论现代商场的诚信经营

诚信经营对现代商场意义重大,但多数现代商场在诚信经营方面却存在着诸如价格欺诈、虚假宣传、售后服务不到位等问题,严重损害了消费者的利益。要真正维护消费者利益,切实加强现代商场诚信建设,提高现代商场诚信经营水平,必须从提高商场领导者自身诚信水平、树立诚信理念、加强员工诚信教育、运用现代信息网络构建现代商场诚信状况公开发布平台等方面入手。     

泛网络时代商场营销变化思考

有诚信,商品品质高,质量好,无假货,是现代商场在消费者心目中的经典形象。泛网络时代,商场该如何让自身的优势发扬光大,与占据人们生活越来越重要网络结合,开创新的市场成为商家新的命题。     

基于Interbrand评估模型的品牌资产提升途径探析

品牌对企业和消费者的重要性已经得到广泛认可,品牌资产为此也成为市场营销理论研究的重点.国内外学者开创性地从不同角度研究品牌资产,在品牌资产评估模型上更是成果颇丰.无论从何种维度评估品牌资产,企业有效提升品牌在消费者心目中的形象和其附加值,应该成为研究的根本出发点.Interbrand品牌资产评估法是当今广泛应用的模型,本文以其为例探讨品牌资产提升途径.     

品牌印象与经营作为

<正>在彰显挑剔的现代商场,消费者日用性购买多数属于印象支配下的选择活动。代表产品与服务形象的品牌像一根无形的绳索,牵系着消费者的意向与偏好。品牌的这种功能是通过渗透在消费者印象之中的情感机制发生作用的。     

基于GIS空间分析的商场选址问题研究

商场店铺的选择在西方国家被视为开业前所需的三大资源之一,商场的定位是影响商场经营效益的重要因素.将GIS强大的空间分析功能纳入现代化商场选址中,减少了传统方法中的人为因素影响.利用GIS技术结合传统方法中的选址指标进行综合分析,确定选址因子和权重要素,通过对各因子和要素的综合评价,最终以量化的数值判断商场的最佳位置.     

手段-目的链理论应用

MEC理论将消费者和产品结合起来考虑,通过消费者的购买目的揭示消费者的价值取向,因此获得了广泛的使用。本文首先简要地介绍了MEC理论的内容、相关技术和流程,然后介绍了国内外文献中对MEC理论的应用。本文从营销角度和产品类别两个角度对理论的应用做了介绍。营销角度主要包括品牌评估和定位、消费者满意度分析、市场细分、新产品开发、广告策略、消费者行为分析几个方面。产品类别角度则概括性地划分了传统产品和非传统产品,并从这两方面对理论应用做一个简要叙述。     

试析商场建设与消费者购买行为

在市场经济下,消费者是商场的衣食父母,是商场得以生存和发展的重要因素,影响消费者在商场中购买行为的因素很多,同时,消费者的购买行为对商场的发展又具有促进作用。文章主要是研究影响消费者购买行为商场的客观因素,分析了消费者的购买行为对商场的影响,并对现代商场的建设和管理提出了自己的一点看法。     

打造国家品牌的良好形象

近些年,不断有研究者把企业行为放大到或者移植到国家身上,形成了一个新的概念:国家品牌。从一般意义上理解,国家品牌指的是一定时期内一个国家在其他国家公民心目中的总体形象。转换到营销学的角度,国家品牌当指人们在观念中对某个国家产品形成的总括性评价类印象,在这     

RFID在商场顾客自助服务中的创新应用研究

随着市场经济的不断发展,人民生活水平也不断提高,与此同时,现代商场也逐渐向着多样化和功能化的方向发展,在生活节奏加快的今天,大部分的商场都将一站式服务作为根本的服务思想,因此商场中的商品种类繁多,为了满足不同顾客的需求,需要进行大量的物流和仓储,这无疑增加了现代商场的经济活动。而传统的在商品管理中使用条形码的技术,无论是从信息的容量方面,还是从信息的保密性方面,显然都无法与当前的商场管理相适应,因此,RFID作为一种全新的管理技术,被现代商场广泛的运用。本文将针对RFID在商场顾客自助服务中的创新应用进行简单的探讨。     

互联网环境下的消费者互动与品牌原产地形象关系研究

本文对互联网环境下消费者互动以及品牌原产地形象的形成进行新的思考、界定并考虑新的影响因素,探讨消费者互动对品牌原产地形象在消费者心目中形成的难易程度所产生的影响。通过网络在线调查,应用相关分析和回归分析验证变量间的关系假设,结果表明：对原产地形象形成起重要作用的原产地认知影响变弱;对原产地形象形成起反作用的产品认知影响变强;消费者对原产地刻板印象的形成变得更加困难。     

价格促销对商店整体价格形象的影响:理论与实证研究回顾

商店整体形象是商店在消费者心目中的定位,是一个零售商差异化竞争对手、影响消费者惠顾行为的一个关键因素,而价格形象是构成商店整体形象的要素之一。本文回顾了商家价格促销对商店价格形象影响方面的文献,并在此基础上提出了未来相关研究方向的建议。     

大中商场文化节的战略价值

大中商场是城市经济文化的窗口,也是时尚生活的使者,在现代社会扮演着引领生产与消费的重要角色.近十年来,综合超市、货仓会员店、便民连锁店贴身紧逼,着力将消费者热情引向便利实惠之中,推进了自身快速成长的高潮,却挤压了商场转型定位的时机,给大中商场价值复现设置了阻碍,致使部分商场陷入困境.尽管如此,许多商场在被动应战中,创造出了值得概括和推广的经营形式.其中,商场购物文化节融入了现代经营文化内涵,对大中商场老树开花,巩固和发展在零售市场的重要地位做出了有益的探索.     

