电子商务消费者权益的法律保护--以《消费者权益保护法修正案》为视角

近年来,信息技术的发展和互联网的普及,使得电子商务快速发展。电子商务的盛行,在给消费者带来极大便利的同时,也出现了网络交易安全,个人信息保护等问题。这对我国原有《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）提出了新挑战。因此,2013年10月25日,通过修改后的消法,针对电子商务消费者权益的法律保护做出新规定和完善。本文在新消法开始实施之际,以消法修改为视角,进一步探讨我国现行电子商务消费者权益的法律保护。     

消法修正案(草案)参与者解读20年来首次修订 让中国消费者享受世界上最高端的保护

"为追回一只鸡,杀掉一头牛",维权成本高、收益低,维权通道不畅通,让不少消费者的维权之路"人在囧途"。4月28日,全国人大常委会办公厅公布了消费者权益保护法修正案(草案)[下称消法修正案(草案)],向社会公开征集意见。这是消法自1993年颁布以来首次修订。如果说消法给了消费者法律武器,那么这次修订就是为了让这把武器更实用,更好用。     

消费者维权并非一部《新消法》可以了得

由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称《新消法》）于2014年3月15日国际消费者权益日起正式施行。自公布以来，《新消法》中关于消费者网络购物退换货的问题就引起了广大“淘客”的关注。有分析称，《新消法》或能解除网购一族的诸多后顾之忧。（3月13日人民网）     

经营者举证的责任期限,应该更长一些

"由经营者承担相关举证责任"的内容,是此次消法修正案草案的核心,也将是改变整个"企业强、消费者弱"现状的基础。只不过,责任期限短了点。4月28日,《中华人民共和国消费者权益保护法修正案(草案)》(下称"消法修正案草案")正式向社会公开征集意见。关于举     

试论消费者权益保护中的惩罚性赔偿

我国《消费者权益保护法》中第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这一规定曾引起了不少争议，特别是对“王海”现象的是与非众说纷纭。我认为，我国《消法》确立了惩罚性民事赔偿责任，这是民事立法的一大进步。长期以来，我国民法理论主张民事责任是以补偿为主（惩罚性违约金除外）的一种法律责任，不论是违约责任还是侵权责任，在确定加害人的赔偿责任时，一般坚持“损失多少赔多少”的原则。这种传统的民事…     

消法上欺诈的构成与双倍赔偿的适用

近年来,随着人们权利意识的增强,消费者也越来越认真对待自己的权利了。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消法）成了广大百姓最熟悉的部门法之一。而以王海为代表的“知假买假”的打假人也成为了一个新的职业和社会现象。在这种情况下,有必要强调:在保护消费者合法权利的同时,不应当忽视对商家合法权利的保护。法律,是商家权利的界限,同时也是消费者权利的界限。商家并非是消费者的对立面,我们的社会是由于大量从事商品生产、销售、流通和服务的商人的存在才变得如此富庶和繁荣。因此,只有消费者的合法权利受到侵害时,法律及法院才给予保护。     

十岁《消法》面临“成长烦恼”

如今，10岁的《消法》早已成为认知度最广的一部法律。但伴随着经济的发展，全新消费方式的出现，其局限性也日益显露，因此，要求修改《消法》、颁布更新的《消法》实施细则的呼声也越来越高。记者采访有关人士获悉，目前焦点集中在以下几个方面。     

加盟被骗不受《消法》保护

近期，市消协连续接到数十名加盟者反映，称加盟被骗，涉案金额达30余万元。请问，加盟被骗受不受《消法》保护？     

杨剑昌“挑刺”新《消法》

新《消法》不符合我国消费市场和消费维权体制健康发展的趋势，是部门及行业保护立法出台的结果，必须引起高度重视     

一周要闻榜

新股发行改革意见实施IPO重启在即；工信部：7月起所有新售电脑预装“绿坝”；《消法》首次大修买房有望获后悔权     

浅议消费者的弱势群体地位与保护

本文从弱势群体的角度出发，对消费者为何属于弱势群体，弱势群体的整体特征，弱势群体的特殊保护以及对消费者这一弱势群体在消法上的保护进行了浅显的分析和整理，最后，结合我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者这一弱势群体的保护进行了分类与归纳。     

