构建高绩效的重工企业营销团队

重工企业是指生产生产资料也即工业消费品的企业，相对于生产日用消费品的轻工企业来说．重工企业的产品营销具有技术壁垒更高、更适合直销及面向的客户主要是组织购买者等特征．因而重工企业营销团队的建设也将具有独特的特征。不同的特性对建设一个高绩效的营销团队也提出了不同的要求。本文以某重工企业为例，对于构建高绩效的重工企业营销团队提出了战略设想和具体策略。     

房地产开发企业的关系营销策略

<正>对于服务含量比较大、产品比较贵重耐用的房地产行业来说,4Ps营销(产品策略、价格策略、分销策略和促销策略)显得过于狭隘,无法涵盖房地产企业与客户建立、保持和发展长期互惠关系的全过程。因为客户购房不是一种短暂的交易关系,而是一种长期互     

银行营销的六大误区

对于中国银行业来说，技术不再是发展瓶颈，然而软肋却在金融产品的营销环节。     

中国葡萄酒企业文化营销模式探究

在商务会客、家庭饮用和礼品赠送等场合的产品和服务消费中，越来越多的消费者会将葡萄酒作为他们的选择目标之一。通过对消费心理的分析，消费者的购买理由可以说是千差万别的。但是究其深层次的原因，在以休闲享受或者健康导向的整个消费购买过程中，葡萄酒购买者或最终消费者其实追求的是诸如时尚的、成功的或者健康的心理诉求的实现。葡萄酒消费过程中随附的是一种“优雅的”或者“追求优雅的”消费文化。现代营销理论也要求企业的一切行为都以消费者需求为中心。因此，对于葡萄酒企业来讲，     

情感投资助推业务员成功

对于组织营销活动，尤其是工业品销售，面对的是专业的理性客户，无感情冲动而亩，一般来说。广告促销的作用不大。但需要注意的是。尽管组织营销客户是理性的，但人的活动始终贯穿于组织营销活动的全过程。众所周知，影响组织购买过程中的角色，可以划分为倡议者、信息收集者、影响者、决策者和购买者。每种角色在组织销售过程中所起的作用是不同的。倡议者往往是产品的使用者，信息收集者为购买提供信息支持，影响者往往会左右购买决策，决策者对最终购买决议拍板，而购买者则是购买的具体实施者。一般来说业务员所能做的只能是执行和实施，他们无权也无能力规划和设计营销学所提的4Ps。面对销售活动中这么多角色，业务员如何能够顺利完成销售活动呢？     

市场营销中的消费者行为分析

营销人员如果能比较清楚地了解各类购买者对不同形式的产品、服务、价格、促销方式的真实反应，就能够适当地诱发购买者的购买行为，使企业处于竞争中的优势。     

好名字价值千金

对于商品来说，名字不单纯是识别符号，而且是一种能增值的资本。     

经理人如何建立个人职业品牌

作为职业经理人，最大的财富莫过于自己的声誉，或者说是个人的职业品牌。职业品牌对于职业经理人来说．就如同产品质量和品牌之美誉度对于产品一样的至关重要。一个有志于市场和产品营销的职业经理人。怎样才能在营销实践中不断取得新的成绩，逐渐建立个人的职业品牌呢？     

中国企业营销近视症的矫治

营销近视症是著名的市场营销专家、美国哈佛大学管理学院李维特教授提出的一个理论。它是指企业管理者特别是高层管理者，对于企业生产的产品和技术盲目乐观与自信，认为只要产品质量好、性能优越，就一定会有市场；对于产业的理解十分狭隘，将其等同于某一种具体的产品。[第一段]     

与消费者共同创造价值

在未来的竞争中，你的顾客不再只是你产品的购买者，而是你的合作伙伴。只有能与消费者共同创造价值的企业，才能经得起时代的考验。     

女性消费的心理特征及营销策略

女性消费者主要是指中青年女性。中青年女性商品消费市场一方面指女性自身专用的，如化妆品、装饰品、服装、鞋帽以及女性专用产品等，另一方面就家庭角度而言，女性担当妻子、母亲等多种角色，经常是男性用品、儿童用品和老年用品的购买者。据有关资料表明，家庭消费品的购买中，女性购买占59％，男性购买占30％，夫妻双方共同购买占11％。可见，女性在消费品市场地位十分重要。尤其是现代女性，经济、文化地位提高，参与购买机会更加多。因此，研究女性用品市场的心理对于商品营销具有重要的作用。     

