网络营销中提升顾客价值的策略分析

网络条件下,信息透明度的增加使得企业间的核心竞争力有可能被模仿,也使得顾客有更多企业的产品和服务可以选择,从而导致竞争白日化、顾客忠诚度下降。竞争如此激烈的情况下,顾客价值战略是企业网络营销获得有力地位的竞争之道。本文从菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论出发,从产品价值、服务价值、人员价值、形象价值四方面分析了企业网络营销中提升顾客让渡价值的策略。     

搞好全面质量营销增强中小企业实力

社会产品供给的日益丰富给消费者带来多样化选择的同时,也使企业问的竞争越来越激烈,如何实现企业产品和顾客需求的完美配比是企业营销亟待解决的中心问题.而全面质量营销,将质量与营销紧密结合,充分体现产品质量是营销核心的基本理念,并通过加强顾客对产品质量的感知和认同来驱动营销整体绩效,在更高的程度上满足了消费者需求,成为中小企业市场营销的首要选择.     

基于顾客让渡价值的现代饭店营销

营销既是一种组织职能,也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式。现代饭店营销管理的实质就是需求管理和顾客关系管理,即如何为顾客创造更大的让渡价值。饭店要提高顾客让渡价值,从宏观的角度来说要通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币与非货币成本。     

提升顾客价值 增强竞争优势

在当今激烈的市场竞争中,在“买方市场”条件下,企业必须站在顾客的立场上提供顾客需要的产品和服务。一切从为顾客创造价值的角度出发,通过价格优惠、提升产品质量、提供差异化的产品、服务和人员,重视与贯彻顾客导向理念,提升顾客价值,实现企业与顾客双赢,增强竞争优势。     

论娱乐营销是企业差异化营销的最佳选择

在产品同质化日益严重,企业营销手段日益趋同,导致市场竞争日益激烈的情况下娱乐营销是企业差异化营销的最佳选择。企业以娱乐为载体,在品牌和产品中导入娱乐因素,可以满足消费者追求个性、获取精神的愉悦、舒适的需求,提升顾客忠诚度,从而形成企业的竞争优势。     

浅谈我国企业进行文化营销的策略

所谓文化营销,即利用企业文化力进行营销,内塑文化营销理念,外塑文化营销形象,相互融合而形成的一种营销模式,强调物质需求背后的文化内涵,把文化观念融入到营销过程中,是一个文化价值传递的过程。在知识经济时代,人们在消费物质形态产品的同时,更加注重消费文化形态的产品。通过文化营销,可以将市场营销同企业文化建设有机结合,将企业文化与企业营销目标进行整合。要创造出产品在顾客心中的个性定位,赢得顾客的持久真诚,企业就必须将文化个性注入产品、价格、渠道和促销之中,进行文化营销。     

基于消费者购房心理的房地产体验营销策略研究

我国房地产行业已经进入到以消费者为主的理性消费时代,传统的战略优势已不能适应变化的竞争环境和顾客需求。地产商必须引入能够提升产品附加价值、满足顾客精神需求的新型营销模式——体验营销。本文以消费者购房时呈现的心理特点为基础,对房地产行业实施体验营销策略进行了探讨,按照体验营销的"5Es"组合策略,地产商在实施体验营销策略时要做好五个环节,希望能为房地产营销提供借鉴。     

论现代企业市场定位的重要性与策略

市场定位就是根据顾客不同的需求心理反应,利用产品差异化的诸多因素去建立消费者心目中的产品个性和特有形象,达到占领消费者的心里制高点。在竞争激烈的买方市场环境下,市场定位日益成为企业营销体系中的支柱,也是现代企业市场制胜的法宝。     

电子商务环境下体验营销对顾客忠诚的影响研究

随着体验式经济的来临,电子商务将以传统的产品与现代的互联网技术相结合,为商家提供更加方便、快捷的产品营销手段。由于电子商务的用户群体具有个性化、冲动性等特点,传统的营销方式已无法适应当今社会的数字化竞争形势,而以顾客需求为导向,以顾客忠诚度为目标的营销思想也成为企业在激烈的市场竞争中必须要做的事情。体验营销是现代市场营销战略的一种重要方式,它可以与顾客进行最好的交流,在电子商务中引入体验营销,既能彰显出卖家和购买者的主体性,又能提升品牌的知名度,培养顾客的忠诚。     

顾客资源营销——“顾客资源中心”时代的营销革命

顾客资源中心时代已经来临,企业之间的竞争已经不再是基于产品的竞争,而是基于顾客资源的竞争。如何占有和优化顾客资源,充分挖掘顾客资源的潜在价值,实现顾客价值持续贡献,已成为企业营销的核心问题,也是企业成败的关键。鉴于顾客需求的层次性和多项性导致顾客资源价值具有多样性特征,及顾客资源的自然转移和共享。本文认为,顾客资产管理必须有效整合顾客资源获取与顾客资源开发,并通过顾客资源共享战略实现内(外)部资源的整合,从而提升企业的盈利能力。根据这一思路,本文提出基于顾客资产理论的顾客资源营销框架,并进一步阐述了顾客资源营销的思维逻辑与战略逻辑,及实践中如何实施顾客资源营销战略的问题。     

