海信：用执行力打造高效团队

作为中国北方最大家电产业制造集团之一——海信集团在上世纪90年代即将“企业作风”确立为“严格要求，雷厉风行”。2003年，海信集团又在经营方针的末尾加上了一条“强化执行力度”。伴随着一系列举措的实行，海信集团目前已形成自己特有的执行文化，并打造了一支素质高、战斗力强的经营团队。     

新形势下加强邮政金融管理的几点认识

自１９８６年邮政储蓄业务恢复开办以来，邮政金融部门及早确立了“一手抓发展，一手抓管理”的经营方针，要求在经营意识和实践上充分重视管理问题。加强管理所要达到的绩效不外乎两个：一是提高工作效率，二是防范经营风险，这两者往往又是相辅相成的。相对于一般企业，...     

抓好“早、转、特、优” 促进业务发展

在湖北省邮政局开展的全省２０强县市局排名竞赛活动中,咸宁市邮政局所属的６个县市局有５个名列其中。取得如此骄人的成绩,对于地处贫困山区的咸宁市邮政局来说绝非易事,这主要得益于他们的“早、转、特、优”４字经营方针。“早＂—早做计划打好基础１９９８年底邮电分营工作甫定,刚刚组建的局领导班子就把大力抓好企业发展摆上了议事日程。他们认为,在咸宁这个贫困山区,要寻求邮政业务的较快发展,使广大邮政职工安心工作,安居乐业,必须“笨鸟先飞”,早计划、早安排、早动手。为此,围绕实现三年扭亏的发展目标,局长办公会议进…     

邮政经营策略及途径

经营策略正确的经营策略是经营方针配套组成部分,有助于经营方针顺利地贯彻实施。1989年下半年,国家提出了调整产品结构,提高大中型企业经济效益的方针。1990年,邮政总局也相应提出了到本世纪末,邮政企业基本实现“三个转变”的方针目标。“由各种业务并行发展向重点发展轻型业务转变”是“三个转变”之一。鉴于此,我局不失时机地提出了有层次、有重点发展邮政业务的思路,即“‘轻’装上阵,‘快’速前进,安顿‘重兵’,不断创‘新’,调整结构,政策牵引”的经营策略。“轻”,是指以信函为主体的轻型业务,让轻型业务轻装上阵,作为企业开辟市场的主力军;“决”,是指以特快专递为龙头的邮政快件,让这种带竞争性质的业务快速前进,获得大发展;“新”,是指以邮政储蓄为代表的新型业务,让这类新业务不     

没有区别就没有政策——论邮政业务的经营层次

邮政是企业,是企业就得讲经营,要有明确的、科学的(符合邮政发展规律的)业务经营方针,来指导业务发展的方向。但长期以来,我们只讲企业管理而忽略企业经营,缺乏应有的“经营观念”。当前的邮政矛盾很多,原因固然是多方面的,但经营方针的不明确,经营政策的摇摆失误,不能不说是原因之一。这方面的经验教训是值得研究的。     

关于‘一主多副’方针的探讨

不久前,天津市邮电企业管理协会召开座谈会,就邮电系统贯彻“一主多副”的方针问题进行探讨,下面是会上提出的一些见解: (1)有些同志提出,“一主多副”不应做为邮电部门的经营方针。他们说,邮电企业的社会职能就是搞好信息传递服务,当前邮电通信远远不能适应社会需要,在一定程度上拖了四化的后腿。面对现实,邮电企业就应集中精力办好通信事业,不能在“一主”之外,又搞“多副”,“多副”势必干扰“一主”。不能设想,一方面我们强调“社会办邮电”,另方面我们又     

服务-谱写2006企业行动主旋律——中国移动通信集团北京有限公司用服务缔造“新跨越”

2006年，对中国移动通信集团北京有限公司来说，是全面落实服务至上、提升服务品质的一年，也是企业从单一的服务向综合化、个性化服务转变，实现“响应快速．品质卓越．客户满意”的一年。在“内抓管理，外抓服务”两大重点工作方针指导下，“服务”的理念渗透到企业行动的方方面面。[编者按]     

英国邮政总局是怎样经营邮政业务的?

英国是资本主义商品经济高度发达的国家。英国邮总做为国家经营的公司经济实体,很讲究做生意赚钱。他们不要政府补贴。邮总从七十年代后期以来年年盈利,1985年的利润是13500万英镑,成了英国最有名望的大企业之一。英国邮总的生意是怎样做的,为什么能赚这么多钱呢? 一、制定正确的经营方针,做到用户至上,争取用户用邮。英国邮总规定自己的经营方针是“关心用户”,并把这一条列进1979年首次公布的邮政业务法规之中,     

邮政经营讲座(六)

十、邮政经营的优势与劣势 任何企业在确定自己的经营方针时,首先要充分认识清楚自身的优势,同时也要清醒地看到自己的劣势,采取“扬长避短”的正确方针,才能获得好的效益。否则盲目地去跟所谓“潮流”,人家搞什么自己也搞什么,最终是要失败的。     

专业化经营规模化发展

专业化经营规模化发展内蒙古自治区邮电管理局内蒙古自治区邮电管理局邮政运营部按照邮电部提出的“走向大市场，开拓新领域，发展大邮政”的总体思路和管理局制定的“一稳二抓三开拓”的业务发展方针，把邮政速递业务列为全区邮政重点发展业务，并根据邮电部“对专业化程...     

