节用裕民

生而有欲，生而好利，这是人之常情。但是，在现实社会之中，由于身份地位的不同，人们之间有着高下贵贱之别，因而他们用于满足自己欲求的方法与能力各不相同，如何使得每个社会成员都能够满足自己的欲求？     

品牌就是品，品牌就是牌（一）

我们不能再给品牌概念太多的玄妙，最后弄得自己也不知道什么是品牌了，也不知道如何才能把品牌真正地树立起来，那才是中国品牌制造的悲剧。品牌就是品牌的品，品位、品质、品行、品鉴、品寿一个都不能少。品牌就是品牌的牌，牌，就意味着胜利和失败。牌，一定程度就是一场豪赌。     

定位清晰，让保健酒市场“看上去真美”

里斯和屈特总结过一个产品定位的典范之作。Stolichnaya牌伏特加酒的广告文案是这样写的：绝大多数的美国伏特加酒，看起来似乎是在俄国制造的。”“Samovar牌在宾夕法尼亚州斯堪利制造；Smirnoff牌在康捏迪克州哈特福制造；Wolfschmidt牌在印第安纳州劳伦斯堡制造。” “Stolichnaya牌伏特加与众不同，它是在俄国制造的。”这一广告登出后，Stolichnaya牌伏特加酒销售开始速增。 面临众多如狼似虎的对手，如果产品缺乏准确的定位，其核心利益就不可能传达到目标消费群，也就很难对市场产生连锁刺激作用。从保健酒市场可以看出来，在短短几年时间里，保健酒市场以30％的速度在增长，但是，由于很多产品的定位不清晰，只是让保健酒市场“看上去很美”，甚至成为一些保健酒产品在市场上遭遇挫折、杳无踪影的致命原因。[编者按]     

说长道短

陈先生是江苏盐城的一个烟草零售户，近来他遇到了一个难题：由于零售价为20元/包的南京牌卷烟一直很缺货，他就利用自己经销酒便利从盐城所属的乡镇或吧冲抵货款的方式、或以高于烟草公司批发价（统一批发价173元/条）的价格（180元/条）收购，由业务员碌碌续续带回市里一批南京牌卷烟，前前后后共计60条。后来被烟草稽查人员查到，陈先生的店被停止供货一个月，并按照非法运输烟草专卖品被处以进货总额50%的罚款。     

如何挽留抱怨的顾客？——“处理抱怨八步曲”

“现在的客人真是越来越难伺候，一不小心可能就会被投诉!”一位在酒店工作的朋友向我苦恼地抱怨道。确实，任何酒店、任何员工都不希望有顾客投诉自己的工作，这是人之常情。然而，即使是世上最负盛名的酒店也会遇到顾客投诉。成功的酒店善于把投诉的消极面转化成积极面，通过处理投诉来促动自己改进工作，防止投诉的再次发生。正确认识顾客的投诉行为，就是不要仅看到投诉对酒店的消极影响，更重要的是把握投诉所包含的对酒店的有利因素，变被动为主动，化消极为积极。     

天际：小企业的大梦想

现在的天际是一个不折不扣的“小企业”,他们正在等待自己的大机会。如果等不到,他们可能会从我们视线中消失;一旦等到, 他们一定会带来个大家伙     

大企业“叠罗汉”

什么是大企业？如果用一个简单的模式来理解，我们发现做大一个企业的过程就是一个叠罗汉的过程。如果想站在最上面，必须认识到自己能否站得住，能够站多久？如果最下层的企业工夫不好，他腿软，一颤抖，你就有可能要掉下来了。当然，越到下层力气要越强，越到上层平衡力要越强。我们的大企业，就是能站在很多企业之上的企业。     

君度：更多互动，读懂年轻人的生活

君度2009年有三个比较大的改变。第一，2009年4月1日起我们自己来独立经营这一品牌，这是一个大的全球策略的改变，我们与经销商、零售店、酒吧、餐厅的经营者走得更近。另外，我们有了和消费者直接对话的平台，增加了终端的对话机会，对市场洞察或增加活动的灵活性，都是很重要的。     

