标杆管理方法在城市轨道交通运营管理中的应用

标杆管理是一项有系统、持续性的评估与改进过程,是通过不断将组织流程、业绩与全球企业领导者相比较,以获得协助改善运营绩效的过程。标杆管理在现代企业管理活动中已成为支持企业不断改进和获得竞争优势的重要管理方式之一。文章探讨了标杆管理方法如何在城市轨道交通行业建立模型、对标应用,并以某轨道交通企业乘务系统中的实施应用为例,简要介绍地铁运营中如何实现标杆管理改进。     

基于标杆管理的科研创新团队建设研究

通过对科研院所创新团队实施情况及其问题分析,从标杆管理的视角,对科研创新团队的建设过程进行了研究.通过评估找出标杆对象团队,明晰与待标对象存在的差距及其影响因素,提出创新团队弥补差距的措施,为创新团队建设提供不断改善、持续改进的管理方法.     

浅谈企业标杆管理的应用

文章阐述了标杆管理的发展背景、意义,指出标杆管理中存在的指标选取不够系统、指标的分析与利用不足、缺乏专业人才与专门知识等问题,并详述标杆管理的具体实施过程,以期指导企业标杆管理的实施。     

提高住宅小区物业服务质量的策略研究

住宅小区通常选择物业服务公司提供物业服务,物业服务公司必须提供令住户满意的物业服务才能长期受聘于住宅小区,为此本文提出一种新的提高住宅小区物业服务质量的过程方法。通过文献查阅、同行考察、业主调查及关联分析等提炼出住宅小区业主需求指标和物业服务要素,采用层次分析法确定需求指标权重,根据业主满意度调查和标杆物业公司考察设置住宅小区各项需求目标值,应用质量机能展开技术分析服务要素重要度,综合考虑各项服务要素重要度和实施可行性制订物业服务措施对策。经温州某住宅小区应用验证结果表明该过程方法切实可行。     

自由选择下属性同异操控对选择冲突影响研究

选择集的属性同异结构会影响消费者的感知,在选择集内加入属性趋同产品,会通过属性趋同效应和知觉聚焦效应影响消费者的选择。文章应用实验方法通过logistic回归分析,发现属性趋同产品加入选择集对消费者选择延迟的影响受到感知风险程度的调节。在高风险感知和低风险感知的情形下,属性趋同产品的加入对消费者延迟选择与否没有显著影响,而在中等感知风险的情形下,属性趋同产品的加入对消费者的延迟选择会产生显著影响。     

企业实施对标管理面临的困境与对策研究

对标管理,就是寻找标杆、学习标杆、完善自我、超越标杆的一种学习和管理方法。文章分析了标杆企业的主要特征,企业在实施对标管理中面临的误区与困境,提出了企业实施对标管理应把握的原则,研究分析了实施对标管理的主要方式与步骤,以期通过"在对标中学习,在学习中改进",努力实现对标管理目标,不断提升企业核心竞争力。     

对标管理在实施过程中存在的问题及对策

标杆管理起源于20世纪70年代末美国企业学习日本企业的运动中,由施乐公司首创,后经美国生产力与质量中心进行了系统化和规范化,将其定义为：标杆管理是一项有系统、持续性的评估过程,通过不断将组织流程与全球企业领导者相比较,以获得协助改善营运绩效的咨询。     

标杆管理在迎评促建中的应用与启示

在迎评促建推进教育教学改革的过程中,运用标杆管理这种最前沿的强有力的管理手段,是当前大部分独立学院的最有效、最迅速的途径.该文对独立学院如何应用标杆瞄准法进行了探讨,供独立学院在实施标杆管理时参考,具有一定的应用价值.     

标杆管理在行业协会管理中的应用——以15家海内外典型行业协会为例

标杆管理作为绩效管理的一种方法 ,具有广泛的适用性,其运用领域已从企业向社会组织扩展。但由于社会组织与企业存在差异性,在社会组织中运用标杆管理会遇到一些问题,需要打造适合社会组织的标杆管理。文章基于海内外15家典型行业协会的分析,提炼出行业协会"标杆"指标体系,其意义在于为行业协会标杆管理提供一个样板,为上海行业协会能力的提升指示方向。     

基于数码照相的非常态线路横断面测绘方法

在线路设计初期需要对线路所通过的地方进行横断面测绘。传统的横断面测绘方法测量成本高,使用环境要求较高。为此,提出一种基于数码照相的线路横断面测绘方法,通过多个标杆找到线路横断面位置,采用普通数码相机拍摄共面布设的多个标杆,将图像中距离参数的形变以及缩小倍数转换为实际数据。实验证明,此方法能解决其他现有仪器无法测量的地区对线路横断面的测绘工作,具有推广应用价值。     

