三颗星是怎么得到的

2004年8月,上海市汽车维修管理处开展了"2004上海百强诚信汽车维修企业"活动,为上海1600多家达标汽车维修企业进行评比打分。2005年1月中旬,评比终于有了结果:获得此次评比的最高荣誉--三星级诚信服务企业的有15家,"东昌别克"便是其中之一。     

从细节看五星级品牌

"愉悦、效率、便捷、专业化",这9个字不仅代表了被上海通用汽车授予五星级销售服务品牌的东昌别克的服务精神,更是企业文化的精髓。--愉悦。用户心情愉悦是经营之本。但"欢迎光临"初听有亲切感,时间一长有公式化"背口诀"之嫌,显得枯燥乏味。在东昌别克,一句话催     

东昌别克御桥店开张迎客

2006年元月8日,东昌汽车旗下的别克品牌在浦东御桥又开新店。东昌别克御桥店,是上海通用汽车迄今在浦东授权的最大规模的 A级标准专卖店,集五星级的销售服务中心、超大规模的售后服务中心于一体。此外,东昌汽车还是上海通用汽车在全国首批4S专卖店的特约授权单位,曾荣获上海通用汽车五星级称号和上海维修业三星级认定。     

东昌大众:您可信赖的汽车服务专家

东昌大众(上海大众汽车东昌销售服务有限公司)是荣获全国十佳汽车经销商三连冠的东昌汽车旗下专营上海大众品牌的特许经销商.成立10年来,东昌大众依托东昌汽车文化休闲街良好的品牌效应,通过自身的不懈努力,立足浦东,辐射全市.东昌大众品牌在上海汽车消费者心目中拥有良好的形象,多年稳居上海市销售及维修排行榜的前列,创造了优异的业绩.     

"非常试驾"引发"非常现象"

2004年12月11日,浦东世纪广场挤满了人群,"东昌别克"联合《新闻晨报》正在这里举办"非常试驾品车会"。 在"非常试驾品车会"上,我们可以看到别克汽车的全部车型,其中包括君威、凯越HRV、三厢凯越以及GL8。 目前,凯越HRV是上海通用汽车公司投放到市场上的最新一代车型。不过这     

东昌汽车简讯

东昌汽车荣膺上海"十大先锋销售企业"称号日前,上海汽车文化节闭幕式文艺晚会暨2007第二届青春汽车评选颁奖仪式落下帷幕,东昌汽车在青春汽车评选活动中荣获"十大先锋销售企业"称号,上海市政协副主     

演绎“真情之旅”

从第一个别克品牌4S店的耸立,到几乎囊括国内所有主流品牌的授权服务经销,东昌汽车已经走过了10个年头。由传统的汽车销售向追求细节完美的现代服务转型,由编织完整服务链向千差万别需求链的渗透;由诚信、规范、专业的贴心车保姆,向蕴涵品牌特性的真情之旅贯通;由车市排头兵向担负社会     

成功秘诀:以客户为中心

东昌别克从开业的第一天起,就秉承上海通用"以客户为中心"的服务理念,坚持不懈、始终如一,公司上下更视它为"成功的秘诀"。30个小时的颠簸深秋的一天,一辆别克新世纪在西安被撞得面目全非。车主万般无奈之下打电话向东昌别克紧急求援。第二天傍晚,东昌别克事故善后处理专     

96800:东昌推出客户服务专线

4月28日,东昌汽车96800客户服务专线正式向全社会开通.第一期业务包括汽车咨询、预约服务、投诉建议、紧急救援等将全面启动、运行.开通当天,东昌汽车高层领导坐镇专家坐席,正式开始"东昌汽车客户服务专线暨汽车服务平台"的业务接待工作.     

东昌汽车喜获四项大奖

继连续4年荣膺“中国最佳汽车营销集团”桂冠后,东昌汽车近期喜获4项大奖。11月3日,在“2006中国主流媒体汽车联盟上海车市总评榜颁奖盛典”上,上海东昌汽车管理有限公司摘得“2006上海最受欢迎汽车销售企业”称号。与此同时,其旗下的东昌汽车服务有限公司、东昌丰田汽车销售服务有限公司以及东昌汽车销售服务有限公司,也分别荣获了“2006上     

追求汽车品牌差异化

4月28日,上海东昌企业集团下属汽车销售服务企业东昌汽车,向全社会正式开通96800客户服务专线.第一期业务,包括汽车咨询、预约服务、投诉建议、紧急救援等全面启动、运行.     

