传统固网运营商企业转型探讨

当前，传统电信运营商面临很多机遇和挑战，随着通信日益个人化、移动化，移动通信对固定通信的分流成为全球不可逆转的趋势，同时，VoIP等新技术的出现和发展，将对传统话音业务带来革命性变革。但是，技术的发展也催生出一大批具有生命力的新兴业务，电信市场将更开放、技术将更融合、业务将更互通，这为电信企业开发新业务、降低运营成本、实现企业转型创造了新的机遇，传统固网运营商必须顺应技术和市场的发展走向，积极推进企业转型，实现从传统固网运营商向综合信息服务提供商转变，这也是全球电信业发展的趋势。[编按]     

国外“商务领航”的运作模式

随着移动对固定通信替代效应的不断增强,全球的固网运营商纷纷陷入了用户减少和收入下降的困境。为了有效地保有用户和收入,固网运营商开始利用IT市场与电信市场逐渐融合的机遇进行业务转型。2006年,中国电信借鉴国外电信运营商的发展经验,在国内率先推出了商务领航业务,即提供基于电信有线IP宽带网络的信息通信业务,并将该业务与传统的语音业务捆绑提供给客户。以下笔者介绍国外电信运营商与商务领航同类业务的发展情况,以期为国内电信运营商提供借鉴。     

推进三个转变 践行转型战略

随着通信技术的高速发展．市场竞争的日益激烈和用户需求的深刻变化．通信行业正面临前所未有的变革：一是伴随市场竞争的逐渐复杂．语音通信个人化、数据通信宽带化的趋势日益明显：二是通信网络技术演进带来多网络、多业务、多终端的融合进一步加快：三是信息化以及衍生出来的新需求、新业务、新产品前景广阔。在这种形势下．作为全省主体固网运营商的黑龙江网通．必须紧跟全球电信业以技术融合和业务综合为特征的发展趋势．按照中国网通向”宽带通信和多媒体服务提供商”转变的发展战略．结合自身实际．积极探索转型之路．靠创新发展推进企业转型。     

转型期县级公司该做什么？

伴随着电信技术进步和市场竞争，传统固网运营企业发展面临转型的压力越来越大，固话语音业务的下滑已成为不可逆转的趋势，固网业务受到移动业务的分流和替代日渐严重，企业收入增长率连续走低，利润增长压力加大，营销成本不断上升。在当前固网运营企业发展面临不利因素的形势下，转型已经成为企业保持可持续发展的战略选择。县级固网运营企业作为转型战略的执行者也深刻认识到，只有抓住发展机遇，因地制宜地通过业务创新、营销创新、服务创新和管理创新，才能适应生存发展的需要。     

领先地位如何保持? 典型海外电信运营商发展回顾及展望

受固网语音持续萎缩、移动资费不断下滑、移动普及率及成熟地区宽带普及率已经达到较高水平、新兴市场固网宽带发展缓慢等因素影响,电信业快速增长的时期已经过去,未来电信服务市场规模的增长将逐步平缓。与此同时,通信消费需求日益呈现多样化、多媒体化等特点,大量OTT企业应运而生,对电信运营商构成较大挑战。为应对市场环境的变化,全球领先的海外运营商积极发展新业务,拓展新领域,调整战略部署,以努力保持其竞争优势。在本文中,笔者在分析全球领先海外电信运营商发展概况的基础上,重点选取了几家领先的海外电信运营商逐一展开分析,总结其成功经验和发展策略,以期为国内电信运营商提供一定的参考。     

宽带品牌整合时代来临

众所周知,国内电信市场的竞争日趋激烈。随着传统语音业务的逐渐饱和,电信运营商们都在寻找新的利润增长点。移动和宽带成为目前国内运营商竞争的两大趋势,宽带业务则成为各大运营商(尤其是中国电信、中国网通)的核心发展业务。两大固网运营商面临竞争的压力,加之产品趋同,使得企业品牌建设越来越重要。在本文中,笔者通过梳理电信和网通宽带品牌发展的脉络,指出宽带品牌整合时代目前已经来临。     

全业务竞争下的融合之道

全业务竞争下,运营商选择融合发展的三点理由从客户角度出发,满足多样化需求.通信用户的需求若只停留在基础通信需求上,运营商仅需用单产品如宽带、移动套餐等满足即可.但随着技术发展和信息时代变迁,用户需求更深层化及多样化,运营商需以双业务融合或多业务融合的方式同时满足客户的基础通信、娱乐/社交、智能/信息化等需求.例如广东电信针对企业客户推出的整体解决方案,融合了专线宽带、固话、移动套餐、手机、行业应用等业务,同时满足客户的固网宽带上网、固话语音、移动语音、企业办公、员工交流等需求.     

