“一窗式”让纳税人找到新感觉

8月8日上午，沈阳比斯特泵业制造有限公司会计王海鹏，来到沈阳市国税局铁西分局办税大厅，在排队机触摸屏上按下“纳税申报”按纽，179号小票便置入手中，他走向纳税人办税休息区．接了杯水．找个离电视机很近的座位坐了下来，浏览着当天的新闻节目稍后，前方的电子公告牌滚动显示“请179号纳税人到26号窗口”，同时申报大厅的语音系统传来“请179号纳税人到26号窗口”的提示王海鹏迈着轻松的步伐来到窗口．很快地办完了纳税申报事宜，这是办税大厅实行“一窗式”管理后的一幕情景。     

阳春四月 税法融入辽沈大地 新的千年 征纳共创美好未来

2000年的第一个春天，省城沈阳春风拂面，春潮涌动。在这播种希望与未来的季节，人们迎来了全国第九个税收宣传月，辽沈大地再次掀起以“税收与未来”为主题的税收宣传的热潮。3月31日下午，辽宁省暨沈阳市国税局税收宣传月活动大会在新建成的国税铁西分局隆重举行。省政府有关领导、省国税局党组全体成员和沈阳市国税局各位局长出席了大会。     

交叉审计“神镜子” 火眼金睛“铁稽查”

沈阳市国税局铁西分局稽查二科负责发票专项稽查工作。近年来，他们充分发挥计算机发票交叉审计系统的功能，成功地破获多起发票大要案，令利用发票作案的违法分子胆战心惊。1999年1-11月份，他们共查出假发票500组，查实以开具假发票为手段的偷税额达400余万元。其中10万元以上的大要案补罚税款达450余万元，占整个发票稽核税额的90％，     

走出去，请进来，税法进工厂

为使税收宣传贴近企业,让纳税人及时了解和掌握有关税收法规、政策,鞍山市国税局铁西分局紧紧围绕“税收与未来”宣传月主题,采取走出去、请进来的办法,广泛宣传税法。     

采取“三强化、一提高”措施 推进党风廉政建设

沈阳市国税局皇姑分局积极推进党风廉政建设，采取“三强化、一提高”措施，收到了较好的效果。     

拓展服务功能打造形象品牌

沈阳市国税局大东分局在服务方式的创新，服务体系的改善、服务机制的形成等方面认真研究、努力探索，打造优质的税收服务平台，提出了“零距离服务”、“贴近式服务”、“一站式服务”、“预约上门服务”等新举措。     

平实中凸起的执著—让含山县林头国税分局

含山县林头国税分局有过光彩的过去，但近几年却少了掌声与喝彩。分局税干9人，支撑起管理各类型企业127户（其中增值税一般纳税人97户，占全县一般纳税人的40％），个体工商户386户。分局年组织收入1250万元，其中个体私营税收430万元。     

“AB角服务制”值得普及推广

报载：现在到江苏省南京市地税局浦口分局，纳税人再也会因找不到人而犯愁了。该分局推行的AB角补位服务，使纳税户感到极大的方便。AB角补位服务规定，以项目负责人为A角，辅以工作性质相近的B角。当A角外出或有其他事时，由B角临时顶替这项工作，井保证为纳税人服务到位。谈分局还把AB角补位服务纳入岗位考核，如果出现工作失误．A角负主要责任，B角负连带责任。这条消息使人为之耳目一新，给人以税务部门是在想方设法方便纳税人、服务纳税人的感觉。     

以标立本 探求国税文化的最佳结合点

国税文化的根本是提高素质，目标是争创一流。提高素质是争创一流的前提和基础，争创一流是提高素质的结果和必然。沈阳市国税局东陵分局在营造国税文化建设中牢牢把握国税文化的理论探讨与税收实际工作紧密结合，将“高格定位目标，提高干部素质，强化一流意识”作为国税文化与税收实践的最佳结合点，有力地促进了税收工作的开展。     