基于心理营销的顾客资源建设策略浅析

心理营销是市场营销竞争的重要战略。心理营销中的观念竞争这种软件性质的竞争比硬件的竞争更为隐蔽、激烈和关键,基于心理营销的顾客资产思想的提出,使企业的经营战略真正从企业内部资源与外部环境的连结点——顾客出发,来考察竞争优势的获取与巩固。根据顾客的特殊要求来进行产品和服务生产的定制营销是解决顾客多样化需求与企业供给之间矛盾的一种营销方式。     

概念营销的特点及其适用性

信息爆炸、个性需求、产品同质和竞争升级,共同推动了概念营销的产生。作为一种营销新理念,概念营销具有创造需求,主动定位,差异营销和个性营销的特征。企业可以将产品的核心价值与高新技术、重大新闻事件、目标顾客的切身利益、目标顾客的消费心理相联系起来,并在做好市场调研、确保产品质量、整合营销渠道和实现价值最大化的基础上,进行概念营销。     

论旅行社提高顾客价值的途径

面对激烈的市场竞争,旅行社越来越难以实行产品差别化策略,而顾客价值成为旅行社的核心竞争优势。旅行社应当在质量、成本、关系、实效四个方面进行顾客价值提升定位,并在顾客价值创造、顾客关系管理方面实施顾客价值管理战略,将顾客价值管理系统化、长期化。     

概念营销的恃点及其适用性

信息爆炸、个性需求、产品同质和竞争升级，共同推动了概念营销的产生。作为一种营销新理念，概念营销具有创造需求，主动定位，差异营销和个性营销的特征。企业可以将产品的核心价值与高新技术、重大新闻事件、甫标顾客的切身利益、目标顾客的消费心理相联系起采，并在做好市场调研、确保产品质量、整合营销渠道和实现价值最大化的基础上，进行概念营销。     

基于顾客参与的营销管理研究

顾客参与成为商品竞争激烈下的新营销方式,它帮助企业更好地满足顾客对产品和服务的需求.本文首先提出了顾客参与型营销的概念和与传统营销的区别:接着从4Ps角度出发提出顾客参与型营销的营销策略;最后总结出实现顾客参与型营销的条件.     

顾客忠诚度研究

当今,由于企业间产品的差异性越来越小,且促销的手段大同小异,由此造成产品缺乏一定的创新性,企业间的竞争越来越激烈面对激烈的竞争市场和需求多变的顾客,企业应该采取何种有效措施才能留住和提升顾客的忠诚度,成为现代每个企业管理者最重视的问题,也是企业管理者急需解决的问题.     

餐饮业体验营销研究综述

随着竞争越来越激烈,餐饮企业如何应对竞争、提升经营绩效成为重要课题。人们收入水平的提高要求在餐饮企业消费时获得更好的就餐体验,因此餐饮企业有必要进行准确的主题定位、开发餐饮文化、进行菜品开发、提升内部环境、改善就餐氛围、提高服务质量,进而实施体验营销策略,更好地满足顾客需求。文章综述了餐饮业顾客体验的含义、顾客体验的维度、顾客体验的影响因素以及顾客体验营销策略,希望为后来学者进行体验营销研究提供一定借鉴。     

方案营销对中国企业的发展作用探讨

随着世界经济全球化的发展和国外企业的介入,中国消费者的消费将变得越来越理性和个性化,企业间营销竞争会越来越激烈。中国企业将面临"营销短板"。方案营销以顾客需求为核心,通过为顾客提供解决问题的"整体方案",实现了顾客价值最大化,是中国企业营销发展的一个新模式。通过分析中国企业实施方案营销的优势和制约因素,展望了方案营销在中国的发展前景,最后提出了中国企业实施方案营销应努力的方向。     

顾客满意战略在汽车营销领域中的运用研究

随着我国加入WTO,国外汽车进入我国市场,汽车企业竞争越来越激烈。汽车企业为了提升竞争力,就必须提高服务质量,满足消费者对汽车产品或服务的需要,使顾客满意。只有顾客满意了,才能创造企业竞争优势,为企业带来价值。本文建立了顾客满意度模型,并针对模型分析了影响顾客满意度的因素,指出了顾客满意战略在汽车营销领域的作用。     

设计顾客的行走线路

<正> 目前,国内服装品牌竞争激烈,各企业纷纷使出"浑身解数"在终端卖场上下功夫,因为要让顾客清晰地识别品牌、认可品牌、忠于品牌,终端的形象与服务非常重要。其中终端卖场的形象又是吸引顾客、拓展品牌文化的关键。顾客行动线路你做主在卖场的视觉营销中,店铺的顾客行动路线设计特别重要。店铺的布局是指在商品