关于拓展维护中高端客户理财产品的思考

通过对某金融机构理财产品销售结构和某金融机构产品营销的变化,我们必须有"跳出理财抓客户"的思路和勇气,银行维系中高端客户产品、中小企业融资信贷类产品。结合某金融分支机构业务发展,我们要抓住在资金客户资金流出时机,进行理财产品转化和非理财产品投资,提高建行重点产品在中高端客户销售比例,全面提升"存款、客户和中间业务收入"。为此,我们更需要做好深度服务、创新服务。     

农行应加强与金融同业的合作

一是加强资金调剂领域的合作。首先是从同业吸收具有批发性、稳定性、成本可控的资金，其次是为同业客户提供低风险的资金融通，再次是实施资产证券化。二是加强理财业务领域的合作。与信托、证券、保险、基金等携手，共同为农行高端客户提供丰富的理财产品。三是加强对客户的联合服务领域的合作。首先是与政策性银行深化合作关系，使代理业务成为扩大农行企业客户群体的重要手段。其次是通过与信托投资公司的合作，由信托公司为不能或不愿意从银行贷款的客户发行集合信托计划，     

利得盈——建设银行理财产品之我见

随着我国经济的持续高速增长，国民个人财富不断增加，个人客户对理财和投资需求日渐兴旺。据有关调查显示，78％的个人愿意接受专家的理财意见，25％愿意委托理财，50％以上愿意为个人理财支付顾问费。同时，部分资金富裕的公司和机构客户也提出了充分利用闲置资金的理财需求，有的客户强调资金的流动性和安全性，有的客户具有较高的风险偏好，追求高回报率。 理财产品正日益成为境内各家商业银行竞争的新焦点。随着2006年年底人民币业务对外资银行的全面开放，国内理财市场的竞争将更加激烈。国内同业在理财市场开拓方面也互不相让，在新浪，搜狐网站举办的银行理财产品评比中，“阳光理财”也名列榜首。面对国内外同业咄咄逼人的竞争态势，银行只有不断加强产品创新，不断提升客户对银行理财产品的满意度，才能巩固和扩大银行的客户群体，才能在激烈的市场竞争中争取主动。 建设银行对信托理财产品的创新主要包括以下三种，一是以建设银行存量信贷资产为基础发行的理财产品，可称为存量模式；二是发行理财产品募集资金，通过资金信托，用于对公客户新增资金需求，我们称之为增量模式；三是以他行的存量信贷资产或他行客户资金需求为基础，发行理财产品，称之为他行模式。[编者按]     

商业银行理财产品相关法律问题研究

<正>一、理财产品的基本情况(一)理财产品概况一般认为,理财产品是指商业银行在对潜在目标客户分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。商业银行在与客户签订理财产品认购协议后,在理财产品的存续期内,将其所接受的客户资金投资于事先约定的货币市场、债券市场、资本市场、信托,或用于发放贷款、购买结构化金融产品等等,存续期满后,按约定向     

个人理财业务发展对策

实施针对性营销,提高营销质量。对于高端客户,应经常联系,帮助其制定个性化的理财规划;对于理财意识较强的客户,应主动向其介绍新的理财产品;对于那些没有理财经验的客户,应经常介绍其参加理财知识讲座、沙龙等,培养其理财的意识,进而为其介绍理财产品。加强个人理财产品的研发与创     

如何拓展个人高端客户

一是对于新客户，各网点必须配齐、配强大堂经理和个人业务经理，确保走进本行的客户都能得到有效的维护，并从中遴选出潜力客户和目标客户。二是对忠诚度高、贡献度大的高端客户，要从其利益出发．对产品进行合理配置，不能不颐客户的风险偏好和承受能力一味向其兜售产品。三是对本行贡献度不大，但成长性好的客户．要了解其资产状况．帮其设计出切实可行的理财规划，用良好的服务和专业的能力吸引客户。在与客户交流时虚心接受客户意见和建议．用真诚感动客户。四是培养客户的信任度和忠诚度，待时机成熟，动员其将他行到期的存款或理财产品转入本行。     

哪类理财产品最忽悠？

“在银行理财产品收益率下降的情况下只有避险而为，才能不被忽悠。” 只卖给高端客户的理财产品预期两年收益率为12％，结果到期累计亏损16．45％，你信或者不信，事实就摆在那里。令人郁闷：还以为自己买的是香饽饽呢，     

界首市农行：『汇利丰』产品销售好

界首市农行认真贯彻实施新一届支行党委提出的大力开发黄金客户和积极营销“低风险”类黄金业务的“双金”经营战略，重视高端个人客户的拓展和新型个人理财产品的推介，今年先后两期“汇利丰”个人外汇理财产品的销售取得好成绩。继上半年一期实现销售10000美元、完成计划的100％之后，10月17至27日，二期又实现销售15500美元，完成计划的155％，为今后个人外汇类产品的推广打开了“突破口”。     

发展中等收入阶层个人理财业务

商业银行个人理财是近年来新兴发展起来的、具有巨大利润空间的银行业务之一,其核心是要以客户为中心,通过制定适合客户的理财规划来实现个人财富的保值增值。目前我国银行的理财业务主要集中在高端优质客户,却忽视了对中端客户的开发,面向中等收入阶层的理财产品稀缺。本文对中端客户理财市场的发展进行了讨论,并提出如实现金融理财产品的多样性,客户经理的薪金水平与业绩的合理挂钩,以及重视风险提示和控制等发展对策。     