战略公关为现代企业国际化营销开道—中外知名企业与品牌的八大公关谋略

战略公关理念与实践创新，作为现代营销管理与竞争取胜的重要保证已引起人们广泛关注。近年来，中外知名企业提出并实践企业与品牌八大公关谋略，从战略经营与营销管理上创新。研究其成功做法，对于我们的企业开拓国际经营是很有启迪的。一、文化公关──走出单纯营销产 品的局限，高处出击 对于多数经营者来说，企业公关就是力求把产品推销出去，往往单纯围绕产品营销而进行市场公关。成功的企业则从高处出击，走出营销理念的局限性，运用文化公关战略，实现企业与品牌公关的高效益。 我国桑德公司在实行公关战略中，坚持创新文化公关，取…     

少儿出版社供应者及购买者议价能力分析

少儿图书出版的上游供应方主要是纸张等物质材料和图书内容作者,其中有能力和出版企业进行讨价还价的是后者。对于出版社来说,图书分销商是一个主要购买者;少儿读者是少儿图书的最终购买者,核心目标消费者的特殊性决定了其具有较强的议价能力。本文对少儿图书的供应者和购买者的议价能力均作了深入分析。     

为地产注入文化内涵

房地产是什么？对这个问题，有很多种答案。对于开发商而言，房地产是一种经济运营方式，追求的是利润的最大化，是能够取得收益的投资；对于消费者来说，房地产是物质实体与权益的集合体，是可升值的不动产，追求的是价廉物美；对于政府而言，房地产是市场经济的必然产物，是国民经济的支柱产业，追求的是经济、社会与环境效益。     

试论电子商务对成本透明度的影响与对策

随着计算机网络技术与电子商务的大量应用，传统的财务会计受到了极大的冲击。一个重要特征是电子商务使企业成本更为透明化，这对于制造商和零售商是不利的，将引发一系列问题。 　　一、电子商务如何使成本变得更透明 　　1、 INTERNET技术剥夺了销售商可从谨慎的购买者手中获取的风险溢价。过去，购买者对于不同品牌的产品质量和差别了解不多，由于缺乏可靠的信息，通常为了降低购买低质量产品的风险，只好购买众所周知的广告中的品牌。这些品牌的制造商反过来收取为保证产品质量或多或少的风险溢价。而在 INTERNET中，不少个人或…     

蜂鸣营销：让新产品流行

出于竞争的需要，一般讲，实力雄厚的企业都要适时推出一些新产品。新产品入市，营销部门面临的重要问题就是如何迅速提高产品的知名度和美誉度，通过利用产品扩散的多种策略，迅速为目标市场接受。而采用蜂鸣营销的推广手段，不失为一种有效的策略。     

产品可靠性：企业的核心竞争力

产品可靠性是全面质量管理所涉及的主要领域之一。一个可靠的产品应该是在整个使用期间能够执行设计要求功能的产品，可靠性是一种质量特性，它体现了当今的购买者对产品的一种主要要求。可靠性是一种综合性的技术。应该从成本性能、顾客的要求及公司的水平等方面综合考虑。确定可靠性目标和方案，然后通过试验对可靠性方案进行评估．来控制产品的质量，满足顾客的需求。     

营销七问

个体购买和消费行为根据产品价值的大小和对购买者承担的风险差异而具体有四种类型,分别是复杂购买决策、有限理性购买决策、品牌忠诚、惯性购买.当消费者承担较大风险时,会倾向于复杂购买决策行为,比如购房、家用电器,这时候顾客愿意投入时间,也有足够的动力去货比三家.     

建立营销数据库

企业为什么要建立营销数据库 按照菲利普·科特勒的观点,营销数据库是被用于有组织地全面收集关于顾客个人、潜在用户或有可能购买者的综合数据资料,这些数据是当前的、可接近的和为营销目的所应用的,它引导产生名单,审核资格,销售产品或服务,或维持客户关系.     

投诉是转机

对于营销者来说,不管是产品营销,还是其他任何一种服务营销,只要有销售、有客户,那其中就必然有意见、分歧和矛盾,面对客户的不满意甚至投诉也便是理所当然的事。那么,作为一个营销者,你如何让客户满意？如何让客户接受你对他的投诉结果并依然做你忠诚的产品拥护者,甚至向你介绍更多的客户,这是每个营销人员都希望做到的。如果不把客户当一回事,投诉是必然;如果不把客户投诉当一回事,那么就会导致投诉升级,甚至成为（行业）社会热点。在处理客户投诉的过程中,态度是非常关键的。接受客户投诉是保险公司客户服务的一项重要工作。引发客户投诉的因素很多,一般来说有以下几种：一是业务员展业时解释不清或有误导;二是客户自身盲目投保,对保险责任一知半解,从而产生分歧;三是保险公司自身售后服务工作滞后,导致客户产生不满;四是客户出于自身利益而故意刁难。那么如何妥善处理客户投诉,使一些趋于激化的矛盾及时得到化解,从而“化干戈为玉帛”,让客户不悦而来,满意而归呢？一般来讲,要做到“诚、快、信、坚、韧”。