打造“经营力”——中国移动通信集团河南有限公司八年持续发展探秘

何谓“经营力”？“经营力”是企业综合素质、核心竞争力的反映；企业素质的强弱。是通过企业的“经营力”集中表现出来的。企业“经营力”是一个系统的概念，它包括本身的内外部条件及其发展在内的经营战略与计划的决策能力，以及企业各种活动的组织管理能力的总和。未来企业之间的竞争实际上是“经营力”的竞争，好的企业的“经营力”会在实际运作中不断得到提升，差的企业会在实践过程中不断损失或丧失“经营力”。     

营造和谐的消费环境

信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会近日决定：在电信行业开展为期一年的“诚信服务、放心消费”行动，倡议各电信业务经营者将2007年定为“诚信服务、放心消费”年，采取务实措施规范经营、诚信服务，自觉维护电信用户合法权益，不断提升电信服务质量和水平。这一号召引来运营企业的积极响应，中国电信、中国网通等企业的“诚信服务、放心消费”年行动已经提前启动。     

解放思想，面向大市场 搞活经营，求得大发展

解放思想，面向大市场搞活经营，求得大发展大连市邮电局按照邮电部“面向大市场，开拓新领域，发展大邮政”和省局提出的“两抢两调一集中一提高”的邮政工作方针，我局在拓展业务途径方面，逐步构建了以传统业务为基础，新特业务为拳头，开发新型业务为内容的格局。近三...     

服务文化引领企业和谐发展

地处渤海之滨的河北省沧州市邮政局，近年来，围绕企业发展中心工作，靠服务创造价值，以文化构筑和谐，使企业走上了一条可持续发展的轨道。该局先后荣获“全国邮政先进集体”、“全国文明单位”、“全国邮政系统用户满意企业”等荣誉称号。2006年，沧州局在圆满完成上级下达的各项经营指标的基础上，企业发展再创佳绩，荣获“河北省用户满意单位”、“河北省AAA级和谐企业”，连续八年保持“河北省文明单位”。     

拓出经营新天地

市场是企业发展的基础,有市场才会有效益。但是,靠什么才能让用户分享你的服务或产品,从而占领市场呢?答案是:要靠经营。众多成功企业的实践告诉我们,经营是企业的生存之本、发展之源。对邮政企业来说,只有始终把经营作为重中之重抓紧抓好,不断拓出经营新天地,才能持续增收增效,实现良性发展。“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。拓出经营新天地,必须坚持正确的经营思路。邮政独立运行后,先后提出了“以市场为导向、以用户为中心、以效益为目标”的经营方针,提出了“走出绿色围墙,实施联合发展”的经营策略,提出了“三足鼎立,四业并举”的业务…     

李国华：年底要抓发展推改革保稳定促和谐

今年以来，全国邮政认真贯彻落实集团公司的工作方针，在抓发展、拓市场、促营销的同时，不断提高发展质量和效益，三大板块协调发展，各主要业务均继续保持平稳较快的发展态势，取得了可喜的成绩。年底生产经营旺季已经到来，全国邮政的中心任务就是“抓发展、推改革、保稳定、促和谐”。各级邮政企业要努力保持工作的连续件、有效性，全力以赴抓好旺季生产经营和各项重点工作。     

积极发展商业信函 努力为企业增量增收

近年来,我省特级邮电企业认真贯彻邮电部和省局提出的邮政要以发展轻型业务为主的方针,下大力气抓了邮政快件、特快专递、邮政储蓄、集邮和报刊零售等业务。并为此制定了“倾斜”政策,采取了许多措施,因而收到了明显成效。但也不可否认,在前一时期仍有部分市、县局忽视了抓好信函业务的发展。我国《邮政法》第八条规定:“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营”。这就从法律上明确了信函只由邮政部门专一经营。我们知道信函业务不仅是邮政的传统业务,更重要的     

金湖电信的发展之路

江苏省金湖县电信局是一个只有35万人口的苏北农业小县。2001年全县国内生产总值30亿元，财政收入2亿元。在这样一个经济欠发达地区，近年来新装电话用户的月平均使用费一般只有20元左右。如何进一步拓展电信市场，提高企业效益，该局从加强经营管理入手，重点抓了4个方面的工作。以市场为龙头，突出重点，量质并进求发展在认真进行市场分析的基础上，该局把固定电话业务发展作为重点，总结出了“首季抓狠，中间抓紧，年底抓准”的经营工作方针，抓出了实效。“首季抓狠”。所谓“狠”,一是在合理分配发展任务和制定考核方案上要狠,坚持下达…     

竞合：企业生存之新法则

竞合是市场竞争的必然产物 “竞合”这一概念是由美国耶鲁管理学院的纳尔巴夫和哈佛商学院的布兰登伯格在1996年合著出版的《合作竞争》一书中首先提出的。他们认为，企业的经营活动是一种可以实现双赢的非零和博弈，因此，企业的经营活动必须进行竞争，但也要有合作。     

邮政经营的分类

邮政经营按其职权范围的不同，划分为邮政产业经营和邮政企业经营。邮政产业经营属于宏观的具有战略决策性质的经济运筹谋划活动，其内容包括：邮政产业性质与地位的确定；邮政产业目标的制订；邮政产业发展方向及发展规模、邮政产业经营决策、邮政业务经营方针的研究、确定和实施；邮政通信服务方针、邮政通信服务水平标准的确立；邮政产品资费政策、邮政产品成本核算制度及方法的制订和实施等。邮政企业经营是各个邮政企业根据本地区经济文化水平、市场需求及用户构成特声、进行具体的邮政产品营销活动，属于微观经济活动范畴。邮政企业经…