发展中等收入阶层个人理财业务

商业银行个人理财是近年来新兴发展起来的、具有巨大利润空间的银行业务之一,其核心是要以客户为中心,通过制定适合客户的理财规划来实现个人财富的保值增值。目前我国银行的理财业务主要集中在高端优质客户,却忽视了对中端客户的开发,面向中等收入阶层的理财产品稀缺。本文对中端客户理财市场的发展进行了讨论,并提出如实现金融理财产品的多样性,客户经理的薪金水平与业绩的合理挂钩,以及重视风险提示和控制等发展对策。     

信托理财仍为主打产品高端市场又添竞争强手——近期银行业理财产品市场动态

近期银行理财产品市场上，信托贷款类产品发行加速，挂钩类产品规模触底反弹，高端产品创新持续增强，无固定期限产品颇受青睐，客户投资回报显著提升，外币产品同业发行策略各有侧重。“一对多”基金专户产品竞争高端理财市场。与银行高端理财、私募基金和券商“小集合”产品初步形成四类竞争主体。未来一段时期，银行理财业务审慎稳健发展势在必行，客户精细化分层管理仍待加强。     

打造“金管家”品牌组合产品的设想

现代高端集团性客户需要流转速度快、结算成本低、统筹管理强、综合效益高、资产增值多的资金管理和运作的有效工具。为最大限度地满足客户的需要，我们设想通过对内整合对公银行业务的市场系统，对外承诺充分满足客户的各项需求，使产品优势转变为品牌优势，以强化客户忠诚度，追求银企双赢，实现价值最大化。基于这一指导思想，我们围绕拓展高端集团性客户的目标定位，设想推出“金管家”品牌组合产品，并由此打造农行对公业务优势品牌，形成核心竞争力。     

对国有保险公司实施高端客户策略的思考

本文分析了目前国有保险公司在实施高端客户策略时存在的问题,并提出了对国有保险公司理清思路,制定整体实施方案;加强实施高端客户兴趣偏好的搜集整理,加强客户数据的分析研究;为客户提供个性化服务,服务行为公司化;组建精英队伍,开拓高端客户;在实施高端客户策略的同时,应兼顾低端客户;实施大中城市战略也要兼顾农村市场的策略建议。     

如何做大做强个人负债业务

一要将高档社区、机关单位、院校、大型企业、专业市场、高端消费区等作为重点营销区域,将公务员、企事业高管人员、优质私营业主等作为重点营销目标,划片包干,落实责任,积极营销。二要突出抓好“包户包效”,对El均金融资产10万元以上客户分级包到个人,健全客户信息资料,切实建立起对贵宾客户的“一对一”维护关系,不断提升贵宾客户对本行的依存度和贡献率。三要加大各类产品营销力度。     

浅析培育和拓展个人高端客户的价值取向

个人高端客户是农行发展必不可少的优质客户，是农行实现利润最大化的客户源泉，也是农行做大做强个人业务的基础，高端客户的多少在某种程度上将直接影响到一个行的经营效益，最大限度的拓展高端客户群体，增加个人高端客户占比，在当前乃至今后一个时期将是农行主攻的方向和重点，因此，研究高端客户、营销高端客户、培育高端客户，提高高端客户对农行收益的贡献率，使其成为农行的忠实合作伙伴和客户资源，始终是农行所追求的目标。     

数字 资讯

2012年银行业理财产品资金余额为7．1万亿元 银监会近日发布的数据显示,截至2012年底,全国共有233家银行业金融机构开展了理财业务,共发行理财产品32152款,理财资金余额为7．1万亿元。从产品销售渠道来看,一般个人理财产品余额占整体余额的62％,机构客户和私人银行客户专属产品分别占32％和6％;从产品收益类型来看,保证收益类、保本浮动收益类和非保本浮动收益类理财产品的余额分别占整体余额的10％、20％和70％;     

银行理财 须得要领

目前，各银行推出的不同于储蓄存款的理财产品，是针对特定目标客户群开发设计的资金投资和管理计划。银行只是接受客户的授权，对其资金进行管理，提供理财相关的顾问服务。投资收益与风险按照双方约定的条款，由客户与银行共同承担，或者由客户完全承担。     

如何加快个人理财业务发展

一是加快理财产品研发。要运用产品扩张策略和产品差异策略,加快个人理财产品的开发和创新,并优化产品结构。二是实施客户细分,提供差异化服务。要遵循以客户为中心的理念,通过客户细分,为客户提供量体裁衣式的个性化理财服务,通过财务咨询、规划,引导客户的理财行为,满足其潜在的理财需求,不断挖掘客户价值,与客户建立稳定、持续的合作伙伴关系。三是优化理财服务渠道。     

用理财产品锁定个人中高端客户——农业银行建湖县支行营销理财产品提升储蓄市场份额调查

面对日益白热化的县域金融同业竞争形势，如何顺应中高端客户对金融服务需求的变化，充分发挥自身优势，采取有效经营策略，突破激烈的同业竞争重围，巩固与提升储蓄市场份额，已成为农行县域支行迫切需要解决的重要课题。农业银行建湖县支行近几年来主动探索与实践，取得了显著成效。本文对该行主动应对同业竞争，根据中高端客户金融服务需求的变化，果断转变经营策略，构建经营管理机制，全员上阵，全力营销各类理财产品，从而牢固地锁定中高端客户，巩固和提升储蓄市场份额的有效做法进行了全面总结。     

加强中高端客户管理 促进个人业务快速发展——全省农行个人优质客户管理系统（二期）推广上线动员会概述

为加强我行个人中高端客户管理，加快个人优质客户管理系统（二期）推广，省分行于5月4日至7日在巢湖半汤培训中心举办了全省农行个人优质客户管理系统（二期）推广上线动员会。会议的主要目的是明确个人优质客户管理系统上线任务，布置首批上线工作，并对今后个人中高端客户管理和个人理财中心发展提出了相关要求。