我国港口投融资政策的思考

一、我国港口投融资现状与问题目前我国有近1500个港口,对外开放的港口达130个,每年接纳世界100多个国家和地区的36000多艘船舶,基本上形成了大中小配套、通用性和专业化兼备的港口体系。这些港口的建设资金,从投资来源上讲,主要是国家、省、市财政投资和企业自有资金的投入。它有力地保证了港口设施建设,促进了港口的发展,为经济发展起到了重要的作用。但随着改革的不断深入,单纯依靠国家财力和企业自有资金来从事港口建设,已越来越不能满足经济发展的需要。近年来,尽管国家对港口建设的投资力度在不断加大———1995年投资68亿元,2000年81…     

房地产销售上网冷思考

一、什么信息在上网为了提高商品房交易信息的透明度,规范商品房销售行为,方便房地产登记,2004年3月24日上海市人民政府批转了《上海市商品房销售合同网上备案和登记办法》(以下简称《办法》),规定上海市新建商品房的销售(包括预售和现售)均应按《办法》规定进行合同网上备案和     

我国服务外包的外汇管理

承接离岸服务外包是一国在全球价值链可分解的技术条件下,有效融入全球生产网络体系中的新型国际分工方式,也是产品内部分工和服务贸易出口的重要表现形式,因此,近年来我国对承接服务外包的外汇管理政策支持力度不断强化.基于此,本文对服务外包的内涵、我国离岸服务外包业的特点及服务外包发展所面临的外汇管理问题进行了分析,并就外汇管理政策如何更有效地促进我国承接离岸服务外包发展提出了具体的对策建议.     

企业员工信息的系统组织与开发利用

网络组织是一种适应信息社会生产要求的新型组织模式 ,本文在分析科层组织存在的问题以及IT对组织变革的技术与环境支持基础上 ,提出了网络组织的基本概念、内容框架。     

基于DEMATEL-ISM法的签派放行中人为因素影响建模研究

签派放行工作作为航空公司运行管理的中枢,其安全水平对航空安全起着决定性作用,运用DEMATEL-ISM法对签派放行中人为因素影响进行建模分析。首先,基于已有研究并与专家讨论构建签派放行中人为因素体系。接着求出各因素之间相互影响关系,划分因素体系层次结构。最后提出改进建议。结果表明规章管理制度与教育培训为本质致因因素,且与企业理念同为关键因素,在因素体系中既与其他因素较为密切的联系且影响着其他因素,又有较高的重要程度。     

Research on VE Formation Process Based on WBS

Virtual enterprise （VE） formation process based on work breakdown structure （WBS） is proposed, which is composed of three stages： market opportunity identification stage, task analysis and decomposition stage, and partner selection optimization stage. The stages in the process and corresponding solution strategies are discussed. An example is given to illustrate and validate the process and the solution strategies.     

基于层析分析法的运行控制中决策因素的研究

首先对航空公司运行控制中影响决策的因素进行分析,利用层次分析法构建了在航空公司运行控制过程中主要影响签派员决策的关联因素模型,将复杂的系统层次化,通过逐层比较各种关联因素的重要性来分析各因素的重要程度,通过算例验证及数据分析,提出的基于层次分析的运行控制辅助决策模型能为最终的决策提供定量的依据.     

上海世博会游客感知价值Fuzzy-IPA研究

文章基于模糊综合评判和重要性一绩效分析相结合的方法,以2010年上海世博会为例,从创意、文化、科技、建筑、服务和基础设施感知价值等六大方面构建评价指标体系,基于问卷调查的方法获取上海世博会游客感知价值的基本状况,结合专家打分法获取感知价值权重,并对游客的感知价值进行量化分析。结果显示,文化感知价值和服务感知价值的权重较高,但是其服务感知和文化感知价值综合评分较低;创意感知、基础设施感知以及科技感知价值综合评分较高。采用IPA方法分析认为上海会展旅游在进一步提升质量以及提高游客感知价值和游客满意度的过程中,应深度挖掘产品的文化内涵和提高服务质量。     

江苏沿海地区港口与城市经济关系研究

采用因子分析和主成分分析得到反映城市经济水平的指标为城市综合得分,以反映港口经济水平的指标为全港货物吞吐量和城市综合得分两个指标研究连云港市港口与城市经济的关系。分析结果表明：连云港的港口经济对城市经济的发展起着积极的推动作用,而城市经济的发展对港口经济发展的促进作用不显著,最后根据研究结果对港口与城市经济互动发展提出了建议。     

基于文化差异的文化营销对消费者行为的影响研究

文化潜移默化地影响着消费者购买过程中价值观的养成。如何针对文化营销中存在的差异性问题进行跨文化管理,渐臻成为企业国际化经营中亟待解决的突出问题。本文基于Hofstede文化维度视角,阐述各文化维度下不同的消费者行为特征,并运用Probit回归分析模型研究文化营销对消费者行为的影响。分析表明,各文化维度下消费者行为受文化营销不同程度地影响作用。本研究对企业文化营销中营销策略的制定和优化具有一定的管理意涵。