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谈企业口碑营销策略的实施 总被引:1,自引:0,他引:1
近几年口碑营销逐渐成为营销界关注的热点,本文通过对口碑营销与顾客让渡价值、传统营销方式、消费者的购买决策过程关系的理论分析,提出企业实施口碑营销策略的关键点,为企业实施口碑营销策略提供一定的启示. 相似文献
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菲利浦·科特勒(Philip Kotler)的顾客让渡价值理论自提出以来,一直受到学者和企业界的关注与重视,顾客让渡价值理论为企业的营销实践指明了方向和提供了方法论的指导。但不同行业对顾客让渡价值的结构内容的理解与运用应有所不同,各有侧重。本文从顾客让渡价值的角度对FS公司的市场营销策略进行了深入的分析研究,在此基础上,试图总结出零售业基于顾客让渡价值营销策略的侧重点。 相似文献
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菲利浦·科特勒(Philip Kotler)的顾客让渡价值理论自提出以来,一直受到学者和企业界的关注与重视,顾客让渡价值理论为企业的营销实践指明了方向和提供了方法论的指导。但不同行业对顾客让渡价值的结构内容的理解与运用应有所不同,各有侧重。本文从顾客让渡价值的角度对FS公司的市场营销策略进行了深入的分析研究,在此基础上,试图总结出零售业基于顾客让渡价值营销策略的侧重点。 相似文献
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小米手机对粉丝营销的应用堪称中国智能手机发展的里程碑,随后引发的互联网手机热潮更是成了互联网思维颠覆传统行业的典型案例本文便试图从营销角度分析小米手机在营销过程中的一些策略,从而探索互联网环境下新营销模式。 相似文献
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微型企业对国家社会经济又好又快发展发挥着重要作用。本文在分析微型企业在市场营销中存在问题的基础上,提出口碑营销是微型企业一种行之有效的方式,从产品质量、传播渠道、顾客满意三方面探讨微型企业的营销策略。 相似文献
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零售企业口碑营销研究 总被引:1,自引:0,他引:1
口碑营销具有针对性强、可信度高、成功率高等特点零售企业在实施口碑营销时应重视产品与服务质量的提升,提供别出心裁的服务,挖掘“意见领袖”,重视客户关系管理,同时,进行口碑营销时应注意口碑设计要科学、合理,妥善解决客户问题. 相似文献
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孙开功 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(22)
如今,企业的广告费用日渐膨胀,而与之相伴却是消费者对企业各种促销信息的反应日渐淡漠。如何将服务和产品的信息、企业的信息高效地传达给市场困扰着众多企业。古老的营销工具口碑具有许多优点,企业做好口碑营销,可以很好地实现他们的目标。 相似文献
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我们的生活越来越离不开网络,购物的方式上也越来越多人选择利用网络通过电子商务购物。作为商家,如何在电子商务环境下,抢占先机获得更多的客户肯定是重中之重的问题。口碑营销,是一种非常有效的传统模式,在电子商务环境下,企业如何利用口碑营销将很大程度上影响企业的电子商务竞争力。为此,通过分析大众点评网的口碑营销的具体做法,供其他企业开展口碑营销时借鉴。 相似文献
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贾强 《商业经济(哈尔滨)》2010,(7):104-106
营销既是一种组织职能,也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式。现代饭店营销管理的实质就是需求管理和顾客关系管理,即如何为顾客创造更大的让渡价值。饭店要提高顾客让渡价值,从宏观的角度来说要通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币与非货币成本。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(5)
口碑营销对企业的发展至关重要,它决定了企业能否实现持续经营获得最大利润。而口碑营销的关键是产品质量与服务质量,其目的在于建立忠诚顾客群,通过实现顾客满意度和忠诚度,利用忠诚顾客的传播价值来实现企业的美誉度和知名度,所以口碑营销对企业未来发展尤为重要。本文将理论与实际相结合,对口碑营销进行深入研究,使企业口碑营销策略体系得以完备。 相似文献
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如何使企业在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,在各个方面都领先于竞争对手,必须找到适合自己企业的营销方案。提高企业形象,改善产品或服务质量,努力积聚自己品牌的“口碑”资源,是一种事半功倍的良性的市场策略。 相似文献
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20世纪80年代中后期,顾客价值理论在营销管理学界兴起,至今已经有不少著名学者从不同的研究角度对这一概念进行了阐释,并在实践中应用。对于企业营销活动而言,更重要的是能比竞争对手更快更多地找到创造和提升顾客价值的途径,以赢得竞争。本文将从最新营销理论——4R营销策略理论的视角,提出对顾客价值提升途径的创新思考。 相似文献