熟悉上司的工作习惯

提问:1.你怎样评价于雪的做法? 2.平时你遇到这类问题时是怎样处理的?     

从我做起处理同事关系

提问:1.你怎样评价于雪的做法2.平时你遇到这类问题时是怎样处理的案例公司决定派研发部的小王去法国进修半年。因为必须经老总签字后人力资源部才会正式为其办理出国手续,所以小王把自己的有关资料     

一平案例:广告公司的电话

案例快到年底,公司要召开董事会会议,由于销售业绩大幅下滑,老总的心情非常烦躁。这天上午10点左右,广告公司的赵总来电话,想就明年的广告代理问题与老总交换一下看法。正忙得晕头转向的老总一听说谈明年的广告问题,就对秘书于雪说:"不就是明年的广告吗?现在没时间!"面对这种情况,于雪应该如何处理?请从以下选项中选出一项您认为比较合适的,说明理由,并对其他选项进行评析。     

一平案例:安全隐患

案例于雪是一家私营煤矿的老总秘书。该煤矿的规模虽然很大,但在安全生产方面存在着许多隐患。对于这些隐患,老总总是抱着侥幸的心理。这天老总接到通知,有关部门要组织安全生产大检查,让于雪赶紧准备一套材料应付检查组。面对这种情况于雪应该如何处理?下面有5个选项,请从中挑选出1个您认为合适的,并说明理由。     

怎样与婆婆型上司相处

案例于雪的上司是公司负责营销的副总。公司有上千员工,销售额达十几亿元,他每天都忙得不可开交,却连个日程表也不放心让于雪做。有一次公司董事长打电话问于雪她的上司这几天的日程安排,于雪只好回答:"我问一下副总后再告诉您。"董事长     

一平案例：介绍信

案例于雪是一家房地产公司的总经理秘书。最近公司有一个项目的煤气工程始终没有批下来,老总整天愁眉不展。这天晚上于雪和自己的叔叔闲聊,得知叔叔与煤气公司一位副总的关系不错,于是她请叔叔帮忙给那位副总打个电话,帮她疏通一下关系。对方听了个大概,说没什么大问题,并约于雪第二天下午两点半去找他。叔叔临走时,于雪还＂逼＂他专门给那位副总写了封信。第二天,于雪带着叔叔的信去了那家公司。下面有几种做法,您认为哪种比较合适,请说明理由,并对其他几种做法进行评析。     

上司的口音

于雪的上司吴总是南方人，说话有浓重的口音，经常“黄”“王”不分。吴总主管市场部和销售部，可市场部的经理恰巧姓黄，销售部的经理又恰巧姓王。由于“黄”“王”经常听混，于雪非常苦恼。     

判断能力与执行能力

案例秘书于雪已与税务局王局长约好,下午两点陪自己的上司钱总登     

说话委婉助沟通

案例销售部送来本季度的销售报告,其中罗列了销售数据,却没有分析销售额大幅下降的原因。对此总经理很不满意,让秘书于雪把报告退交销售部重写。于雪把报告交给销售部经理时,一个劲地说总经理如何如何不满意。刚开始销售部经理还能微笑着倾听,但听着听着,心里就不舒服了,进而产生抵触情绪,开始计较于雪的措辞。尽管他知道自己的报告没写好,但还是找了各种借口。于雪说一句他顶一句,最后两人不欢而散。     

分清工作的轻重缓急

案例于雪是某集团公司的新秘书。这天早上一进办公室,主任就交待她整理一份材料,明天下班之前交稿,说下个星期开会要用。于雪粗看了     

一平案例：上司的手机号码

老总外出办事，一个自称是老总老朋友的人来电话找老总。得知老总不在办公室，他就跟秘书于雪要手机号码，说直接和老总联系。面对这种情况，     

压力测试

这里有一组简单的问题能大略地估计你正感受到的压力,请以最近两星期的生活状态回答问题。 1.你最近感受到令人有舒服的紧张吗? 2.你常与你周遭的人争辩吗? 3.你的睡眠有困难吗? 4.你觉得生活充满无力感吗?     

业务经理的非难

市场部关于元旦搞促销的请示由秘书于雪送到总经理那里已有三四天了，但是总经理正忙于即将召开的董事会，根本没时间批复。这天上午市场部的副经理找到于雪，质问她办事为什么这么拖拉。     

虚心向资深秘书学习

提问:1.你与同事的关系融洽吗?2.你会因为学历等条件而产生优越感吗?3.如果你是一位新秘书,遇到这样的情况会如何处理?     

如何进行能力盘点

你叫得出同事的名字吗?这个问题或许考不倒你.但是,你能说得出你的同事具备什么能力吗?这个问题,可就让人伤透脑筋了.如果再接着问,如果发生紧急状况,你能够找到具备适当能力的同事、组成应变小组吗?如果你回答不出来,那你的组织就需要好好进行一番"能力盘点"了.     

训练灵魂

美国著名的LEG公司为商界精英提供三天收费3000美元的“灵魂训练”课程。第一天,给每一个学员发一份问卷,要他们认真思索、回答五个问题:1.假如你已走到生命的尽头,准备对儿孙说出你一生中懂得的三件最重要的事情,它们是什么?2.在你的生命中,哪样事物能让你感到最大的快乐、满足与再生?怎样才能更多地获得这种事物?3.没有了工作,没有了钱,你是什么人?4.你愿意在生活中增加哪项活动,以获得更多的财富和快乐?5.你最崇拜的人是谁?为什么?让我们放下一切,静思片刻,用心来回答这份问卷。对命运的改变源于我们的行动,而行动的目的、方式、层次、…     

企业行为文化体系化建设研究

e@@ 假设你驾车行驶在郊外,天气良好,视野开阔.方圆3公里内没有行人、没有车辆.这时,你来到了一个十字路口,路口的红灯亮着,你怎么做?停车等待?     

让上司了解自己

案例于雪的新上司是负责销售的公司副总经理。这位新上司特别喜欢加班,如果没有应酬,晚上7点半之前不会离开办公室。于雪每天下班回家要换乘两辆公交车,路上得花一个多小时;每周要上一次夜校;有时还要与男朋友约会……作为秘书,     

你做事是否很有决心?

测试题 1.你会说“不”吗? a.不会。 b.是的。通常你别无选择只能承认失败; c.我尽量不这样说,但有时不可避免。 2.你对自己的生活之路是否有一个明确的想法? a.当然,我一直在想这个问题; b.不,我考虑得不多;     

你买的住宅防水好吗?

当你花钱买了新房子后,你考虑过它的防水怎样吗?也许你并不能确切地知道什么叫防水,房子的哪些部位需要防水?更不知道房屋防水的质量该如何鉴别?在这里.就一些问题向你做一简单介绍。防水是指对蓄水和经常积水的区域用防水材料进行施工.使水不渗漏到其它区域的技术措施。在我