提高沟通能力 防范医患纠纷

医患沟通是载有医患双方诊治与诉求内容的信息传递过程,是保证医疗活动的顺利进行的基础。医患沟通是诊治的前提,是满足患者特定需要的手段,是减少患者疑惑心理的有效方式。医务人员沟通意识不强,沟通能力偏弱是造成医患纠纷的重要原因。提出建立医患沟通制度、拓展医患沟通渠道和提高医务人员沟通技能等应对建议。     

浅谈医患沟通及技巧

医患沟通是影响医惠关系和谐度的重要构成要素,是构建和谐医患关系,构建和谐社会的重要内容。文章从医惠沟通的概念出发,探讨医惠沟通的重要意义及存在的问题,并提出加强医患沟通的建议。     

国内外教育差异对我国医学生沟通能力培养的启示

医患沟通是当今社会的热点问题,在医疗服务过程中常有医疗纠纷,甚至医暴现象的出现,因此需要从医学生阶段开始培养与人沟通的技能,以促进和谐医患关系的形成。国外学者对于如何提高医学生与患者的沟通能力做了详尽的调查并提出了行之有效的方法,文章融合与借鉴了国内外医学生医患沟通能力培养方法、沟通技巧、采取的策略等几个方面,系统论述了如何培养医学生的沟通能力,从而对我国医学生沟通能力的培养有所启示。     

如何提升医学生医患沟通能力初探

为了保证医疗卫生事业的正常发展,必须有和谐的医患关系作为前提条件。本文从高等医学院校培养医学生医患沟通能力的必要性出发,提出了具体培养医学生医患沟通能力的主要措施。期望医学生能够拥有完善的医学素质,健全的人文能力,同时能够维护医生及患者双方的权益,为建立一种相互尊重、信任、配合的和谐医患关系做出自己的贡献。     

让礼仪成为医患沟通的润滑剂——浅析医患沟通中的礼仪

礼仪的缺乏是当前医惠沟通不畅的重要因素.因此有必要重建医患礼仪规范.医患礼仪规范的核心是尊重,以让被尊重者感觉舒适为标准.人际交往的三a法则同样适用于医患沟通.     

论建设和谐医患关系的途径——以常州市妇幼保健院为例

本论文结合常州市妇幼保健院建设和谐医患关系的实践,提出了加强和谐医患关系建设,促进医院和谐发展的途径.即1、抓医务人员素质教育,树患者至上服务理念；2、强医务人员医技能力,创病人满意服务水平；3、升医务人员沟通技巧,换病人健康满意笑容.     

加强医患沟通 促进医患关系和谐发展

目前,我国医患关系日益紧张,医患矛盾日趋激化,医患关系已经成为影响我国现阶段社会稳定的重要因素。本文针对我国医患关系现状,提出通过开展社会健康教育和医疗消费教育、建立患者关系管理档案、改进沟通技巧等一系列措施来加强医患沟通,促进医患关系和谐发展。     

和谐社会视域下的医患关系重构

和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。而当前紧张的医患关系已经成为一个不容忽视的社会问题。这一社会问题的形成与体制、文化、舆论和心理等因素密切相关。改善医患关系,必须优化社会环境、完善制度设计、改善医患沟通,通过各方努力,重构医患和谐,促进社会和谐。     

关于现代大学管理沟通的研究

随着时代的不断发展,沟通在日常交际中的重要性日渐突出。各种现代社会现象的实践表明有效的沟通已经成为现代生活中人与人之间必不可少的一项基本技能,沟通能力已经是现代社会人才标准的重要考核内容。本文旨在研究现代大学管理沟通的内容与形式,探讨大学生应具备的沟通能力。     

医患沟通的过程和技巧探究

医患沟通是临床实践的核心。为实现良好有效的沟通，临床医生需要熟知医患沟通的过程：开始会谈阶段、信息采集阶段、解释和计划阶段、结束会谈阶段，领会“疾病-患病”模式，并且掌握每个阶段的目标和技巧。     

医疗纠纷调解机制探究

第三方调解作为多元化纠纷解决方式的一种,在应对医疗纠纷时具有独特优势,可以通过为医患提供沟通机会,重建医患间信任,化解医疗纠纷。医疗纠纷第三方调解包括医疗纠纷人民调解、保险调解以及大调解等多种形式。选择建立与各地实际相适应的调解形式并不断完善,对缓和医患矛盾、建立和谐医患关系有重要意义。     