CEO血战到底

麻友们坐上牌桌，一个个运筹帷幄，笃定得像自己是企业的董事长兼CEO。事实上，成麻精神拿实了，就会发现打好成麻所需的智慧，还真与做好CEO的要求并无二致。     

蒙牛的三种结局

当蒙牛创始人牛根生危急之时，大打“民族牌”，他是否想过蒙牛不过是只被“洋奶”催肥的“洋牛”，而自己数次主动放弃控股权，引狼入室，甘心做一个监护人，是否就没考虑过置企业于险境？另外，在与强势资本争夺话语权的长期斗争中，他还有多少牌可以打？     

雇佣品牌与商业品牌一样重要

如果公司现有员工工作得非常愉快，公司作为一个好雇主的名声自然就会口碑相传，吸引更多更优人才的加盟。所以，要吸引人才到本公司来．最重要的是把公司的现有人才用好，让他们有一个良好的、能够发挥自己特长、挖掘自己潜力的环境。     

新媒体与体验式营销

面向奥运的挑战，面向中国整个广告行业的发展，从现在到2010年，我们如果不把自己当成广告人，而从广告传播平台的角度来考虑，我想指出一些广告业的现状，从而有所思考。     

海尔30年:变革才能获得新生

30年来,海尔希望自己成为破坏者,而不是被破坏者;下一个30年,海尔将带给我们怎样的精彩2014年,海尔30岁。这是一个人从青涩走向厚重的分界点,也是一个企业从年轻走向成熟的里程碑。＂未来,一个电器如果不能上网,我认为就等于零。     

电子湾把社会资本转换为商业利益

如果能开这样一个公司有多好；客户自己储存商品，然后客户为自己的产品打广告，做宣传，找卖主，价钱谈妥了，然后自己包装，邮寄给另一位也是公司的客户，而公司唯一要做的是替客户收钱，并留下服务费，所有的产品，推销和售后服务都由客户来做。     

说不清的David Kung

之前，听过不少朋友都介绍过David Kung，当然主要是赞叹之辞，但说了很多我还是感觉特别模糊。比如说DaVid拿了很多的广告大奖，有，占’像大陆的获奖专业户。好象还说David拍广告片特别认真，如果不满意有的时候甚至自己掏钱重拍。弄的我就更不明白了，我一直琢磨，如果自己掏钱拍片，钱从哪里来，客户不同意怎么播出?     

炒掉CEO的理由

期待着从天上掉下一个“具有主人翁精神的CEO”．既不现实，也不公平。雷锋只有一个，还被大家挂在了墙上。如果一个CEO同时具有主人翁精神和职业精神，上帝自己都会喜欢，怎么会舍得给你呢？     

在长江读懂下一个十年：为什么要救虎牌——虎牌生死门

为什么要救虎牌？理由很简单，虎牌得“病”，病因不是盲目投机，而是病在产业转型遇困。 虎牌虽“病”但依然是“虎”，如施以援手，假以时日，它依然会是中国民企大军中的一头猛“虎”。如果不救，60年呕心经营的企业必毁于一旦，中国民营经济的百年企业梦则将更为飘渺。     

为什么救虎牌

为什么要救虎牌？理由很简单，虎牌得“病”，病因不是肓目投机，而是病在产业转型遇困。 虎牌虽“病”，但依然是“虎”，如施以援手，假以时日，它依然会是中国民企大军中的一头猛“虎”。如果不救，60年呕心经营的企业必毁于一旦，中国民营经济的百年企业梦则将更为飘渺。     

管理的灵魂是教育

“在今天的中国，如果仅仅从社会上招收所谓的大学毕业生，来办一家基业长青的公司，那是不可能的。公司要想长寿和健康发展，必须要有自己的教育和再教育的体系。”     

领袖观点

<正>77岁再次掌舵历时一个月的印度大选投票当地时间5月13日结束,辛格连任总理。为了在激烈的竞争中取得更多的选票,国大党和人民党同时打出"中国牌"来获取高投票率。辛格也不例外,他曾表示,如果印度实行正确的改革方案以及选择合适的政党来实行,印度最终可以超过中国。