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加强执法力度 维护通信合法权益刘启义随着社会主义市场经济的发展，邮电通信面临的形势日趋严峻。一是通信市场和通信秩序混乱，社会上的一些单位、部门和个人未经通信主管部门批准擅自开办邮电业务，经营邮电通信设备、器材。有些单位、部门和个人竟公开向社会发布广告... 相似文献
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关于邮件资费收入管理问题的思考邮件资费收入的管理是邮政通信管理工作的一项基本内容，是贯彻执行邮件资费政策和标准、保障用户合法权益的需要，是维护邮政信誉、遵守邮政通信纪律的需要，因此，强调邮费收入的管理对于保证邮政通信生产和提高企业经济效益有着重要作用... 相似文献
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国内邮政业务常见赔偿适用法律的分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着当前邮政赔偿案的增多，迫切需要依法治理邮政，依法处理邮政赔偿。文章从邮政企业应用法律和执法部门适用法律两方面进行了深入的分析，指出邮政业务赔偿必须准确地应用法律和遵守法律程序，以维护邮政企业的信誉和保护用户利益 相似文献
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研究服务工作新特点 促进服务质量上台阶──＇９５电话装机服务质量用户评价活动综述启颉为了维护广大消费者的利益，发挥用户在社会主义市场经济中的监督作用，促进邮电企业提高通信服务质量，中国质量管理协会用户委员会去年首次对广大消费者关注的电话装机服务质量进... 相似文献
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运营维护工作支撑着通信网络的有效运转，发挥着十分重要的作用。但是，长期以来它的支撑作用没有被提到“服务”的高度来认识。中国电信集团公司提出的“维护就是服务”的管理思想，在强化运营维护工作支撑功能的同时，进一步强调了它的服务功能，将有助于推进运营维护工作向更高层次发展。 本栏目特选编了几篇有关强化运营维护工作的文章，供研究探讨。 相似文献
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抓通信服务保用户满意鄂邮湖北省邮电管理局党组面对良好的发展机遇和严峻挑战的形势，改善服务以增强竞争实力，以维护用户利益为出发点，始终坚持服务围着市场转，管理围着服务转的工作思路，至今，在全省已形成了一个全方位、多功能为用户提供优质服务的良好态势，使全... 相似文献
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加强电信设备进网管理.是信息产业部整顿和规范市场经济秩序的重要组成部分。近年来,随着我国电信技术的快速发展和电信业务市场的不断扩大,电信设备进网管理中存在的问题也日益突出。进一步加强电信设备进网管理,对于保障电信网络安全、通畅运行.保护消费者合法权益及维护通信产品市场经济秩序,具有重要意义。 相似文献
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强化服务工作树立行业形象为用户提供满意的服务邮政总局副局长林耕先近来，各级邮政部门贯彻邮电部“发展、改革、服务”的指导方针，结合各地实际情况，积极探索新形势下加快邮政通信发展的新路子，主动地进入到市场，开发新的业务领域，千方百计地为用户提供优质服务，... 相似文献
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受理投诉查询规范服务工作广州市邮政局郭启基为了落实“’９７邮电服务年”各项目标要求,促进服务水平再上新台阶,我局紧密围绕通信生产和服务工作中存在的问题,针对以往有章不循、监督检查不力的实际,从有利于开拓通信市场,有利于用户使用邮政业务,有利于维护用户... 相似文献