导内涵的分析以及与其他相关领导理论的对比,初步提出了价值服务型领导的理论构想,探索了新时代下领导模式的可能发展趋势.     

服务型领导的四项修炼

在内部营销理论看来,只有拥有满意的员工才能拥有满意的顾客。企业主管的下级就是自己的内部顾客,所以,在员工有效地为外部顾客服务之前,企业主管必须像对待最终顾客一样服务于内部顾客,并以此为乐。其目的是,通过创造满足雇员需要的工作来吸引、发展、激励和保持高质量的员工。企业主管应围绕这一目标做好服务转型工作。     

21世纪领导理论研究的新趋势

一、领导理论的回顾领导,作为达成群体目标而对他人施加影响的行为,其存在可一直追溯至人类文明的发端,但是直到20世纪30年代,领导学才被纳入科学领域,得到系统的研究。在领导理论的早期研究中,多集中在领导者特质上,以为具有某种特质或共同特征     

浅谈西方领导理论在中国文化体制下的适用

西方领导理论在被引用到中国各组织的实际工作中出现了局限性,现试图分析造成局限的原因,并提出了如何更好运用西方领导理论的办法。     

领导替代:领导效用研究的新视角

领导替代是影响领导效用的重要因素,本文对领导替代理论方面的有关认识与研究进行了系统总结与分析。首先梳理阐明领导替代理论的提出背景与过程,进而探讨分析各类不同领导替代因素及其作用机理,最后阐述了领导替代理论研究的新进展及学术与应用意义。     

服务型领导对组织公民行为影响研究述评

随着知识经济的到来,人力资源管理方式发生了改变,服务型领导和组织公民行为是提高组织效率的两个重要因素,越来越受到关注。文章在回顾已有文献基础上进行整理,从服务型领导和组织公民行为的概念、测量维度以及对相关实证研究对现有成果进行系统总结,分析目前服务型领导对组织公民行为影响研究的不足,并对未来研究方向进行了展望,希望为该领域今后的研究提供一个参考。     

服务型领导与家长式领导对员工态度和行为影响的比较研究

本文从服务型领导和家长式领导的比较出发,以315份问卷调查数据为研究对象,运用SPSS 17.0和LISREL 8.70进行统计分析,结果发现虽然服务型领导和家长式领导对员工的工作满意度、组织公民行为有显著的正向影响,对工作场所偏离行为有显著的负向影响,但服务型领导比家长式领导更能提高员工的工作满意度和组织公民行为,更能减少员工的工作场所偏离行为,即服务型领导比家长式领导对中国大陆企业员工具有更高的领导效能。     

关于领导赏识的正面辨识度研究

“辨识度”一词由音乐中音色的辨识度引申而来,是指辨别、认识的程度。用来形容人,就是指一个人的个性、特点的与众不同。辨识度高就是因为拥有某些特殊的特质,从而得以脱颖而出。干部的正面辨识度,就是指一名干部给人留下的正向的、积极的印象。每个人都有不同的特点,不同的领导欣赏的下属也有不同的特质。为此,论文对下属易被领导赏识的正面辨识度展开探究。     

社会学习理论视角下领导-下属之间的工作重塑传递效应研究

本研究考察了团队领导的工作重塑对下属工作重塑的影响,揭示了工作重塑在领导-下属之间传导的“黑箱”.根据来自企业中64个工作团队、共250名员工的领导-下属配对数据,检验了一个跨层次的调节中介模型.研究结果表明:(1)团队中的领导工作重塑正向影响员工工作重塑;(2)角色榜样在领导工作重塑与员工工作重塑的关系中起着部分中介作用;(3)授权型领导风格正向调节了角色榜样在领导工作重塑和员工工作重塑之间的中介效应.最后,对研究结论进行讨论,总结了本文的理论贡献和实践意义,并提出了研究局限以及对未来研究的展望.     

