新透视“二两半”与“半两”

著名企业家黄关从有一个著名的「二两半论」。他在将上海二纺机厂经营得名闻中外之际,受命赴中国纺机厂任厂长,又使该厂跃出低谷登上巅峰。盛名之下,他却多次诚恳地说:「中纺机能有今天,首先是老领导、老职工打下了基础。这就好比一个人吃饭,吃了二两半没觉得,再添半两就饱了,这个饱不能说仅仅是半两的功劳,也包含着二两半的基础。我们新领导起了「半两」的作用,而老领导、老职工打下了「二两半」的基础。」     

个体经营如何赢得优势?

个体经营者在市场竞争中要赢得优势,必须懂「五知」、禁「五忌」、常「五要」、做「五靠」。「五知」:一知货,熟知商品性能、质量、规格、价格等,并知道生产和货源情况;二知人,掌握消费者的心理及购买力投向,这是了解市场最基本的中心环节,三知己,知道自己商品销售的历史情况,现有商品库存量,可靠货源量,人力、物力、财力及自己所处的环境,做到扬长避短,四知彼,知道同行的销售、库存、经营特点及策略方法,五知时,熟知政治经济形势,即掌握和吃透政府发布的有关政策,法令,弄清什么可以做,什么不可以做,以便做到守法经营。     

日语的「いただく」与跨文化交际

「いただく」作为日语的自谦语表达方式,多以「~ていただく」的形式出现并使用。迄今为止关于「いただく」的研究,多以依赖、授受和请求等表达方式为主,或者与「~てください」对比使用居多,大多都是研究「いただく」的词性。熟练掌握「いただく」不仅可以使双方的交流顺利进行,还可以体现语言的文雅与说话人的谦卑,这一点在跨文化交际中是极其重要的。     

知名度与自明度

凡企业都很注重自己的知名度,这是企业生存的需要,也是市场竞争的要求,谁都不可忽视这一点。不过,笔者有一个痴想,就是「知名度」一定要用「自明度」来垫底。所谓「自明度」,则是对自己名与实相互联系的明白程度,也是说要处理好名与实的关系。有一家生产聚脂高档家俱的厂家,在一次发货时,错将一张少喷一遍漆的餐桌发往广州,待发现后已在商场被一客户买走了。为寻找这位客户,该厂在电视台播发了一则「启事」。事隔半月,这位错买的客户虽然没有找到,却另有12家商场找上门来要求包销该厂产品,而且香港、新加坡、马来西亚的客商,听到这则「启事」后也纷至沓来。该厂这则「启事」所产生的     

创业者

正问:是什么造就了伟大的企业家?我不认为企业家可以被教出来。答:我不认为"做这五件事情,然后你就是企业家了。"进一步说,我也不认为"把这五件事做得更好,你就是更好地企业家了。"我认识的每个人都有自己的风格。创办企业是一个奇怪的过程,需要经常在无人知道的情况下尝试新工作和困难的工作,还需要经常表达一切都会好起来的自信。你只有相信情况确实能好起来,才能有这种自信。所以基本上,我认为需要持续不断地抵制怀疑的能力。     

谁该打扫屋子

工作忙或者累的时候，我会找小时工过来帮我收拾一下屋子。有人因此说我是“地主婆”，我知道这当然是开玩笑，他的意思是说我为什么不自己做家务。[第一段]     

从“学做普通人”谈起

北京长安街西端有座居民楼,因里面160户户主都是中央机关副部级以上干部,人称「部长楼」。不过这里的部长都不在位了。有记者曾采访过已离休的原四机部的一位副部长,问他对现在的生活有何感受?他回答说:「开始不习惯、不适应,过了好一阵子才意识到自己「要学做普通人」」。「学做普通人」,这话听起有点怪,细一琢磨,不无道理。这些部长们,过去外出有专车,办事有专人,在家也不问柴米油盐事。而现在呢?要自己排队取奶,自己上街买菜,出门还得自己去搭车……要     

欲将取之 必先予之

《孙子兵法·势篇》有云:「欲将取之,必先予之。」国内外不少企业家都深知这一道理。日本吉田公司创办时只有3名员工,现已发展为年销售额达数十亿美元的大企业。其成功的秘诀就在于坚持了公司总裁吉田忠雄的信条:「只要在经营中坚持把利益给予别人,那么就会回归自己;若不施惠于别人,自己就不会成功。」这个公司把利润分成几部分,一部分通过低廉价格销售优质产品而转移到消费者身上;一部分交给销售产品的经营商和代理商;一部分改良企业自     

电子商务交易中顾客价值和满意度及忠诚度的关系研究

从电子商务交易中顾客价值的观点出发,进一步探讨其与顾客满意度及顾客忠诚度的关系,通过对收集的资料分析得出:消费者认知网站的「品质价值」、「成本价值」、「感受绩效」对于「满意度」皆有正面的影响;消费者认知网站的「满意度」、「成本价值」对于「忠诚度」皆有正面的影响。并提出建议。     

五国商人的习俗

美国人。美国人的商业文化特点是:性格外露、坦率、真挚、热情、自信;办事比较干净利落,喜欢很快进入谈判主题;谈锋甚键,并且不断地发表自己的见解;注重实际,追求物质上的实际利益。与美国人做生意,「是」与「否」必须清楚,这是一条基本的原则。当无法接受对方提出的条款时,要明白地告诉对方不能接受,而不要含糊其辞,使对方存有希望。美国人在交往中非常注意法律,一切诉诸法律对美国人来说是非常习惯、自然的。     

不妨‘眼高手低’