名车徽标的历史故事

汽车商标是汽车文化一个重要组成部分。在林林总总的汽车世界里,那些别致精美的汽车商标不仅凝聚了几代设计师的心血,还蕴藏着独特的历史内涵。别克标志:从"一盾"变"三盾"上海通用汽车公司的建立,使人们熟悉了别克汽车的标志--"三盾"。代表别克汽车的三盾标志,是由红色、银色、蓝色三种颜色的盾牌和一个圆圈所组成。如果要追寻此标志的由来,那就要从100多年前苏格兰人大     

别克荣御:总理级座驾

车型来自澳洲,品牌意在尊贵2004年的12月17日,北京饭店的大宴会厅里,上海通用汽车公司隆重发布了他们最新款的旗舰级轿车--别克荣御。作为一款高档行政商务车,别克荣御包含了世界上最尖端的汽车科技,同时也拥有气宇轩昂的不凡气质。新款的荣御汽车是上海通用从他们在澳大利亚的汽车公司--霍顿(Holden)公司引进的2004版高档轿车。在2004年10月竞选期间,澳大利亚总理约翰·霍华德就是乘坐一辆白色的霍顿Statesman,向选民们宣传他的     

上海东昌汽车服务有限公司简介

“东昌汽车”,座落在浦东新区商务、政治和社会文化中心──花木地区,占地近40亩,是东昌汽车一条街的主要组成部分,具有汽车销售、维修、配件供应和咨询服务的经营资质,同时拥有四大品牌-“上海通用汽车”、“上海大众汽车”、“天津丰田汽车”和“东南汽车”授权的3S特约销售和售后服务中心,及其他品牌汽车的代理经销权,具有进口汽车经销权,     

世界足球明星座驾扫描

足球与汽车给人同一个联想——运动。2004年东昌汽车为振兴足球事业，特设专项资金赞助上海国际足球俱乐部，后来上海国际队主教练成耀东还从东昌汽车购买了一辆奥迪A6轿车。据统计．平均每位球星名下都有超过3辆以上的座驾。 在绿茵场上表现生猛的明星们对车有怎样的偏好？就让我们去这些足球骄子的车库一探究竟吧!     

东昌汽车获全国营销“最佳综合策划案”大奖

8月25日,在由中华全国工商业联合会汽车经销商商会举办的"优秀汽车营销策划案例"颁奖仪式上,东昌汽车凭借"2007上海国际车展-东昌汽车真情之旅车展篇"营销策划案,一举获得"最佳综合策划案"大     

别克汽车:贵宾要员首选座驾

2005年9月22日,上海通用汽 车向航天医学工程研究所捐赠别克系 列车型仪式在京举行,中国首飞宇航 员杨利伟从上海通用汽车代表手中接 过汽车钥匙模型和水晶别克徽标。同 时,上海通用汽车向航天医学工程研 究所捐赠一辆顶级配置的别克君威和 两辆最新推出的别克GL8陆尊。     

别克牵手"中国高尔夫第一人"

今年5月,中国汽车工业的强势品牌——别克,与中国职业高尔夫运动的传奇人物,享有“中国高尔夫第一人”之称的张连伟正式签署代言协议:从2005年5月起至2007年底,张连伟将成为上海通用汽车别克高尔夫运动的形象代言人,与别克共谱激情超越的宏伟乐章。签约仪式当天,以“激情挥洒”为主题的“2005年别克高尔夫冠军赛”正式拉开序幕。     

"别克关怀"J.D.Power调查名列第一

日前,世界著名权威调查机构J.D.Power公布了2004年中国汽车市场售后服务满意度(CSI)调研报告。经过对国内24个合资及国产品牌车主的广泛调查,最终别克品牌以812分的佳绩,超越其它主流品牌,排名第一。别克品牌的胜出,再次以消费者的“选票”对长期以来口碑卓著的别克售后服务给予了肯定,以不争的事实有力地证明了“别克关怀”服务品牌的竞争优势。     

高污染限行车谁来关心你

上海市政府为改善市区空气质量、保障市民身体健康,而对高污染车实行限行措施以后,东昌汽车整合了旗下所有的品牌及二手车经营公司,联手沪上及周边城市专业二手车市场,推出了"高污染限行车谁来关心你--东昌汽车真诚关心大行动"计划.