《管理沟通》课程对学生沟通能力培养的实用性研究

沟通能力是一个人成长和发展的关键能力,《管理沟通》课程以培养学生的沟通能力为主线。结合本人多年的教学经验,对课程内容进行了大胆的改革与实践,充分挖掘了本课程对学生沟通能力培养的实用价值,取得了良好的教学效果,希望与同行交流。     

金融保险专业实践教学现状调查

实践教学是应用性高等教育的重要组成部分,是培养学生沟通、协调、合作等综合素质的有效途径,对构成学生的合理知识、智能结构,启迪学生思维、综合运用知识和技能解决实际问题的能力发挥着重要作用。本文就我国各高校金融保险专业实践教学现状调查谈点浅见。     

基于工作过程的市场营销实训模式探索——以《商务沟通与谈判》课程为例

随着市场经济的蓬勃发展,企业对实践能力强、综合素质高,并兼具专业理论知识的市场营销本科人才的需求越来越大。此类人才的培养也成为民办高校市场营销专业的重要发展方向。以《商务沟通与谈判》课程为例,探索基于工作过程的实训课程设计,将商务沟通的理论教学与商务谈判实训相结合,以学生为主体,在专门构建的教学情境中培养学生的实践能力,从而培养出具有创新和实践精神的高素质应用型人才。     

以就业为导向的外语实践活动模式构建

对于学生而言,能力的培养除认真完成正常的课堂学习以外,积极参加外语课外实践活动,对外语能力的提高和就业能力的培养有着非常重要的作用。各种日常实践活动可以提高责任心、诚实守信、敬业精神和交流沟通能力;创造性的实践活动可以积累和培养学生的自信心,表达能力和创新能力;大型的比赛实践活动可以培养学生的奉献精神,协作能力和解决问题的能力。     

金融保险专业实践教学现状调查

实践教学是应用性高等教育的重要组成部分,是培养学生沟通、协调、合作等综合素质的有效途径,对构成学生的合理知识、智能结构,启迪学生思维、综合运用知识和技能解决实际问题的能力发挥着重要作用.本文就我国各高校金融保险专业实践教学现状调查谈点浅见.     

《酒店前厅管理》课程实践教学及考核体系的建立

酒店业是旅游业发展的三大支柱之一,而酒店前厅又是酒店中最为重要的部门之一,它是酒店的对外“橱窗”,是留给客人最初印象也是最后印象的地方.另一方面前厅部门还承担了酒店与客人之间建立良好的宾客关系以及酒店各个部门之间内部沟通的重要作用,其对于从业人员的实践操作能力以及沟通能力的要求很高.     

浅议领导干部媒体素养的提升

现代社会,媒体已成为一种重要的公共力量。提高领导干部媒体素养,是新时期党和政府对领导干部提出的要求。要提高领导干部与媒体打交道的能力,必须通过树立正确沟通沟通理念,努力与媒体建立良好合作关系,自觉信息传播学习,提高媒体理论素养。探索信息传播规律,不断增长处置突发公共事件的信息引导能力。深入实践,把握与媒体打交道的技巧,才能够提升领导干部与媒体打交道的能力。     

基于CDIO模式的市场营销专业教学改革研究——以《商务沟通》课程为例

随着市场经济和电子商务的蓬勃发展,企业对实践能力强、综合素质高,并兼具专业理论知识的市场营销本科人才的需求越来越大。此类人才的培养也成为民办高校市场营销专业的重要发展方向。为此,以《商务沟通》课程为例,探索基于工作过程的实训课程设计,将商务沟通的理论教学与商务谈判实训相结合,以学生为主体,在专门构建的教学情境中培养学生的实践能力,从而培养出具有创新和实践精神的高素质应用型人才。     

职场沟通对于员工关系的影响机制研究

无论在哪个业务领域,管理者都是组织成功的关键。管理者通过获得为组织的利益控制员工的行为和态度的能力来增强他们的能力和优势,花费大量的时间与员工积极沟通,有效的职场沟通是员工工作满意度的基础,这项现象学研究的目的是探索沟通策略如何建立良好的员工关系。本文的研究意义包括创建和改进组织沟通最佳实践和指南,以帮助管理者有效地沟通信息并提高员工满意度。