小知识

日本一家银行,存取款不用存折,只要储户伸出手掌即可。这家银行设有电子记忆装置,能把所有储户的手掌印迹记录下来。储户存取款时只要把手掌对向小光屏,它就可以     

关于恶意存取款的思考

关于恶意存取款并没有明确的定义。从不同的微观主体方面来说,恶意存取款是银行的储户以非正常存取款的形式损害银行的利益,使自身效用得到满足;从宏观角度而言,恶意存取款是因银行与储户之间的摩擦使帕累托效率不能达到的一种表现。近年来,在商业银行营业过程中,恶意存取款时有发生,影响了银行工作的正常进行,须引起有关部门的重视。     

4季度兰州市400户城镇储户问卷调查结果显示:加息使城镇居民储蓄意愿增强对居民理财行为产生一定的影响

2004年4季度,我们在兰州市8个储蓄网点,对400户城镇居民进行了2004年以来的第四次储蓄问卷调查.本次接受调查的储户中,办理存款的占61%(含转存),办理取款的占39%;办理人民币存取款的储户占95.75%,办理美元等外币存取款的储户占4.25%.……     

居民收入预期较弱 储蓄意向继续下降——二季度北京市城镇居民储蓄问卷调查情况综述

中国人民银行营业管理部于近期在北京市区的8个储蓄所对400名城镇储户进行了问卷调查。本次受调查的储户中,62％的办理存款(含转存),38％的办理取款;办理人民币存取款的储户占86.25％,办理美元的储户占10％,其他占3.75％。     

桐梓县农行推出“夜间银行”

农行桐梓县支行在便民利民上又推出新招,开设“夜间银行”,进一步方便储户和满足夜间经营者存取款的需要,开业头两晚就大受经营者的欢迎,吸收储蓄存款就达25万多元。近年来,桐梓县农行在改进服务态度、     

优质服务的误区

前不久,笔者到某银行基层营业网点检查工作,看到这样几种现象:储户取款时只报个金额,存款时只需把钱往柜台上一递,报个钱数,根本就不用填写存取款凭条,业务员就立马与之办理;储户填写的户名有误,或金额涂改严重,业务员也不要求储户重新填写;更有甚者,储户只要面熟,挂失也无须核保,无身份证者还代储户编造身份证号码;等等.当笔者究其原因时,业务人员几乎千篇一律地说,时下银行竞争激烈,都在讲究优质服务,对储户要求过多会为难储户,会吓跑储户.     

春节期间农民对金融服务有“三盼”

快到春节了,一些带“年味”的农村金融需求,看似琐碎平凡,实则最“接地气”,透露出农村地区最需要改善的金融服务。一是年底领补贴,服务盼便捷。目前各村设立的助农取款点大都是农行和邮政储蓄银行设立的,不能办理由信用社发放的农户补贴卡的取款业务。因此农户希望各村助农取款点能办理通取业务,使农民不出村子就能领取补贴。希望各乡镇银行机构能设立农户补贴发放专柜,使方便农户存取款方便、快捷。     

春节期间农民对金融服务有“三盼”

快到春节了,一些带“年味”的农村金融需求,看似琐碎平凡,实则最“接地气”,透露出农村地区最需要改善的金融服务. 一是年底领补贴,服务盼便捷.目前各村设立的助农取款点大都是农行和邮政储蓄银行设立的,不能办理由信用社发放的农户补贴卡的取款业务.因此农户希望各村助农取款点能办理通取业务,使农民不出村子就能领取补贴.希望各乡镇银行机构能设立农户补贴发放专柜,使方便农户存取款方便、快捷.     

浅谈优化储蓄所的劳动组合

80年代后期,我国大中城市的专业银行储蓄所逐步实现了业务操作电子化,使储蓄所的帐务处理质量和速度发生了质的飞跃。通存、通兑、密码储蓄、ATM柜员机等先进功能,极大地方便了储户存取款,对银行吸收存款起到了积极的促进作用。但应当看到,储蓄业务操作实现了电子化,并非就有了高效率。实际的情况是,不少储蓄所在使用电子计算机后,储蓄所人员并未减下来,繁忙时储户压柜现象仍十分严重。为了解决这一矛盾,一些电子化储蓄所在劳动组合上进行了改进。大致有三种劳动组合方式和业     

储蓄电脑化的发展和管理浅议

随着电子计算机技术在银行的开发和应用,先进的电脑技术已成为银行储蓄业务操作和管理现代化必不可少的工具。中国工商银行佛山分行是使用电脑办理储蓄业务较早的行,实践证明,储蓄电脑化缓解了储户存取款难,开户难的矛盾,储蓄工作超负荷运转得到不断缓解,体现了储蓄业务准、快、好的特点,为储蓄业务发展工资转存等提供了先进的服务手段,赢得了储户,赢得了存款,极大地推动了储蓄业务的发展。     

宁波市分行隆重推出自动柜员机网络暨宁波市首家发行储蓄卡

宁波市分行隆重推出自动柜员机网络暨宁波市首家发行储蓄卡为了更方便储户的存取款，宁波农行隆重推出自动柜员机网络系统，并首家发行由各县、市组成的网络系统专用卡一储蓄卡。该系统采用由宁波市农行信息电脑中心开发的系统软件，目前由１２台自动柜员机组成，分别与市...     