商场促销的文化功能

在竞争日益激烈的市场,培育先进的消费文化,塑造良好的商场形象,是增强商场聚客能力、推动商场上水平上台阶的重要保证。传统商场走规模扩张、转型零售新业态之路,必须重视发挥促销活动的文化功能。近年来,大中型商场为了争得市场一席之地,打起各种各样的促销战。笔者认为,从商场未来发展对现实的要求看待促销活动,现在的促销应为远期的目标实现奠定基础,这个基础既是有形资产的增值,也是商业文化的厚积。促销实质是从文化的功能上培育商场良好的形象,增强对消费者心理竞争力,藉此带动商品销售和经营发展的战略性举措。站在这个角度认识,商场促销是实现多重目标的过程,其内含的文化功能是深浅分明及层次排列关系。     

用五性比率法评价大型商场经营状况

<正> 五性比率(收益性、安全性、流动性、生产性、成长性)是国外用来分析企业经营五个方面情况所采用的指标体系,它们从不同角度综合反映了企业的总体经营情况,将这一指标体系应用于大”型商场评价需要选择适合商场的指标。     

网络环境下关联消费的形成因素及消费者行为探讨

在网络购物已成为一种主流消费的形式下,关联消费作为网络销售转型过程中的一个关键环节,已成为网络销售新的经营增长点.本文从网络文化、消费心理、商品资源转型、服务和购物条件等方面来分析关联消费的形成.基于上述每个维度和我国消费者样本设计调查问卷,依据调查结果具体分析关联消费者的购买行为,得出相关结论,对网络经营格局调整和销售具有一定现实意义.     

商场形象的研究方法探析

<正> 在竞争激烈的零售行业中,商家要想战胜竞争对手,获得较高的市场份额,就必须树立一个清晰、恒久的独特形象。因为这个形象一旦建立起来就能渗透到商场提供的所有商品和服务之中,从而在消费者心目中占据比竞争者更为有利的地位。 中国加入WTO后,我国商家面对的是来自于全球的资金、管理等方面都强于我们的竞争对手。如何在未来的     

积分制管理在企业绩效评估中的应用

行为主义心理学创始人J.B.Watson认为管理过程的实质是激励,通过激励手段,诱发人的行为,把S(刺激)-R(反应)作为解释行为的公式。这是西方现代心理学的主要流派之一,该理论在企业人力资源管理领域获得广泛应用。企业人力资源管理的终极目标是激励,通过激励措施,激发员工的主观能动性,从而实现员工和企业的长远发展。积分制管理是一种全方面的激励制度安排,通过对员工行为和业绩实施360度量化考核的方式评估员工绩效,并将企业薪酬福利、岗位晋升等与积分挂钩,引导员工通过提高工作能力素质,做出工作业绩,实现员工个人成长,为企业发展做出贡献。本文旨在对积分制管理在企业绩效评估中的应用进行探讨,为企业如何进行员工量化考核提供借鉴。     

十堰市车险市场调查与分析——基于消费者行为

基于消费者行为理论,展开对十堰市乘用车车险业务相关消费者的调查与分析.将车险个人消费者的购买过程划分为认识需求、搜索信息、购买评估,购买决定和购后评估五个阶段,通过问卷调查和统计分析,总结出十堰市车险消费者的行为特征,并根据研究结论对十堰市车险经营企业提出建议.     

多运筹缓投资——谈现代商场的投资策略

本文从宏观环境分析、市场机会分析(包括识别和了解消费者、进行市场细分、分析市场因素、评估市场潜力等方面)、竞争分析(包括行业分析、竞争者及其策略的分析、竞争性市场营销组合审计、竞争策略和资源分析等方面)、财务分析(包括收入预测、成本预测、获利能力分析、风险分析等方面)、可行性分析等角度,全面阐述了在进行商场投资之前,如何运筹帷幄,做到心中有数,马到成功。     

商场室内设计布局对消费者的刺激作用研究

室内设计布局对于商场经营起着关键的作用,一个好的设计布局可以充分利用空间,借助不同风格的设计吸引和影响不同的消费者。本文针对消费者心理,新颖的建筑元素和商场室内商品摆放几方面来阐述商场室内设计布局对消费者的刺激和重要性,最终希望商场通过这些元素的优化能够提高商场的效益。一个大型商场内有很多大大小小的店铺,每一个店铺室内设计布局都将会影响着店铺的销售额。一个好的设计布局可以充分的利用空间,借助不同风格的设计吸引和影响不同的消费者,让消费者看着舒心,买着放心,穿着开心。要想做好商场的室内设计就必须要不断的结合消费者的行为心理,并有效的穿插比较新颖的建筑元素,当室内设计完成时再根据布局风格摆放商品,这样就可以充分起到刺激消费者的作用,对商场的效益和收入也能起到事半功倍的作用。