我国开放式基金赎回问题的实证分析

我国开放式基金自诞生以来，得到了迅猛发展，但始终面临较大的赎回压力，本文对我国开放式基金面临的赎回问题进行了描述，从实证角度对影响开放式基金的因素进行了分析，并从基金监管者、基金管理公司、基金投资者三个层面提出了建议。     

湖北省鄂州市中心支局：推行“预警提醒”服务

鄂州市中心支局在外汇监管业务中推行以非现场监管为基础、以外汇局常规性工作为依托，以防范和化解外汇业务风险为目的“预警提醒”服务，主要措施有：     

基金赎回时应注意的五方面

1．注意剔除赎回成本。基金不但在认购、申购时需要付手续费，而且在基金赎回时也一样需要付手续费。所以当基金净值处于亏损时进行赎回，损失的幅度就更大。     

建议征信系统增设信用报告查询手机短信提醒服务功能

当前商业银行、第三方机构违规查询信用报告现象频发,个人隐私信息保护问题成为征信监管机构放开个人征信领域最大的担忧。为此,本文建议在"金融信用信息基础数据库"中增设信用报告查询短信提醒服务,便于信息主体可在第一时间获取被查询的详细信息,在发现被违规查询时,可及时维护自身的权益,便于金消保机构实现快速反应,征信监督管理机构也可第一时间发现征信机构违法违规行为,同时还消除了信息主体对民营征信机构开办征信业务不安全的顾虑,由此有利于安全稳健地推进征信市场化发展。     

提醒服务的设计实现

交通银行郑州分行从提高服务质量和市场竞争力入手,立足于客户需要,开发出了提醒服务业务。该项业务通过短信、邮件等形式建立了银行与客户之间新的沟通渠道,使银行可以随时将客户需要的信息资料发送给客户,使客户理财变得更加方便。交行提醒服务通过整合客户财务信息,使用户可     

创新纳税维权举措 提供风险提醒服务

2011年5月,安徽省合肥市某电梯商贸有限公司收到市国税部门下发的《税收风险提醒告知书》,指出该公司2010年度主营业务收入变动率异常,可能存在少计销售收入的税收风险,要求企业自查自纠。通过自查,企业发现在2010年度销售电梯时将收取的安装调试费误缴了营业税,按照税法规定,该行为属于混合销售行为,应当并入电梯的销售额缴纳增值税。查到原因后,企业向国税机关作出解释并主动补缴增值税款8.5万元及相应的滞纳金。这是安徽省国税系统正在开展的风     

浅议我国商业银行柜员服务

随着我国加入WTO的五年过渡期的结束,国外银行全面进入人民币业务领域.外资银行由于开展业务比较早,经营方式和管理理念比较先进,给我国商业银行带来巨大的挑战,国内外同业竞争将更加激烈,银行服务成为同业竞争的重要工具.本文介绍了我国商业银行服务存在的问题,并针对这些问题提出了一些解决办法,希望能给商业银行开展同业竞争带来帮助.     

服务明星 揽储能手——记淮南市农行潘集支行营业部李秀颖同志

李秀颖，女，32岁，大专文化程度，1987年参加工作，淮南市农行潘集支行营业厅全能柜员。李秀颖同志十多年来一直从事柜面工作，在平凡的岗位上勤勤恳恳，默默奉献。她曾多次获市级业务技术能手、先进个人和揽储能手等荣誉称号。     

办公自动化提醒系统的设计与实现

目前,中国人民银行（以下简称“人行”）的信息化建设飞速发展：网络已实现了全国范围的互联互通,为履行央行职责提供了实时、高效的通信平台和服务平台;支付系统、会计核算、国库核算等重要的业务系统均上线运行,形成了全国“一盘棋”的大格局;人行的邮件系统、公文流转、会议电视、信息网站等办公自动化（OA）系统也运行多年,使各单位的信息、业务和公文处理均通过这些OA系统进行发布和运转,实现了办公“无纸化”,节约了经费,全面提高了工作效率和质量。     

前瞻布局底部建仓嘉实信用债11月1日打开申购赎回

嘉实基金日前公告,旗下专注信用债投资的嘉实信用债基金将于11月1日开放申购赎回业务。秉承稳健的投资风格,嘉实信用债自9月中旬成立以来基金净值一直保持在面值之上。作为嘉实基金旗下首只明确以信用债为投资标的的债券基金,嘉实信用债明确其投资走“纯债风”,要在追求本金安全的基础上,赚取有效债券仓位的时间价值。加上其先知先觉的布局意识,     