为储户节省一分一秒

当人们走进西安市解放路北段银行锗蓄所时,马上会看到柜台内放着一箱排列得整齐的红红绿绿的活期帐页。为了好看吗?不是,达是储蓄所为了节约办理手续时间,所做的准备工作之一。为储户节约存取款的等候时间,是这个锗蓄所的同志经常考虑的问题,他们对工作中每一个微小     

使用密码掩护罩 防范风险有保障

目前,犯罪分子利用偷窥账号和密码等个人信息骗取银行储蓄存款的案例时有发生,在给储户造成经济损失的同时,也影响了银行的信誉。虽然各商业银行都采取了一米线等保护措施,但仍不能从根本上解除储户的心理压力:由湖南省岳阳市金盾银行办公用品厂首创的专利产品——存取款密码掩护罩可以解除银行及储户的烦恼。     

对兰州市400户城镇储户的问卷调查

最近,我们对兰州市8个储蓄网点、400户城镇居民进行了2004年二季度储蓄问卷调查.本次接受调查的储户中,办理存款的占57.5%(含转存),办理取款的占42.5%;办理人民币存取款的储户占97%,办理美元等外币存取款的储户占3%.调查结果显示:当前城镇居民对物价上涨的感受明显,满意程度较低,物价预期上涨压力还将居高不下;物价上涨对居民储蓄用途产生了影响;居民储蓄意愿减弱,股票、国债投资和消费意愿上升;居民资产趋向多样化,消费需求亟待正确引导.……     

淮阴农行储蓄通存通兑网络系统开通

淮阴农行储蓄通存通兑网络系统开通随着商品经济的发展，经济活动越来越多，但是人们长途携带现金很不安全。储蓄异地通存通兑网络卡大大方便了客户同城和异地购物、出差以及代发工资和存取款等，储户不再受开户行所在地和开户储蓄所的限制，可根据需要在进入网络的储蓄网...     

通存通兑收费的建议

现在各家国有商业银行正在加快活期储蓄存折在全省及全国实现通存通兑业务的步伐，使传统的储蓄业务发展到具有存取款、转帐、汇兑和购物消费等功能，这样从操作的手段到服务的地域，方式，内涵都发生了很大的变化，极大地方便了人民群众的经济生活，同时，银行在办理异地活期储蓄通存通兑业务时，向储户收取一定的手续费，作为银行向储户提供服务时的劳动消耗补偿，但此项业务开展不久，银行就取消了存款收费项目，只对异地取款收取手续费，并将费用率由5‰提高到1‰，也许是银行为了吸收更多的存款资金而为之。     

试论银行储蓄业务中的机会损失

机会就是行事的际遇时机.储蓄“机会损失”,是指银行失去运用这一信用形式动员、组织社会各种暂时闲置的货币资金机会而造成的损失.具体地讲,就是储户到银行存款,因储蓄种类少,地理环境,条件不理想,服务设施差,存取款时间长,服务态度恶劣等等,引起储户反感而使银行失去吸收储蓄存款的机会.     

银行指纹储蓄系统方案

一、前言 　　目前大多数银行使用的储户安全系统是源袭了几十年的数字密码系统，不论有多少位密码，理论上讲，使用枚举法均可获得其密码，何况多数人还是使用的诸如：生日、身份证号、其它证件号等等代有某种纪念意义的数字。还有在储户存取款时，由于保护措施不严，极易被旁边的人看见。这就造成了储户密码极容易泄密，窥视者一旦有了存折或取款卡，就会给储户带来损失，造成银行与储户之间不必要的纠纷。 　　随着我国金融事业的迅猛发展，各银行业务蒸蒸日上，银行客户越来越多。如何为客户提供快捷方便、安全可靠的服务，是每个银行尽力争取的目标。活体指纹自动识别的大众化应用，为银行业的优质服务提供了有利的工具。 　　众所周知，指纹是个人与生俱来的标识，不担心遗失，不容易毁坏，与他人不同；特别是采用活体指纹读取技术，使伪造指纹更是不可能的事情，即使是银行工作人员也绝无可能非法获取储户的活体指纹。 　　运用活体指纹技术在银行储畜系统上已成为软件厂商、银行界、储户的共识，为此我公司专门针对银行储蓄系统设计了一套指纹密码系统———银行指纹储蓄系统。该系统以其低廉的价格、快速的查询速度和极高的鉴别能力，特别适用于银行柜台储蓄、POS、ATM及保险箱等所有需要鉴别身份的银行业务。本系统已在银行得到实际应用，用户反映良好。……     

浅谈如何适应储户心理吸引储户存款

浅谈如何适应储户心理吸引储户存款朱坚研究储户心理，满足储户需要，增加储蓄存款，是当前基层专业银行存款工作的新课题。为此，福州市工商银行第二营业部（以下简称二营）在设立储蓄专柜后，就从心理学的角度出发，认真研究储户心理，在服务功能、服务态度、服务方式、...     

注重网点建设 优化服务吸储

<正> 福清县建行于1988年9月首次开办储蓄业务,到当年末还只有储蓄所、柜各2个,储户545个,储额也只达158万元.1989年2月底全省建行工作会议之后,我们不失时机地提出“全行动员,大办储蓄”。经过一段紧张努力,又于7月份新开设了2个储蓄所和3个储蓄专柜。由于我行坚持“一手抓网点建设拓展储源,一手抓优化服务吸储增存”,到去年末,储户已增至2518个,储蓄存款达980万元,分别比上年末增长3.62倍和5.2倍,