金源新燕莎MALL时尚领航

2004年,被誉为“亚洲最大Mall”的金源新燕莎MALL在北京西部拔地而起,她是中国商业新模式的践行者,更为本土的消费者带来了全新的生活方式. 这十年,既是中国购物中心大发展的时期,也是金源新燕莎Mall成功探索新模式,创新中国服务,迈向国际化的重要历程. 在金源新燕莎MALL总经理王丽华看来,消费习惯的转移加速了商品、销售模式发生变化,体验化为主的购物中心将成为社交化消费平台,如今的金源新燕莎MALL正朝着“新一代家庭生活MALL”的方向不懈努力.     

让购物中心更好玩

正用好玩、有意思的活动,让消费者获得更多参与和体验,是金源新燕莎MALL着力为消费者提供的服务。金源新燕莎MALL,历经十年成长与蜕变,不仅成长为国内MALL行业中领先的标志性企业,更成功创造了独具中国特色的商业模式,赢得了市场和消费者的双重认可。十年发展,金源新燕莎MALL始终没有忘记,企业在发展壮大的过程中不能脱离消费者的信任、品牌公司的支持,以及社会各界的帮助。因此,企业的每一分利润中都应该包含对顾客、品牌、社会的感恩之心。随着商品的极大丰富,消费者从"实体店购物"中获得的快感越来     

购物中心的品牌运作

2013年底,金源新燕莎MALL经过长时间努力搭建的移动APP新媒体营销平台,是我们尝试"互联网时代购物中心的品牌运作"的试金石,这拉开了新燕莎MALL搭建智能化运营新模式的序幕。加入了室内定位导航服务,这也是新燕莎MALL移动APP的最大亮点。该服务将为消费者购物以及进出购物中心提供最大便利。目前在世界范围内也只有迪拜购物中心采用了该技术。     

“2015(第五届)全国年货精品展暨2014北京时尚风情节”拉开帷幕

<正>由中商联商务咨询有限公司和北京世博国际展览展示有限公司共同举办的"2015(第五届)全国年货精品展暨2014北京时尚风情节"在金源新燕莎MALL拉开了一年一届"全国年货购物节精品展"的帷幕。此次活动共设展位百余家,根据商品特色分为:时尚精品区、进口食品区、高端定制时尚饰品及创意礼品类等展区。此次"年货精品展"于2014年11月     

基于服务蓝图的金源新燕莎MALL服务质量提升研究

购物中心如何有效的提升服务质量进行服务创新对于企业至关重要。服务蓝图从顾客的需求出发,以流程图的形式描绘整个服务过程,通过关键点分析,为企业的服务质量管理提供依据。本文以金源新燕莎MALL为例,详细介绍了如何利用服务蓝图,寻找分析关键点,提升服务质量。     

购物中心的品牌运作

正"围绕消费者搭建智能化运营新模式,创建新一代家庭生活MALL,这就是金源新燕莎MALL新的目标、新的起点。"未来,购物中心将面临互联网的挑战,以及消费者主权时代的到来。对于运营较成熟的购物中心来讲,怎么跟上时代脚步?顺应消费者的思维变化,以及消费行为的变化?行业普遍认为,必须以消费需求为主导,一切经营决策源于消费者。围绕消费者搭建智能化运营新模式,创建新一代家庭生活MALL,这就是金源新燕莎MALL新的目标、新的起点。我们称之为"互联网时代购物中心的品牌运作"。     

“2015年(第五届)全国年货购物节”在北京正式启动

<正>12月24日上午,由中国商业联合会发起举办的"2015年(第五届)全国年货购物节(以下简称"年货节")启动仪式在北京金源新燕莎MALL隆重举行。中国商业联合会会长、年货节组委会主任张志刚,全国妇联原副主席、中国下一代教育基金会名誉副理事长刘海荣,商务部市场运行和消费促进司司长陈国凯,国务院国资委行业协会联系     

践行“中国服务”

新燕莎百货MALL的经营,已经由单纯的商品销售扩展至提供优质商品和完美的服务,这将是未来购物中心的核心优势所在。如今,零售业经营同质化严重,购物中心的购物环境、甚至品牌组合都可能大同小异,真正能把消费者留住的是用心的服务。特别是购物中心面对高端客群,提供高品质服务,更是购物中心核心优势的关键所在。     

叩开顾客之门

正百货店的目标是让人们愉悦身心体验感受,对精致生活方式的追求,是人类探索自身价值的直接体验。高端百货所处的市场环境正在发生巨大而深刻的变革,实际上,从2009年开始高端百货业的市场环境就已经发生很大的变化。从燕莎商城销售额情况看,2010年、2011年分别上升了24.18%和14.98%,而到了2012年燕莎销售下降了2.9%,2013年下降了5.67%。近几年百货业的变革,不仅在加速百货业竞争秩序的重塑,而且在未来几年国内百货业将面临生死存亡的考验。     