一个规模并不大的企业,在行业普遍不景气的情况下,生产经营红红火火,效益连年上升。个中奥妙何在?厂长深有体会地说:企业的成功得益于在经营活动中「眼高」与「手低」的有机结合。所谓「眼高」,就是企业经营者能够越过纷繁的表象,正确策划企业经营战略,对企业的发展方向作出超前决策。所谓「手低」,就是企业经营者能够抓住企业的基础工作,从最细微、最根本的地方着手,做好每一个「战术动作」,练好企业内功。「眼高」与「手低」是企业经营中宏观与微观的问题,二者是战略与战术、目标与基础的关系,是辩证统一的有机整体,决定着企业兴衰。     

漫谈企业命名

现代企业命名要掌握「贴切、新奇、善意、通俗」四个基本原则。贴切,是巾国人对命名的传统观念,名不正则言不顺,讲求名实相符。不过现在商业发达,公司企业多如牛毛,对名称贴切似乎不太重视,浮夸、虚假的字写招牌,到处可见,与企业的经营内涵相去甚远,一间铺面便称「世界」、「总汇」,即使是两三人的小单位,也称「中心」「总公司」,实在令人啼笑皆非。这种大名小用的经营手法对于招徕顾客并无直接效果,反而引起客户的戒心甚至逆反心     

读者留言

转型是很痛苦的事情，要思前想后，要把所有能考虑进去的事全部考虑清楚，还要随时做好应付一切突发事件的准备。感觉那个夏某人太急功近利了，在保健品和建材这两个风马牛不相及的行业之间转型，亏他有那么大的胆子。可能责任还有一部分要算在那个广告公司的老总身上。都是在商场上混了这么多年的人了，难道不知道轻信别人往往会带来最致命的错误吗？也许我不该在这里说这些，这些东西应该是贵刊的后话，只是看到这种故事，有点管不住自己的手。而且我自己最近也在考虑这个问题，所以对于这类的故事非常感兴趣。灰色地带，希望自己不要走进去就好。     

《伦语》与企业家精神

有一个德国企业家朋友,对我于西方文化的理解很是吃惊。我反过来将他一军,问他了解多少中国文化,他说知道孔子。我问知道孔子什么。他说“everything should be in its place”。我说你指的是“札”,但只是“札”的一部分,regulation,order,即规则和秩序。[编者按]     

开发产品就象抓新闻

产品开发与新闻写作本是风马牛不相及的两码事,可仔细的想来,却有许多相似处。抓新闻一是要新,不新,读者不爱看,报纸不会采用;同一题材,选取的角度新,价值就不一样。抓产品开发也要新,不新,用户不喜爱,就没有市场;同一类产品,设计新颖,出类拔萃,就会受到用户欢迎,不是常说产品开发要「人有我新」吗?抓新闻二是要快,要有较强的时效性,慢了,别人已捷足先     

退鞋的秘密

有家跨国公司招聘总裁助理,三名佼佼者——本山、雄恩、一田,闯入了最后决战。而决战怎样进行,他们还不知道。 公司总裁森木先生召见了三人中的本山。森木先生说:“你好,本山,有件私事烦你走一趟。我从百源鞋店买了一双皮鞋,回来后发现有点质量问题,按照这个鞋店的规定,是可以退货的。”本山爽快地答应:“没问题。”森木接着低声说:“本山,这件事,不要告诉其他两位,免得他们生疑,能做到吗?”本山点了点头。森木高兴地说:“我到外地参加一个会议,前后共四天。这样吧,四天过后,你来找我汇报,行吧?”本山满怀信心地退出了总裁办公室。 其实,这就是最后的考题。雄恩、一田也相继接到了这道他们还不知道是考题的考题。第五天,他们交出     

企业“家天下”

职工群众对一些企业经营者搞「家天下」的恶劣行径极为不满,他们进行一针见血地指出:「办事一家子,得利一宅子,穿裤连裆子,都是败家子」。报载,湖南娄底地区八一集团公司经理钟选才「自封」董事长后,从家乡调进工人200多名,还安插8名亲信到公司人财物重要管理岗位,互相勾结,无所不为,至去年3月,该公司亏损8300万元。衡阳市某国有企业一位女厂长,一上任就把自己的丈夫任命为生产部长,夫妻独揽企业人财物、产供销大权,两人侵吞     

坚持不懈的力量

成功者，不必等到黎明的到来，就早已预见太阳东升的灿烂。 人生最难的不是奋斗、不是努力，而是抉择。这一切的改变，只是因为我5年前选定了太阳神，能够坚持不懈地伴随太阳神一同成长。很多人都说知道太阳神，但是，知道是没有力量的，相信才有力量。相信太阳神，你也可以成为一个丰富自己，也丰富别人的人。     

人家的杯子更漂亮

我常常用“杯子”这个比喻跟年轻人谈事情。很多人都看到自己这个杯子里面好脏、茶渣茶垢好多，探头往外看．总觉得人家的杯子更漂亮、更棒．迫不及待就跳到别人的杯子里去了，可是进去一看才发现，糟糕，不但有茶垢茶渣，还有蟑螂!从这里再伸头往外看．才发现原来那个杯子这么漂亮，自己都不知道。     

孟尝君“用小偷”与企业用人方略

企业管理的实践中,用什么人和用好什么人无疑是每个企业家最大的困惑,有些人有才,但德却一般,有些人有德,才能却很平庸。管理书上告诉企业家要优先选有德的人,这个道理大家都懂,但是在关键时候,你却对有德无能的员工很失望,因为有些工作只要才能就行,跟德没多大关系。其实在一个企业中,各种人都需要,关键是你有没有好的文化和制度。