服务型政府的概念与理论基础辨析

服务型政府就是为人民服务的政府,把为社会、为公众服务作为政府存在、运行和发展的基本宗旨,是在社会本位和公民本位理念指导下,在整个社会民主秩序的框架下,通过法定程序,以公正执法为标志,按着公民意志组建起来的以为人民服务为宗旨并承担责任的政府。服务型政府的主要理论基础是以人文本理论、依法治国理论和人民民主理论,弄清楚这些问题对服务型政府建设有重要的理论意义。     

浅论服务型政府的理论基础:协作治理

服务型政府是21世纪公共治理中政治文明和行政治理现代化的大趋势,包含了一种全新的治理理念,它倡导公民本位、服务至上以及强调公共责任的回归,是我国政府目前改革的趋势.服务型政府的核心理念就是公民本位,也就是政府在公共治理的过程中必须以社会公共利益最大化为目标,这需要公民和广泛的社会组织的参与,需要协作治理.在分析服务型政府和协作治理内涵的基础上,为我国构建服务型政府中的协作治理提出了现实的选择.     

服务型领导构念与影响因素及结果研究述评与启示

现实中,服务型领导行为往往不太常见,人们往往把服务和领导当作两个相互矛盾的概念。然而,Greenl eaf率先提出的"服务型领导"思想则完全改变领导者高高在上的观点。文章围绕服务型领导的概念和构成维度、服务型领导的影响因素以及对员工态度、行为、绩效的影响进行了文献综述,研究得出服务型领导构念是由多个维度构成,影响服务型领导的因素包括领导者个人特质、环境及与员工之间的信任关系,服务型领导能提高员工工作满意度、组织承诺、工作绩效及对领导的信任度,降低员工工作倦怠、反生产行为的结论。     

领导-成员交换理论及其拓展

近年来,关于领导者与下属之间是否存在交换关系,双方的合作是单纯命令一执行意义的,还是同时具有交换互动特征的问题引起了学术界的关注。Robbins等人提出的“领导一成员交换（简称LMX）理论”对这些问题进行了深入的具有开拓性的探讨,在管理学界特别是领导与被领导关系的研究领域产生了较大影响。     

浅谈西方领导理论

20世纪西方领导理论的发展大体上经历了两个阶段,从20世纪初—20世纪80年代的领导特质、领导行为、领导权变的传统领导理论阶段到20世纪80年代—21世纪初的新领导理论阶段。随着领导理论的不断发展和完善,领导理论研究的重点和方法也不同。     

领导理论产生的时代背景

领导理论经历了特质理论、行为理论、权变理论三个主要的发展阶段,这基本上已为大家所接受。但是在阅读各种介绍领导理论的著作或者文章时,笔者发现,对领导理论的评价往往是从当今的时代背景出发,脱离了该理论形成的特定的时代背景,因此难免有失偏颇。因此,从领导理论形成的实践背景出发,探讨不同时代领导理论的侧重点就显得非常必要。     

西方领导方式理论综述

领导方式作为管理学中的一个重要内容,历来受到国内外学者的重视。领导方式是指领导者带领被领导者为实现领导目标。适应特定社会的生产方式并依据工作性质和领导主体特征等因素所采取的由一系列常用手段、方式构成的领导行为模式。领导方式对一个企业的生存和发展有着重要的影响．特别是从20世纪20年代开始企业逐渐认识到“人”才是企业中最重要的因素之后,领导方式更成为众多学者和从事具体实践工作的领导者的研究对象。     

国外领导理论研究评述

20世纪以来国外领导理论研究可以分为三个阶段,第一阶段是20世纪初到80年代,涌现出领导权变理论、特质理论和风格(行为)等经典理论;第二阶段是20世纪80年代以来,出现了魅力型领导、变革型领导和愿景型领导理论;第三阶段是本世纪初所产生的团队领导和学习型组织领导理论。本文对领导理论的研究脉络进行分析整理,以飨读者。