论我国消费者权益保护的现状和问题

近几年,我国根据消费者权益保护的实际需要,在《新消法》中将保护个人信息纳入消费者权利范围,赋予消协公益诉讼的职能等亮点,但是从现实实践来看,《新消法》还存在着概念不明确,大宗商品惩罚性规定缺失,消协公益诉讼主体资格过严等问题;以及在维权过程中常见的异地消费纠纷立案难的现实情况。通过分析上述问题,提出个人的相应观点和建议。     

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海峡两岸消费者保护法关于商品与服务责任的比较与借鉴

本文详细介绍了海峡两岸消费者保护法关于商品与服务责任的具体内容,在比较的基础上重点分析了责任主体、召回制度与惩罚性赔偿规则这三个方面,提出双方立法上可供互相借鉴的经验,以促成消法上商品与服务责任法律体系的完善。     

佳木斯消协：强化社会监督职能

我国的消费者权益保护事业是伴随着改革开放和社会主义市场经济的形成而产生和发展起来的。佳木斯市消协成立至今已经十多个年头了。在十几年中.全市各级消协组织的同志们在宣传贯彻《消法》,参与打击制售假冒伪劣商品活动.受理消费者投诉.查处各类侵害消费者权益案件等各项工作中.都做了大量艰苦细致的工作。我们的消保带事业从无到有、从小到大、一步一个脚印行向前发展着。在十多年的工作实践中,我们根据当地的特点,探索出一条适合消保工作的路子,那就是把实施会员制工程的两站一点(会员指导站、工作站和承诺点)建设指导思想.定位在宣传贯彻《消法》.     

一周人物

正2014.03.20—2014.03.26我会记起我妈妈一直告诉我的话——她说,良好的教育是谁都无法从你身上拿走的东西。"——美国第一夫人米歇尔日前在成都七中演讲时强调教育对人的重要性,坦言自己有时为多学点东西,甚至早上4点半或5点就起床。尽快修改诸如‘流量清零’等消费者普遍反对的规定,允许消费者把吃不完的‘鸡腿’留到下一餐。"——广东省消费者委员会日前呼吁,电信业"流量清零"的做法有悖"新消法"     

女生超市被搜身依法获得赔偿

《消费者权益保护法》颁布实施已经10年了,消费者的合法权益越来越受到人们的关注,但损害消费者利益的事时有发生,假冒伪劣、虚假广告、价格欺诈、强买强卖等等,严重损害着消费者的合法权益,给消费者造成安全威胁,人身伤害,人格尊严遭受屈辱,财产蒙受损失。2002年,湖南省各级消委受理投诉39598件,其中重大事故69件,致死6人,致残13人,致伤123人,经济损失在100万元以上。我们刊发《女生超市被搜身依法获得赔偿》一文,希望生产经销厂家、主管部门和社会各界把保护消费者权益落到实处,同时,也希望广大消费者勇敢地拿起法律武器,切实保护自己的合法权益。     

浅析如何提高消费者自我保护能力

八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并于1994年元月1日正式实施，这一全国亿万消费者多年的愿望，终于实现了。这在我国第一次用法律的形式规定了消费者的权利，规定了国家保护消费者合法权益的责任，规定了经营者对消费者的义务和法律责任，为我国广大消费者提供了护身的法宝，也为市场经济的发展提供了一个重要的法律保障。保护消费者的合法权益，除了国家采取措施和全社会负起责任外，还要靠广大消费者提高自我保护能力。本文就如何提高消费者自我保护能力淡一点看法。一、目前消法者在消费过程中…     

试论消费者权益保护中的惩罚性赔偿

《消费者权益保护法》第49条规定的惩罚性赔偿制度,突破了我国民事法律补偿性赔偿制度的规定,对保护消费者合法权益发挥了积极作用。但这一制度在司法实践中仍存在一些缺陷,根本原因在于这一制度本身规定的不完善。在明确惩罚性赔偿制度的性质和功能的基础上,针对我国现行立法之不足,必须对此规定做相应的修改,以适应保护消费者合法权益的需要。     

完善我国惩罚性赔偿制度的思考

惩罚性赔偿制度作为英美法系中一项传统的法律制度在英美法系国家的司法实践中得到了大量的适用。在我国，于1993年颁布的《消费者权益保护法》，首次以特别法的形式确定了惩罚性赔偿制度，这是我国民事责任立法的重大突破。而2009年6月1日起生效实施《食品安全法》则对这一制度进行了进一步的完善。基于此，本文拟对惩罚性赔偿制度的理论依据、社会功能、适用范围与条件以及不足之处进行认真思考和研究，以期丰富我国的民法理论，完善民事损害赔偿制度。