政务建设中的六西格玛管理流程再造

六西格玛(6Sigma)质量管理起源于美国的摩托罗拉公司,是全面质量管理方法的进一步发展,现在已经成为一套卓有成效的企业流程设计、改造和优化的管理体系。本文在实践的基础上,借鉴国外六西格玛管理研究理论和方法,结合我国政府政务体系工作特点,先设计出六西格玛管理流程再造步骤的实施框架,然后就七个关键步骤进行分析和诠释。     

六西格玛在酒店餐饮管理中的应用研究

六西格玛管理是一套系统的业务改进体系,本文分析了六西格玛在酒店餐饮管理中适用的可行性。通过解析六西格玛在酒店餐饮管理中的应用流程,探讨了六西格玛在酒店餐饮管理中的应用对策。     

一种非正态分布数据过程能力的计算方法

过程能力是六西格玛管理中流程分析的重要指标,在流程分析过程中会出现各种类型数据,而六西格玛管理现有分析工具箱只提供了正态分布数据的过程能力计算方法,对非正态分布数据没有提供相应的分析工具。这对某些行业,特别是服务业,引进六西格玛管理带来了困难。采用一种针对非正态分布数据(包括离散型的和连续型的)的过程能力指数的计算方法,可以补充六西格玛管理现有工具箱,为服务业应用六西格管理提供了支持。     

精益六西格玛在电子制造业中的应用

本文通过对六西格玛管理和精益生产的介绍和对比,阐述了电子制造型企业实施精益生产和六西格玛的可行性和必要性.同时引用和阐述了一个电子生产制造型企业中改进产品的质量和流程的例子,对精益六西格玛的实施的步骤和流程进行介绍.结合实例方向,为企业在实施精益六西格玛的变革提出了解决思路.     

精益六西格玛在流程重组中的应用步骤

精益六西格玛思想融合了精益的速度和六西格玛的质量。二者共同专注与流程的改进和企业价值的提升。能够成为企业业务流程重组的有效方法。本文通过比较精益生产和六西格玛管理方法的异同,结合精益思想理念和六西格玛具体流程,进一步分析,精益六西格玛在企业流程重组中的应用步骤。     

流程的力量

梦想不会成真，目标可以实现，这就是六西格玛昕要告诉我们的，何为六西格玛（DMAIC），一种对目标加以设计、管理和控制的流程与方法。对于商业目标而言，六西格玛通过减少缺陷与差错，提高顾客满意度，增加利润；对于管理目标和人生目标而言，六西格玛同样适用，它所强调的流程力量与方法比知识更重要的观点，对我们有着非常重要的启示。     

流程管理在个人贷款销售流程中的应用探讨

个人贷款销售流程决定贷款银行收单能力、业务处理效率,是关系客户满意度的重要方面。流程在日常运转中往往出现偏离流程最佳状态、偏离客户需求的情况。以客户需求为导向,通过运用六西格玛的定义、测量、分析、改进、控制的流程管理方法,对个人贷款销售流程实施的科学化管理,其目的在于指导贷款银行运用系统、科学的管理方式对个人贷款的销售流程在相应的资源条件下,持续保持最优状态运转、满足动态变化的客户需求的目的。     

你的错我不愿背——广告客户之十一条定律

梦想不会成真，目标可以实现，这就是六西格玛所要告诉我们的。何为六西格玛（DMAIC），一种对目标加以设计、管理和控制的流程与方法。对于商业目标而言．六西格玛通过减少缺陷与差错，提高顾客满意度，增加利润；对于管理目标和人生目标而言，六西格玛同样适用。它所强调的流程力量与方法比知识更重要的观点，对我们有着非常重要的启示。     

浅析精益六西格玛及其实施

精益六西格玛(Lean Six Sigma,简写为LSS)就是精益生产与六西格玛管理的结合,其本质是消除浪费。本文将从精益生产、六西格玛管理、精益六西格玛理论出发,提出了领导承诺与参与、员工参与、以流程为中心等10项精益六西格玛实施的关键成功要素,最后阐述了企业中推进精益六西格玛实施的4个阶段:准备阶段、诊断和设计阶段、实施阶段、保持阶段。     

