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美国学者的调查表明,每有一名顾客因对消费服务不满意而公开通过口头或书面直接向公司提出投诉,就有约26名顾客虽然不满意,但保持沉默。这26名顾客每个人都会对另外10名亲朋好友讲述对消费服务的不满意之处,造成 相似文献
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针对目前B/S结构和C/S结构共存的局面,先介绍了什么是B/S结构,列举了B/S结构的一些优势。并通过在技术上和商业运用上的比较论证了B/S结构最终将战胜C/S结构,占据主导地位。 相似文献
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文章阐述了MIM/C/∞排队系统的理论基础,包括排队论的概念,排队系统的基本组成部分以及排队系统的模型。在理论分析的基础上,文章以建行某储蓄所M/M/C/∞排队系统为例,对该系统进行分析并提出了最优解决方案。 相似文献
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陈早 《世界标准化与质量管理》2011,(10):89-91
文章介绍了欧盟可再生能源政策的概况,以及促进可再生能源使用指令2009/28/EC。指令规定到2020年,整个欧盟的能源消耗中至少有20%来自可再生能源,且每个成员国运输领域的能源消耗中至少有10%来自生物燃料。 相似文献
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组织机构代码管理系统C/S模式与B/S模式的比较与分析 总被引:2,自引:0,他引:2
C/S(Client/Senrer)模式主要由客户应用程序(Client)、服务器管理程序(server)和中间件(middleware)三个部件组成.客户应用程序是系统中用户与数据进行交互的部件,服务器程序负责有效管理系统资源,如管理一个信息数据库,其主要工作是当多个客户并发请求服务器上的相同资源时,可对这些资源进行最优化管理,中间件负责联结客户应用程序与服务器管理程序,协同完成一个作业,以满足用户查询和管理数据的要求. 相似文献
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