蚌埠市农行营业部售后服务好基金营销旺

蚌埠市农行营业部第一季度销售“富国天瑞”和“鹏华货币”基金74万元，圆满完成上级行下达的销售计划。蚌埠农行营业部领导十分重视基金销售工作，每天指定专柜专人负责公布各种已销基金净值信息和办理新购基金业务，为客户及时赎回盈利基金和申购新品种基金提供方便。由于该部对基金售后服务工作抓得好，抓得实，广大客户十分乐意在此办理申购和赎回基金业务。     

怎样看待服务“难”

许多人谈到服务工作时。往往离不开一个字——“难”。诸如“规范严、要求高、操作忙、检查多、客户杂……”谁都能说出十几条甚至几十条。这些观点不能一概说不对,不少情况确实存在,但关键在于如何看待这些“难”。作为一名一线网点柜员,我想在这里谈点看法。     

“事件投资”须理性

回顾第二季度的基金投资,由双汇发展停牌引发的恐慌性赎回是基金投资中一件值得记住的事件。"3·15"曝光的"双汇瘦肉精事件"使基金投资者产生恐慌,媒体长篇累牍的报道更是加重了投资者的恐慌情绪,投资者纷纷赎回重仓持有"双汇发展"的基金。几个月过去了,双汇事件在二级市场上的影响逐渐淡化,基金投资者有必要回过头来理性反思:针对双汇事件而     

农行紫云县支行短信服务受欢迎

"刚才谁取了我的存款,我的存款少了4800元……"。4月1日17时14分,年龄40左右的一男一女慌张而焦急地冲进农行紫云县支行营业厅朝着正在办理业务的柜员们大声嚷道。突如其来的嚷声震惊了紫云支行营业厅所有临柜人员和前来办理业务的客户们,他们一时不知所措。     

成功基民五步曲

作为一种盈亏并存的投资行为,基金的风险程度不容忽视。对新入市的基民来说,不妨按照以下5步,执行严格的投资纪律,投资成功的可能性将大为提高。选择优秀基金在同一类型的基金中,业绩的差异也是很大的。众所周知,明星基金经理王亚伟执掌的华夏大盘精选基金,多次排名年度第一,长期大幅度超越大盘股指,至今都是公募基金的翘楚。历史业绩是优选老基金的基本标准对于已经成立数年的老基金,要在     

大力发展基金代理业务 打造基金理财服务品牌——巢湖市农行营销开放式基金的几点做法

2005年，巢湖市农行进一步加大开放式基金营销力度，基金代销业务取得了快速发展。全行初步建立了从城区到农村的产品营销网络，代销网点覆盖到了全部营业网点，基金营销人员较好掌握了产品销售技巧，基金营销市场得到了进一步的拓展。全年累计代销基金10109万元，其中，湘财荷银基金发行期间，在总行10个评选日中，该行获得6次每日销售明星。在全省基金代销业务综合评比中，该行取得了第二名的好成绩。     

对服务投诉频发的思考

当前,各商业银行之间的业务竞争日趋激烈,为赢得客户的青睐,不少行提出了“打造区域内客户满意度最高的银行”的口号,同时,为遏制服务投诉的发生,各级行相继出台了严厉的制约发生服务投诉的单位和个人的办法。然而,服务投诉仍时有发生。那么,究竟引发客户投诉的主要因素有哪些？笔者认为：一是客户对银行“严格”的规章制度和办法不理解,而柜员对解释工作不够重视、不够耐心,有的解释不到位,不足以得到客户的理解、谅解和支持.     

瑞福优先开放申购赎回引发的联想

这几年来，基金债券部似乎没有安分过。大概受了“早起的乌儿有虫吃”的启迪，总马不停蹄地走在创新的路上。当然，“起早”必然“摸黑”，基金创新的路也只能是一脚深一脚浅地摸着走，好在每到“疑无路”处，总能见到一线天光，给起早的人们一种“柳暗花明”的喜悦。记得当年LOF推出后业务十分清淡，创新意义备受质疑，但后来，嘉实沪深300指数基金在这个平台上逐步发展壮大起来；本所到期封闭式基金陆续利用这一无缝联接封闭式基金与开放式基金业务的平台十分顺利地转成了LOF，而在上证所挂牌的封闭式基金到期转开放式基金时选择了退市；2007年又利用本所LOF平台优势，独个儿推出了创新型基金业务。