BGAN拉开移动卫星3G帷幕

在信息通信发展日趋移动化、宽带化、数字化的今天，卫星通信领域已经出现可以让您在地球任何地方、任何时间全方位体验移动宽带的通信业务，这就是中国变通通信中心在全国范围内提供的“移动卫星3G服务”——BGAN（海事卫星新干线）。无论是在浩瀚的大海还是广阔的天空，无论是在多尘的沙漠还是潮湿的原始森林，无论在救灾的现场还是在各地进行新闻采集，BGAN部将为用户提供随时、随地、随身的宽带通信服务．     

固网宽带发展现状及推进策略

固网宽带是信息时代的基础设施，为人们构建了不同于物质空间、社会空间的信息空间，是信息社会经济发展的重要基础设施和战略资源。目前我国宽带业务的发展正逐步上升为国家战略，固网宽带的发展将面临更多的机遇和更大的挑战。     

4G 引领产业新变革简

在国家宽带发展战略和促进信息消费的政策背景下,4G牌照发放尘埃落定。中国信息通信（1CT）产业将迎来新的发展机遇。网络融合、宽带提速以及移动互联网产业的蓬勃发展将使视频变得无处不在,     

宽带品牌整合时代来临

随着传统语音业务的逐渐饱和,电信运营商们都在寻找新的利润增长点,宽带业务成为各大运营商尤其是中国电信和中国网通的核心发展业务。两大固网运营商面临激烈市场竞争的压力,加之产品趋同,从而使得企业品牌建设越来越重要。笔者梳理了中国电信和中国网通宽带品牌发展的脉络,认为宽带品牌整合时代已经来临,并对宽带品牌的整合提出一些设想。     

IPTV业务发展策略及基于DSLAM组播模式组网的研究

从电信网络未来的发展来看，语音无线化、固网宽带化是大势所趋，移动对固网语音业务的分流是不可逆转的，固网的宽带业务是一个亮点。宽带业务的概念在不同的发展阶段有着不同的内涵，但视频业务始终是宽带业务的基础和重要的组成部分，各种宽带技术的发展和演进是在在围绕如何在网络上承载视频业务。     

2006:固网亮点在哪里?

固网转型大势所趋 移动通信，IP电话，电子邮件等新技术的发展，使得固话业务正被日益分流，进而导致了全球固网运营商收入的普遍下滑，在中国，尽管宽带和小灵通取得了令人瞩目的成绩，但这一切仍不能弥补固话业务下滑所带来的亏空，请分析我国固网业务目前面临的形势和固网转型的必要性。     

固网运营市场凸现四大趋势

对于中国的电信运营商来说，2003年可谓喜优参半的一年“喜”主要指：全行业业务收入增长率为13.9%，远高于GDP增长速度，移动运营业务持续高速发展，CDMA也走出发展初期的困境，正迎来高速发展的上升期，固网运营商的业务发展出现新的发展热点，小灵通成为固网运营商业务收入的关键驱动因素，互联网宽带业务出出了高速发展的势头，中国网通内部整合基本完成，大幅度开拓海外市场，南方市场并取得了一定的进展。“忧”主要指。2002年中国电信的拆分，形成中国电信和中国网通两大固网运营商况争格局，加之中国铁通，中国卫星、中国移动、中国联通的竞争，“同质竞争”激烈成为固网运营市场的一大特征。与此同时。“异质竞争”在各个领域的启动在2003年在为最热门的话题，移动正强化对固 网语音通信的替代与分流，小灵通与移动之间的竞争，互联网宽带业务的高速发展，加速了对传统语音业务的分流，增值业务的发慌对基础电信运营商提出了开放式经营新要求，其对未来的影响将是巨大的，中央政府承诺对香港开放电信领域，其直接冲击将是电信固网业务，如此多的市场因素，加之管制的逐步放松，3G牌照的发放，通信技术的发展，给2004年的中国电信运营市场带来了众多的不确定性，分析2003年的固网运营市场发展情况，有利于探索2004年的市场发展趋势特征。     