我国商业地产发展探析

近两年,商业地产在我国大中城市迅速发展。本文总结了商业地产的发展态势,分析商业地产迅速发展的原因,并对商业地产开发过程中应注意的问题进行了探讨。从广义上讲,商业地产是指各种非生产性,非居住性物业,包括写字楼、酒店、旅馆及商业服务业经营场所等。目前经常提到的商业地产专指用于商业服务业经营用途的物业形式,包括零售、餐饮、娱乐、健身、休闲设施等。商业地产是个复合体,是地产商、投资者、经营者和物业管理商的“四合一”的有机整体,其开发模式,融资渠道、经营管理都有别于住宅、写字楼等房地产形式。近两年,商业地产的开发在中国各大中城市突飞猛进,风起云涌。2003年,全国商业地产竣工面积约2000万平方米;2004年,在建和立项的大型购物中心和SHOPPING MALL（简称MALL）达200多家,总面积3000万平方米,总投资达2000亿元。尤其是MALL这种商业业态在中国的蔓延,商业地产何去何从,日益引起商业界和学术界的关注。     

步步高开辟新天地

正"仅停车场投资12亿,1万个车位",王填用数字刷新了大家对超级MALL的认知。巨幕影院、真冰场、飞行体验馆、全体验购物中心、室外体验式步行街、主题公园……随着消费者追求个性化、情感化的独特购物需求已渐趋显著,购物中心业者无不在其建筑格局、空间处理、业态组合、形象设计等各个方面,以独特的主题概念打造"体验式消费"使其成为购物中心的招牌与灵魂,以从中获得差异化的竞争优势。     

“MALL”在我国的发展

MALL一般音译为“摩尔”，指大型购物中心，它是把一系列零售商店、服务机构组织在一起，属于一种新型的复合型商业业态。在美国，其消费额占社会消费总额的60％多，在欧洲占社会消费总额的29％，在日本占社会消费总额的17％，在我国大陆尚未有专门统计。MALL带来的诱人赢利空间对于投资者而言，具有颇大的吸引力与挑战性。     

购物中心如何顺利度过市场培育期?

<正>购物中心开业后,其实就进入了商业地产的核心即运营环节,但一个购物中心的成功运营往往需要2~3年的市场培育期(养商期),如何通过有效的、标准的运营手段与管理措施,来确保购物中心顺利地度过养商期,实现商业地产项目的经营预期目标,无疑是项目经营决策者必须面对与解决的重心。8步"企稳"开业后第一年一个SHOPPING MALL开业1个月后,开业效应基本消失,商家销售与客流落差较大,在这一关键节点,除了将历经     

商业地产格局待定

商业地产像一座深邃的迷宫,有的虽然斥资亿万,却是从零起步;有的历经磨练,已经闯出重围.作为应对调控的避风港,商业地产已是常规选项,中国前50大房地产公司无不筹划在这个"红海中的蓝海"抢占一席之地.说它是红海,是因为在众多城市,超级MALL蜂拥而上、同质化程度极高,说它是蓝海,是因为能符合需求,运营到位的商业中心寥寥无几.     

MALL:中国商界的馅饼还是陷阱

起源于欧美的MALL进入我国,将会使原有商业竞争得以提升,给我国商业带来机遇,还是陷阱,业内人士对此评价不一,本文对此加以探讨,希望对业界有所启示.     

唐久从便利入手

正便利店只有从"便利"入手,才会受到消费者的欢迎。近年来,O2O大热,便利店成了互联网企业的竞争要地。对于传统零售来说,这才刚刚开始。在此背景下,一些便利店也开始触网,力图在O2O领域争得一席之地。O2O是京东2014年的五大战略之一。与唐久的     

传统零售最后机会:仓储样品式生活广场+便利店

<正>传统零售企业(苏宁云商除外)在转型中普遍的思维定式是"我现有的集团下有哪些实体,如何将其数字化,实现线上线下同价,或者线上246线下135,线上线下互补"。这种思维主要还是因为没有搞清楚电商是个什么东西,不管人们靠手写信通讯,还是电报通讯,还是电话通讯,还是智能手机通讯,人与人沟通的需求是不变的。同样的,转过来,不管人们到改革开放初期的供销社买衣服,还是到后来的百货商场买衣服,还是到高大上的MALL     

天天果园重商崛起

正褪去O2O、移动互联的光环,完善好自己的商业价值链条,这才是正儿八经的王者之路。从2006年开始准备,2009年上线,到现在天天果园坚持了8年。去年,天天果园营收已经达到2.4亿元,近三年,一直保持每年3倍的增速,有市场预测其营收今年可能突破7亿元。"生意就是生意。"天天果园联合创始人赵国璋这样说到,无论是     

《绿色流通企业——绿色商场》行业标准起草组第一次工作会议在京召开

正商务部办公厅《关于下达2014年流通行业项目标准计划的通知》(商办流通函[2014]191号)文件,批准了中国商业联合会《绿色商场》行业标准立项申请。7月9日,成立起草工作组并召开第一次工作组会议。商务部流通业发展司、中国百货商业协会、能源基金会(中国)、中国人民大学、清华大学、北京翠微股份有限公司、万达集团、首都商业集团、燕莎商城、北京普洛泰克     

细节成就购物天堂

正奢华设计、全能服务、细致体验,大概就是让全球人都神往的购物天堂。提到阿拉伯国家,大家首先会想到迪拜,因为它拥有目前世界第一高楼哈利法塔,以及与之配套的目前世界最大的SHOPPING MALL,还有帆船酒店,声名显赫。巨大的财力支持让各式奇形怪状的建筑体能够在迪拜顺利完成,也因此成为建筑师们的梦想天堂。Galleria Mall地处阿布扎比市中