论企业流程再造与六西格玛整合研究

文章从流程再造和六西格玛理论对比入手,通过科学分析将六西格玛DMAIC法引入企业流程再造,提出了两者方法整合,为企业实施能持续提高竞争力的管理革新提供新视角。     

六西格玛管理聚焦流程再设计

通过对我国洗衣机企业制造过程的质量现状进行分析,提出了六西格玛管理聚焦流程再设计的改进观点,并通过案例分析验证了流程再设计对质量、成本和产量的贡献。     

六西格玛的流程再造

六西格玛不像其他的管理方法仅仅简单地关注于结果，六西格玛关注创造产品、提供服务的流程。六西格玛规划出流程，以便你能很容易地识别各个步骤之间的联系!有时，你会发现问题并不在矛齿上，而是在矛齿之间的缝隙上。     

六西格玛管理聚焦流程再设计

通过对我国洗衣机企业制造过程的质量现状进行分析,提出了六西格玛管理聚焦流程再设计的改进观点,并通过案例分析验证了流程再设计对质量、成本和产量的贡献.     

服务业实施六西格玛管理的模式研究

近年来六西格玛管理以一种追求几乎完美的管理方法与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进,并成为全世界追求管理卓越性的重要战略举措。六西格玛管理起源于制造业并有很多成功的案例,但是在服务业实施六西格玛管理有很多挑战性。通过分析服务业流程特点和比较制造业实施模式,提出了一种基于人性管理与目标管理的服务业实施六西格玛管理的模式,从人性管理制度、企业文化、核心团队和培训教育四个方面提出服务业实施的关键点,以此为服务业提供实施六西格玛管理模式与框架,为服务业实施六西格玛管理提供参考。     

六西格玛管理与统计学浅述

六西格玛管理是现代管理制度中重要的理念,也是统计学在管理学中的重要应用。本文对统计学在六西格玛管理中的运用进行简要阐述,对六西格玛管理中统计学的进一步作用做出了一定得叙述。     

六西格玛管理在我国农产品物流中的应用研究

六西格玛管理法是近年来被企业界广泛关注的一种质量管理方法,自二十世纪八九十年代以来在通用电气和摩托罗拉等大公司获得了成功的应用。文章论述了六西格玛管理法的起源、概念、以及DMAIC流程。接着通过一个实际案例,运用DMAIC流程并结合供应链理论,说明如何在实际中具体应用这种管理方法,为如何构建适合我国的农产品供应链体系提供思路。     

浅议农村信用社导入六西格玛管理法

六西格玛管理以一种追求完美的管理方法成为世界500强企业和各大金融财团追求卓越性管理的新举措,并取得有目共睹的成绩,那么如此的先进的管理方法是否可以应用到农村信用社改进产品质量、服务流程中来?本文从农村信用社的发展情况和外部环境阐述了农村信用社导入六西格玛管理法的可行性,进而提出农村信用社推行六西格玛管理法过程中应注意的步骤和采用的方法。     

精益六西格玛在提升电力设备管理中的应用

本文介绍了利用精益六西格玛提升电力系统继电保护管理的项目实施过程。在精益六西格玛项目的实施过程中,利用六西格玛分析工具研究了继电保护缺陷处理效率的影响因素,确定了继电保护备品备件管理作为改善对象。在改善行动阶段,借助供应链管理相关理论确定了备品备件储备策略,通过一系列措施的实施,取得了明显的效果。利用精益六西格玛提升管理水平的方法也值得在电力企业中推广。     

企业中6σ精细人力资源管理研究

本文针对曾在中国风靡一时的六西格玛(6σ)管理每况愈下的现状,通过对精细管理理念下的人力资源管理和六西格玛管理的分析,得出我国企业六西格玛管理推行达不到真正目标,其最主要的原因之一是缺少人力资源管理部门的战略性规划和实施,六西格玛管理团队忽视人了力资源管理部门同六西格玛管理团队的同等地位。     

六西格玛管理方法在企业质量管理中的应用

随着六西格玛管理在摩托罗拉、通用电气等国际大公司获得巨大成功,近年来,我国企业学习国外经验,开始导入六西格玛管理。文章结合国内企业实际,对六西格玛的含义以及在质量管理中的应用进行了探讨。