浅谈固网发展与业务创新

近年来，随着移动通信的迅速酱及和宽带的迅猛发展，整个固话市场已经处于非常缓慢的增长状态，尤其是话音业务甚至有停滞或下降的现象。尽管移动用户数已经超过固定电话用户数，但仍然呈现出较明显的增长趋势。移动与固网用户数的差距越来越大。固网一直赖以生仔的语音业务，陷入了完全同质化的竞争，语音通信业务被轻巧灵便、随身携带的移动通信和价格低廉的IP电话严重分流，活费一降再降，利润越来越微薄。     

市场营销向竞合演进

在信息技术和经济全球化的推动下,中国电信业发展可谓是一日千里。从电信运营主体来看,目前已经形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六大运营商的竞争格局。在电信业务方面,在固网通信领域,电信业务由语音通信向多媒体通信转变,宽带业务已成为固潮运营商的重要业务;在移动通信领域,在用户数量的快速增长的同时,移动运营商在传统语音业务基础上,推出了许多移动增值业务,特别在未来3G 时代,移动增值服务将会成为未来移动运营商的重要收入来源。我国电信产业从垄断发展到今天的开放竞争,在整个过程中,电信企业的市场营销也随之发展而不断发生变化,具体可以分为独家垄断下产品导向的电信市场营销、多寡头垄断下的电信市场营销、开放竞争下以客户为中心的竞合营销。     

构建地市级融合业务高效运营体系

中国电信产业已进入全业务竞争时代。随着移动通信和宽带通信技术的发展,通信需求已经发生了两个主要的转变：一是从固定业务向移动业务转变,体现了通信个人化和即时通信的趋势;二是从窄带通信向宽带通信转变,体现了从基础话音通信向多媒体通信的发展趋势。随着全业务运营时代的到来,市场环境与业务应用环境日益复杂。     

“移动总机”业务发展全透视

“移动总机”业务是移动运营商基于虚拟专用移动网（VPMN）技术，针对集团客户，特别是职员流动性比较大的单位开发的一项通信业务。该业务采用总机加分机的通信模式，相当于把固网中的虚拟用户交换机业务（Centrex—汇线通）扩展到移动领域的一种应用。申请“移动总机”业务的客户可以分配一个11位号码作为总机号码，为群内每个群用户（手机用户，也可以是固话用户）分配一个分机短号码，以实现群内、外相互通信。     

移动宽带能否冲击固网宽带

目前国内三大运营商宣传的移动宽带下载速度均远远超过固网宽带接入速度．这是不是说,移动宽带将对固网宽带的发展造成冲击,未来的宽带市场是否也会重演语音市场的FMS（移动对固网的替代）？对于这个问题的判断将影响既有固网宽带业务、又希望借3G宽带改变移动市场现状的运营商的营销策略。     

发挥固网优势促进业务发展

改革开放以来。我国的固定通信网经历了一个高速发展时期。目前全国固定电话用户已达3亿6千余万户。成为世界第一大固定电话网。但随着移动话音业务对固定话音业务替代的日益加剧，移动通信对固话的分流愈发显著，突出体现在：一是话务量流失。固网中出现了大量的话务量零次户；二是用户大量流失。不仅在城市。农村也出现了大量拆机户。有些严重的区域装三部能拆两部。部分地区甚至呈现装机负增长；三是固话ARPU下滑严重。固网运营商收入增长乏力。企业盈利能力下降。今年上半年。三大运营商的利润总和还赶不上移动公司一家，用户新增数量降至近年来的新低，业务收入增幅远远低于全国GDP增幅。电信运营商新增业务量的百分之七十以上是由移动运营商创造的。面对移动运营商明显的技术优势和对通信市场的竞争。很多固网员工不禁哀叹。固网的辉煌已是明日黄花。那么固网的前途和希望何在呢？[编者按]