图片新闻

广东省深圳市宝安区国家税务局沙井分局开展“从细节入手，微笑服务”活动，赢得纳税人满意。     

一线传真

凌河分局深化个体税收征管改革；大东区国税局实施稽查“三限一保”措施；铁西分局对协税护税人员管理把好三关；本溪两税收入出现良好势头；朝阳市国税局加大“异常申报”检查力度……     

为了国家的税收——沈阳市国税局铁西分局侦破虚开发票大案纪实

2001年6目25日上午8时，东北最大的工业城市沈阳，位于铁西广场西侧的国税铁西分局新办公楼内。突然，局长张振明的办公室响起急促的电话铃声，“张局长，我是姚沿宁，我要向您汇报一起虚开增值税发票的重大案情。”张局长立刻绷紧了敏感的神经。“马上找林局长一起到我办公室。”小姚将案情的来龙去脉一五一十地汇报着：“我局所辖企业沈阳恒雄贸易有限责任公司，利用购买的假增值税专用发票、     

鞍山铁西国税分局实行定额发票成效显著

鞍山市国税局铁西分局针对当前普通发票管理使用中存在的问题和漏洞,在汽车配件、汽车修理行业实行了定额普通发票。有效地堵塞了发票管理中的漏洞。     

图片新闻

山东省临沂市地方税务局兰山分局设立“局长服务日”，现场接受纳税人的涉税咨询，解决涉税难题。     

把握“四个环节” 提高征管质量

沈阳市国税局和平分局针对税收征管新形势下出现的新情况、新问题,把“管住户”、“管准数”作为征管工作的重点来抓。他们严格把握“定责”、“考核”、“协税”、“监察”四个环节,不断加强征管基础建设,征管质量得到了显著提高。去年,分局代表市局接受省局征管“五率”的检查,各项指标都达到并育两项指标超过了省局规定的标准,分局连年超额完成市局下达的税收任务,并在可比条件下比上年有较大的增长。     

舒心放心倾心——大连中山国税分局诚信为纳税人服务

大连市国税局中山分局始终把建设服务型机关作为执政为民的重要课题来抓，这个分局以“三个代表”为指针，坚持以纳税人满意为出发点和落脚点，重点抓住对纳税人权利尊重不够，办税透明度不高等“一敲即响”的问题，采取大讨论、换位思考、案例警示、“答三问”、“过三关”主题教育等多种形式，谈化职能优越感，走出权利错位误区，摆正征纳角色位置，创新服务理念，改善服务手段，逐渐营造起一个让纳税人舒心、放心和倾心的税收环境。     

办税快速高效 业户喜上眉梢

去年，抚顺市国税局新抚分局，强化办税窗口建设，为纳税人服务讲求优质高效，使业户急匆匆赶来，乐盈盈而去。     

税海短讯

陕西省宝鸡市国税直属税务分局积极落实纳税人权利与义务要求。将《关于纳税人权利与义务的公告》内容制作成宣传牌设置在办税服务厅，印发相关资料，并更新税务网站，图文并茂地详细介绍相关知识，以及税务机关和纳税人在实际征纳过程中应当注意的具体问题。对全体干部进行了一次以维护好纳税人行使权利，保障好纳税人履行义务的业务培训，重点对日常税收工作遇到的有关事例逐一剖析、讲解，形成思想共识，指导今后工作。组织了由征收、     

海港收税

那年，我通过公务员考试，分配到海港国税分局工作，穿上了梦寐以求的税服。分局只有16个人，负责8个乡镇、4500多户纳税人的税款征收工作。分局长姓刘，刚过不惑之年，经年累月的海风将他的脸庞吹得黝黑，他打量着我说：“二十年前，我和你一样，从税校毕业后就来到这里。干税收工作，得从基层开始锻炼，今年你就先负责312户小规模纳税人的征管工作吧。”     

甘洒汗水写青春——记连山国税分局征收科副科长毛荣欣

在连山分局宽敞明亮的纳税服务大厅里，你可以看到一个不停忙碌的身影；或认真办理税收业务，或为纳税人斟上一怀情茶，或耐心讲解税法知识……他就是连山国税分局征管一科副科长——毛荣欣，一位永远带着真诚微笑，耐心细致的好税官。